Центр Хранения и Выдачи Заказов Опции

[pvz77]

Центр Хранения и Выдачи Заказов


Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615




Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

[Кулик]

Здравствуйте. Заказ 377133-28 был отправлен Pink 16.02 в ЦВЗ Планерная. Сейчас этот заказ на вашем сайте числится выданным...но кому? На Планерной я ничего от этого орга за последние два дня не получала, смс о поступлении этого заказа в пункт выдачи на телефон не поступало....куда делся заказ? Требую разобраться с данным вопросом. И сообщить мне о результатах ваших служебных расследований

[sergei]

Здравствуйте!
16.02 организатор отвезла посылку в свой пункт, сегодня, 18.02, у заказа поменялся статус: "Выдача начиная с:18.02.2018 16:33". Цвз работает до 16:00 в выходные, соответственно с 16:33 забрать заказ нереально. Почему период получения сокращается на 1 день?

[CEVZRU]

Внимание

23.02.2018 и 08.03.2018 цвз Братиславская не работает


График на 23.02.2018 и 08.03.2018 всех центров с 10-00 до 16-00

[Kket]

CEVZRU, а 24 и 25 работаете в стандартном режиме?

[Aurelia]

Доброе утро.
Статус посылки 380779-81не меняется с 17.02.
Сегодня 20.02. Хочу знать, где посылка и когда она будет в пункте выдачи.
Заранее спасибо.

[PVZ dostavka]

Здравствуйте. Заказ 377133-28 был отправлен Pink 16.02 в ЦВЗ Планерная. Сейчас этот заказ на вашем сайте числится выданным...но кому? На Планерной я ничего от этого орга за последние два дня не получала, смс о поступлении этого заказа в пункт выдачи на телефон не поступало....куда делся заказ? Требую разобраться с данным вопросом. И сообщить мне о результатах ваших служебных расследований

Здравствуйте.
Произошла небольшая техническая ошибка. На данный момент Ваше отправление готово к выдаче.
С уважением, Владимир.

[PVZ dostavka]

Здравствуйте!
16.02 организатор отвезла посылку в свой пункт, сегодня, 18.02, у заказа поменялся статус: "Выдача начиная с:18.02.2018 16:33". Цвз работает до 16:00 в выходные, соответственно с 16:33 забрать заказ нереально. Почему период получения сокращается на 1 день?

Здравствуйте.
Период получения не сокращается. 19.02.2018 в Вашем случае будет считаться первым днем.
С уважением, Владимир.

[PVZ dostavka]

Доброе утро.
Статус посылки 380779-81не меняется с 17.02.
Сегодня 20.02. Хочу знать, где посылка и когда она будет в пункте выдачи.
Заранее спасибо.

Здравствуйте.
Ваше отправление готово к выдаче. Ждем Вас!
С уважением, Владимир.

[Лаппо]

Если написано: Отправление требуется получить до 24.02.2018. 24 - включительно? Просто 23 - ЦВЗ не работает

[Lana2018]

Добрый вечер.Нечаянно отметила что заказ получен.Как быть дальше?Заказ получать должна вЦВЗ?

[Дежурный модератор]

Lana2018, ничего страшного. Отметка в системе на статус в службе не влияет. А код для получения (номер посылки) Вы видите в системных, во вкладке "Получение".

[Nevin]

Почему не работает цвз новокосино, если вы сами пишете, что до 16?

[Aurelia]

Добрый день.
Орг отправил закпз.
Ваши заказы, подготовленные к доставке, отправлены в Центр выдачи заказов.
Дата: 24.02.2018
Код отправления: 385928-21
Комментарии:
На Вашем сайте комментарий, что заказ удален.
Что это значит?
Заранее спасибо!

Спасибо! Вопрос снят. По телефону мне помогли.

Сообщение отредактировал Aurelia - 26.2.2018, 9:03

[директор]

Добрый день! Очень хотелось бы узнать: 22.02 Орг отправляет заказ, 23.02 прием на склад, 24.02 ЦКЗ Шелепиха. Вчера позвонила уточнить будет ли заказ завтра в Зеленограде, мне сказали, что да. Сегодня позвонила уточнить, т.к. заказ не переместился и мне сказали: ну раз нету, значит привезут во вторник.
В связи с этим у меня вопрос: при повышении цен оговаривалось не только СМС, но и привоз заказов в 1 из выходных, а на деле только хуже стало.
Единственное что мне предложили это звонить администрации и жаловаться. Прошу объяснений и принятия мер.

[kokon]

Заказ 386932-37 вместо Домодедовской уехал на Братиславскую. Когда будет перемещен на домодедовскую?

