Центр Хранения и Выдачи Заказов Опции

[pvz77]

Центр Хранения и Выдачи Заказов


Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615




Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

[Алискис]

Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, когда а системе будет доступен к выбору пункт выдачи на Бабушкинской?
Есть ли возможность длЯ организаторов как-то сделать пометку, либо здесь, чтобы все заказы для ПВЗ, которые на сегодняшний день ещё не отправлены - поступили именно в пункт на Бабушкинской?

[pvz77]

Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, когда а системе будет доступен к выбору пункт выдачи на Бабушкинской?
Есть ли возможность длЯ организаторов как-то сделать пометку, либо здесь, чтобы все заказы для ПВЗ, которые на сегодняшний день ещё не отправлены - поступили именно в пункт на Бабушкинской?

доброе утро.

Вы можете написать об этом в личку, мы все передадим. На счет добавления в систему, мы сделаем анонс. Надеюсь, что скоро.

С уважением, Александр

[pvz77]

Доброго всем утра!!! У меня вопрос. Сталкиваюсь не первый раз с этим. Моя посылка в ЦВЗ отправлена 15 августа, еду 16 августа в 19.00 , ее там нет и работник отвечает, что она на Шелепихе еще.Так когда же получать посылку вообще? Каждый день туда ездить? А в правилах написано, что оплату и получение произвести в течении 5 дней. С какого числа начинается отсчет дней? Спасибо. Наталья.

Мы настроили и запустили СМС оповещения. Так что не стоит ехать, пока не получили СМС с текстом что заказ Готов к Выдаче.

[Администратор]

На счет добавления в систему, мы сделаем анонс.

мы ждем информации именно по Бабушкинской, письмо у Вас в привате. После этого можно запускать все три пункта.

[pvz77]

мы ждем информации именно по Бабушкинской, письмо у Вас в привате. После этого можно запускать все три пункта.

Спасибо. Я как раз Вам его только что отправил)

[КЕГЛИ]

Мы настроили и запустили СМС оповещения. Так что не стоит ехать, пока не получили СМС с текстом что заказ Готов к Выдаче.

Ну надо же, я никаких смс не получала. Заказ пришлось самой отслеживать, при чем другой заказ слишком долго перенаправляли, пришлось ещё раз ехать.

[pvz77]

Ну надо же, я никаких смс не получала. Заказ пришлось самой отслеживать, при чем другой заказ слишком долго перенаправляли, пришлось ещё раз ехать.

СМС запущены с четверга, если мне память не изменяет. Очень долгие проверки закончились. Нам дали разрешение на использование нашего названия. Так что мы пару дней в ручном режиме поотправляли искали ошибки, и в итоге все хорошо. СМС уходят.

[pvz77]

Друзья.

С сегодняшнего дня в системе доступны для выбора 3 новых Центра Выдачи.

1) ЦВЗ Бабушкинская. ул. Менжинского, д.32, кор.1
2) ЦВЗ Очаково - ул. Пржевальского, д.2
3) ЦВЗ Одинцово, р-н Новая Трехгорка, ул. Кутузовская, д.9

Все ЦВЗ уже работают. Первое время перемещение заказов туда будет происходить по понедельникам, средам, пятницам. Но с сентября в московские ЦВЗ доставка будет ежедневная.
Так же напоминаю, что Вы можете отправлять любые вещи посылками через наши ЦВЗ (например присторй). Для частных лиц эта услуга делится: получатель при оформлении заказа оплачивает оператору 30 руб. А получатель, уже при получении в своем ЦВЗ оплачивает по тарифу.

Также стараюсь к сентябрю успеть ввести Карту Привилегий. Которая будет позволять не только экономить на получении заказов, но и давать различные плюсы у партнеров ПВЗ 77. Если не успеем програмно к 01.09, то к середине сентября - запустим 100% Я думаю, Вас порадуют и бонусы и возможности. Ну и У Вас появится возможность все-таки экономить, получая заказы в сети ПВЗ 77.

