Центр Хранения и Выдачи Заказов Опции

[pvz77]

Центр Хранения и Выдачи Заказов


Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615




Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

[PVZ dostavka]

Добрый день. Мой заказ передан 18.08 в ЦВЗ Планерная для передачи в ЦВЗ Проспект мира. Сегодня 21.08. 4-ый день, "а воз и ныне там". Ранее проходила информация, что "перекидка" по ЦВЗ составляет 1-2 дня (теперь не нахожу, где видела ), но это принципиально отличается от 4-5, согласитесь. Я считаю, что вам необходимо прописать в Правилах, что доставка до места получения может растянуться и на 5 дней. У меня, к примеру, вы этим поломали все планы забора нескольких заказов одновременно.

Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, номер отправления. Перемещение в ЦВЗ Олимпийский осуществляется: понедельник, среда, пятница.
С уважением, Владимир.

[Rara Avis]

Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, номер отправления. Перемещение в ЦВЗ Олимпийский осуществляется: понедельник, среда, пятница.
С уважением, Владимир.

Написала, а через 2 часа его доставили в ЦВЗ. Про дни буду знать, спасибо.

[Dezzy]

Добрый день! Случайно нажала на "заказ получен" в системке. Номер отправления не сохранился, как быть, подскажите, пожалуйста. Заказ должен прийти в цвз Олимпийский.

[pvz77]

Добрый день! Случайно нажала на "заказ получен" в системке. Номер отправления не сохранился, как быть, подскажите, пожалуйста. Заказ должен прийти в цвз Олимпийский.

Ответил в личку.

[lenozar]

здравствутйе, у меня с 16 августа заказ числится в щепелихе и никак не переходит в статус готов к выдаче. Мне есть о чем волноваться?или так бывает? задержка? обычно как то все быстро было.

[Наточка-80]

Здравствуйте! Недовольна сроками доставки заказов. У меня 2 отправления: 230296-04 отправлен 17 августа, доступен к выдаче с 18-го. а заказ 00085-09 отправлен 19 августа, в ПВЗ нет до сих пор! сегодня пятый день! я специально заказывала так, чтобы забрать одновременно. и что теперь, мне придется доплачивать за просрочку???

[PVZ dostavka]

здравствутйе, у меня с 16 августа заказ числится в щепелихе и никак не переходит в статус готов к выдаче. Мне есть о чем волноваться?или так бывает? задержка? обычно как то все быстро было.

Здравствуйте.
Номер отправления подскажите, пожалуйста.

[PVZ dostavka]

Здравствуйте! Недовольна сроками доставки заказов. У меня 2 отправления: 230296-04 отправлен 17 августа, доступен к выдаче с 18-го. а заказ 00085-09 отправлен 19 августа, в ПВЗ нет до сих пор! сегодня пятый день! я специально заказывала так, чтобы забрать одновременно. и что теперь, мне придется доплачивать за просрочку???

Здравствуйте.
Ваше отправление 00085-09 было сдано Организатором в Подольске 19.08.2017(суббота). Подольск перемещаем вторник, пятница. Отправление должно пройти процедуру взвешивания и тарификации.
С уважением, Владимир.

[lenozar]

Здравствуйте.
Номер отправления подскажите, пожалуйста.

229224-41

[PVZ dostavka]

229224-41

Ваше отправление на Вернадке с 17.08.2017 готово к выдаче. И по программе это хорошо видно. Получайте, пожалуйста.

[Валентина-55]

Добрый вечер!

Подскажите пож-ста - чем вызвана задержка доставки заказов ?

У меня отправление 233511-52 отправлено 22 августа - до сих пор нет нигде в системе -висит в воздухе уже три дня , я специально заказывала так, чтобы забрать одновременно два заказа ( один уже в ЦВЗ) , а второй ??????

И теперь, мне придется платить за просрочку...)))

И самое главное неизвестно где заказ ??? Система пишет -По данному заказу нет движения


С уважением , Валентина.

[Черри]

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, по заказу 228710-22. Отправлен организатором 13 августа, с тех пор статус "сформировано"..

[PVZ dostavka]

Добрый вечер!

Подскажите пож-ста - чем вызвана задержка доставки заказов ?

У меня отправление 233511-52 отправлено 22 августа - до сих пор нет нигде в системе -висит в воздухе уже три дня , я специально заказывала так, чтобы забрать одновременно два заказа ( один уже в ЦВЗ) , а второй ??????

И теперь, мне придется платить за просрочку...)))

И самое главное неизвестно где заказ ??? Система пишет -По данному заказу нет движения


С уважением , Валентина.

Здравствуйте, Валентина.
Данное отправление к нам не поступало. Уточните, пожалуйста, у Отправителя.
С уважением, Владимир.

[PVZ dostavka]

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, по заказу 228710-22. Отправлен организатором 13 августа, с тех пор статус "сформировано"..

Здравствуйте.
Статус "сформировано" означает, что отправление создано в базе Отправителем, но это не говорит о том, что Отправитель нам его передал. Отправление под номером 228710-22 к нам не поступало. Уточняйте у Отправителя.
С уважением, Владимир.

[PVZ dostavka]

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, по заказу 228710-22. Отправлен организатором 13 августа, с тех пор статус "сформировано"..

Ваше отправление готово к выдаче в Коптево. Прошу прощения, что ввел Вас ранее в заблуждение. Операторская ошибка исправлена.
С уважением, Владимир.

[pvz77]

Дорогие друзья!

С 04.09.2017 с целью обеспечения шаговой доступности от метро, ЦВЗ Вернадского переезжает! Новый адрес: ул. Удальцова, д.10. ЦВЗ расположен в жилом доме на первом этаже в 560м от м. Проспект Вернадского.

