Центр Хранения и Выдачи Заказов Опции

[pvz77]

Центр Хранения и Выдачи Заказов


Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615




Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

[Хохлик]

Добрый день! Подскажите пожалуйста где можно посмотреть по каким дням какие центры посещают курьеры(привозят со склада заказы). Раньше у Вас была такая информация, а сейчас не могу найти. Посещают ли курьеры ЦВЗ Отрадное по выходням? Спасибо.

Пока доставка в ПВЗ, только по будням дням, В Отрадное возим 5 дней в неделю по будним дням.
С уважением, Мария.

[Хохлик]

Спасибо за открытие пвз в одинцово, на союзной, очень радостная новость!

Доброе утро.
На данном ресурсе ПВЗ Одинцово ул. Союзная, пока не подключено, тестируем, как только подключим, обязательно проанонсируем!!
С уважением, Мария.

[Хохлик]

А в Митино не планируете открыть пункт . Очень ждём.

Доброе утро.
В планах есть, в поисках подходящего места!
С уважением, Мария.

[Хохлик]

Добрый день. Тол ко узнала что о крылся в Одинцово еще 1 пункт. Удобней гораздо. Подскажите, можно ли туда отправить посылку? Изменить не могу. У орга она взята в работу на адрес Трехгорки.

Доброе утро.
Пока нельзя, не подключено данное ПВЗ на ресурсе, так как тестируем. Как только подключим, обязательно анонсируем!
С уважением, Мария.

[Хохлик]

Добрый вечер! Интересует судьба отправления 613102-512019-02-20 Принято на склад - ⇒ Варшавская. До сих пор заказ не готов к выдаче. В цвз Крылатское меня уже ждёт заказ с 21 февраля, отправленный организатором 19 февраля. Я завтра еду забирать заказы. Цвз от меня далеко,мне совершенно не удобно ездить и забирать по 1му заказу. С 20го числа жду заказ. Ну почему нет никакой стабильности в получении заказов. Обещанные 3 дня на доставку заказа совершенно не соблюдаются и вы ставите людей в неприятное положение: вынуждаете дополнительно тратить деньги и время на поездку за заказом и непонимание, в течении которого времени заказ можно будет получить.

Доброе утро, да, 3 дня, но если попадает на выходные, то доставка в ПВЗ в ближайший будний день, это по Москве. Сегодня Ваш заказ будет на ПВЗ.
С уважением, Мария.

[Хохлик]

Я читала. И там написано, что 23.02 выходной, а сегодня 24!!!!

Доброе утро.
Ответ в ЛС.
С уважением, Мария.

[Хохлик]

Здравствуйте! У меня два заказа записаны на получение в ЦВЗ Филевский парк,который так и не открылся. Могу я свои заказы получить на Савеловской и что мне для этого надо сделать?

Добрый день.
Один заказ сегодня будет на Савеловской, второй еще не поступил к нам.
С уважением, Мария.

[Хохлик]

Здравствуйте! Случайно нажала кнопку подтвердила получение заказа, но он ещё не получен. Теперь он нигде не отображается, не могу его отслеживать.

Добрый день.
Заказ, сегодня поступит на ПВЗ Мытищи.
С уважением, Мария.

[moriki]

Уважаемы Участники!!

У нашего контрагента произошло ЧП в ПВЗ, в связи в этим он принял решение закрыть ПВЗ на время следствия - это Мытищи и Коммунарка.

Заказы которые сформированы в Мытищи будут перемещаться на новый ПВЗ Мытищи ул. Колпакова д 40, чуть позже появится более точная информация, обязательно сообщим.
Участникам, которые ожидают поступления, отправим смс, о смене адреса.

По Коммунарке сложнее, сформированные заказы будем перемещать на ПВЗ Варшавская, либо можно выбрать любой другой ПВЗ. В планах найти подходящее место в Бутово.

Как только появится более подробная информация, обязательно сообщим!

Приносим извинения за доставленное неудобство!!!

