Центр Хранения и Выдачи Заказов Опции

[pvz77]

Центр Хранения и Выдачи Заказов


Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615




Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

[Дежурный модератор]

pvz77, коллеги, и тут обратим ваше внимание, что график работы на майские хорошо бы озвучить и оргам, и пользователям заранее! Хотя бы за пару недель: всем ведь нужно планировать и раздачи, и получение заказов у Вас.

[Соля]

Добрый день!
Подскажите, где моё отправление 000204-09? 10!!! апреля сдали для отправки и до сих пор его нет на Партизанской Перемещено почему-то на Домодедовскую 13 и больше нет информации.

Сообщение отредактировал Соля - 16.4.2018, 12:18

[тейла]

Добрый день.

Насколько мне известно, с первой суммой уже разобрались. Со второй уточню чем дело закончилось

Уточните, пожалуйста, что значит разобрались?

[Маитка]

Здравствуйте! Срок хранения считается в рабочих днях цвз или календарных? На Домодедовской сб, вс выходные. То есть у пользователя есть только 3 дня на то, чтобы забрать заказ по базовому тарифу, если заказ готов к выдаче не в начале рабочей недели?
В двух местах написана разная информация про оплаченные заказы: базовый тариф действует 5 или 7 дней? 20 рублей за хранение не принципиально, но все же.

Сообщение отредактировал Маитка - 15.4.2018, 21:14

[CEVZRU]

Внимание !

график работы цвз:

Савеловская, Таганская, Варшавская,Планерная, Подольск, Домодедовская, Новокосино

28 апреля - 10:00 - 20:00

29 апреля - 8:00-16:00

30,1,2,9 мая - выходной



Партизанская ,Отрадное ,Пр.Вернадского, Коптево, Крылатское, Мытищи

28 апреля -10:00 -20:00

29,30,1,2,9 мая -выходной



Братислаская

28 апреля -9:00-18:00

29 апреля -9:00-17:00

30 апреля -10:00-17:00

1,2,8,9 мая -выходной



Зеленоград

29 апреля-10:00-18:00

30 апреля -10:00-18:00

1,2,9 мая -выходной



Красногорск - с мая по воскресеньям выходной

28 апреля - 10:00-17:00

29 апреля -10:00-16:00

30,1,2,6,9 мая- выходной

ПВЗ Апрелевка
29.04.2018 Выходной
30.04.2018 Выходной
01.05.2018 Выходной
02.05.2018 Выходной
08.05.2018 Выходной
09.05.2018 Выходной

ПВЗ Расказовка
30.04.2018 Выходной
01.05.2018 Выходной
02.05.2018 Выходной
08.05.2018 Выходной
09.05.2018 Выходной

ПВЗ Коммунарка
30.04.2018 Выходной
01.05.2018 Выходной
02.05.2018 Выходной
08.05.2018 Выходной
09.05.2018 Выходной

С уважением, Администрация.

Сообщение отредактировал CEVZRU - 16.4.2018, 17:26

[voisine]

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, если в системе стоит статус "заказ отправлен" 11 апреля, при этом кода отправления нет, это проблема с чьей стороны? или это нормально и надо ждать?

[pvz77]

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, если в системе стоит статус "заказ отправлен" 11 апреля, при этом кода отправления нет, это проблема с чьей стороны? или это нормально и надо ждать?

Добрый день.

Надо запрашивать у Организатора.

[pvz77]

Дорогие друзья!

Сообщаю Вам, что, к сожалению, администрация арендодателя ЦВЗ Мытищи решили нам поднять аренду. И теперь этот ЦВЗ становится не рентабельным. На данный момент мы ищем место, куда нам переехать, неподалеку. Но пока что ничего интересного не можем найти. В связи с этим:

ЦВЗ Мытищи закрывается с 01.05.2018 года. О месте переноса ЦВЗ я сообщу дополнительно. Так же прошу учесть, что ЦВЗ Мытищи принимает заказы на выдачу до 21.04.18 (ДО ЭТОЙ СУББОТЫ) Дальше будет только ВЫДАВАТЬ.

С уважением, Александр

[Дежурный модератор]

pvz77, не забудьте, пожалуйста, организаторам это рассылкой сообщить. Можно как раз вместе с графиком работы на майские.

[pvz77]

pvz77, не забудьте, пожалуйста, организаторам это рассылкой сообщить. Можно как раз вместе с графиком работы на майские.

Как раз сейчас занимаюсь. Спасибо.

[якитория]

Здравствуйте! Срок хранения считается в рабочих днях цвз или календарных? На Домодедовской сб, вс выходные. То есть у пользователя есть только 3 дня на то, чтобы забрать заказ по базовому тарифу, если заказ готов к выдаче не в начале рабочей недели?
В двух местах написана разная информация про оплаченные заказы: базовый тариф действует 5 или 7 дней? 20 рублей за хранение не принципиально, но все же.

Здравствуйте!
А откуда такая информация, что на Домодедовской суббота и воскресенье не рабочие дни? Всегда работали и работаем в выходные с 10 до 17, в будние с 10 до 20. Мы даже в пасху работали.

Сообщение отредактировал якитория - 17.4.2018, 11:52

[СофьяЗоя]

Добрый день, я не могу получить свой заказ 416368-49 от 03.04.18г.находится в Шелепихе до сих пор видимо, звонила им не берут трубку, помогите разобраться в данной ситуации, спасибо

[pvz77]

Добрый день, я не могу получить свой заказ 416368-49 от 03.04.18г.находится в Шелепихе до сих пор видимо, звонила им не берут трубку, помогите разобраться в данной ситуации, спасибо

Отправил запрос логистам.

