Доставка СДЭК до двери, ПВЗ и постаматов Халва Опции

[ECP-Logistic]

Да, поняла, спасибо. Отправьте пожалуйста

Принято, завтра передадим в СДЭК.

[ECP-Logistic]

!!! ВАЖНО !!!

Уважаемые Участники совестных закупок,

В последнее время заметно увеличилось количество возвратов заказов, отправляемых через СДЭК.

Причина - неправильно указанные номера телефонов.

Просим вас внимательно проверять контактные данные, которые вы указываете на раздачах при выборе способа доставки.

Напоминаем, что повторная пересылка оценивается по двойному тарифу, а за заказы, полученные третьими лицами, в особенности в постаматах, где не требуется документального подтверждения личности, ни мы, ни наши партнеры, ответственности не несем.

[oromela]

Добрый день.
Посылка #2714108 не вручена. Прошу повторно отправить в пункт выдачи Москва г, Нижняя Красносельская ул, 35 стр.48

[ECP-Logistic]

Добрый день.
Посылка #2714108 не вручена. Прошу повторно отправить в пункт выдачи Москва г, Нижняя Красносельская ул, 35 стр.48

Добрый день.
Номер отправления напишите, пожалуйста, в формате 77ХХ-ХХХХХ или номер, присвоенный СДЭК.

[ECP-Logistic]

НА ПЕРИОД С 28 АПРЕЛЯ ПО 12 МАЯ В ВЫХОДНЫЕ ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ ПУНКТЫ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ СДЭК БУДУТ РАБОТАТЬ ПО ГРАФИКУ СУББОТЫ-ВОСКРЕСЕНЬЯ КРОМЕ 9 МАЯ (ВЫХОДНОЙ).

[Радуга]

Добрый день! Участвовала в закупке Indefini . Комфортная и качественная одежда для дома и отдыха . Выкуп 122 . Доставка через постамат CDEK, Код отправления: 7703-08528, Номер накладной CDEK: 1550339923 . Долго не приходила смс с кодом для получения, хотя посылка по статусу была доставлена, позвонила в CDEK, сразу прислали смс с кодом, но вчера не смогла забрать, а сегодня уже истёк срок хранения. Сказали вернуть можно с помощью отправителя, по другому никак. Получатель: Кривцова Наталья Сергеевна
Сообщение от CDEK: 1550339923 - по данной накладной стоит статус - Не вручено. Возврат, истек срок хранения. Оформлена возвратная накладная от 15.05. По данной накладной отправителем является интернет-магазин. Все изменения может вносить только он. Вам необходимо напрямую обратиться к нему для решения данного вопроса. Чтобы он отменил статус, сделали перемещение на пункт и вы смогли забрать свою посылку.
Просьба вернуть посылку. Спасибо

[ECP-Logistic]

Уважаемые Участники!

У СДЭК сегодня глобальный сбой в программном обеспечении. Обещают восстановить работоспособность во второй половине дня.

Сообщение отредактировал ECP-Logistic - 27.5.2024, 10:22

[Салли]

Добрый день. Подскажите,если посылка еще не передана в пункт выдачи СДЕК,можно оформить курьерскую доставку? Кто знакт сколько продлится этот сбой

[ECP-Logistic]

Добрый день. Подскажите,если посылка еще не передана в пункт выдачи СДЕК,можно оформить курьерскую доставку? Кто знакт сколько продлится этот сбой

Добрый день. По срокам пока, к сожалению, подтвержденной информации нет.

Если заказ в СДЭК не передан и получение в Москве или ближнем Подмосковье, отправьте номер к нам на почту info@ecp-logistic.ru и обсудим альтернативные варианты получения.

[ECP-Logistic]

Уважаемые Участники,

Выдачи заказов, переданных в СДЭК до сбоя, постепенно восстанавливаются.

Если для получения вам понадобятся номера СДЭК, пишите нам на почту info@ecp-logistic.ru наши номера заказов 7703-ХХХХХХ.

Постараемся найти соответствующие им номера СДЭК.

Заказы, находящиеся у нас, будут отправлены сразу по восстановлению полной работоспособности. Для получателей в Москве и ближнем Подмосковье возможна доставка курьером на дом или на наши ПВЗ.


