Центр Хранения и Выдачи Заказов Опции

[pvz77]

Центр Хранения и Выдачи Заказов


Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615




Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

[А-стра]

pvz77, здравствуйте. Посылка 514095-69, до сегодняшнего дня никаких движений нет. На сайте cevz.ru заказ с таким номером не найден. И присоединюсь к гласу народа, смс-информирование уже пора бы вернуть. Репутация всё-таки...

[pvz77]

pvz77, здравствуйте. Посылка 514095-69, до сегодняшнего дня никаких движений нет. На сайте cevz.ru заказ с таким номером не найден. И присоединюсь к гласу народа, смс-информирование уже пора бы вернуть. Репутация всё-таки...

Доброе утро.

сайт cevz.ru мы не используем более месяца уже. Ваш заказ сегодня будет принят на Партизанской.

[Leshka]

pvz77, добрый день. Просьба актуализировать информацию с графиками работы пунктов и разместить ее на вашем сайте. Например по пункту на Домодедовской в системе с номером заказа присылается график пн-сб. с 10-00 до 20-00, вск. с 10-00 до 17-00. По факту в субботу работают до 16 или 17.00, а в воскресенье не работают вообще...
На вашем сайте информации с графиком работы пунктов не нашла вообще. Не хотелось бы больше понапрасну тратить свое время.

P.S. Смс-информирование так и не вернулось, а цены остались прежними, как с его введением :-)

[А-стра]

Доброе утро.

сайт cevz.ru мы не используем более месяца уже. Ваш заказ сегодня будет принят на Партизанской.

Благодарю. На сайте pvz77 я не могу авторизоваться. Мне тоже очень жаль

[Валентина-55]

pvz77, добрый вечер!

не могу сказать когда, но не очень давно. Сбросил мои пароли на сайте. Показывает мне, как будто я гость.
Хорошо. Забыла пароль. Пытаюсь восстановить. Просит каптчу и ни одну не берёт.. Вверху пишет, пользователь с таким адресом в системе не зарегистрирован )))
ну точно, больше года я получаю посылки исключительно через ЦВЗ, 100 % посылок. И вот так вот, нет такого пользователя.
верните регистрацию.

Добрый день!

И я не могу восстановить пароль ....))) и заново не дает зарегистрироваться ....)))

Что можно сделать?

[pvz77]

Добрый день!

И я не могу восстановить пароль ....))) и заново не дает зарегистрироваться ....)))

Что можно сделать?

ДОбрый день.

В личку мне пришлите адрес эл.почты, на которую регистрировались! И как давно это было? Или дайте мне почту и Ник, я сам Вас зарегистрирую.

[Валентина-55]

ДОбрый день.

В личку мне пришлите адрес эл.почты, на которую регистрировались! И как давно это было? Или дайте мне почту и Ник, я сам Вас зарегистрирую.

Добрый вечер!

Написала в личку. Жду ответ.

Спасибо!

[Нагуська]

Доброго всем утра!!! У меня вопрос. Сталкиваюсь не первый раз с этим. Моя посылка в ЦВЗ отправлена 15 августа, еду 16 августа в 19.00 , ее там нет и работник отвечает, что она на Шелепихе еще.Так когда же получать посылку вообще? Каждый день туда ездить? А в правилах написано, что оплату и получение произвести в течении 5 дней. С какого числа начинается отсчет дней? Спасибо. Наталья.

[Нагуська]

Доброго всем утра!!! У меня вопрос. Сталкиваюсь не первый раз с этим. Моя посылка в ЦВЗ отправлена 15 августа, еду 16 августа в 19.00 , ее там нет и работник отвечает, что она на Шелепихе еще.Так когда же получать посылку вообще? Каждый день туда ездить? А в правилах написано, что оплату и получение произвести в течении 5 дней. С какого числа начинается отсчет дней? Спасибо. Наталья.

[Алискис]

Доброго всем утра!!! У меня вопрос. Сталкиваюсь не первый раз с этим. Моя посылка в ЦВЗ отправлена 15 августа, еду 16 августа в 19.00 , ее там нет и работник отвечает, что она на Шелепихе еще.Так когда же получать посылку вообще? Каждый день туда ездить? А в правилах написано, что оплату и получение произвести в течении 5 дней. С какого числа начинается отсчет дней? Спасибо. Наталья.

5 дней исчисляются с момента перевода статуса заказа в «готов к выдаче».
Все организаторы пишут, что прежде чем ехать за заказом - уточните статус на сайте, либо по телефону.
С момента отправки заказа, как правило, проходит двое суток до поступления заказа в конкретный пункт выдачи.

