Центр Хранения и Выдачи Заказов Опции

[pvz77]

Центр Хранения и Выдачи Заказов


Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615




Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

[Агнешка]

Добрый день! Подскажите по номеру заказа 179873-44. Отправлен 24.05 и даже движения по нему нет

[соломка]

каков срок перемещения из Зеленограда на Таганскую?

[Aksin-ya]

Добрый день! Написала в личку по поводу заказа. Тоже пошло нарушение срока доставки на пункт выдачи

Сообщение отредактировал Aksin-ya - 31.5.2017, 11:44

[филя]

Добрый вечер! Есть ли какая информация по заказу 72506-99.,от 11 мая?

[Альриша]

Добрый день!
Подскажите или разъясните, Организатор передал посылку в ЦВЗ 30 мая, на сайте же PVZ отметка о поступлении на склад появилась только на следующий день и то в полпервого дня, и далее движения в течение уже суток никакого нет. О каких двух днях идет речь в правилах? В данном случа посылка в лучше случае только на 3-й день будет в пункте. По Москве 3 дня передавать - это как-то долго , из Мытищ даже за два дня передали

Сообщение отредактировал Альриша - 1.6.2017, 13:24

[Мамзель]

Здравствуйте. Сегодня была в цвз Савеловская. Там узнала, что мой заказ 184888-87 был передан другому пользователю. В ближайшее время я не планировала пользоваться услугами цвз, поэтому жду Вашего решения в поиске моего заказа и передаче его мне.
С уважением, Светлана

[Чучундра]

Добрый день. Посылка 186128-79 получена 31 мая на склад. Когда она поступит в пункт выдачи на Партизанской? Рассчитывала, что быстро у вас..

[pvz77]

Здравствуйте. Сегодня была в цвз Савеловская. Там узнала, что мой заказ 184888-87 был передан другому пользователю. В ближайшее время я не планировала пользоваться услугами цвз, поэтому жду Вашего решения в поиске моего заказа и передаче его мне.
С уважением, Светлана

Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Заказ будет обменен в кратчайшие сроки и доставлен вам за счет компании. Прошу прислать в личку адрес куда доставить посылку, так же указать контактный телефон для связи.


С уважение Алексей.

Сообщение отредактировал pvz77 - 2.6.2017, 15:33

[pvz77]

Добрый день. Посылка 186128-79 получена 31 мая на склад. Когда она поступит в пункт выдачи на Партизанской? Рассчитывала, что быстро у вас..

Добрый день! Ваша посылка сегодня должна быть в ЦВЗ Партизанская. После обеда перед выездом прошу проверить статус заказ.


С уважением Алексей.

[Чучундра]

Добрый день! Ваша посылка сегодня должна быть в ЦВЗ Партизанская. После обеда перед выездом прошу проверить статус заказ.


С уважением Алексей.

Спасибо большое!! Завтра уже тогда и заберу.

[pvz77]

По заказу нет движения
182970-78

По вашему заказу движение осуществилось, после того как курьер сдался на склад. У курьера в день может быть несколько заказов, в связи с этим курьер приехал к концу рабочего дня. При приеме на склад сразу же начинается движение по заказам.


С уважением Алексей.

[pvz77]

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, есть ли какие-то временные рамки для перемещения заказов между пунктами?
Первый раз сталкиваюсь с тем, что заказ находится в статусе "перемещение" трое суток.
И когда заработает телефон в пункте "Варшавка"? В отделе доставки мне сегодня дали телефон, но это оказался личный номер сотрудника, который сегодня не работал, и судьбу заказа так и не удалось узнать. Естественно номер сотрудника, работающего сегодня мне не дали. И как связываться с этим пунктом выдачи?

Добрый день! На данный момент временные рамки, на перемещение заказов составляют не более 2-х суток. В связи с техническими неполадками задержались поставки заказов в ЦВЗ.
На данный момент телефонная связь с ЦВЗ Варшавская восстановлена.

С уважением Алексей.

[pvz77]

каков срок перемещения из Зеленограда на Таганскую?

Добрый день! Заказы из Зеленограда и в Зеленоград перемещаются со склада по графику два раза в неделю - вторник и пятница. Так же на перемещение по Москве не более двух суток. Ваш заказ сейчас находится на ЦВЗ Таганская и статус готов к выдаче.



С уважение Алексей.

Сообщение отредактировал pvz77 - 2.6.2017, 15:40

[pvz77]

Добрый вечер! Есть ли какая информация по заказу 72506-99.,от 11 мая?

Добрый день! По вашему заказу созванивались с организатором. Ждем выставления счета за утерю заказа центральным складом (цкз). С сотрудников ЦКЗ взяты объяснительные и приняты взыскательные меры. Приносим свои извинения за доставленные вам неудобства.


С уважением Алексей.

Сообщение отредактировал pvz77 - 2.6.2017, 15:41

[pvz77]

Добрый день!
Подскажите или разъясните, Организатор передал посылку в ЦВЗ 30 мая, на сайте же PVZ отметка о поступлении на склад появилась только на следующий день и то в полпервого дня, и далее движения в течение уже суток никакого нет. О каких двух днях идет речь в правилах? В данном случа посылка в лучше случае только на 3-й день будет в пункте.

Добрый день! Пришлите пожалуйста номер отправления в личку, что бы прояснить ситуацию. Отправления начинают движения в программе после того как курьер их сдает на ЦКЗ. Перемещение заказов по Москве осуществляется по графику - не более двух суток.


