Центр Хранения и Выдачи Заказов Опции

[pvz77]

Центр Хранения и Выдачи Заказов


Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615




Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

[pvz77]

Добрый день, уточните пожалуйста, где заказ 555137-60. Благодарю

Сегодня будет в Рассказовке. Обмен с ними по вторникам и четвергам.

[Выдержанное Вино]

pvz77, а почему нет смс информирования?

Сообщение отредактировал Выдержанное Вино - 16.10.2018, 10:48

[Маат]

Добрый день!Можно узнать судьбу заказа 553638-13 организатор отправил 9 октября .

[Маат]

Код отправления: 554802-74
Выдача из пункта: 22 | Планерная
Сейчас находится в: 22 | Планерная
Выдача начиная с: 2018-10-15 22:43:27 [уже находится на ПВЗ 1 дней]
Текущий статус: Готово к выдаче
Вес: 830
Объявленная ценность: нет
Наложенный платёж: Конверт


История перемещений по отправлению
Дата Статус Пункт отправления Пункт получения
2018-10-12 Принято на склад - ⇒ # ЦКЗ #
2018-10-15 Отправлено в ПВЗ # ЦКЗ # У меня вопрос цвз теперь работает ночью?тогда где заказ который намного раньше был отправлен?

Сообщение отредактировал Маат - 16.10.2018, 11:19

[pvz77]

Код отправления: 554802-74
Выдача из пункта: 22 | Планерная
Сейчас находится в: 22 | Планерная
Выдача начиная с: 2018-10-15 22:43:27 [уже находится на ПВЗ 1 дней]
Текущий статус: Готово к выдаче
Вес: 830
Объявленная ценность: нет
Наложенный платёж: Конверт


История перемещений по отправлению
Дата Статус Пункт отправления Пункт получения
2018-10-12 Принято на склад - ⇒ # ЦКЗ #
2018-10-15 Отправлено в ПВЗ # ЦКЗ # У меня вопрос цвз теперь работает ночью?тогда где заказ который намного раньше был отправлен?

Вчера было огромное перемещение на Планерную. Что бы все принять - операторы оставались после рабочего дня. Ночью работает только Шелепиха. Второй заказ тоже на месте. просто видимо все-таки не успели все-все принять.

[pvz77]

pvz77, а почему нет смс информирования?

В каждом отдельном случае надо смотреть. Хотя, я подозреваю почему. скорее всего у провайдера просто закончилась моя предоплата. Я увеличил порог информирования, что бы успевать в таких случаях пополнить баланс.

[Дежурный модератор]

Кацапеточка, а почему вопрос между организатором и представителем службы выносится в открытую тему, да еще и спустя столько времени? Не согласны с решением администрации? Нам напомнить правила? Или то, что подобные вопросы если и решаются - то только В ПРИВАТЕ, но никак не спустя ДВА месяца после решения модераторов?

[Ylis]

Мой заказ 548732-67 с Планерной был отправлен в Очаково 9 октября. Сегодня 17 октября, это нормально, что его ещё нет в раздаче?

[pvz77]

Мой заказ 548732-67 с Планерной был отправлен в Очаково 9 октября. Сегодня 17 октября, это нормально, что его ещё нет в раздаче?

Добрый денью
Отправление находится В ПВЗ Очаково.
Вам выдадут его бесплатно.

[Мелкая-Обезьяна]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста пункт выдачи на м.Проспект Вернадского ул. Удальцова работает? И пункт выдачи в Коммунарке? Не нашла на сайте их

[озарение]

pvz77, здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что помешало заказу 555530-10, отправленный оргом 12.10 прибыть в пункт выдачи 13.10 как это сделал вот этот заказ 555554-87? Орг один, закупка одна, отправка в один день. А где гулял вот этот заказ 555814-91? Его также отправили 12.10, но прибыл он уже 16.10. в пункт выдачи. Какие будут оправдания по срокам задержки доставки? Не успели обработать, поздно сдали, скоро в преддверии Новогодних праздников добавится очередной повод - предпраздничные пробки? Это часто встречающиеся ответы на справедливые вопросы пользователей. Я уже не говорю о том, что в том числе и за смс оповещение вы подняли тарифы, а четкой, отлаженной работы с Вашей стороны не видно. Вам все время чего то не хватает: то аренда за помещение резко закончилась, то сотрудник на выдаче нахамил или вообще не вышел на работу к указанному времени, проблемы с сайтом... А теперь у вас очередной раздел пунктов выдачи. Таким образом, Ваши проблемы становятся проблемами пользователей, а так не должно быть. Хотелось бы получить важную информацию по пунктам выдачи: какие остаются за Вами, а какие переходят к логистикам? На страничке вашего сайта и этой темы изменения не отражены.

[pvz77]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста пункт выдачи на м.Проспект Вернадского ул. Удальцова работает? И пункт выдачи в Коммунарке? Не нашла на сайте их

Добрый вечер.

Работает ЦВЗ Коммунарка. Пр. Вернадского с завтрашнего дня будет отсоединен от ПВЗ 77

[Lari-Yu]

Александр, здравствуйте!
После перехода закупки в раздачу Орг прислал системное сообщение, в котором в частности говорится:
" ВНИМАНИЕ!!! В ЦВЗ очередная реорганизация, 18 октября отключится возможность выбора ряда пунктов, чтобы избежать возможных накладок предлагаю воспользоваться встречами или ЕСР".
Поясните пожалуйста, о чем речь?
Практически всегда пользуюсь услугами Цвз, не хотелось бы что то менять для себя.

