Доставка СДЭК до двери, ПВЗ и постаматов Халва Опции

[ECP-Logistic]

До 13.06,2024 заказ будет в указанных ПВЗ? если да, то можно перенаправить, все равно в какой (Сельскохозяйственная или Березовая) а если не успеют, .можно его перенаправить после 27.06?

Будет на Мячковском б-ре до 23.06 включительно. Переадресация займет 3-4 дня, срок хранения 14 дней. Можем оформить перевозку на следующей неделе, тогда успеете получить.

[ECP-Logistic]

Добрый день!
Пропустила доставку в пункт СДЕК и заказ ушёл обратно в место отправления, можно ли отправить его ещё раз или где его можно получить? Спасибо
Номер отправления:
7703-09566
Доставка СДЭК: Отправление доставляется через службу доставки СДЭК.
- [ Проверить статус и номер отправления ]
Распечатать накладную СДЭК
Код отправления у отправителя: 2728858
Получатель <скрыто> (телефон: **** 55-74)
Тип доставки: Выдача в пункте самовывоза
статус: Отказ
Оплата: Получателем
Вес отправления: 2750
Стоимость услуг: 286
Зона получателя: 0
Маршрут получателя: 0
Итого к оплате получателем: 286 руб

Добрый день. Заказ оформлен на возврат по истечению срока хранения. Еще не отправлен, но до конца недели должен быть у нас.
Можем оформить повторную доставку, но придется оплатить двойной тариф на доставку (за каждую отправку) плюс стоимость возврата.

[ЛиСи]

Будет на Мячковском б-ре до 23.06 включительно. Переадресация займет 3-4 дня, срок хранения 14 дней. Можем оформить перевозку на следующей неделе, тогда успеете получить.

Да, на следующей неделе можно переоформить.

[Puma14]

Добрый день. Заказ оформлен на возврат по истечению срока хранения. Еще не отправлен, но до конца недели должен быть у нас.
Можем оформить повторную доставку, но придется оплатить двойной тариф на доставку (за каждую отправку) плюс стоимость возврата.

Хорошо, отправьте пожалуйста, повторно

[ECP-Logistic]

Хорошо, отправьте пожалуйста, повторно

Добрый день. Принято.

[Сокотра]

Добрый день! Заказ 7703-16057 с 15 июня ещё не передан в СДЕК, у них с 17 июня статус "создан". Прошу уточнить судьбу заказа.

**** заказ получила

Сообщение отредактировал Сокотра - 24.6.2024, 13:34

[lenoshek2]

Вопрос снят.

Сообщение отредактировал lenoshek2 - 21.6.2024, 17:01

[Салли]

Здравствуйте.
7703-13708
статус: отказ системы
как узнать где заказ ?

[puhochka]

Добрый день! Заказ 7703-17144 отправлен ЕСР в ПВЗ СДЭК. Нужно поменять получателя- указана моя фамилия и еще с ошибкой, а получать будет дочь, я в отпуске. Как это сделать? В саму службу писала- ответа нет.

[ECP-Logistic]

Добрый день! Заказ 7703-17144 отправлен ЕСР в ПВЗ СДЭК. Нужно поменять получателя- указана моя фамилия и еще с ошибкой, а получать будет дочь, я в отпуске. Как это сделать? В саму службу писала- ответа нет.

Добрый день.
Напишите нам на почту info@ecp-logistic.ru номер заказа и полное имя получателя. Исправим через нашего менеджера.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте.
7703-13708
статус: отказ системы
как узнать где заказ ?

Добрый день.
Заказ сегодня передается в СДЭК. Информация в личном кабинете обновлена.

[ECP-Logistic]

Изменился адрес нашего сайта и адреса электронной почты по всем вопросам.

Детали на нашем новом домене на ecplogistiс.ru

Сообщение отредактировал ECP-Logistic - 29.6.2024, 19:01

[Княжна А]

Здравствуйте. Подскажите судьбу посылки, уже много времени ждем( 7703-17077

[ECP-Logistic]

Здравствуйте. Подскажите судьбу посылки, уже много времени ждем( 7703-17077

Здравствуйте. Заказ отмечен доставленным.

[ленюра]

Добрый день! У меня отправлена на возврат отправителю посылка

Посылка #2737320
Способ получения: ECP-Logistic пункты самовывоза СДЕК
Код пункта: RTK18

Как можно получить её всё-таки?
Посылку очень долго отправляли , поэтому доставка случилась в мое отсутствие и была отправлена обратно отправителю как неполученная в срок

[ECP-Logistic]

Добрый день! У меня отправлена на возврат отправителю посылка

Посылка #2737320
Способ получения: ECP-Logistic пункты самовывоза СДЕК
Код пункта: RTK18

Как можно получить её всё-таки?
Посылку очень долго отправляли , поэтому доставка случилась в мое отсутствие и была отправлена обратно отправителю как неполученная в срок

Здравствуйте.