С уважением Алексей.

Сообщение отредактировал pvz77 - 2.6.2017, 15:54

[pvz77]

Подскажите ссылку на форум, для частных лиц. Мне нужно девушке, записавшейся на мой пристрой, передать его через ЦВЗ. Ссылка в объявлении не работает

Добрый день! Данный раздел как раз и есть данный форум. Вы можете воспользоваться любым из наших ЦВЗ. Наши сотрудники вам помогут оформить отправление, так же выдадут вам номер отправления который вы сможете отслеживать по программе.

С уважением Алексей.

[pvz77]

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, можно ли выбрать цвз при выкупе набора чемоданов.
Высота у них меньше 180, но ширина приличная.
Будет ли это считаться негабаритом?

Добрый день! По данному вопросу вам надо связаться с отделом логистики. По телефону +7(495) 120-29-26 добавочный 8 или 8-966-179-90-57. Наши ЦВЗ принимают объемные отправления для выдачи клиентам по соответствующим тарифам зависящим от веса отправления, за объём добавляется 20руб.

С уважением Алексей.

Сообщение отредактировал pvz77 - 2.6.2017, 15:56

[А-стра]

pvz77, здравствуйте. 31.05 муж получал 4 отправления на Партизанской, заплатил 350 руб. Сотрудник не выдал ему кассовый чек (и вообще никакого документа не выдал), сославшись на отсутствие кассового аппарата. Это нормальная практика?

[tNotik]

Добрый день!
Не возможно отследить ни одно отправление на сайте.

[Aksin-ya]

Добрый день!
Не возможно отследить ни одно отправление на сайте.

У меня отслеживается, только что проверила и вчера тоже отслеживалось... хотя вчера в цвз тоже слышала от других, что не отслеживается.. проблема не общая получается

[EllyMIR]

меня отслеживается, только что проверила и вчера тоже отслеживалось... хотя вчера в цвз тоже слышала от других, что не отслеживается.. проблема не общая получается

У меня тоже отслеживается. Мне кажется, это зависит от браузера.

[pvz77]

Добрый день!
Не возможно отследить ни одно отправление на сайте.

Добрый день.

После заливки обновлений иногда в Кэш-памяти сохраняется старая информация. ДЛя обновления страницы с очисткой кеш и coocke-файлов пользуйтесь комбинацией: CTRL+F5
После этого вся информация должна отображаться корректно

С уважением, Александр

[pvz77]

pvz77, здравствуйте. 31.05 муж получал 4 отправления на Партизанской, заплатил 350 руб. Сотрудник не выдал ему кассовый чек (и вообще никакого документа не выдал), сославшись на отсутствие кассового аппарата. Это нормальная практика?

Да. На данный момент. У нас в стране изменилась налоговая политика. И все обязаны установить он-лайн кассы. Но с увеличившимся спросом их нужно заказывать заранее. Так что мы пока-то ждем((

[Makosha]

Здравствуйте! Не нашла график работу центров и вызова курьера в праздники. 12 июня - выходной?
Заранее спасибо

[атевс]

Добрый день. Очень нужен курьер, написала в личку, ответьте пожалуйста.

[vasilina0104]

Здравствуйте, скажите, а работники требуются (курьеры, операторы и т.д.) мужу 47лет имеет Вид на жительство, которое по закону имеет все "привелегии", как у гражданина РФ, только без права занимать гос. должности и голосование за президента) мужчина 47 лет, высшее зооинженерное образование, полученное в 1997 г. в г. Харьков (Украина), без вредных привычек, "легок на подъем", ответсвтенный, везде, куда звонили, почему то сразу отказывают из-за возраста или отсутвтвия гражданства, поверьте, курьером он работать может и по возрасту и по статусу. Пишите в ЛС, если нужен надежный работник. Прошу прощение, если нарушила какие то правила или доставила неудобства)

[PVZ dostavka]

Здравствуйте!
Всвязи с техническими сложностями (поломка автомобиля) перемещение на ЦВЗ Вернадский произойдет с задержкой на 1 день. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Владимир.

[Aksin-ya]

Вопрос отпал

Сообщение отредактировал Aksin-ya - 7.6.2017, 10:44

[Шокотель]

Здравствуйте! Объясните мне , пожалуйста, данную ситуацию: мой заказ 187045-73 поступил на склад ЦВЗ Таганская 31.05, 06.06 он поступил на склад ЦВЗ , по моему, Планерная (от возмущения даже забыла куда). О каких 2 днях идет речь?

На данный момент временные рамки, на перемещение заказов составляют не более 2-х суток.

Почтой и то быстрее. И во вторых, зачем отправлять на Планерную, если мне нужно на Савеловскую? Напрямую нельзя? Я получу свой заказ? И когда? Он у меня будет гулять по всем ЦВЗ,
прежде чем дойдет до меня? ОБЪЯСНИТЕ! Будьте добры!

[Aksin-ya]

Перемещение заказов по Москве осуществляется по графику - не более двух суток.

Сегодня пошли уже 3 сутки, когда, наконец, заказ будет доступен к выдаче?

[attachment=310848:__________.jpg]

Если же с Мытищ вы перемещаете более 2х суток, то где эта информация в объявлении? И я вообще не нашла в объявлении фразу, что по Москве идет перемещение до 2х суток! Мы наверно тоже как то рассчитываем свое время и когда нам удобно забирать заказ!

Сообщение отредактировал Aksin-ya - 8.6.2017, 6:26