Центр Хранения и Выдачи Заказов Опции

[pvz77]

Центр Хранения и Выдачи Заказов


Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615




Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

[Love]

Ну когда же, когда, когда в системе появится новый ПВЗ в Коммунарке???

[PVZ dostavka]

И что же помешало переместить туда заказ 446419-13 от 10 мая (чт)? И второй заказ был на первичном пункте выдачи утром в пятницу.

Отправление "446419-13 от 10 мая (чт)" было принято в ЦВЗ Отрадное в 18:12. Перемещение из ПВЗ Отраднае на этот момент уже было осуществлено. Следующее перемещение из ЦВЗ Отрадное на ЦКЗ Шелепиха(взвешивание и тарификацмя) было 11 мая(пятница).

[PVZ dostavka]

Ну когда же, когда, когда в системе появится новый ПВЗ в Коммунарке???

Здравствуйте!
Попробуйте переместить на Шелепиху. Далее оповестите(электронное письмо, тема, телефон), мы переместим. ПВЗ в Коммунарке уже работает, перемещается три раза в неделю. Постараемся не подвести.
С уважением, Владимир.

[Босоножка]

Здравствуйте! И все таки в системе цвз Коммунарка когда-нибудь появится? Чтобы без электронных писем, а сразу выбрать этот центр в раздаче товаров.

[Слана]

dostavkaPVZ, доброго времени суток, Владимир!
Подскажите, я могу через ЦВЗ получить в пункте выдачи товар "разборный и имеет примерные размеры 120х20х50." ?

[Министрель]

Дозвонилась сегодня до директора, он сказал, что записываться на Шелепиху, а когда от орга появится номер отправления, написать ему в личку или в теме, чтоб переместили заказ в Мытищи. цвз Мытищи оказывается со вчерашнего дня уже работает. А в объявлении до сих пор прежний адрес.

Спасибо!

[PVZ dostavka]

dostavkaPVZ, доброго времени суток, Владимир!
Подскажите, я могу через ЦВЗ получить в пункте выдачи товар "разборный и имеет примерные размеры 120х20х50." ?

Здравствуйте!
Конечно, без проблем.

[Слана]

dostavkaPVZ, спасибо!

[Grimarin]

dostavkaPVZ, как мне доставить заказ в Мытищи, немного не поняла алгоритм с выбором Шелепихи и дальнейшими перемещениями.

[PVZ dostavka]

dostavkaPVZ, как мне доставить заказ в Мытищи, немного не поняла алгоритм с выбором Шелепихи и дальнейшими перемещениями.

Здравствуйте.
Варианта два:
1.Выбираем "Доставка", появляется строка для внесения адреса. В этой строке пишем: ЦВЗ Мытищи. Мы принимаем и перемещаем в Мытищи.
2. Выбираем "ЦКЗ Шелепиха", сообщаем удобным Вам способом, что данное отправление нужно переместить в Мытищи.
Такой же алгоритм действий для ЦВЗ Коммунарка.
Приносим извинения за причиненные неудобства. Надеемся в скором времени все наладится.

[Министрель]

Здравствуйте.
Варианта два:
1.Выбираем "Доставка", появляется строка для внесения адреса. В этой строке пишем: ЦВЗ Мытищи. Мы принимаем и перемещаем в Мытищи.
2. Выбираем "ЦКЗ Шелепиха", сообщаем удобным Вам способом, что данное отправление нужно переместить в Мытищи.
Такой же алгоритм действий для ЦВЗ Коммунарка.
Приносим извинения за причиненные неудобства. Надеемся в скором времени все наладится.

Добрый день!
У организатора сегодня никак не получилось добавить в бланк не Шелепиху, а Мытищи, или хотя бы указать в Примечании, что нужно отправить в Мытищи((
Код отправления: 452498-84
Что мне нужно теперь делать дальше, чтобы получить заказ в Мытищах?!

Сообщение отредактировал Министрель - 17.5.2018, 11:04

[Администратор]

dostavkaPVZ, а можно все-таки сделать так, как у нас в системе заведено? Прислать нам информацию в приват и попросить добавить центр? Ни участники, ни орги НЕ должны изобретать тут велосипед, если инструмент в системе сформирован и есть договоренность между нами и Вашим руководством.

[Королек]

dostavkaPVZ, прошу переместить мои заказы из Шелепихи в Мытищи: 450382-18, 450800-70, 450764-21, 451145-48, 450994-08.