[СофьяЗоя]

Отправил запрос логистам.

Спасибо Вам огромное, заказ уже и в Зеленоград привезли

[eclisse]

Добрый день! подскажите, пожалуйста. в чем проблема передачи заказов. заказы передаются по 4-5 дней, а с 16 числа (переданы заказы) вообще не понятно когда доберутся до Братиславской. планировать очень неудобно стало. Будет ли снова 1-2 дня на доставку? получается стало дороже, а сроки ухудшились.

[pvz77]

Добрый день! подскажите, пожалуйста. в чем проблема передачи заказов. заказы передаются по 4-5 дней, а с 16 числа (переданы заказы) вообще не понятно когда доберутся до Братиславской. планировать очень неудобно стало. Будет ли снова 1-2 дня на доставку? получается стало дороже, а сроки ухудшились.

Добрый вечер. В апреле всегда объем сильно вырастает. И я слежу постоянно за ситуацией в ЦКЗ. Операторы, конечно, говорят о том, что заказов очень много. Но ни о каких сбоях не сообщается. Возможно это какая-то частная ситуация. Напишите в личку номер, я разберусь.

[Karol]

ДОбрый день! Мой заказ передан в Мытищи 17.04. Сегодня уже 21 и никакого движения за 4-ро суток нет. Получается, что в выходные я уже не успеваю его получить. Кстати, тоже на Братиславскую, о которой писалось выше. Помогите, плиз, получить заказ

[Шоколатье]

Добрый день! Ситуация, аналогичная описанной в предыдущем посте: с 17/04 заказ лежит в Мытищах и не едет в Крылатское.
Другой заказ, сданный Оргом 18/04, на Шелепиху принят только 20/04. Если апрель традиционно напряженный, к этому следует готовиться заранее.

[eclisse]

pvz77, у меня все!!! номера идут 4-5 дней (а забираем около 5-7 заказов в неделю)

из того, что не забрано:
426751-29 15,04 отправлено - 19 в 17,25!!! готов к выдаче
425560-90 13,04 отправлено 17,04 в раздаче
428992-61 16,04 отправлено 20,04 в 17,27 ! готов к выдаче

[Аквамарин]

Аналогичная ситуация. Заказ отправлен 18, принят на склад (непонятно какой) только через три дня - 21, спустя еще двое суток - 23 - был перемещен на склад в Шелепихе. Когда ждать в Отрадном - даже боюсь предположить.

[Акация]

Заказ 425942-95 уже неделю добирается до ЦВЗ Подольск. Может, ускорение придать ему? А то как бы праздники на носу.

[chestnuthorse]

pvz77, добрый день! Сегодня подруга отправила от моего имени посылку пользователю alveola из ЦВЗ Таганский в ЦВЗ Планерная. И ей почему-то не назвали номер сформированной посылки. Просьба сообщить мне его в личку (отправка от моего ника).

Сообщение отредактировал chestnuthorse - 23.4.2018, 21:06

[Новикова Нина]

Прошу объяснить: заказ 433694-11 статус готов к выдаче выдача ЦВЗ 11/Вернадского находится 4/ Варшавская смс получила. Я могу забрать из ЦВЗ Вернадского?

[Aksin-ya]

pvz77, просьба заказ 433402-30 переместить по адресу в нужный цвз в указанные вами сроки. С 28 апреля получать его будет некому, человек уедет в отпуск, а заказ не оплачен

Сообщение отредактировал Aksin-ya - 24.4.2018, 9:47

[Дидона великая]

Здравствуйте! Я в субботу 21 апреля забирала свой заказ из ЦВЗ Братиславская. Заказ надо было не оплачивать в ЦВЗ, а я оплатила в конверте. И теперь незнаю, что мне делать? Деньги уже не вернуть?

[Валентина-55]

pvz77 , доброе утро!

Мой заказ отправлен Оргом 22.04.18г , до сих пор висит на Домодедовской (уже два дня ) , хотя по тел. отвечают , что отправлен , но нигде в системе не появился...))) , прошу срочно отправить в Новокосино .

Подорожание доставки . нисколько не улучшило вашу работу ....)))

Спасибо!

Сообщение отредактировал Валентина-55 - 24.4.2018, 22:14

[Mint]

Хочу поблагодарить сотрудников ЦВЗ Савеловская (смена 24.04) за то, что не поленились и разыскали мой крохотный заказ в только что привезенном водителем мешке. Получилось забрать все заказы сразу.
Спасибо !!!

[pvz77]

Заказ 425942-95 уже неделю добирается до ЦВЗ Подольск. Может, ускорение придать ему? А то как бы праздники на носу.

Добрый день. Отправление будет сегодня в Подольске.

[pvz77]

Прошу объяснить: заказ 433694-11 статус готов к выдаче выдача ЦВЗ 11/Вернадского находится 4/ Варшавская смс получила. Я могу забрать из ЦВЗ Вернадского?

Добрый день. Ваше отправление Перемешают на ЦВЗ Вернадского . сегодня или завтра оно будет там.

[pvz77]

pvz77 , доброе утро!

Мой заказ 432580-07 отправлен Оргом 22.04.18г , до сих пор висит на Домодедовской (уже два дня ) , хотя по тел. отвечают , что отправлен , но нигде в системе не появился...))) , прошу срочно отправить в Новокосино .

Подорожание доставки . нисколько не улучшило вашу работу ....)))

Спасибо!

Добрый день. Оправление перемешается по предусмотренным срокам, Завтра оно прибудет в ЦВЗ Новокосино