[Алискис]

Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, когда а системе будет доступен к выбору пункт выдачи на Бабушкинской?
Есть ли возможность длЯ организаторов как-то сделать пометку, либо здесь, чтобы все заказы для ПВЗ, которые на сегодняшний день ещё не отправлены - поступили именно в пункт на Бабушкинской?

[pvz77]

Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, когда а системе будет доступен к выбору пункт выдачи на Бабушкинской?
Есть ли возможность длЯ организаторов как-то сделать пометку, либо здесь, чтобы все заказы для ПВЗ, которые на сегодняшний день ещё не отправлены - поступили именно в пункт на Бабушкинской?

доброе утро.

Вы можете написать об этом в личку, мы все передадим. На счет добавления в систему, мы сделаем анонс. Надеюсь, что скоро.

С уважением, Александр

[pvz77]

Доброго всем утра!!! У меня вопрос. Сталкиваюсь не первый раз с этим. Моя посылка в ЦВЗ отправлена 15 августа, еду 16 августа в 19.00 , ее там нет и работник отвечает, что она на Шелепихе еще.Так когда же получать посылку вообще? Каждый день туда ездить? А в правилах написано, что оплату и получение произвести в течении 5 дней. С какого числа начинается отсчет дней? Спасибо. Наталья.

Мы настроили и запустили СМС оповещения. Так что не стоит ехать, пока не получили СМС с текстом что заказ Готов к Выдаче.

[Администратор]

На счет добавления в систему, мы сделаем анонс.

мы ждем информации именно по Бабушкинской, письмо у Вас в привате. После этого можно запускать все три пункта.

[pvz77]

мы ждем информации именно по Бабушкинской, письмо у Вас в привате. После этого можно запускать все три пункта.

Спасибо. Я как раз Вам его только что отправил)

[КЕГЛИ]

Мы настроили и запустили СМС оповещения. Так что не стоит ехать, пока не получили СМС с текстом что заказ Готов к Выдаче.

Ну надо же, я никаких смс не получала. Заказ пришлось самой отслеживать, при чем другой заказ слишком долго перенаправляли, пришлось ещё раз ехать.

[pvz77]

Ну надо же, я никаких смс не получала. Заказ пришлось самой отслеживать, при чем другой заказ слишком долго перенаправляли, пришлось ещё раз ехать.

СМС запущены с четверга, если мне память не изменяет. Очень долгие проверки закончились. Нам дали разрешение на использование нашего названия. Так что мы пару дней в ручном режиме поотправляли искали ошибки, и в итоге все хорошо. СМС уходят.

[pvz77]

Друзья.

С сегодняшнего дня в системе доступны для выбора 3 новых Центра Выдачи.

1) ЦВЗ Бабушкинская. ул. Менжинского, д.32, кор.1
2) ЦВЗ Очаково - ул. Пржевальского, д.2
3) ЦВЗ Одинцово, р-н Новая Трехгорка, ул. Кутузовская, д.9

Все ЦВЗ уже работают. Первое время перемещение заказов туда будет происходить по понедельникам, средам, пятницам. Но с сентября в московские ЦВЗ доставка будет ежедневная.
Так же напоминаю, что Вы можете отправлять любые вещи посылками через наши ЦВЗ (например присторй). Для частных лиц эта услуга делится: получатель при оформлении заказа оплачивает оператору 30 руб. А получатель, уже при получении в своем ЦВЗ оплачивает по тарифу.

Также стараюсь к сентябрю успеть ввести Карту Привилегий. Которая будет позволять не только экономить на получении заказов, но и давать различные плюсы у партнеров ПВЗ 77. Если не успеем програмно к 01.09, то к середине сентября - запустим 100% Я думаю, Вас порадуют и бонусы и возможности. Ну и У Вас появится возможность все-таки экономить, получая заказы в сети ПВЗ 77.

С уважением, Александр

[Tiara]

Добрый день.Сегодня пыталась забрать заказы с ПВЗ Таганка, оказалось они переезжают и поэтому не работают, можно было объявление хотя бы на сайте пвз77 написать???? И где теперь их искать, так как на старом месте уже пустое помещение, по телефону сказали где-то же в этом доме, хотелось бы конкретнее Промоталась зря((

[гончая]

Добрый день.Сегодня пыталась забрать заказы с ПВЗ Таганка, оказалось они переезжают и поэтому не работают, можно было объявление хотя бы на сайте пвз77 написать???? И где теперь их искать, так как на старом месте уже пустое помещение, по телефону сказали где-то же в этом доме, хотелось бы конкретнее Промоталась зря((

Присоединяюсь.. Объявления и сообщений небыло. Но в итоге когда муж нашёл куда они переехали, ему сказали что сегодня они работали до обеда, и день этот тоже будет засчитвааться как полный рабочий. У меня три заказа с оплатой в конверте,со сроком оплаты 5 дней. Забрать их смогу теперь только на следующих выходных.

