Центр Хранения и Выдачи Заказов Опции

[pvz77]

Центр Хранения и Выдачи Заказов


Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615




Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

[malika0085]

Насчёт кто собирает/кто нет-об этом думать заранее очень неудобно. Я после перевода закупки в раздачу чаще всего сначала ищу паровозик к оргу и уж потом ищу альтернативные варианты. И оплачиваю всегда сумму по счёту. В общем это просто информация к размышлению, не думаю что это настолько смертельно было бы если бы время хранения было бы увеличено на пару дней.

[Терпсихора]

Здравствуйте.
Как можно узнать, передала ли организатор вам мой заказ? Орг, к сожалению, все каникулы на этот вопрос не отвечала, номера переданного заказа у меня нет (или это номер подтверждения самовывоза, который у меня отражается?). Пыталась дозвониться до вас по указанному телефону 5 января - никто трубку не брал ("аппарат выключен или вне зоны действия сети").

P.s. Сейчас 10.01 в 11.26 тоже самое.

Сообщение отредактировал Терпсихора - 10.1.2016, 11:24

[Kamila]

Здравствуйте, сегодня 10 января центр закрыт и телефон не работает
, почему этого нет в объявлении?

Сообщение отредактировал Kamila - 10.1.2016, 13:53

[lint]

Я за Химки!

[litera]

Подскажите пожалуйста, а кто взвешивает заказ вы или организатор?

[pvz77]

Подскажите пожалуйста, а кто взвешивает заказ вы или организатор?

Добрый день.

Мы по факту приемки в самом ЦВЗ. А так же непосредственно перед выдачей Вам.

[Melya]

Первый раз пользуюсь услугой пункта самовывоза, организатор подтвердил самовывоз, но я никак не пойму номер заказа - это тот который формируется в системе при заказе товара или какой-то другой номер, который присваивается заказу в пункте самовывоза??? Можно уже ехать забирать или нужно подождать пока тебе организатор пришлет номер заказа? И в правилах этот момент не прописан.

[оливка]

Первый раз пользуюсь услугой пункта самовывоза, организатор подтвердил самовывоз, но я никак не пойму номер заказа - это тот который формируется в системе при заказе товара или какой-то другой номер, который присваивается заказу в пункте самовывоза??? Можно уже ехать забирать или нужно подождать пока тебе организатор пришлет номер заказа? И в правилах этот момент не прописан.

Ой, и у меня такая же проблема... Подтверждение есть, где этот номер заветный, не понимаю (

[EllyMIR]

Melya, оливка, вам придет системное сообщение о присвоенном номере, вы можете затем зайти на сайт ПВЗ http://www.pvz77.ru/, забить этот номер и посмотреть статус заказа и, заодно и вес) Если статус "Готово к выдаче", можно смело ехать.

[Melya]

Melya, оливка, вам придет системное сообщение о присвоенном номере, вы можете затем зайти на сайт ПВЗ http://www.pvz77.ru/, забить этот номер и посмотреть статус заказа и, заодно и вес) Если статус "Готово к выдаче", можно смело ехать.

Спасибо большое. А то я уже чуть было не поехала получать, а оказывается рано ещё

[SarahJParker]

Хотелось бы попросить скорректировать ваш текст в сообщении, которым орг подтверждает наш самовывоз от вас, в следующих двух частях:
1) из метро по переходу направо (в сторону ТК "Савеловский") до упора, на поверхность по ступеням направо;
2) обойти дом номер ... слева, войти в черную железную калитку и идти вдоль дома до двери с надписью "..."

А то ни фига не понятно, куда идти из метро, как искать эту дверь...

Пришлось звонить...

[Лисуния]

Доброй ночи.
Сегодня мужу в ЦВЗ отдали чужой заказ, перепутали, видимо, он говорит, что выдавала новенькая девочка. Завтра в обед приедет менять.
Номер чужого заказа, который у нас, 03453-90. На случай, вдруг за ним приедут, а его нет. Ник не видно, к сожалению.