С уважением, Александр

[Tiara]

Добрый день.Сегодня пыталась забрать заказы с ПВЗ Таганка, оказалось они переезжают и поэтому не работают, можно было объявление хотя бы на сайте пвз77 написать???? И где теперь их искать, так как на старом месте уже пустое помещение, по телефону сказали где-то же в этом доме, хотелось бы конкретнее Промоталась зря((

[гончая]

Добрый день.Сегодня пыталась забрать заказы с ПВЗ Таганка, оказалось они переезжают и поэтому не работают, можно было объявление хотя бы на сайте пвз77 написать???? И где теперь их искать, так как на старом месте уже пустое помещение, по телефону сказали где-то же в этом доме, хотелось бы конкретнее Промоталась зря((

Присоединяюсь.. Объявления и сообщений небыло. Но в итоге когда муж нашёл куда они переехали, ему сказали что сегодня они работали до обеда, и день этот тоже будет засчитвааться как полный рабочий. У меня три заказа с оплатой в конверте,со сроком оплаты 5 дней. Забрать их смогу теперь только на следующих выходных.

[pvz77]

Добрый день.Сегодня пыталась забрать заказы с ПВЗ Таганка, оказалось они переезжают и поэтому не работают, можно было объявление хотя бы на сайте пвз77 написать???? И где теперь их искать, так как на старом месте уже пустое помещение, по телефону сказали где-то же в этом доме, хотелось бы конкретнее Промоталась зря((

ДОбрый день.

Действительно, Арендодатель ооочень быстро попросил нас съехать, потому что у него все помещение забрал салон красоты. Но мы переехали, буквально за угол здания. Там есть второй вход в подвал. А закрываться из-за это смысла никакого не было. поэтому мы и не давали объявление о том, что работать не будем. Вообще один из операторов должен был дежурить у старого входа и если что показывать куда мы переехали. Я уточню.

Сообщение отредактировал pvz77 - 19.8.2018, 18:34

[pvz77]

Присоединяюсь.. Объявления и сообщений небыло. Но в итоге когда муж нашёл куда они переехали, ему сказали что сегодня они работали до обеда, и день этот тоже будет засчитвааться как полный рабочий. У меня три заказа с оплатой в конверте,со сроком оплаты 5 дней. Забрать их смогу теперь только на следующих выходных.

ДОбрый вечер. Пришлите номера заказов, мы Вам их доставим за наш счет. Хотя, как я и написал ранее - мы работали полный день. Переезд никак не должен был влиять на выдачу.

[Фантик]

Добрый день. У меня та же проблема. Приехала за заказами в 14.40 (не только своими), в итоге увидела открытую пустую комнату. Никаких объявлений не обнаружила,была неприятно удивлена. Идти искать по соседним подвалам как-то в голову не пришло

Сообщение отредактировал Фантик - 19.8.2018, 19:41

[Tiara]

pvz77, когда я приехала, а было это в 14.30 и столкнуоась с пустой комнатой я позвонила на номер 84951202926 доб.2 и мне было сказано, вашим оператором, что сегодня переезд и пвз не работает, с завтра начнет работать по обычному расписанию, время звонка 14,33. Так что полный день данный ЦВЗ точно не работал.У меня тоже есть заказ с конвертом и нет возможности забрать в будни не отпрашиваясь с работы((

Сообщение отредактировал Tiara - 20.8.2018, 6:27

[гончая]

ДОбрый вечер. Пришлите номера заказов, мы Вам их доставим за наш счет. Хотя, как я и написал ранее - мы работали полный день. Переезд никак не должен был влиять на выдачу.

Ну да, работать-то вы работали, но заказы не выдали. Сказали, что заказы вчера до обеда выдавали.

[ecme-ecbe]

Добрый день. У меня СМС оповещения не работает. И когда переходишь на сайт цвз по ссылке, которая в системе, очень скудная информация. Нет числа когда посылка поступила, нет времени. Он вообще не такой как раньше. Стал оранжевый. И такой уже давно

[pvz77]

Добрый день. У меня СМС оповещения не работает. И когда переходишь на сайт цвз по ссылке, которая в системе, очень скудная информация. Нет числа когда посылка поступила, нет времени. Он вообще не такой как раньше. Стал оранжевый. И такой уже давно

Да, мы перешли уже полтора месяца назад на наш первый сайт. СМС запустили и они работают с четверга прошлого. Информацию для получателей мы добавим. я уже дал распоряжение программисту. Сайт мы скоро заменим, с чистой системы на нормальный..

