Центр Хранения и Выдачи Заказов Опции

[pvz77]

Центр Хранения и Выдачи Заказов


Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615




Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

[maghetto]

Добрый день. А еще места выдачи есть, где то было написано, что открылась 2 точка?

[Низа]

Эта информация актуальна. Есть два способа оплаты. Организатор сам выбирает наличными или конвертом принимать оплату. Эту информацию Вам предоставляет или Ваш Организатор или Вы можете самомстоятельно посмотреть это на нашем сайте. Там при поиске заказа и статуса написано.

Организатор в системном сообщение пишет про оплату наличными. Иду смотреть ваше объявление, чтобы знать как надо это оформить. Про два способа оплаты там ничего не написано, есть только то, что я процитировала. Статус заказа перед забором я проверяла, там этой информации тоже нет (выдача из пункта, текущий статус, вес, выдача начиная с, сейчас находится в).

Сообщение отредактировал Низа - 13.2.2016, 18:41

[pvz77]

Добрый день. А еще места выдачи есть, где то было написано, что открылась 2 точка?

Вторая точка пока не открылась. Но я подбираю место на Таганке/Марксистской

[АлесяФ]

Здравствуйте! Определяюсь со способом выдачи одного из заказов и возникли вопросы. 23 февраля вы работаете? И ваш адрес нигде не смогла найти.

[Navaranava]

Добрый день. Где можно посмотреть статус заказа?

[pvz77]

Здравствуйте! Определяюсь со способом выдачи одного из заказов и возникли вопросы. 23 февраля вы работаете? И ваш адрес нигде не смогла найти.

Добрый день.

Да. Конечно мы работаем. Но думаю что до 18-00, а не до 20, как обычно. А адрес Вам предоставит Организатор

[pvz77]

Добрый день. Где можно посмотреть статус заказа?

Ответил в личку

[opanikovskaya]

Добрый день! 23 февраля пункт выдачи работает по графику выходного дня?

Сообщение отредактировал opanikovskaya - 16.2.2016, 20:00

[pvz77]

Добрый день! 23 февраля пункт выдачи работает по графику выходного дня?

23 Февраля ЦВЗ будет работать с 10 до 18-00

[Литтл Нот]

Добрый день! Подскажите по неприятной ситуации: получила номер заказа для забирания их ЦВЗ в понедельник, приехала во вторник в 17.15, а мне говорят что заказа нет. Орг сказал, что отдал курьеру заказ в понедельник.
Что это?

[диковина]

Здравствуйте. Аналогичная ситуация. Во вторник получила номер, в среду (сегодня) в обед муж приехал, ему сказали заказа нет.
До орга дозвониться не могу.
Что делать?

[pvz77]

Добрый день! Подскажите по неприятной ситуации: получила номер заказа для забирания их ЦВЗ в понедельник, приехала во вторник в 17.15, а мне говорят что заказа нет. Орг сказал, что отдал курьеру заказ в понедельник.
Что это?

Добрый день.

Ситуация возможна. Дело в том, что курьер мог забрать заказы допустим вчера вечером, а сегодня с утра ему еще пришло пару заказов. Он едет, забирает и все вместе привозит. На сроках для Вас это никак не отражается. Но прежде чем ехать к нам, прошу Вас проверять у нас на сайте статус Вашего заказа. Как только статус будет "Готово к выдаче" можете смело приезжать. Либо лучше позвонить и уточнить.

С уважением, Александр

[Литтл Нот]

Добрый день.

Ситуация возможна. Дело в том, что курьер мог забрать заказы допустим вчера вечером, а сегодня с утра ему еще пришло пару заказов. Он едет, забирает и все вместе привозит. На сроках для Вас это никак не отражается. Но прежде чем ехать к нам, прошу Вас проверять у нас на сайте статус Вашего заказа. Как только статус будет "Готово к выдаче" можете смело приезжать. Либо лучше позвонить и уточнить.

С уважением, Александр

благодарю

[Аналитик]

Подскажите по работе пункта выдачи в субботу.
официальный рабочий день, но сокращенный.

[pvz77]

Подскажите по работе пункта выдачи в субботу.
официальный рабочий день, но сокращенный.

Добрый день.

У нас все по нашему плану. С 10 до 18-00

[Аналитик]

Добрый день.

У нас все по нашему плану. С 10 до 18-00

поняла, тогда в субботу поездка к вам отменяется, т.к. все работают и просто не успеваем домчаться
ждите раньше))

[Alrosa]

Здравствуйте! Будьте добры, вывесите график работы Центра на эти и следующие праздники (как делали на новогодние). Это удобно и уменьшит количество вопросов.
Меня очень интересует до какого часа будете работать 22го февраля?

