Центр Хранения и Выдачи Заказов Опции

[pvz77]

Центр Хранения и Выдачи Заказов


Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615




Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

[PVZ dostavka]

364833-73

Это отправление получено с тремя другими, в которых получателем числится тот же ник, 20 минут назад. Причем и наложка оплачена и конверт отдан. Никто не мог от Вас получить?

[Хэллоуин]

Это отправление получено с тремя другими, в которых получателем числится тот же ник, 20 минут назад. Причем и наложка оплачена и конверт отдан. Никто не мог от Вас получить?

А я сказала, что вопрос по местонахождению снят. Остался вопрос некорректного отображения на сайте закупок.

[Дежурный модератор]

Хэллоуин, а вопрос про информацию в системе - не к представителям службы. Они обновляют информацию только у себя. А в системе получение отмечаете ВЫ. Уверены, что не отмечали - создаете техзадачу с номером посылки (в системе, не на сайте ЦВЗ), Вам поднимут информацию, кто и с какого IP отметил получение.

[КарминаБурана]

Здравствуйте.
Нужно знать номер отправления, чтобы корректно ответить на Ваш вопрос.

Номер отправления написала в личку.

Сообщение отредактировал КарминаБурана - 30.1.2018, 14:42

[Хэллоуин]

Хэллоуин, а вопрос про информацию в системе - не к представителям службы. Они обновляют информацию только у себя. А в системе получение отмечаете ВЫ. Уверены, что не отмечали - создаете техзадачу с номером посылки (в системе, не на сайте ЦВЗ), Вам поднимут информацию, кто и с какого IP отметил получение.

Дело в том, что вчера данный заказ был вместе со всеми.
А сегодня утром он оказался на страничке "полученные, но не подтвержденные". Я про то, что в системе какой-то сбой произошел.
А забрали мы его уже после обеда. Вопрос технического характера.
А не по получению. По получению я уже давно сняла вопрос.
А так мне вообще теперь все равно. Я заказ получила, а что с другими заказами у других - это не мои проблемы.
Вопрос закрыт. Спасибо.

Сообщение отредактировал Хэллоуин - 30.1.2018, 15:36

[PVZ dostavka]

Номер отправления написала в личку.

Не вижу в ЛС. Проверьте, пожалуйста.

[КарминаБурана]

Не вижу в ЛС. Проверьте, пожалуйста.

Выслала еще раз.

[КарминаБурана]

У моего заказа только что появился статус "готов к выдаче", но написано что заказ находится в ЦВЗ Братиславская, а мне нужен ЦВЗ Планерная

Сообщение отредактировал КарминаБурана - 30.1.2018, 16:35

[p-sveta]

У вас в теме написано предлагаем:Безопасность и сохранность Ваших заказов .
А где посмотреть условия хранения на складе? Нигде не нашла.

[PVZ dostavka]

Добрый день! Мой заказ уже двое суток находится в статусе "принято на склад", когда заказ будет готов к выдаче в ЦВЗ Планерная? Цены на ЦВЗ постоянно повышаются, а обещанного ускорения в передачи заказов как не было, так и нет!

Здравствуйте.
Ваше отправление было сдано Организатором в воскресенье 28 числа на ЦВЗ Братиславская. 30 числа оно уже было на месте и Вами получено. Честно говоря, непонятна причина Вашего возмущения.
С уважением.

[КарминаБурана]

Здравствуйте.
Ваше отправление было сдано Организатором в воскресенье 28 числа на ЦВЗ Братиславская. 30 числа оно уже было на месте и Вами получено. Честно говоря, непонятна причина Вашего возмущения.
С уважением.

Мой заказ находился в статусе"принято на склад " двое суток, никаких движений по нему не было, пока я не написала вам письмо. После этого чудным образом мой заказ стал сразу готов к выдаче, т. е пока не напишешь, не поругаешься никаких движений по заказу не происходит, так получается? И такое происходит постоянно!!!

Сообщение отредактировал КарминаБурана - 31.1.2018, 14:51

[Незабудинка]

Добрый день.
Подскажите по коду отправления №№ 365627-81.
Статус на сайте Сформировано и Нет движения.
Что с заказом?

[PVZ dostavka]

Добрый день.
Подскажите по коду отправления №№ 365627-81.
Статус на сайте Сформировано и Нет движения.
Что с заказом?

Здравствуйте.
Обычно такое происходит, когда Организатор еще не отправил заказ. Уточните, пожалуйста, у Отправителя.
С уважением, Владимир.

[Кловер]

Добрый день, хочу зарегистрироваться на вашем сайте , но регистрация не возможна по причине неполадок на сервере.
Подскажите пожалуйста когда примерно сайт заработает ?

[МЕТЕЛИЦА]

Здравствуйте.
Ваше отправление весит более 10 кг: первые 10 кг тарифицируются- 150 рублей, следующий 1 кг - 100 рублей.

