Доставка СДЭК до двери, ПВЗ и постаматов Халва Опции

[ECP-Logistic]

Добрый день оформить заказ в выбранный Вами постамат по одной из причин ниже:
- постамат переполнен
- постамат не принимает оплату при получении
- постамат не подходит по габаритам заказа.
С вами и с большинством из получателей пытаемся связаться по несколько раз на дню, но по не понятным причинам не отвечают на звонки\, по этому мы ждём от Вас самих вот таких вот писем, по другому не как не можем выяснить как доставить посылки , куда перенаправить. Знаю что с Вами вопрос решается. Ожидайте посылку в ближайшее время отправят.

Здравствуйте.
Не могу понять, где находится посылка. Отправлена 10 февраля. Статус не меняется. Помогите разобраться.


Номер отправления:
7703-47481
Код отправления у отправителя:

[Olega]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, не успела забрать посылку # 2810450 (заказ # 10091100624) из пункта выдачи по адресу Москва, ул. Москворечье, 31, корп. 1. Её вернули куда-то обратно. Что надо сделать, чтобы она снова вернулась в пункт выдачи по указанному адресу?

[ECP-Logistic]

Добрый день, она вернётся к нам обратно на склад, как получим обратно, отправим Вам обратно но тариф уже будет дороже.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, не успела забрать посылку # 2810450 (заказ # 10091100624) из пункта выдачи по адресу Москва, ул. Москворечье, 31, корп. 1. Её вернули куда-то обратно. Что надо сделать, чтобы она снова вернулась в пункт выдачи по указанному адресу?

[Ahhet10]

Здравствуйте, у меня проблемы с получением заказа. Отправляли вы через CDEK ошиблась в одной цифре телефона. Соответственно не получила уведомление и заказ. В CDEK говорят, что Вы, как отправитель должны продлить срок хранения или перенаправить заказ. Номер отправления в системе 7703-51153
Номер в службе CDEK 10094704620

[ECP-Logistic]

Добрый день! По техническим причинам склад на Мурманском проезде д1. А стр. 1 сегодня не работает с 12:00. Приносим свои извинения за предоставленные не удобства.

[swetok73]

Добрый день, я проболела и когда пришла забирать заказ, то он уже накануне был отправлен обратно. Номер отправления 7703-51497. Вес 400 грамм. Первый раз оказалась в такой ситуации. Как можно забрать свой заказ? Заказ #55924127 Закупка #771005

Сообщение отредактировал swetok73 - 30.3.2025, 19:00

[Виноградова]

Добрый день! Не успела забрать заказ из СДЭКа и оформили возврат, отправили обратно на склад.. Как мне вернуть товар опять в этот же СДЭК? Посылка #2811833. Заказ #55900999

Сообщение отредактировал Виноградова - 28.3.2025, 21:21

[SheTanya]

Добрый день!
Уточните, пжта, почему при выборе способа доставки Пункты выдачи СДЭК через ECP Logistc на карте отсутствует пункт PVZ CDEK MSK2416 Рублевское шоссе, 40 к4?

[ECP-Logistic]

Добрый день, как только Ваша посылка вернётся к нам, отправим Вам её повторно, надо будет доплатить за логистику.

Добрый день, я проболела и когда пришла забирать заказ, то он уже накануне был отправлен обратно. Номер отправления 7703-51497. Вес 400 грамм. Первый раз оказалась в такой ситуации. Как можно забрать свой заказ? Заказ #55924127 Закупка #771005

[ECP-Logistic]

Добрый день, как только Ваша посылка вернётся к нам, отправим Вам её повторно, надо будет доплатить за логистику.

Добрый день! Не успела забрать заказ из СДЭКа и оформили возврат, отправили обратно на склад.. Как мне вернуть товар опять в этот же СДЭК? Посылка #2811833. Заказ #55900999

[ECP-Logistic]

Добрый день,мы выясним причину, пока можете в комментариях Организатору написать что именно в это ПВЗ СДЭК вы отправляете,вы при оформлении учтём этот комментарий.

Добрый день!
Уточните, пжта, почему при выборе способа доставки Пункты выдачи СДЭК через ECP Logistc на карте отсутствует пункт PVZ CDEK MSK2416 Рублевское шоссе, 40 к4?

[рыбик]

Здравствуйте! моя посылка 7703-51869 отправлена 21 марта, до сих пор не приехала в пункт выдачи сдек, хочу узнать, когда доставят посылку в пункт: MSK2354
Москва БОРИСОВСКИЙ ПРОЕЗД, 14, корп. 2?

[Oliana2010]

Добрый день. Подскажите пожалуйста, если я не забрала заказ из постамата СДЕК и он был отправлен обратно отправителю. Как я могу теперь его обратно себе отправить? Продавец говорит, что как только она отправила заказ после к нему не имеет никакого отношения, а в СДЕК говорят, что кроме нее больше получить заказ никто не может и отправить мне обратно. Подскажите, что делать?