Сообщение отредактировал Королек - 17.5.2018, 12:02

[PVZ dostavka]

dostavkaPVZ, прошу переместить мои заказы из Шелепихи в Мытищи: 450382-18, 450800-70, 450764-21, 451145-48, 450994-08.

Здравствуйте.
Принято. Первые четыре завтра в Мытищах, пятое пока в статусе "Сформировано".

[Министрель]

dostavkaPVZ, прошу переместить мой заказ из Шелепихи в Мытищи. Код отправления: 452498-84.

[pvz77]

dostavkaPVZ, прошу переместить мой заказ из Шелепихи в Мытищи. Код отправления: 452498-84.

Принято.

[папайя]

Добрый вечер! Когда же уже добавите цвз коммунарка в список на оформление заказа, вроде он есть, а вроде и нет. Выбрать его невозможно.

[Белмарнико]

Здравствуйте!
Скажите как ускорить доставку заказа 445428-33? Отправлен 8 мая. Последняя дата в Шелепихе 13.05. Сегодня уже 20-е.

[Resanta]

Здравствуйте!
Что опять творится со сроками доставки в нужный ЦВЗ?
Когда, наконец, ждать в Крылатском заказ 452302-44?
Пора вводить уже штрафы за недоставку в нужные ЦВЗ в течение трех дней. Может, хоть так научитесь работать.

[Алиса в зазеркалье]

А у меня бесследно исчезла посылка, принятая в Крылатском 07.05!(((( Должны были отправить в Олимпийский, но никто не знает где она и предлагают писать претензию... А толку от этого?
Номер 443977-04

[Алиса в зазеркалье]

Кто-нибудь сталкивался уже с потерей отправлений? ЦВЗ несёт какую-то отвественность? А то возможности застраховать ведь нет... До этого всё время как-то везло и всё приходило вовремя и без проблем...

[Resanta]

Кто-нибудь сталкивался уже с потерей отправлений? ЦВЗ несёт какую-то отвественность? А то возможности застраховать ведь нет... До этого всё время как-то везло и всё приходило вовремя и без проблем

Мою посылку потеряли. Но она была неоплаченная. Долго меня кормили завтраками, причем я сама о своей проблеме напоминала. Когда все разумные сроки "поисков" прошли, грустно пообещали вернуть деньги организатору.
Вернули через 2 месяца....
В общем на быстрое решение проблемы я бы не рассчитывала.

[PVZ dostavka]

Здравствуйте!
Скажите как ускорить доставку заказа 445428-33? Отправлен 8 мая. Последняя дата в Шелепихе 13.05. Сегодня уже 20-е.

Здравствуйте.
Ваше отправление готово к выдаче.

[PVZ dostavka]

Здравствуйте!
Что опять творится со сроками доставки в нужный ЦВЗ?
Когда, наконец, ждать в Крылатском заказ 452302-44?
Пора вводить уже штрафы за недоставку в нужные ЦВЗ в течение трех дней. Может, хоть так научитесь работать.

Здравствуйте.
Ваше отправление готово к выдаче.

[PVZ dostavka]

А у меня бесследно исчезла посылка, принятая в Крылатском 07.05!(((( Должны были отправить в Олимпийский, но никто не знает где она и предлагают писать претензию... А толку от этого?
Номер 443977-04

Здравствуйте.
В случае, если Ваше отправление утеряно, мы возместим Вам убытки.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

[Алиса в зазеркалье]

Здравствуйте.
В случае, если Ваше отправление утеряно, мы возместим Вам убытки.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Как инициировать возмещение убытков?

[PVZ dostavka]

Как инициировать возмещение убытков?

Обратиться в отдел претензий.

[milanija]

Добрый день! Что за беспредел происходит в Крылатском??? Уже целая очередь полчаса ждёт оператора для выдачи заказов! По телефонам не отвечают, стоим ждём...

[milanija]

Просто свинство .... простояли час на жаре с детьми, по телефону никто не ответил, уехали ни с чем

[Выдержанное Вино]

Просто свинство .... простояли час на жаре с детьми, по телефону никто не ответил, уехали ни с чем

Я так понимаю, что сегодня ЦЕЛЫЙ день ЦВЗ Крылатское не работал. Тоже приехала к закрытой двери
Причём , некоторое время назад была уже такая ситуация.
Честно говоря , в голове не укладывается такой подход к работе.

milanija, Обратитесь к Александру , Вам организуют бесплатную доставку Вашего заказа
Мы ( я и несколько участников) это уже сделали у закрытых дверей ЦВЗ.

Сообщение отредактировал Выдержанное Вино - 27.5.2018, 18:13