а как быть с тем, что каждый кг, а не лишние 100 грамм

[Кенни]

Кловер, здравствуйте, вы наверное на старый сайт заходите - новый работает https://cevz.ru/

[Кловер]

Кловер, здравствуйте, вы наверное на старый сайт заходите - новый работает https://cevz.ru/

Добрый вечер, нет на новом не могла целый день зарегистрироваться , сейчас все нормально , спасибо.

[offis2003]

*

Сообщение отредактировал offis2003 - 5.2.2018, 13:02

[Фила]

Добрый вечер! Сколько занимает перемещение между цвз? Заказ 366833-77 отправлен оргом 31 января в цвз зеленоград, и до сих пор в статусе перемещения. Когда он будет на таганской? Уж больно долго уже в этот раз

[luchana81]

Добрый день!
Посылка 369158-32 отправлена была в цвз Домодедовская, а пришла на Планерную, как бы ее перенаправить? Целый день тел недоступен на Планерной, в чате не отвечают(((

[КЕГЛИ]

Здравствуйте, может уже спрашивали, тогда спрошу тоже, планируется ли ЦВЗ в районе Рязанский проспект, можно и не около метро можно в районе ул.Нижегородская

Не нашла ответа на свой вопрос

[Маат]

Добрый день!Сегодня получала заказ на Планерной, девушка пришла раньше открытия( и выдала мне заказ,)огромное спасибо.И заказ я получила очень даже быстро в течение 2 суток(как передал организатор).

[Tangos]

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, могу я обычный пользователь через вас пристрой отправить участнику???

[ЯНВаря]

добрый вечер, Номер заказа:376615-54Выдача из пункта:18 | ЦВЗ ДомодедовскаяТекущий статус:СформированоВес:-Выдача начиная с:-Сейчас находится в:-Наложенный платёж:Нет




По данному заказу нет движения


Там полис ДМС. почему по нему нет движения. передан еще не прошлой неделе.

[Хэллоуин]

CEVZRU, pvz77, здравствуйте.
Могут ли участники закупок воспользоваться пунктами ЦВЗ для передачи пристроя?

[Е л е н а]

CEVZRU, pvz77, здравствуйте.
Могут ли участники закупок воспользоваться пунктами ЦВЗ для передачи пристроя?

Если позволите, я отвечу, для ускорения)
Да, можно. Я так делала - отправляла и пристрой, и барахолку. Нужно зарегистрироваться на их страничке и заполнить бланк, автоматически посылке присваивается номер и получается такая узкая бумажка, как на посылках нам от оргов. Распечатываете, приклеиваете. Короче говоря, несложно. Приносите посылку в ПВЗ, посылку сдаете, у них есть бланк приема-передачи, заполняете, один экземпляр Вам, другой им, и всё ОК) Бланки приема-передачи можно и дома распечатать с их странички, но у меня не получилось.

Сообщение отредактировал Е л е н а - 15.2.2018, 12:32

[Низа]

Уважаемые представители ЦВЗ, почему ЦВЗ на Партизанской работает без выдачи чеков? В отделе претензий сказали, что кассовый аппарат в данном ЦВЗ есть.

Сегодня возникла спорная ситуация по оплате заказа. Оператор говорит, что с локомотива взяла одну сумму, локомотив говорит, что с него взяли больше. Выяснить правду так и не удалось, т.к. никаких документов о сумме за хранения выдано не было.

Мне позвонил администратор ЦВЗ Партизанская. Которая сначала сказала, что кассового аппарата нет, т.к. он находится на перерегистрации. Потом в процессе разговора администратор сказала, что кассовый аппарат есть. Но чек нам давать не будут, т.к. мы с материнства.

Хотелось бы услышать пояснения по сложившейся ситуации от руководства ЦВЗ. С администратором ЦВЗ Партизанская мне не удалось достичь понимания.

[Luchik-Lawyer]

Если позволите, я отвечу, для ускорения)
Да, можно. Я так делала - отправляла и пристрой, и барахолку. Нужно зарегистрироваться на их страничке и заполнить бланк, автоматически посылке присваивается номер и получается такая узкая бумажка, как на посылках нам от оргов. Распечатываете, приклеиваете. Короче говоря, несложно. Приносите посылку в ПВЗ, посылку сдаете, у них есть бланк приема-передачи, заполняете, один экземпляр Вам, другой им, и всё ОК) Бланки приема-передачи можно и дома распечатать с их странички, но у меня не получилось.

А я просто приношу в ЦВЗ и они сами все заполняют и распечатывают

[Е л е н а]

А я просто приношу в ЦВЗ и они сами все заполняют и распечатывают

Получается можно ещё проще.

[ПЕРС]

Уважаемые представители ЦВЗ, почему ЦВЗ на Партизанской работает без выдачи чеков?

Присоединяюсь. Ни разу за все время работы ЦВЗ на Партизанской чеков в глаза не видели. К счастью спорных ситуаций не возникало, и чеки нам не нужны были.