[pvz77]

pvz77, когда я приехала, а было это в 14.30 и столкнуоась с пустой комнатой я позвонила на номер 84951202926 доб.2 и мне было сказано, вашим оператором, что сегодня переезд и пвз не работает, с завтра начнет работать по обычному расписанию, время звонка 14,33. Так что полный день данный ЦВЗ точно не работал.У меня тоже есть заказ с конвертом и нет возможности забрать в будни не отпрашиваясь с работы((

Очень странно. Вы присылайте номера заказов в личку, завтра передадим их в доставку.

[Зануда]

ПВЗ Таганский работает, вход в подвал находится за углом того же здания (со стороны второго корпуса). Операторы жалуются, что работники салона срывают все объявления о переместившемся ПВЗ и отвечают страждущим, что знать ничего не знают.
Пожалуйста, дайте объявление об этом в теме ЦВЗ, сверху, жирно. Иначе долго еще народ искать вход будет...

[Деметра]

Добрый вечер. Отправление 518176-89 от 16.08 до сих пор не доставлено в ЦВЗ Партизанская. По крайне мере на сайте нет информации ни о том, где сейчас заказ находится, ни информации о поступлении заказа.

[ecme-ecbe]

Да, мы перешли уже полтора месяца назад на наш первый сайт. СМС запустили и они работают с четверга прошлого. Информацию для получателей мы добавим. я уже дал распоряжение программисту. Сайт мы скоро заменим, с чистой системы на нормальный..

Да, но я перехожу по ссылке, которую оставляет орг и она ведет на сайт , который оранжевый, где ни числа, ни времент нет. И у меня СМС не работает, в понедельник пришла посылка в цвз-и это я увидела на сайте, а не из СМС сообщения.
Будем ждать. Надеюсь, что все поправят.

[Алискис]

доброе утро.

Вы можете написать об этом в личку, мы все передадим. На счет добавления в систему, мы сделаем анонс. Надеюсь, что скоро.

С уважением, Александр

Александр, спасибо!
Отправила Вам в личку список заказов, к сожалению в системе поменять не могла, так как они уже были взяты в работу.

[amino4ka]

Добрый день!\
Потерялась моя посылка. 10 августа была отправлена оргом сегодня 23, так и нет ее, в службе доставки сказали передали в ПВЗ Планерная, в ПВЗ Планерная странная девуушка отмахнулась и сказала что найти не может, написала письмо, 3 дня прошло, так никто мой вопрос и не решил, и ни позвонили, ни написали, что это такое, у меня ни денег ни посылки...

Сообщение отредактировал amino4ka - 23.8.2018, 11:28

[Алискис]

Александр, я направляла в личку список заказов с просьбой переадресовать их в цвз Бабушкинский, т.к. в системе данный вариант был недоступен на дату формирования посылки.
Сегодня пришла смс, что заказ 521034-73 доставлен в Отрадное.
Прошу пояснить, будет ли он перенаправлен? И остальные заказы тоже?

[SLElena]

Добрый день.
Можно уточнить: когда посылка 519176-61 будет в цвз?
Спасибо.

[пупс66]

Добрый день!
Поступила информация, что запустили смс-информирование, но ко мне пока ни одно смс не "дошло", хотя сейчас мой заказ находится в ЦВЗ.
Еще один вопрос: почему в одних отделениях ЦВЗ проставляется информация о том, что заказ готов к выдаче с такого-то числа, а в других - нет?
Спасибо!

Сообщение отредактировал пупс66 - 24.8.2018, 12:56

[пупс66]

Добрый день!
Поступила информация, что запустили смс-информирование, но ко мне пока ни одна смс не "дошла", хотя сейчас мой заказ находится в ЦВЗ.
Еще один вопрос: почему в одних отделениях ЦВЗ проставляется информация о том, что заказ готов к выдаче с такого-то числа, а в других - нет?
Спасибо!

Ура!
СМС пришло!
Спасибо за оперативность!

[pvz77]

ВНИМАНИЕ!!!!!!!


ЦВЗ Домодедовская с 03 сентября будет работать по новому адресу Каширское шоссе д.61 корп.3А кабинет СТ1-06

31,01,02 центр работать не будет!

[pvz77]

Добрый день.
Можно уточнить: когда посылка 519176-61 будет в цвз?
Спасибо.

Уже в Мытищах!

[SLElena]

Уже в Мытищах!

Уже получила спасибо!