[Высший разум]

Вечер добрый! Адрес пункта скрывается? Я там была несколько раз, но подзабыла адрес, хотела мужа попросить заехать, а адрес не знаю и нигде не нашла...((((

[pvz77]

Вечер добрый! Адрес пункта скрывается? Я там была несколько раз, но подзабыла адрес, хотела мужа попросить заехать, а адрес не знаю и нигде не нашла...((((

Ответил Вам в личку

[pvz77]

Доброй ночи.
Сегодня мужу в ЦВЗ отдали чужой заказ, перепутали, видимо, он говорит, что выдавала новенькая девочка. Завтра в обед приедет менять.
Номер чужого заказа, который у нас, 03453-90. На случай, вдруг за ним приедут, а его нет. Ник не видно, к сожалению.

Спасибо большое. Я представляю как это получилось. С Юлей проведу беседу как делать ни в коем случае нельзя.

[Лисуния]

Спасибо большое. Я представляю как это получилось. С Юлей проведу беседу как делать ни в коем случае нельзя.

Сильно не "беседуйте") Никто не застрахован от ошибки.
Я утром звонила ей, предупредила.
Муж сможет приехать только завтра, к сожалению, сегодня на встречу едет, не успеет.

[SarahJParker]

Хотелось бы попросить скорректировать ваш текст в сообщении, которым орг подтверждает наш самовывоз от вас, в следующих двух частях:
1) из метро по переходу направо (в сторону ТК "Савеловский") до упора, на поверхность по ступеням направо;
2) обойти дом номер ... слева, войти в черную железную калитку и идти вдоль дома до двери с надписью "..."

А то ни фига не понятно, куда идти из метро, как искать эту дверь...

Пришлось звонить...

Повторю свою просьбу.

Также есть вопрос: в настоящий момент я собираю несколько заказов у Вас, в связи с чем непонятно, мы платим за каждый заказ (тогда это вообще перебор и невыгодно: например, три заказа до кило каждый и вместе тоже до кило - разница есть - либо 50 рублей, либо 150) или за общий вес всех единовременно забираемых заказов?

[МЕТЕЛИЦА]

это не тайна, а вопрос безопасности. Организаторов и пользователей - прежде всего, ведь часть участников будет получать там оплаченные заказы. Так что давайте как и с остальными самовывозами: адрес виден после подтверждения оргом записи на самовывоз.

Вот я пока думаю ехать на встречу или воспользоваться цвз/ на савеловской. А как далеко от метро? всю тему не читала, а на Варшавке пока нет?

[pvz77]

Повторю свою просьбу.

Также есть вопрос: в настоящий момент я собираю несколько заказов у Вас, в связи с чем непонятно, мы платим за каждый заказ (тогда это вообще перебор и невыгодно: например, три заказа до кило каждый и вместе тоже до кило - разница есть - либо 50 рублей, либо 150) или за общий вес всех единовременно забираемых заказов?

Просьбу принял. Но ее лучше говорить организаторам, что бы добавили в свое описание. Я им его не предоставляю.

Что касается стоимости... Вы оплачиваете каждый заказ отдельно, а не по общему весу. На счет выгоды - это каждый решает сам. Можно проехаться по 3 разным встречам, потерять время и стоимость проездных билетов или топлива. Можно заказать курьеров по 250 руб со встречей в метро (так кажется), или курьерку (от 250 руб. за каждый) А можно в любое удобное время прийти спокойно к нам и забрать все свои заказы. Далее, допустим у Вас 1 заказ лежит 10 дней, а два других привезли вчера. Как считать просрочку в 5 дней? Мы многое перепробовали и передумали. Тем более что за каждую выдачу и за каждый отдельно привезенный заказ Курьер и Оператор получают свои деньги. Именно ЗА КАЖДЫЙ ЗАКАЗ, а не за выдачу и привоз одного Участника. Надеюсь, я смог Вам прояснить ситуацию)

Спасибо.

[pvz77]

Вот я пока думаю ехать на встречу или воспользоваться цвз/ на савеловской. А как далеко от метро? всю тему не читала, а на Варшавке пока нет?