Вход располагается с обратной стороны от подъездов, проезд через арку, въезд свободный парковка бесплатная. Ждем Вас!!!

С уважением, Александр

[Валентина-55]

Здравствуйте, Валентина.
Данное отправление к нам не поступало. Уточните, пожалуйста, у Отправителя.
С уважением, Владимир.

Добрый день!

Орг. ответила , что 22.08.17г. передала мой заказ курьеру , а вот где курьер его возил до сегодняшнего дня - большой вопрос , вдруг сегодня мой заказ наконец появился - в 12-08 -принято на склад и сразу в 12-27 ( через 19 мин ) написано - перемещение с Шепелихи...)))

Странно очень...))) я подозреваю , что мой заказ курьер отдал только после моего обращения к Вам....)))

Ну да ладно....))) видимо придется платить за просрочку за первый заказ...)))

Первый раз у меня такое ...))) очень недовольна такой доставкой ...)))



С уважением , Валентина.

[Говорушка]

Здравствуйте!
У меня заказ 230012-93 на Планерной. Но к сожалению, я никак не могу его забрать. Есть, кто может помочь забрать, но с Шепелихи. Сколько будет стоить его перемещение на шепелиху?
Переправьте этот мой заказ на Шепелиху, пожалуйста.
До среды утра он там будет?

Сообщение отредактировал Говорушка - 27.8.2017, 11:38

[Хаякава]

Добрый день!
Отправление 235710-62, Сейчас находится в:12 | ЦКЗ Шелепиха
Дата Статус Пункт отправления
25.08.2017 14:37 Принято на склад

И далее движения нет.

Уточните, пожалуйста, когда его ждать в ЦВЗ Мытищи?

[PVZ dostavka]

Добрый день!
Отправление 235710-62, Сейчас находится в:12 | ЦКЗ Шелепиха
Дата Статус Пункт отправления
25.08.2017 14:37 Принято на склад

И далее движения нет.

Уточните, пожалуйста, когда его ждать в ЦВЗ Мытищи?

Здравствуйте!
Ваше отправление в Мытищах будет сегодня, 28.08.2017.
С уважением, Владимир.

[PVZ dostavka]

Здравствуйте!
У меня заказ 230012-93 на Планерной. Но к сожалению, я никак не могу его забрать. Есть, кто может помочь забрать, но с Шепелихи. Сколько будет стоить его перемещение на шепелиху?
Переправьте этот мой заказ на Шепелиху, пожалуйста.
До среды утра он там будет?

Здравствуйте.
Переместим это отправление на Шелепиху. Стоимость выдачи увеличится на 70 руб.
С уважением, Владимир.

[Plotva2009]

Здравствуйте! Продажа конвертов в ЦВЗ Таганка будет продолжена? А то уже вторую неделю нет в наличии конвертов(

[Маат]

Добрый день!Пожалуйста напишите конверты надо заклеивать скотчем или нет?Вчера получала заказы на Планерной, молодой человек печать не поставил убрал конверты и сказал, чтобы больше не заклеивали(((Организаторы просят заклеивать, так как быть?Спасибо.

[Говорушка]

Добрый день.
Заказ 230012-92 - какая стоимость хранения, при условии, что заказ заберут сегодня. ? У нас один человек много разных заказов забирает, хочется знать, чтобы между собой мы не запутались в расчетах.

Сообщение отредактировал Говорушка - 30.8.2017, 10:34

[Resanta]

Здравствуйте!
На сайте в прайсе указано:
Комплектация заказа
30 руб. до 5 позиций

Скажите, пожалуйста, я правильно понимаю, что если у меня сейчас в ЦВЗ находятся 3 заказа общим весом, допустим, 2,2 кг., я могу объединить их в один и общая стоимость выдачи будет: 80 (за общий вес)+30=120 руб? Так?

[EllyMIR]

dostavkaPVZ, добрый день!
Подскажите пожалуйста, что делать в следующей ситуации: участница (не орг), пыталась отправить мне заказ из цвз планерная в цвз савеловский. Оператор отказал в приеме посылки... Почему? Что то изменилось?

[PVZ dostavka]

Добрый день.
Заказ 230012-92 - какая стоимость хранения, при условии, что заказ заберут сегодня. ? У нас один человек много разных заказов забирает, хочется знать, чтобы между собой мы не запутались в расчетах.

Здравствуйте.
Отправление с таким номером не найдено. Уточните номер.
С уважением, Владимир.

[PVZ dostavka]

dostavkaPVZ, добрый день!
Подскажите пожалуйста, что делать в следующей ситуации: участница (не орг), пыталась отправить мне заказ из цвз планерная в цвз савеловский. Оператор отказал в приеме посылки... Почему? Что то изменилось?

Здравствуйте.
Очень странно. Оператор должен был принять отправление. Обязательно разберемся в данной ситуации.
С уважением, Владимир.

[PVZ dostavka]

Здравствуйте!
На сайте в прайсе указано:
Комплектация заказа
30 руб. до 5 позиций

Скажите, пожалуйста, я правильно понимаю, что если у меня сейчас в ЦВЗ находятся 3 заказа общим весом, допустим, 2,2 кг., я могу объединить их в один и общая стоимость выдачи будет: 80 (за общий вес)+30=120 руб? Так?

Здравствуйте!
Вы не совсем правильно поняли. Комплектация заказа: имеется ввиду тех заказов, которые находятся у нас на складе на ответственном хранении. В большей степени это касается интернет-магазинов.
С уважением, Владимир.

[EllyMIR]

Здравствуйте.
Очень странно. Оператор должен был принять отправление. Обязательно разберемся в данной ситуации.
С уважением, Владимир.

Разберитесь, пожалуйста, оператор, возможно новый.