[Nadi]

Здравствуйте pvz77, подскажите пожалуйста график работы на 20.02, 21.02 и 22.02.
Интересуют заказы 05552-34 и 05412-63, на сайте посмотрела, вроде "готовы к выдаче". Подскажите по габаритам доплачивать нужно будет, заказ 05412-63? Спасибо

Сообщение отредактировал Nadi - 20.2.2016, 9:35

[pvz77]

Здравствуйте! Будьте добры, вывесите график работы Центра на эти и следующие праздники (как делали на новогодние). Это удобно и уменьшит количество вопросов.
Меня очень интересует до какого часа будете работать 22го февраля?

Все эти дни будем работать с 10-00 до 18-00

Спасибо.

[диковина]

Добрый день. Пишу с вопросом второй раз. Прошу поточнее ответить .Так как материнство выручает, а муж работает на Савеловской,хочеться не волноваться и заходить к вам в центр,что мы и делали с первого дня открытия.Ситуация такая в первый раз-номер присвоили во вторник,16го, и отдали заказ в обед.Сегодня пятый день,дважды заходили и в данный момент статус-заказ не доставлен. Есть ли точные сроки ВИСЕНИЯ где-то в дороге по пробкам наших вещей . Просто всегда очень нравилось четкость и оперативность-присвоен номер -вечером уже пакет дома. Очень жду ответа.

[диковина]

Спасибо,быстро разобрались по телефону,все нашлось.Спасибо.

[Astera]

Здравствуйте! Не уверена что получится забрать неоплаченый заказ за 5 дней. Орг пишет что на 6 день заказ вернется к нему. Или просто будет платное хранение и можно его забрать, например, на 7 день?

[Aksin-ya]

Орг пишет что на 6 день заказ вернется к нему.

И более того... может и минус поставить за то, что неоплаченный заказ не забран в срок и не оплачен

[pvz77]

Здравствуйте! Не уверена что получится забрать неоплаченый заказ за 5 дней. Орг пишет что на 6 день заказ вернется к нему. Или просто будет платное хранение и можно его забрать, например, на 7 день?

Добрый вечер.

По сути, мы сообщаем Организатору что заказ не выдан, а уже Организатор принимает решение.

[Ультра]

Здравствуйте, а где указан адрес пункта, чтоб понять успеваем в будни забрать или нет?

[Alrosa]

Все эти дни будем работать с 10-00 до 18-00

Ай-ай! Как не хорошо подводить людей! 22го числа вместо обещанных до 18 работали до 16 часов (((
Мы ведь вопросы не из праздного любопытства задаем, а планируем свое время заранее... А теперь ещё придется платить за просроченное хранение...
Очень, очень неприятно...

[shulkina]

Скажите, пожалуйста, как рассчитывается стоимость хранения и выдачи заказов для вагончика в целом и его паровозиков? Берется общий вес всего состава, включая локомотив, и исходя из него уже считается стоимость? Или же стоимость общая все-таки складывается из сумм за хранение заказов каждого из вагончиков?

[pvz77]

Скажите, пожалуйста, как рассчитывается стоимость хранения и выдачи заказов для вагончика в целом и его паровозиков? Берется общий вес всего состава, включая локомотив, и исходя из него уже считается стоимость? Или же стоимость общая все-таки складывается из сумм за хранение заказов каждого из вагончиков?

Добрый день.

НЕ важно паровоз это или что-то еще... Заказ упакованный в ОДНУ общую емкость и есть основание цены. Если заказы нескольких участников упакованы в один пакет/коробку - мы возьмем стоимость хранения именно этой коробки/пакета. И нам не важно сколько участников внутри.

[pvz77]

Ай-ай! Как не хорошо подводить людей! 22го числа вместо обещанных до 18 работали до 16 часов (((
Мы ведь вопросы не из праздного любопытства задаем, а планируем свое время заранее... А теперь ещё придется платить за просроченное хранение...
Очень, очень неприятно...

Да. К сожалению пришлось так сделать. Потому что я остался один, а надо было в эти дни еще и заказы собирать((

Приношу свои извинения. Но у Вас со сроками все хорошо. Ваши заказы я помню.

[pvz77]

Здравствуйте, а где указан адрес пункта, чтоб понять успеваем в будни забрать или нет?

адрес пункта можете посмотреть на нашем сайте. А вообще после записи на самовывоз от Организатора обычно приходят все данные