Добрый день. Это не далеко от метро. 5 минут средним шагом. Вы можете посмотреть на нашем сайте информацию.

[МЕТЕЛИЦА]

Я только нигде ссылку на ваш сайт не нашла ...

[pvz77]

Я только нигде ссылку на ваш сайт не нашла ...

В личку Вам написал

[Ylis]

А что надо для получения заказа на Савеловской при 100% предоплате, чтобы забрать свой заказ? Надо предварительно туда звонить?

[SarahJParker]

Просьбу принял. Но ее лучше говорить организаторам, что бы добавили в свое описание. Я им его не предоставляю.

Что касается стоимости... Вы оплачиваете каждый заказ отдельно, а не по общему весу. На счет выгоды - это каждый решает сам. Можно проехаться по 3 разным встречам, потерять время и стоимость проездных билетов или топлива. Можно заказать курьеров по 250 руб со встречей в метро (так кажется), или курьерку (от 250 руб. за каждый) А можно в любое удобное время прийти спокойно к нам и забрать все свои заказы. Далее, допустим у Вас 1 заказ лежит 10 дней, а два других привезли вчера. Как считать просрочку в 5 дней? Мы многое перепробовали и передумали. Тем более что за каждую выдачу и за каждый отдельно привезенный заказ Курьер и Оператор получают свои деньги. Именно ЗА КАЖДЫЙ ЗАКАЗ, а не за выдачу и привоз одного Участника. Надеюсь, я смог Вам прояснить ситуацию)

Спасибо.

А, блинн, понятно. То есть за каждый. Тогда уточняю: срок хранения оплаченных полностью заказов - 30 дней. И это бесплатно. Так? Когда забираю, плачу за каждый по весу каждого. Плачу только за право забрать его у вас? За факт.

[pvz77]

А что надо для получения заказа на Савеловской при 100% предоплате, чтобы забрать свой заказ? Надо предварительно туда звонить?

Добрый день.

Нет. ничего не нужно. Вы приезжаете в рабочее время, называете номер заказа, которым Вам даст Организатор и забираете свой заказ) Но я рекомендую прежде чем ехать проверять в нашей системе статус заказа. Если видите, что он ГОТОВ К ВЫДАЧЕ - можете смело ехать.

[pvz77]

А, блинн, понятно. То есть за каждый. Тогда уточняю: срок хранения оплаченных полностью заказов - 30 дней. И это бесплатно. Так? Когда забираю, плачу за каждый по весу каждого. Плачу только за право забрать его у вас? За факт.

Это не совсем так. Мы храним 30 дней оплаченные заказы. Далее мы их возвращаем организатору. Что же касается оплаты, то в базовый тариф входит обработка, выдача и хранение Вашего заказа в течение 5 календарных дней. Начиная с 6-го дня, дополнительно за хранение взымается сумма 10 руб за каждый последующий день, независимо от веса.

[Жизель]

Добрый день, не уложилась в 5 дней, правильно я понимаю, заказ будет храниться 30 дней по тариифу 10р В ДЕНЬ. На всякий случай номер 0377907 , на сайте пвз пишут, что номер отправления неверный...
Извините, спасибо заранее за ответ

[Жизель]

Все, вижу, что заказ у Вас готов к выдаче. Приеду на след неделе за ним и другим заказом тогда.
Могу я попросить Вас сбросить мне в личку адрес, орг отметила заказ как полученный...вся информация пропала по местонахождению.

[Lari-Yu]

Здравствуйте!
Если я не ошибаюсь, Вы отвечали уже на вопрос: может ли один участник оставить заказ для другого?
Подскажите алгоритм действий. И сколько это будет стоить?

[pvz77]

Здравствуйте!
Если я не ошибаюсь, Вы отвечали уже на вопрос: может ли один участник оставить заказ для другого?
Подскажите алгоритм действий. И сколько это будет стоить?

Добрый день.

Конечно может. Для этого просто нужно его принести в ЦВЗ. Оператор при Вас ег зарегистрирует и предоставит номер, по которому потом получатель его заберет. Стоимость по тарифу. в зависимости от веса. Оплачивать может любой из вас.