Мой заказ 609154-53 был создан 8 февраля. о том что в Мытищах убрали ПВЗ с улицы Белобородова, мне не сообщили, хотя вы пишите, что должно было быть смс. Узнала я о том , что моя посылка находится, не повыбранному мной адресу только прийдя в пункт выдачи, где мне любезно ссобщили, что они с вами не работают
На улице Колпакова, ЦВЗ работает с 10 до 19, выходной суббота и воскресенье. Моя неоплаченная посылка хранится там уже больше 5 дней(получается я нарушила правила) но я их нарушила по Вашей вине. Надеюсь мою посылку не увезут из ПВЗ с улицы Колпакова. И надо решать что -то с выходными днями. Не все могут приехать с 10 до 19

[moriki]

Swiftik,Пироженка
Доброе утро.
Приносим извинения, за неверную информацию на сайте, изменим.
С руководством ПВЗ Мытищи приняли решение, что пункт будет работать по субботам с 10 до 16. График работы на праздники можно посмотреть здесь: Коммерческое объявление.
За превышение сроков хранения, взиматься не будет, информацию в ПВЗ передадим.
С уважением, Мария.

на Вашем сайте до сих пор находится информация, что в субботу и воскресенье ВЫХОДНОЙ

[Хохлик]

Мой заказ 609154-53 был создан 8 февраля. о том что в Мытищах убрали ПВЗ с улицы Белобородова, мне не сообщили, хотя вы пишите, что должно было быть смс. Узнала я о том , что моя посылка находится, не повыбранному мной адресу только прийдя в пункт выдачи, где мне любезно ссобщили, что они с вами не работают
На улице Колпакова, ЦВЗ работает с 10 до 19, выходной суббота и воскресенье. Моя неоплаченная посылка хранится там уже больше 5 дней(получается я нарушила правила) но я их нарушила по Вашей вине. Надеюсь мою посылку не увезут из ПВЗ с улицы Колпакова. И надо решать что -то с выходными днями. Не все могут приехать с 10 до 19

Добрый день.

ПВЗ Мытищи будет работать по субботам с 10 до 16 часов, первая работая суббота будет 2 марта, так как предыдущая была праздником. На сайте обновиться информация.
С уважением, Мария.

[Хохлик]

Уважаемые Участники!

С 1 марта ПВЗ Люблино переходит на шестидневный график работы, воскресенье выходной.


Сообщение отредактировал Хохлик - 25.2.2019, 13:22

[Resanta]

Уважаемые сотрудники ПВЗ, вы так и не дали ссылку на страницу сайта, где я могу ознакомиться с начислениями по своей карте.
Вчера получала 5 заказов на Молодежной. Сотрудник не принял карту, т.к., по его словам, он уже отметил в системе, что заказы выданы и привязать их к карте он не может (ранее подобной проблемы не наблюдалось ни разу). Но скидку в размере 20-ти рублей сделал.
Прошу привязать эти пять заказов к карте.

Сообщение отредактировал Resanta - 25.2.2019, 16:08

[Хохлик]

Уважаемые сотрудники ПВЗ, вы так и не дали ссылку на страницу сайта, где я могу ознакомиться с начислениями по своей карте.
Вчера получала 5 заказов на Молодежной. Сотрудник не принял карту, т.к., по его словам, он уже отметил в системе, что заказы выданы и привязать их к карте он не может (ранее подобной проблемы не наблюдалось ни разу). Но скидку в размере 20-ти рублей сделал.
Прошу привязать эти пять заказов к карте.

Добрый день.
Ответ в ЛС.
С уважением, Мария.

[ecme-ecbe]

Просьба завезти карты в Одинцово. Хотела приобрести, а их нет

[Хохлик]

Просьба завезти карты в Одинцово. Хотела приобрести, а их нет

Доброе утро.
Завезем.
С уважением, Мария.

[Королек]

Хохлик, добрый день. Планируется ли открытие пункта выдачи в Пушкино? А то в Мытищах все дальше и дальше от станции пункты переезжают. Хочется поближе к дому.

[Хохлик]

Хохлик, добрый день. Планируется ли открытие пункта выдачи в Пушкино? А то в Мытищах все дальше и дальше от станции пункты переезжают. Хочется поближе к дому.