Сообщение отредактировал ECP-Logistic - 30.5.2024, 15:51

[ECP-Logistic]

Уважаемые Участники!

СДЭК полностью возобновил свою работу после масштабного сбоя на этой неделе.

Вы можете снова отправлять свои заказы в привычные вам отделения.

Всё, что накопилось у нас за эти дни, обработаем за выходные и в понедельник-вторник отвезем в СДЭК.

[TROD]

Добрый день.
Уточните, пожалуйста, стоимость посылки
Номер отправления ECP:
7703-13086
Номер накладной CDEK:
10000652437

Вес отправления: 1950
Объявленная ценность: 1238
Стоимость услуг: 1014
Зона получателя: 0
Маршрут получателя: 0
Итого к оплате получателем: 1027 руб

Отправляется в пункт выдачи СДЭК Дмитриевского, 23

Что, изменилась стоимость? За посылку в два кг нужно заплатить тысячу рублей?

[ECP-Logistic]

Добрый день.
Уточните, пожалуйста, стоимость посылки
Номер отправления ECP:
7703-13086
Номер накладной CDEK:
10000652437

Вес отправления: 1950
Объявленная ценность: 1238
Стоимость услуг: 1014
Зона получателя: 0
Маршрут получателя: 0
Итого к оплате получателем: 1027 руб

Отправляется в пункт выдачи СДЭК Дмитриевского, 23

Что, изменилась стоимость? За посылку в два кг нужно заплатить тысячу рублей?

Добрый день.

Объемный вес заказа 26.3 кг. Отсюда такой тариф. Особенности тарификации СДЭК в нашем коммерческом объявлении.

[WGata]

Здравствуйте, у меня с 23 заказ ни как не прийдет 7703-12520, можно судьбу узнать?

[Puma14]

Добрый день!
Пропустила доставку в пункт СДЕК и заказ ушёл обратно в место отправления, можно ли отправить его ещё раз или где его можно получить? Спасибо
Номер отправления:
7703-09566
Доставка СДЭК: Отправление доставляется через службу доставки СДЭК.
- [ Проверить статус и номер отправления ]
Распечатать накладную СДЭК
Код отправления у отправителя: 2728858
Получатель <скрыто> (телефон: **** 55-74)
Тип доставки: Выдача в пункте самовывоза
статус: Отказ
Оплата: Получателем
Вес отправления: 2750
Стоимость услуг: 286
Зона получателя: 0
Маршрут получателя: 0
Итого к оплате получателем: 286 руб

[WGata]

Слушайте, это уже совсем не смешно, я отправление с 23 мая жду!!! Так и до Вас не дозвониться, не дописаться.

[ЛиСи]

Добрый день. Заказ 7703-14782 оформлен в постомат ул. Олонецкая. (м. Ботанический сад) 09.06.2024 пришло смс от СДЕК, что заказ готов к выдаче м. Братиславская. Поясните судьбу заказа. Если будет перемещение в изначально оформленный пункт то сколько займет времени? забрать я смогу только начиная с 27.06.

Сообщение отредактировал ЛиСи - 11.6.2024, 10:11

[ECP-Logistic]

Добрый день. Заказ 7703-14782 оформлен в постомат ул. Олонецкая. (м. Ботанический сад) 09.06.2024 пришло смс от СДЕК, что заказ готов к выдаче м. Братиславская. Поясните судьбу заказа. Если будет перемещение в изначально оформленный пункт то сколько займет времени? забрать я смогу только начиная с 27.06.

Добрый день.
Постаматы после сбоя в СДЭК пока не подключены к сети и они переправляют заказы в соседние ближайшие отделения. Как он попал на Мячковский б-р, сказать сложно.
Возможна переадресация в ПВЗ на соседних с Олонецкой улицах:
- ул. Сельскохозяйственная, 39
- ул. Березовая аллея, 7Б

[ECP-Logistic]

Слушайте, это уже совсем не смешно, я отправление с 23 мая жду!!! Так и до Вас не дозвониться, не дописаться.

