Центр Хранения и Выдачи Заказов Опции

[pvz77]

Центр Хранения и Выдачи Заказов


Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615




Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

[Origa]

pvz77, добрый день

Сегодня мой заказ перешел в статус "готово к выдаче". Смс-уведомления так и не было. Прошу прояснить ситуацию с смс-информированием, когда данная услуга будет работать без проблем?

Спасибо

Сообщение отредактировал Origa - 19.9.2018, 18:28

[JullGus]

pvz77, добрый день! Подскажите судьбу посылки 534752-01. Отправлено 14.09. Не вижу движения.

[babuinka]

Видимо еще не сдали заказ нам. У нас сейчас ничего залежавшегося нет.

Добрый день,

Скажите сколько времени может уйти на поиск заказа? Организатор связывалась с ЦВЗ по этому вопросу и моя ситуация не единична, есть еще потерянные заказы от 14.09

[Сероглазка]

И моё от 14 числа потеряно (535127-87).
Какова судьба, когда ждать?

[pvz77]

Добрый день,

Скажите сколько времени может уйти на поиск заказа? Организатор связывалась с ЦВЗ по этому вопросу и моя ситуация не единична, есть еще потерянные заказы от 14.09

Добрый день. вам присвоили не верный номер, верный номер в ЛС

[pvz77]

И моё от 14 числа потеряно (535127-87).
Какова судьба, когда ждать?

Добрый день. вам присвоили не верный номер верный номер в ЛС

[pvz77]

pvz77, добрый день! Подскажите судьбу посылки 534752-01. Отправлено 14.09. Не вижу движения.

Отправление 534752-01 готово к выдаче на ПВЗ Очаково

[Терпсихора]

Здравствуйте.
При заборе заказа вместо конверта для орга попросили отдать просто наличные (ЦВЗ Домодедовский). Это что, новые правила? А орги в курсе? Просто у них, да и в основных правилах, стоит описание: оплата конвертом.

[ПЕРС]

Вопрос снят

Сообщение отредактировал ПЕРС - 24.9.2018, 13:38

[МамаИринки]

Здравствуйте.
При заборе заказа вместо конверта для орга попросили отдать просто наличные (ЦВЗ Домодедовский). Это что, новые правила? А орги в курсе? Просто у них, да и в основных правилах, стоит описание: оплата конвертом.

Вы получали заказ не с конвертом а с наложенным платежом. У цвз две формы оплаты, организаторы выбирают какая им удобнее.
На бланке при получении стояло, вместо слова конверт, "наличные ....руб", поэтому взяли деньги без конверта.

[Эвердин]

Добрый день, когда будет готово к выдаче отправление 535731-48, оргом отправленно 19 сентября!

[pvz77]

ЦВЗ Варшавcкая прекращает свою работу. Последний день выдачи заказов 29.09.2018. Последний день приема заказов - 28.09.2018

Просьба забрать все отправления до 29.09 включительно. Не забранные отправления будут перенаправлены на ЦКЗ.
Для переадресации заказов на другие ЦВЗ просьба звонить по номеру 8(495) 120-29-26 доб. 5 или писать на почту a.mushtaev@pvz77.ru

Об открытии нового ЦВЗ мы предупредим заранее.

[Эвит]

ЦВЗ Варшавcкая прекращает свою работу. Последний день выдачи заказов 29.09.2018. Последний день приема заказов - 28.09.2018

Просьба забрать все отправления до 29.09 включительно. Не забранные отправления будут перенаправлены на ЦКЗ.
Для переадресации заказов на другие ЦВЗ просьба звонить по номеру 8(495) 120-29-26 доб. 5 или писать на почту a.mushtaev@pvz77.ru

Об открытии нового ЦВЗ мы предупредим заранее.

а куда уйдут заказы, которые сформированы. но еще не отправлены оргами в ЦВЗ?

[Дельфинка]

ЦВЗ Варшавcкая прекращает свою работу. Последний день выдачи заказов 29.09.2018. Последний день приема заказов - 28.09.2018

Просьба забрать все отправления до 29.09 включительно. Не забранные отправления будут перенаправлены на ЦКЗ.
Для переадресации заказов на другие ЦВЗ просьба звонить по номеру 8(495) 120-29-26 доб. 5 или писать на почту a.mushtaev@pvz77.ru

Об открытии нового ЦВЗ мы предупредим заранее.

Какой кошмар
Посмотрите цвз на Каховка д 20 может с ними как то .....

[Leshka]

pvz77, добрый день. Почему опять перестали приходить смс-уведомления о готовности заказов к выдаче. Уже четвертый заказ в ЦВЗ Домодедовская без уведомления...

[pvz77]

Какой кошмар
Посмотрите цвз на Каховка д 20 может с ними как то .....

Добрый день.

Скорее всего будет Балаклавский просп., 5

[мадама]

pvz77 добрый день, подскажите где находится заказ Код отправления: 537949-08 ? Пыталась позвонить в Апрелевку (место выдачи) скидывает вызов...отправлено в ПВЗ 21.09....и тишина

Сообщение отредактировал мадама - 25.9.2018, 12:29

[Afanas]

Добрый день! С какого числа заработает ЦВЗ Чертановская? На сайте он уже есть. Очень надо, на Варшавский уже заказы не идут.