Добрый день.
В Пушкино нет, в планах найти место в Мытищах ближе к станции.
С уважением, Мария.

[Королек]

Добрый день.
В Пушкино нет, в планах найти место в Мытищах ближе к станции.
С уважением, Мария.

Жаль, что в Пушкино не планируете, очень надоело мотаться в Мытищи. Да и в Мытищи можно выбрался только в выходные, а в выходные получается то короткий день в пункте, то вообще выходной.

Сообщение отредактировал Королек - 26.2.2019, 15:55

[Пассажир]

Здравствуйте, откройте пожалуйста пункт в Солнцево парк. Есть действующий пункт боксберри, возможно с ними сможете договриться

[Прайм]

Добрый день, на сайте вашем значится пункт Университет, но этого пункта нет в списке при заказе посылки. Можно его добавить в список?

[Хохлик]

Добрый день, на сайте вашем значится пункт Университет, но этого пункта нет в списке при заказе посылки. Можно его добавить в список?

Добрый день, к сожалению, нельзя.
С уважением, Мария.

[offis2003]

Добрый день! Подскажите пожалуйста по карте привелегий должна быть скидка за получение заказов? За получение с первого до 50 заказа – 5% от суммы «чистого» тарифа, получила уже 4 заказа скидку ни разу не делали, только начисляются баллы. Спасибо.

[Хохлик]

Добрый день! Подскажите пожалуйста по карте привелегий должна быть скидка за получение заказов? За получение с первого до 50 заказа – 5% от суммы «чистого» тарифа, получила уже 4 заказа скидку ни разу не делали, только начисляются баллы. Спасибо.

Доброе утро.
Баланс карты можно посмотреть на нашем сайте, войдя в личный кабинет: наш сайт.
При получении заказа можете списывать баллы, нужно только об этом сказать оператору.
С уважением, Мария.

[offis2003]

Доброе утро.
Баланс карты можно посмотреть на нашем сайте, войдя в личный кабинет: наш сайт.
При получении заказа можете списывать баллы, нужно только об этом сказать оператору.
С уважением, Мария.

Про баллы мне понятно, а вот про скидку 5% с 1 по 50 заказ? Разве не должна быть скидка за каждый заказ?

[Хохлик]

Про баллы мне понятно, а вот про скидку 5% с 1 по 50 заказ? Разве не должна быть скидка за каждый заказ?

Это начисление.

Начисление баллов происходит следующим образом:

За получение с первого до 50 заказа – 5% от суммы «чистого» тарифа
За получение с 51 до 150 заказов – 7% от суммы «чистого» тарифа
За получение 151 и далее без ограничений – 10% от суммы «чистого» тарифа.

Подробнее на нашем сайте.

[pvz77]

Добрый день! Подскажите пожалуйста по карте привелегий должна быть скидка за получение заказов? За получение с первого до 50 заказа – 5% от суммы «чистого» тарифа, получила уже 4 заказа скидку ни разу не делали, только начисляются баллы. Спасибо.

Скидка предоставлялась до 1 января 2019. Это была акция. Там и начислялось 5% и скидка была 5%. Сейчас происходит просто начисление. В дальнейшем сможете списывать накопленные балы. Узнать количество накопденных баллом можно по ссылке: https://card.pvz77.ru/

введите номер карты и пин-код. Получите информацию какие заказы когда получали и что по ним начислилось или списалось.

С уважением, Александр

[Полярница]

Добрый день. Не отвечает почта ПВЗ Доставка по поводу консолидации ?

[Полярница]

И про баллы расскажите .

[pvz77]

Друзья.

С сегодняшнего дня заработал еще один ЦВЗ. Электрозаводская. Центр Выдачи находится на улице Большая Семеновская, д.28. Все данные Вы сможете найти на нашем сайте, в соответствующем разделе. На данный момент ЦВЗ работает только на выдачу заказов.

В систему возможность выбора ЦВЗ Электрозаводская уже добавлен. Будем рады видеть вас!

С уважением, Александр