Центр Хранения и Выдачи Заказов Опции

[pvz77]

Центр Хранения и Выдачи Заказов


Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615




Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

[milanija]

Да, спасибо за совет, я именно так и сделаю! А по какому телефону можно с ним связаться? Не подскажите?

[Выдержанное Вино]

Да, спасибо за совет, я именно так и сделаю! А по какому телефону можно с ним связаться? Не подскажите?

В приват написала

[Cherni4ka]

Не актуально, заказ 459276-27 нашла способ забрать именно с Варшавки. Спасибо.

Сообщение отредактировал Cherni4ka - 30.5.2018, 16:09

[ДенисоваТатьяна]

Здравствуйте, перевезите, пожалуйста, заказ 451252-68 в ЦВЗ Отрадное.

Сообщение отредактировал ДенисоваТатьяна - 30.5.2018, 20:48

[Капибара]

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, поступал ли к вам заказ 456718-60? У организатора отмечено, что он отправлен 24 мая, однако до сих пор по нему нет движения.

[Mirella]

Девочки, наверно, мы с Вами вместе в Крылатском ждали оператора...Александр пообещал курьера в понедельник, но никто не приехал. Сегодня извинилась перед оргом, так как там конверт и критичные сроки, сама съездила в пункт выдачи, но заказа там не оказалось, его забрал курьер, ни звонка от курьера, ни заказов, а уже 21 час вторника(((. Александр, не хотела выносить сюда эту ситуацию, но орг попросила меня, чтобы увидеть здесь ваши комментарии. Очень нужны заказы. Конверт для орга оставила в пункте выдачи.

[МДВ2007]

Добрый день!
Может уже и был ответ на данный вопрос, но я не нашла.
У меня есть несколько закащов от разных Оргов. Дрставка в ЦВЗ Новокосино должно быть примерно в одно время. Как мне можно объединить эти заказы? Читала, что это возможно, но не поняоа как.

[AYAK]

Здравствуйте! Потерял информацию о размере конверта для оплаты. Подскажите, пожалуйста, какого стандарта конверт для оплаты конвертом в ЦВЗ. Я могу купить такие конверты и ими пользоваться при оплате "в конверте" в ЦВЗ. Спасибо.

[pvz77]

Добрый день дорогие друзья!

Рад сообщить, что с администрацией согласован вопрос добавления ЦВЗ Коммунарка в систему. Мы готовы там принимать и выдавать заказы.
ЦВЗ находится по адресу: г. Коммунарка, владение 20
тел.: +7 (991) 338-13-78

график работы:
пн - сб: с 10:00 до 20:00
вс.: с 10:00 до 16:00

Как добраться: От метро Теплый Стан автобус 895;895К 8 остановок. Выходим на остановке Улица Александры Монаховой, 10. Двигаемся вперед по направлению движения, примерно метров 30. С правой стороны видим многоэтажный дом из красного кирпича. Поворачиваем направо, таким образом чтобы дом остался с левой стороны, дорога осталась за спиной. ПУНКТ выдачи расположен строго посередине дома . Рядом вход в жилой подъезд №2

С уважением, Александр

[ecme-ecbe]

Добрый день. Подскажите, в Одинцо не планируете открыть пункт?

[Rozanchik]

Где посмотреть цены на вывоз из цвз

[auntie che]

Добрый вечер!
Заказ № 460925-46 принят на склад 29 мая. В этот же день зафиксировано Перемещение [выдача] из ЦКЗ Шелепиха С тех пор движения нет. Когда заказ придет на Планерную?

[OL17]

Добрый день!
Скажите пожалуйста, когда изменился график работы ЦВЗ на летний период?
Почему не было массового предварительного информирования получателей?
Очень неприятно сегодня было оказаться перед закрытыми дверями.

Сообщение отредактировал OL17 - 3.6.2018, 16:47

[Татис]

Добрый день!
Скажите пожалуйста, когда изменился график работы ЦВЗ на летний период?
Почему не было массового предварительного информирования получателей?
Очень неприятно сегодня было оказаться перед закрытыми дверями.

Присоединяюсь к вопросам. Так же сегодня, в воскресенье, приехали к закрытым дверям.
Отношение к клиентам просто поражает...
И дополнительный вопрос: воскресенье (выходной у ЦВЗ) оплачивается, как день хранения?

Сообщение отредактировал Татис - 4.6.2018, 3:30

[озарение]

Полностью согласна сOL17, Татис. Отношение к нам оставляет желать лучшего. Также оказались у закрытой двери. Неприятно.

[Татис]

pvz77, и ещё, вопрос даже не в массовом информировании, хотя это нормальная практика при работе с клиентами. Дело в том, что у Вас на сайте ЦВЗ до сих пор указан старый режим работы, когда заходишь на страницу конкретного пункта выдачи.
В связи с тем, что воскресенье теперь выходной, а в субботу курьер, например в ЦВЗ Новокосино, не приезжает, сроки доставки отправлений ещё больше увеличатся?


Сообщение отредактировал Татис - 4.6.2018, 13:28

[Ол-Багира]

31 мая заказ организатором был передан в ЦВЗ Крылатское! Далее его должны были передать в ЦВЗ Вернадское. А воз и ныне там!!!! pvz77, скоро праздники, заказ нужен срочно! Как быть?

Сообщение отредактировал Ол-Багира - 4.6.2018, 17:44

[озарение]

И у меня такая же ситуация как и у Ол-Багира, 31 мая передан организатором в цвз Крылатское для перемещения на Вернадского. А далее тишина. Как будет решаться данная проблема? За такие промахи Цвз отдних извинений уже недостаточно.