[pvz77]

Добрый день.Сегодня пыталась забрать заказы с ПВЗ Таганка, оказалось они переезжают и поэтому не работают, можно было объявление хотя бы на сайте пвз77 написать???? И где теперь их искать, так как на старом месте уже пустое помещение, по телефону сказали где-то же в этом доме, хотелось бы конкретнее Промоталась зря((

ДОбрый день.

Действительно, Арендодатель ооочень быстро попросил нас съехать, потому что у него все помещение забрал салон красоты. Но мы переехали, буквально за угол здания. Там есть второй вход в подвал. А закрываться из-за это смысла никакого не было. поэтому мы и не давали объявление о том, что работать не будем. Вообще один из операторов должен был дежурить у старого входа и если что показывать куда мы переехали. Я уточню.

Сообщение отредактировал pvz77 - 19.8.2018, 18:34

[pvz77]

Присоединяюсь.. Объявления и сообщений небыло. Но в итоге когда муж нашёл куда они переехали, ему сказали что сегодня они работали до обеда, и день этот тоже будет засчитвааться как полный рабочий. У меня три заказа с оплатой в конверте,со сроком оплаты 5 дней. Забрать их смогу теперь только на следующих выходных.

ДОбрый вечер. Пришлите номера заказов, мы Вам их доставим за наш счет. Хотя, как я и написал ранее - мы работали полный день. Переезд никак не должен был влиять на выдачу.

[Фантик]

Добрый день. У меня та же проблема. Приехала за заказами в 14.40 (не только своими), в итоге увидела открытую пустую комнату. Никаких объявлений не обнаружила,была неприятно удивлена. Идти искать по соседним подвалам как-то в голову не пришло

Сообщение отредактировал Фантик - 19.8.2018, 19:41

[Tiara]

pvz77, когда я приехала, а было это в 14.30 и столкнуоась с пустой комнатой я позвонила на номер 84951202926 доб.2 и мне было сказано, вашим оператором, что сегодня переезд и пвз не работает, с завтра начнет работать по обычному расписанию, время звонка 14,33. Так что полный день данный ЦВЗ точно не работал.У меня тоже есть заказ с конвертом и нет возможности забрать в будни не отпрашиваясь с работы((

Сообщение отредактировал Tiara - 20.8.2018, 6:27

[гончая]

ДОбрый вечер. Пришлите номера заказов, мы Вам их доставим за наш счет. Хотя, как я и написал ранее - мы работали полный день. Переезд никак не должен был влиять на выдачу.

Ну да, работать-то вы работали, но заказы не выдали. Сказали, что заказы вчера до обеда выдавали.

[ecme-ecbe]

Добрый день. У меня СМС оповещения не работает. И когда переходишь на сайт цвз по ссылке, которая в системе, очень скудная информация. Нет числа когда посылка поступила, нет времени. Он вообще не такой как раньше. Стал оранжевый. И такой уже давно

[pvz77]

Добрый день. У меня СМС оповещения не работает. И когда переходишь на сайт цвз по ссылке, которая в системе, очень скудная информация. Нет числа когда посылка поступила, нет времени. Он вообще не такой как раньше. Стал оранжевый. И такой уже давно

Да, мы перешли уже полтора месяца назад на наш первый сайт. СМС запустили и они работают с четверга прошлого. Информацию для получателей мы добавим. я уже дал распоряжение программисту. Сайт мы скоро заменим, с чистой системы на нормальный..

[pvz77]

pvz77, когда я приехала, а было это в 14.30 и столкнуоась с пустой комнатой я позвонила на номер 84951202926 доб.2 и мне было сказано, вашим оператором, что сегодня переезд и пвз не работает, с завтра начнет работать по обычному расписанию, время звонка 14,33. Так что полный день данный ЦВЗ точно не работал.У меня тоже есть заказ с конвертом и нет возможности забрать в будни не отпрашиваясь с работы((

Очень странно. Вы присылайте номера заказов в личку, завтра передадим их в доставку.

[Зануда]

ПВЗ Таганский работает, вход в подвал находится за углом того же здания (со стороны второго корпуса). Операторы жалуются, что работники салона срывают все объявления о переместившемся ПВЗ и отвечают страждущим, что знать ничего не знают.
Пожалуйста, дайте объявление об этом в теме ЦВЗ, сверху, жирно. Иначе долго еще народ искать вход будет...

[Деметра]

Добрый вечер. Отправление 518176-89 от 16.08 до сих пор не доставлено в ЦВЗ Партизанская. По крайне мере на сайте нет информации ни о том, где сейчас заказ находится, ни информации о поступлении заказа.