[Resanta]

Скажите, что со сроками доставки творится? Мои заказы отправлены еще 25 февраля. До сих пор не прибыли в Крылатское. Цены подняли, а сервис упал, к сожалению

[КарминаБурана]

Таганка, ау, есть кто живой!??? Холодно какбэ и на работу бы попасть до обеда?
Ура, дождалась хмурого сотрудника центра в 10:10... Слово "извините" этому молодому человеку в принципе не знакомо...

Сообщение отредактировал КарминаБурана - 1.3.2018, 10:14

[Resanta]

Что с заказом 387175-06?!?!? Отправлен был еще 25 февраля!!!!
Срочно доставьте его до воскресенья в ЦВЗ Крылатское.

[Драйзер]

Заказ нашли. Спасибо!

Сообщение отредактировал Драйзер - 5.3.2018, 12:33

[Bianco]

Подскажите, что с заказом 388619-89.
Оргом он передан в ЦВЗ 27.02, до сих пор статус "Сформировано".

[Resanta]

Похоже, отвечать в теме стало правилом дурного тона для сотрудников ЦВЗ.

[Е л е н а]

Похоже, отвечать в теме стало правилом дурного тона для сотрудников ЦВЗ.

А может обратиться в их отдел претензий? Я дважды звонила, помогало)

[Resanta]

А может обратиться в их отдел претензий? Я дважды звонила, помогало)

Спасибо за подсказку!

[pvz77]

Подскажите, что с заказом 388619-89.
Оргом он передан в ЦВЗ 27.02, до сих пор статус "Сформировано".

Запрос отправил. Сейчас разберемся.

[pvz77]

Что с заказом 387175-06?!?!? Отправлен был еще 25 февраля!!!!
Срочно доставьте его до воскресенья в ЦВЗ Крылатское.

Запрос отправил и в Крылатское и логистам.

[pvz77]

Заказ 386932-37 вместо Домодедовской уехал на Братиславскую. Когда будет перемещен на домодедовскую?

Уже на Домодедовской. С 02.02. можете забирать.

[pvz77]

Скажите, что со сроками доставки творится? Мои заказы отправлены еще 25 февраля. До сих пор не прибыли в Крылатское. Цены подняли, а сервис упал, к сожалению

Доброе утро. Это рядовая ситуация. Мы в графиках перемещения ничего не меняли. Все московские ЦВЗ посещаются 5+1 (все будни + 1 из выходных дней). Что конкретно с этим днем, сейчас узнаю.

[pvz77]

Добрый день! Очень хотелось бы узнать: 22.02 Орг отправляет заказ, 23.02 прием на склад, 24.02 ЦКЗ Шелепиха. Вчера позвонила уточнить будет ли заказ завтра в Зеленограде, мне сказали, что да. Сегодня позвонила уточнить, т.к. заказ не переместился и мне сказали: ну раз нету, значит привезут во вторник.
В связи с этим у меня вопрос: при повышении цен оговаривалось не только СМС, но и привоз заказов в 1 из выходных, а на деле только хуже стало.
Единственное что мне предложили это звонить администрации и жаловаться. Прошу объяснений и принятия мер.

Перенаправил вопрос логистам.
Зеленоград сейчас ездит практически каждый день.
Обязательно разберусь.

[Resanta]

Запрос отправил и в Крылатское и логистам.

До сих пор мое отправление НЕ НАЙДЕНО ни логистами, ни в пунктах выдачи.

[pvz77]

Доброе утро Друзья.

Попробую написать тут, может кого-то заинтересует.

Наша компания (ПВЗ 77) открыла вакансию Менеджера по привлечению и работе с клиентами. Ниже требования:

Требования:
Мужчина/Женшина, возраст до 35 лет.
Опыт работы в должности менеджера по развитию и ведению клиентской базы.

Уверенный пользователь ПК; опыт проведения деловых встреч; наличие опыта по привлечению клиентов; грамотная речь; инициативность, коммуникабельность, многозадачность, способность убеждения, гибкость мышления, желание развиваться.

Обязанности: Активный поиск клиентов – интернет, “холодные” звонки, выезды на встречи

Построение долгосрочных отношений с партнерами, ведение проектов, самостоятельное формирование клиентской базы, ведение переговоров с нуля, выявление потребностей клиентов, участие в презентациях, сбор необходимых документов.

Условия: Испытательный срок 2 месяца, далее - оформление по ТК РФ. Оплата: Оклад + процент от личного оборота.

Оплачиваемые отпуска и больничные листы. График работы: 5/2 Профессиональный дружный коллектив. Полный рабочий день. Территориально: м. Отрадное.

Если кого заинтересует буду рад пообщаться. резюме можно скидывать на почту director@pvz77.ru, watsapp/viber +7-926-164-19-97.

С уважением, Александр