Добрый день. Заказ числится доставленным 10.06. Задержка связана со сбоем в программе СДЭК.

[ЛиСи]

Добрый день.
Постаматы после сбоя в СДЭК пока не подключены к сети и они переправляют заказы в соседние ближайшие отделения. Как он попал на Мячковский б-р, сказать сложно.
Возможна переадресация в ПВЗ на соседних с Олонецкой улицах:
- ул. Сельскохозяйственная, 39
- ул. Березовая аллея, 7Б

До 13.06,2024 заказ будет в указанных ПВЗ? если да, то можно перенаправить, все равно в какой (Сельскохозяйственная или Березовая) а если не успеют, .можно его перенаправить после 27.06?

Сообщение отредактировал ЛиСи - 11.6.2024, 14:24

[ECP-Logistic]

До 13.06,2024 заказ будет в указанных ПВЗ? если да, то можно перенаправить, все равно в какой (Сельскохозяйственная или Березовая) а если не успеют, .можно его перенаправить после 27.06?

Будет на Мячковском б-ре до 23.06 включительно. Переадресация займет 3-4 дня, срок хранения 14 дней. Можем оформить перевозку на следующей неделе, тогда успеете получить.

[ECP-Logistic]

Добрый день!
Пропустила доставку в пункт СДЕК и заказ ушёл обратно в место отправления, можно ли отправить его ещё раз или где его можно получить? Спасибо
Номер отправления:
7703-09566
Доставка СДЭК: Отправление доставляется через службу доставки СДЭК.
- [ Проверить статус и номер отправления ]
Распечатать накладную СДЭК
Код отправления у отправителя: 2728858
Получатель <скрыто> (телефон: **** 55-74)
Тип доставки: Выдача в пункте самовывоза
статус: Отказ
Оплата: Получателем
Вес отправления: 2750
Стоимость услуг: 286
Зона получателя: 0
Маршрут получателя: 0
Итого к оплате получателем: 286 руб

Добрый день. Заказ оформлен на возврат по истечению срока хранения. Еще не отправлен, но до конца недели должен быть у нас.
Можем оформить повторную доставку, но придется оплатить двойной тариф на доставку (за каждую отправку) плюс стоимость возврата.

[ЛиСи]

Будет на Мячковском б-ре до 23.06 включительно. Переадресация займет 3-4 дня, срок хранения 14 дней. Можем оформить перевозку на следующей неделе, тогда успеете получить.

Да, на следующей неделе можно переоформить.

[Puma14]

Добрый день. Заказ оформлен на возврат по истечению срока хранения. Еще не отправлен, но до конца недели должен быть у нас.
Можем оформить повторную доставку, но придется оплатить двойной тариф на доставку (за каждую отправку) плюс стоимость возврата.

Хорошо, отправьте пожалуйста, повторно

[ECP-Logistic]

Хорошо, отправьте пожалуйста, повторно

Добрый день. Принято.

[Сокотра]

Добрый день! Заказ 7703-16057 с 15 июня ещё не передан в СДЕК, у них с 17 июня статус "создан". Прошу уточнить судьбу заказа.

**** заказ получила

Сообщение отредактировал Сокотра - 24.6.2024, 13:34

[lenoshek2]

Вопрос снят.

Сообщение отредактировал lenoshek2 - 21.6.2024, 17:01

[Салли]

Здравствуйте.
7703-13708
статус: отказ системы
как узнать где заказ ?

[puhochka]

Добрый день! Заказ 7703-17144 отправлен ЕСР в ПВЗ СДЭК. Нужно поменять получателя- указана моя фамилия и еще с ошибкой, а получать будет дочь, я в отпуске. Как это сделать? В саму службу писала- ответа нет.

[ECP-Logistic]

Добрый день! Заказ 7703-17144 отправлен ЕСР в ПВЗ СДЭК. Нужно поменять получателя- указана моя фамилия и еще с ошибкой, а получать будет дочь, я в отпуске. Как это сделать? В саму службу писала- ответа нет.

Добрый день.
Напишите нам на почту info@ecp-logistic.ru номер заказа и полное имя получателя. Исправим через нашего менеджера.