[pvz77]

pvz77 добрый день, подскажите где находится заказ Код отправления: 537949-08 ? Пыталась позвонить в Апрелевку (место выдачи) скидывает вызов...отправлено в ПВЗ 21.09....и тишина

Добрый день.
Сейчас находится в: ЦВЗ Апрелевка

[ЯНВаря]

Скажите пожалуйста, в какой момент и куда надо звонить, чтобы объединили доставку по двум заказам, которые пойдут примерно в одно время, в один пункт выдачи конечный на домодедовскую, но передаваться будут разными оргами через разные цвз? спасибо.

Сообщение отредактировал ЯНВаря - 25.9.2018, 19:18

[Sabinka]

Добрый вечер! Сегодня забирали заказ в пункте на Бабушкинской: никакой бумаги что приняли у меня конверт не дали, никакого чека тоже не выдали, с меня подпись о получении заказа не взяли, конверт не заклеили. Так и должно быть?

Сообщение отредактировал Sabinka - 25.9.2018, 20:56

[pvz77]

Скажите пожалуйста, в какой момент и куда надо звонить, чтобы объединили доставку по двум заказам, которые пойдут примерно в одно время, в один пункт выдачи конечный на домодедовскую, но передаваться будут разными оргами через разные цвз? спасибо.

Добрый вечер.

Никуда звонить не надо. заказы в этом случае не объединяются. Вам придут 2 смс по двус разным заказам.

[pvz77]

Добрый вечер! Сегодня забирали заказ в пункте на Бабушкинской: никакой бумаги что приняли у меня конверт не дали, никакого чека тоже не выдали, с меня подпись о получении заказа не взяли, конверт не заклеили. Так и должно быть?

Нет. Так быть не должно. Я с этим разберусь.

[pvz77]

Добрый день! С какого числа заработает ЦВЗ Чертановская? На сайте он уже есть. Очень надо, на Варшавский уже заказы не идут.

Я завтра дам точную информацию. Мне очень удачно подворачивается новое помещение на Варшавской. в 400 метрах от метро. Завтра к 15 часам еду смотреть и если все хорошо, сразу буду заключать договор. Если все получится, то адрес будет: Варшавское ш. д.77, кор.2

[olulek]

Я завтра дам точную информацию. Мне очень удачно подворачивается новое помещение на Варшавской. в 400 метрах от метро. Завтра к 15 часам еду смотреть и если все хорошо, сразу буду заключать договор. Если все получится, то адрес будет: Варшавское ш. д.77, кор.2

Было бы супер! Пусть все удачно сложится.

[Эвит]

Я завтра дам точную информацию. Мне очень удачно подворачивается новое помещение на Варшавской. в 400 метрах от метро. Завтра к 15 часам еду смотреть и если все хорошо, сразу буду заключать договор. Если все получится, то адрес будет: Варшавское ш. д.77, кор.2

держу кулачки@@@@@ это же со стороны тц варшавский?

[ЯНВаря]

pvz77, правильно ли я поняла, что буду оалачивать за доставку каждого отдельно по тарифу?

[Lanora]

здравствуйте!
У меня пожелание.Можно ли на главной странице вашего объявления размещать информацию о закрытии или открытии пунктов.
Сейчас во всех темах спрашивают о ЦВЗ Варшавский. Никакой информации нигде нет.
Хорошо, что знакомая мне прислала объявление, размещенное на двери ЦВЗ. А если нет такой возможности? Не знаешь, что ответить пользователям.

[Хэллоуин]

Здравствуйте.
Нашла объявление о прекращении работы цвз Варшавская.
И что ПРЕДВАРИТЕЛЬНО переезжает по новому адресу.
На сколько предварительно по времени? Неделя, месяц?
А на замену Варшавской какие варианты? Например из пригорода по Каширскому направлению больше ничего не удобно по пути с работы домой.
По тому что перед работой вообще ничего не работает, ведь каждый ищет пункт поближе к работе (если не к дому).
Домодедовская? Так время работы везде с 10 часов. Ну это для неработающих. А в свой выходной (субботу, воскресенье), когда ребенка надо по кружкам повозить, порядок успеть дома поддержать, покушать приготовить, уроки поделать....... выбираться некогда. Мужчинам проще, если только их жены не загрузили домашними делами в выходные. А отдохнуть? Тоже, ну хочется.
Конечно понятно, что наши проблемы - это наши проблемы и никому они не интересны. Но вы же для нас или нет (наоборот?)?
Будьте добры, рассмотрите пожалуйста вариант работы пунктов с 8 утра, думаю, что в это утреннее время пункты простаивать не будут.
В виде предложения (одна голова хорошо, а коллектив - лучше) некоторые учреждения, оказывающие услуги населению, переходят на более расширенный график работы следующим путем: утром минимальное количество работников, днем максимальное, вечером тоже минимальное. Если спрос будет наоборот на утренние и вечерние часы, то график корректируется соответственно.
Конечно понятно, что у вас не просто на ровном месте происходят изменения. Но пожалуйста, прислушайтесь к нам - вашим клиентам.
Заранее спасибо.

[Дежурный модератор]

Lanora, на предыдущей странице объявление, пока можно давать пользователям ссылку на него: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...t&p=5404287
О том, что как минимум организаторов оповещать рассылкой нужно - мы уже представителям службы напомнили.