Если речь об отправлении 7703-15093 от Орга Серебрянка, то оно находится у нас.
Готовы отправитть повторно, но при получении Вам придется оплатить дополнительно стоимость исходной отправки, а также возврата.

[ECP-Logistic]

ВАЖНО!!!

С 1 АВГУСТА СРОК ХРАНЕНИЯ ЗАКАЗОВ НА ПУНКТАХ ВЫДАЧИ СДЭК СОКРАЩАЕТСЯ С 14 ДО 7 ДНЕЙ СОГЛАСНО НОВЫМ ПРАВИЛАМ ПАРТНЕРА

[flyswallow]

Добрый день. Подскажите пожалуйста, я не успела забрать посылку с пункта выдачи сдек и посылка была отправлена к Вам, как отправителю, обратно. Не могли бы Вы мне помочь и выслать ее повторно в пункт выдачи? Все затраты, связанные с повторной отправкой, я оплачу. Номер отправления 7703-19643, номер в сдек 10011409480.

[ECP-Logistic]

Добрый день. Подскажите пожалуйста, я не успела забрать посылку с пункта выдачи сдек и посылка была отправлена к Вам, как отправителю, обратно. Не могли бы Вы мне помочь и выслать ее повторно в пункт выдачи? Все затраты, связанные с повторной отправкой, я оплачу. Номер отправления 7703-19643, номер в сдек 10011409480.

Добрый день. Ответили на почту.

[натикс]

Добрый день
Отправление отправление 7703-19899
Уехала в отпуск в июле и совсем забыла про это отправление .
Оно приехала к нам на пункт выдачи 15 июля и 2 августа написано НЕ вручено .
Где его теперь искать ?

[натикс]

Добрый день
Отправление отправление 7703-19899
Уехала в отпуск в июле и совсем забыла про это отправление .
Оно приехала к нам на пункт выдачи 15 июля и 2 августа написано НЕ вручено .
Где его теперь искать ?

Номер накладной сдэк 10011570892

Сообщение отредактировал натикс - 8.8.2024, 12:21

[ECP-Logistic]

Добрый день
Отправление отправление 7703-19899
Уехала в отпуск в июле и совсем забыла про это отправление .
Оно приехала к нам на пункт выдачи 15 июля и 2 августа написано НЕ вручено .
Где его теперь искать ?

Добрый день.

Ответили в личке.

[dessy]

Добрый вечер. Код отправления 7703-22093. Выбрала сдэк пункт выдачи, а мне отправили в пастаматы по адресу - саларьевская д.9. Я сейчас в отъезде до 31 августа. Хранение в пункте выдачи- 14 дней, а в пастамате 3 дня. Можно переместить мой заказ в пункт выдачи сдэк по тому же адресу- саларьевская д.9? А то где мне потом искать мой заказ😭

[ECP-Logistic]

Добрый вечер. Код отправления 7703-22093. Выбрала сдэк пункт выдачи, а мне отправили в пастаматы по адресу - саларьевская д.9. Я сейчас в отъезде до 31 августа. Хранение в пункте выдачи- 14 дней, а в пастамате 3 дня. Можно переместить мой заказ в пункт выдачи сдэк по тому же адресу- саларьевская д.9? А то где мне потом искать мой заказ😭

Добрый день.

С 1 августа срок хранения в пунктах выдачи СДЭК сокращен до 7 дней, о чем информировали в этой теме выше и в нашем коммерческом объявлении.

К сожалению, срок хранения Вашего заказа уже истёк и он готовится на возврат. По получению можем отправить повторно, но Вам придется оплатить дополнительно стоимость исходной отправки и стоимость возврата.

[dessy]

Добрый день. А куда мой заказ отправят обратно? Где мне его разыскивать? Стоимость хранения и возврат я оплачу, это мой форс-мажор

[dessy]

Я не против , если вы мой заказ отправите повторно, расходы за пеивую отправку и возврат я оплачу при получении, но т.к. я буду отсутствовать до 31 августа в Москве, отправьте его пожалуйста в таких числах, чтобы я его смогла получить 1-2 сентября.🙏

[ECP-Logistic]

Я не против , если вы мой заказ отправите повторно, расходы за пеивую отправку и возврат я оплачу при получении, но т.к. я буду отсутствовать до 31 августа в Москве, отправьте его пожалуйста в таких числах, чтобы я его смогла получить 1-2 сентября.🙏

Принято. Отправим к Вашему приезду в Москву.

[dessy]

Принято. Отправим к Вашему приезду в Москву.

Огромное спасибо!!!🙏

[Zara]

Добрый вечер, не успеваю забрать посылки с пункта, в Сдэк сказали что можно продлить хранение, но сообщить о продлении должен отправитель.

7703-23088 - номер отправления
7703-22671 - номер отправления

[ECP-Logistic]

Добрый вечер, не успеваю забрать посылки с пункта, в Сдэк сказали что можно продлить хранение, но сообщить о продлении должен отправитель.

7703-23088 - номер отправления
7703-22671 - номер отправления

Добрый день.

Продлили до понедельника. Ответили в личку.