[Алиса в зазеркалье]

Что происходит в Крылатском?
Я так почитала, похоже, что в основном все проблемы именно там...
Мне опять туда везти надо - уже страшно, честно говоря...

Подскажите, что с заказом № 443977-04???
Принят в Крылатском 07.05! Т.е. месяц назад. В тот же день статус изменен на "перемещение" и всё. С тех пор тишина.
На почте для претензий мне не отвечают.

Сообщение отредактировал Алиса в зазеркалье - 5.6.2018, 0:38

[Лерунчик]

Это Крылатское достало!Два воскресенья они не выдавали заказы.Причем даже таблички закрыто не было.В один из выходных висела табличка перерыв 10 мин.Стояло много народа,все ждали.Я уехала,приехала через 3 часа,тоже самое)В этот выходной,уже третье воскресенье,никто ничего не выдает,типа переезжают)Это издевательство)))Хочу получить все заказы с доставкой на дом))Администрация,свяжитесь со мной.Ваши телефоны указанные,на них никто не отвечает.К вам больше не поеду

Сообщение отредактировал Лерунчик - 5.6.2018, 7:16

[pvz77]

31 мая заказ организатором был передан в ЦВЗ Крылатское! Далее его должны были передать в ЦВЗ Вернадское. А воз и ныне там!!!! pvz77, скоро праздники, заказ нужен срочно! Как быть?

Добрый день.
Пожалуйста пришлите номер отправление в Личные сообщения.

[pvz77]

И у меня такая же ситуация как и у Ол-Багира, 31 мая передан организатором в цвз Крылатское для перемещения на Вернадского. А далее тишина. Как будет решаться данная проблема? За такие промахи Цвз отдних извинений уже недостаточно.

Добрый день.
Пожалуйста пришлите номер отправления в Личные сообщения.

[pvz77]

Что происходит в Крылатском?
Я так почитала, похоже, что в основном все проблемы именно там...
Мне опять туда везти надо - уже страшно, честно говоря...

Подскажите, что с заказом № 443977-04???
Принят в Крылатском 07.05! Т.е. месяц назад. В тот же день статус изменен на "перемещение" и всё. С тех пор тишина.
На почте для претензий мне не отвечают.

Добрый день.

Притенения по заказу была принята , И по данной ситуации производится возмещение по этому заказу Участнику.

[pvz77]

Это Крылатское достало!Два воскресенья они не выдавали заказы.Причем даже таблички закрыто не было.В один из выходных висела табличка перерыв 10 мин.Стояло много народа,все ждали.Я уехала,приехала через 3 часа,тоже самое)В этот выходной,уже третье воскресенье,никто ничего не выдает,типа переезжают)Это издевательство)))Хочу получить все заказы с доставкой на дом))Администрация,свяжитесь со мной.Ваши телефоны указанные,на них никто не отвечает.К вам больше не поеду

Добрый день.

Пришлите пожалуйста ваши номера отправлений в ЛС

[pvz77]

ЦВЗ Мытищи 5.06.2018 по техническим причинам (не будет электричества), будет работать с 13:00.

[Алиса в зазеркалье]

Добрый день.

Притенения по заказу была принята , И по данной ситуации производится возмещение по этому заказу Участнику.

Спасибо. Уточнила у УЗ - возмещение сегодня получено.
Жаль, что потеряли заказ, конечно. Но хорошо, что убытки возмещены.

[Алиса в зазеркалье]

Просто для инфы девочкам.
Была сегодня в Крылатском. ЦВЗ переехал в соседний дом (на двери прежнего висит объявление).
По новому адресу ещё не полностью обустроились, но всё выглядит аккуратно. Доброжелательный молодой человек на приёмке/выдаче.

[OL17]

Добрый день!
У меня заказ в ЦВЗ готов к выдаче с 5.06.18, заказ нужно забрать до 11.06.18.
9 июня - суббота официальный рабочий день, 10,11,12 июня выходной - в цвз выходные дни. 
Т.е. получается у меня нет возможности забрать заказ в выходной день?
Вы изменили режим работы летом не уведомив предварительно, а теперь получается что в выходные на этой неделе вообще нет возможности забрать заказ во вашей же вине.

[Aksin-ya]

Добрый день!
У меня заказ в ЦВЗ готов к выдаче с 5.06.18, заказ нужно забрать до 11.06.18.
9 июня - суббота официальный рабочий день, 10,11,12 июня выходной - в цвз выходные дни. 
Т.е. получается у меня нет возможности забрать заказ в выходной день?
Вы изменили режим работы летом не уведомив предварительно, а теперь получается что в выходные на этой неделе вообще нет возможности забрать заказ во вашей же вине.

Тоже вопрос по праздникам... будут ли эти 3 дня вычитаться из 5 дней? Т.е. будет ли продлено "бесплатное" хранение из-за этих 3х выходных? У меня тоже заказ надо получить до 11 июня, это физически невозможно. Получится его забрать только 13-14 июня и хотелось бы это сделать без доплаты!

[pvz77]

Тоже вопрос по праздникам... будут ли эти 3 дня вычитаться из 5 дней? Т.е. будет ли продлено "бесплатное" хранение из-за этих 3х выходных? У меня тоже заказ надо получить до 11 июня, это физически невозможно. Получится его забрать только 13-14 июня и хотелось бы это сделать без доплаты!

Добрый день.

Предоплаченные заказы: срок хранения по тарифу составляет 7 дней

Заказы с оплатой: срок хранения по тарифу устанавливает отправитель.

Если ЦВЗ по какой-нибудь причине не работает или у него выходной, этот день не учитывается, т.е. продлевается хранение по тарифу на эти дни.

P.S. Если У ВАС возникают сомнения по верной стоимости за хранение просьба на месте при операторе попросить его пересчитать.