Доставка СДЭК до двери, ПВЗ и постаматов Халва Опции

[ECP-Logistic]

Добрый день! Номер посылки 7787-73849,увезли не на тот пункт выдачи,как прчучить посылку?

Добрый день.
Подскажите какой пункт выдачи Вам нужен (в накладной указан KHME55 данного пункта уже нет в списке).

[степик011]

Добрый день! Номер посылки 7787-79599. Получила посылку. Содержимое коробки были мяты, одна банка разбита. Оформила претензию и возврат. Как быть в сложившей ситуации?

[ECP-Logistic]

Добрый день! Номер посылки 7787-79599. Получила посылку. Содержимое коробки были мяты, одна банка разбита. Оформила претензию и возврат. Как быть в сложившей ситуации?

Добрый день.
С учетом оценки посылки будет оформлено возмещения товара. Просьба написать и нам повторно о возмещении товара ссылка https://ecp-logistic.ru/vozmeshenie

[степик011]

Добрый вечер! Направляю акт приема-передачи и претензию

Эскизы прикрепленных изображений

 

[ECP-Logistic]

Добрый вечер! Направляю акт приема-передачи и претензию

Добрый день.
Ваше обращение принято на нашу почту претензий. Будем разбираться.

[Суровая]

ECP-logistic
Здравствуйте. Отправление 7787-88668. Посылка отправлена 9-12-2022, в отслеживании указано, что заказ некорректный. Где он сейчас, как мне его получить?
Не понимаю, доставят мне его и что делать, к кому обращаться.
При отслеживании появляется сообщение
Скрин статуса

[Дежурный модератор]

степик011, в "Ау, админ" Ваш вопрос не решается, он для просьб о редактировании постов. Вам нужно писать представителям службы по адресу, указанному у них на сайте.

[sawa]

Здравствуйте! Можно у вас узнать судьбу отправления в СДЕК под номером 1379868866? Уже третий день не меняется статус заказа

[подольчанка]

Добрый день! заказ был оформлен на москву, но уехал в Мытищи. По какой причине? номер заказа 1391154238, номер отправления 7787-96042. Это подарок на новый год. Вы успеете за день вернуть его на тот пункт, который указан в отправлении??????

[ECP-Logistic]

В ТЕЧЕНИИ 2-3 ДНЕЙ БУДУТ СБОИ ПО ОТПРАВКЕ СМС ОПОВЕЩЕНИЯ. ПРОСЬБА ОТСЛЕЖИВАТЬ ОТПРАВЛЕНИЯ У НАС НА САЙТЕ ПО НОМЕРУ ТРЕКА (ссылка https://www.ecp-tracking.ru/plugin/ecp/search/)

[ECP-Logistic]

Уважаемые участники!

Напоминаем Вам, что выбирая наш способ доставки через СДЭК, Вы получаете доступ не только к пунктам выдачи СДЭК, но и к постаматам СДЭК и ХАЛВА, являющейся партнёром СДЭК.
Тарифы на доставку до постаматов СДЭК и Халва по Москве, оформленную через нас, начинаются от 195 рублей.

Более подробную информацию Вы можете получить на нашем сайте или в объявлении компании http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/2111

Сообщение отредактировал ECP-Logistic - 6.4.2023, 15:52

[ECP-Logistic]

СКЛАД НА МУРМАНСКОМ ПР-Д ДОМ 1АС1 13.04.2023Г РАБОТАЕТ ДО 14:00

[Глюпий Кошк]

Добрый день.
Прошу вас объяснить, каким образом заказ, направленный в постамат СДЭК (Халва) по адресу Люберцы, Проспект Гагарина, 24, к 2 оказался в пункте СДЭК на Назаровской 4? Почему не был доставлен в указанный постамат?

[ECP-Logistic]

Добрый день.
Прошу вас объяснить, каким образом заказ, направленный в постамат СДЭК (Халва) по адресу Люберцы, Проспект Гагарина, 24, к 2 оказался в пункте СДЭК на Назаровской 4? Почему не был доставлен в указанный постамат?

Добрый день.
Просьба прислать номер отправления.

[Глюпий Кошк]

Добрый день.
Просьба прислать номер отправления.

7700-20813

[ECP-Logistic]

7700-20813

Спасибо! выясняем, по результатам дадим ответ.

[ECP-Logistic]

Спасибо! выясняем, по результатам дадим ответ.

Добрый день.
Данный постамат был переполнен и Ваше отправление было направлено в ближайший постамат.

[Василёк-]

Здравствуйте. Статус заказа, который был отправлен 15.04
23, не поменялся до сих пор. Когда ожидать заказ?
Номер отправления 7700-22780.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте. Статус заказа, который был отправлен 15.04
23, не поменялся до сих пор. Когда ожидать заказ?
Номер отправления 7700-22780.

Добрый день.
Отправка в СДЭК будет 19.04, произошел сбой. Приносим извинения.

[Василёк-]

Здравствуйте. Номер отправления 7700-22780. Заказ с 20.04. передаётся в СДЭК. Когда он будет передан?

[ECP-Logistic]

Здравствуйте. Номер отправления 7700-22780. Заказ с 20.04. передаётся в СДЭК. Когда он будет передан?

Добрый день.
Отправление передано в СДЭК 19.04. Ваше отправление находится уже в пункте выдачи.

[ECP-Logistic]

СКЛАД НА МУРМАНСКОМ ПР-Д 1А СТР.1 РАБОТАЕТ 24.04.2023Г ДО 11:00

[ECP-Logistic]

Для оперативных ответов и актуальной информации по работе компании в нашем телеграмм канале, по ссылке в коммерческом объявлении.

[самолетик]

Здравствуйте, хочу уточнить место нахождение заказа 7700-31073, статус передаётся на пункт с 19 мая.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте, хочу уточнить место нахождение заказа 7700-31073, статус передаётся на пункт с 19 мая.

Добрый день.
Ответ был в телеграмм канале.

[Стася1982]

ECP-Logistic, заказ 7700-36690 отправлен 31.05
Не очень понимаю в чем причина такой долгой доставки, когда он будет на пункте выдачи?!

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, заказ 7700-36690 отправлен 31.05
Не очень понимаю в чем причина такой долгой доставки, когда он будет на пункте выдачи?!

Добрый вечер! Ваше отправление было принято на склад от отправителя 02.06.23, и 03.06.23 передано в сдэк, ожидайте смс от сдэк.

[Стася1982]

ECP-Logistic, статус после двух дней блуждания по Москве поменялся на : 2023-06-08 07:27 Возвращен на склад транзита Москва
вопрос всё тот же, когда я получу посылку и почему такая долгая доставка?!

заказ 7700-36690

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, статус после двух дней блуждания по Москве поменялся на : 2023-06-08 07:27 Возвращен на склад транзита Москва
вопрос всё тот же, когда я получу посылку и почему такая долгая доставка?!

заказ 7700-36690

Добрый день.
По Вашему заказу увеличились сроки доставки из-за загруженности в СДЭК. Отслеживать отправление Вы так же можете на сайте СДЭК по нашему номеру трека.

[Ворчунья]

Доставка СДЭК караул какой-то, неделю ходит-бродит по Москве! Вы уверены, что с ними стоит сотрудничать? В Удмуртию быстрее улетело ими же, по Москве такое ощущение, что они не умеют(((