Сообщение отредактировал Lari-Yu - 17.10.2018, 18:52

[Акация]

Заказ 552984-08 от 11 октября и заказ 557163-33 от 12 октября никак не доберутся до своего конечного пункта выдачи. Я уезжаю в пятницу вечером и заказы нужны уже срочно. Даже с учетом общей медлительности ЦВЗ, уже пора бы им оказаться в конечном пункте выдачи!

[pvz77]

Друзья,

В связи с разделением Центров Выдачи у Вас появились вопросы по заказам, которые на данный момент находятся на ЦВЗ. Отвечаю заранее.

ВСЕ ЗАКАЗЫ, НАХОДЯЩИЕСЯ НА ПОЛКАХ, БУДУТ ВЫДАВАТЬСЯ ОТ НАШЕГО ЛИЦА, ПО НАШИМ НОМЕРАМ И Т.Д.
С 18.10.18 У УЧАСТНИКОВ НЕ БУДЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ВЫБРАТЬ НЕКОТОРЫЕ ПУНКТЫ ПВЗ 77. ОДНАКО В НАШЕЙ СИСТЕМЕ ОНИ ОСТАЮТСЯ.

С уважением, Александр

[pvz77]

Заказ 552984-08 от 11 октября и заказ 557163-33 от 12 октября никак не доберутся до своего конечного пункта выдачи. Я уезжаю в пятницу вечером и заказы нужны уже срочно. Даже с учетом общей медлительности ЦВЗ, уже пора бы им оказаться в конечном пункте выдачи!

С ЦВЗ Подольск мы расстаемся.

[Filatrim]

Добрый день, заказ 556296-70 с 14.10.18 лежит в цкз, без движения, все заказы отправленные после него уже ждут выдачи, все необходимо забрать ближайшие 2 дня.

[Акация]

pvz77,

С ЦВЗ Подольск мы расстаемся.

Вы можете расставаться с кем угодно, где мой заказ?

[Дежурный модератор]

Заказ 552984-08 от 11 октября и заказ 557163-33 от 12 октября никак не доберутся до своего конечного пункта выдачи. Я уезжаю в пятницу вечером и заказы нужны уже срочно. Даже с учетом общей медлительности ЦВЗ, уже пора бы им оказаться в конечном пункте выдачи!

С ЦВЗ Подольск мы расстаемся.

pvz77, простите, пожалуйста, но не могли бы вы всё же отвечать на заданные вопросы конкретно.
Участник не интересовался судьбой пункта в Подольске, ему непонятно, что с его конкретным заказом, статус которого с 14.10 "отправлено в ЦВЗ"
За 6 дней заказ так и не был доставлен до пункта назначения и готов к выдаче.

[Администратор]

Кацапеточка, мы последний раз просим: у оргов есть ЗАКРЫТАЯ тема, где они могут решить вопросы с руководством службы. У пользователей - только ЭТА. Давайте не забивать ее орг. вопросами. Если уж Вы упорно хотите добиться чего-то спустя два месяца после закрытия вопроса модераторами.

[Innusazz]

Добрый день.
ПВЗ г.Подольск будет работать?
Было очень удобно.
И как решить вопрос с получением заказов?

[Администратор]

И как решить вопрос с получением заказов?

На этот вопрос и мы ждем ответа представителя службы. Потому что выше ответ неинформативный совершенно.

[PVZ dostavka]

На этот вопрос и мы ждем ответа представителя службы. Потому что выше ответ неинформативный совершенно.

http://pvz77.ru/2018/10/18/прекращение-раб...з-домодедовска/

[Администратор]

dostavkaPVZ, во-первых, ссылка нерабочая.
Во-вторых, выше пользователь задала вполне конкретный вопрос, на который не ответили ни Вы, ни Александр: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...t&p=5418170
И ответ на него, как и пояснение, что делать остальным пользователям в такой же ситуации, хотелось бы получить именно тут.

[МаШка]

Добрый день.
ПВЗ г.Подольск будет работать?
Было очень удобно.
И как решить вопрос с получением заказов?

Тоже интересует ЦВЗ Подольск.
Как получить заказ?
Информация по нему только эта и больше ничего. Никаких смс о том, что заказ находится в цвз не приходило.
Сегодня уже 18.10.2018г.и статус моей посылки не обновлялся 5 дней.

История перемещений по отправлению
Дата Статус Пункт отправления Пункт получения
2018-10-10 Принято на склад - ⇒ Мытищи
2018-10-10 Отправлено в ПВЗ Мытищи ⇒ # ЦКЗ #
2018-10-13 Поступило в ПВЗ Мытищи ⇒ # ЦКЗ #
2018-10-13 Отправлено в ПВЗ # ЦКЗ # ⇒ Подольск

Сообщение отредактировал МаШка - 18.10.2018, 17:41

[zabotina]

Здравствуйте!ЦВЗ на Планерной будет работать?

[Таира]

Здравствуйте! ЦВЗ в Новокосино работает? А то его нет в перечне пунктов к доставке заказа. На сайте http://pvz77.ru нет ничего о прекращении его работы.

[Китевс]

Здравствуйте! А что будет с заказами, которые отправлены в ЦВЗ Подольск, но еще туда не пришли? Где их искать?

[флинт]

Здравствуйте! 11 октября отправлен заказ в цвз Подольск 556035-05.
Когда я смогу его получить?

Сообщение отредактировал флинт - 18.10.2018, 19:15

[pvz77]

Добрый день.
ПВЗ г.Подольск будет работать?
Было очень удобно.
И как решить вопрос с получением заказов?

Вам стоит выбрать другую службу.