[Oliana2010]

Номер моей посылки #2813897

[ECP-Logistic]

Добрый день, она вернётся к нам обратно на склад, как получим обратно, отправим Вам обратно но тариф уже будет дороже.

Добрый день. Подскажите пожалуйста, если я не забрала заказ из постамата СДЕК и он был отправлен обратно отправителю. Как я могу теперь его обратно себе отправить? Продавец говорит, что как только она отправила заказ после к нему не имеет никакого отношения, а в СДЕК говорят, что кроме нее больше получить заказ никто не может и отправить мне обратно. Подскажите, что делать?

[ECP-Logistic]

Добрый день, по Вашему отправлению ведётся разбирательство, ждём ответ от СДЭК.
quote name='рыбик' date='3.4.2025, 12:05' post='14807556']
Здравствуйте! моя посылка 7703-51869 отправлена 21 марта, до сих пор не приехала в пункт выдачи сдек, хочу узнать, когда доставят посылку в пункт: MSK2354
Москва БОРИСОВСКИЙ ПРОЕЗД, 14, корп. 2?
[/quote]

[Oliana2010]

Добрый день, она вернётся к нам обратно на склад, как получим обратно, отправим Вам обратно но тариф уже будет дороже.

Мне сказали, что она уже пришла обратно по адресу Проспект мира д.81.
Это адрес вашего склада? Как я узнаю, что мне отправили ее обратно?

[Oliana2010]

Добрый день! Подскажите пожалуйста, отправили ли мне обратно мою посылку, которую я не забрала по заказу 2813897?

[DaryMary]

Добрый день!
Не увидела /не знала, что срок хранения в СДЭК всего 7 дней.
Заказ отправлен обратно. Подскажите как получить?
Номер ЕСП -7703-52708, СДЭК 10099938265.

[ECP-Logistic]

Добрый вечер, как получим посылку обратно,отправим повторно, будет цена дороже из за логистики.

Добрый день!
Не увидела /не знала, что срок хранения в СДЭК всего 7 дней.
Заказ отправлен обратно. Подскажите как получить?
Номер ЕСП -7703-52708, СДЭК 10099938265.

[ECP-Logistic]

Добрый вечер,напишите пожалуйста номер отправления с кодом ЕСР, начинается с 7703-***!

Добрый день! Подскажите пожалуйста, отправили ли мне обратно мою посылку, которую я не забрала по заказу 2813897?

[Oliki]

Здравствуйте! Не успела получить заказ на СДЭК, тк была в отпуске. Посылку мою отправили обратно😭 Подскажите, как мне получить свой заказ? Я оплачу все издержки. Посылка #2823918

[ECP-Logistic]

Добрый день! напишите пожалуйста сам номер отправления 7703-***, как вернётся отправим Вам обратно.

Здравствуйте! Не успела получить заказ на СДЭК, тк была в отпуске. Посылку мою отправили обратно😭 Подскажите, как мне получить свой заказ? Я оплачу все издержки. Посылка #2823918

[Oliki]

Добрый день! напишите пожалуйста сам номер отправления 7703-***, как вернётся отправим Вам обратно.

Код отправления: 7703-55533
🙏🙏🙏

[Oliki]

Добрый день! напишите пожалуйста сам номер отправления 7703-***, как вернётся отправим Вам обратно.

Добрый день. Подскажите, вернулся мой заказ? Не отправили еще обратно?
Код отправки: 7703-55533

[ECP-Logistic]

Добрый день, завтра после проверки возвратных отправлений от СДЭК дадим ответ.

Добрый день. Подскажите, вернулся мой заказ? Не отправили еще обратно?
Код отправки: 7703-55533

[Oliki]

Добрый день, завтра после проверки возвратных отправлений от СДЭК дадим ответ.

Добрый день. Есть информация?

[Oliki]

Добрый день, завтра после проверки возвратных отправлений от СДЭК дадим ответ.

Добрый день. Вопрос актуален

[Ekapaa]

Добрый день, не успела забрать заказ из пункта СДЭК, заказ вернули отправителю в ECP-Logistic подскажите, пожалуйста, как теперь можно забрать заказ?
Код отправления: 7703-56951

Сообщение отредактировал Ekapaa - 17.5.2025, 22:50

[ECP-Logistic]

Доброе утро! Как посылка вернётся обратно, мы отправим её повторно, доставка будет дороже, из-за логистики.

Добрый день, не успела забрать заказ из пункта СДЭК, заказ вернули отправителю в ECP-Logistic подскажите, пожалуйста, как теперь можно забрать заказ?
Код отправления: 7703-56951