Центр Хранения и Выдачи Заказов Опции

[pvz77]

Центр Хранения и Выдачи Заказов


Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615




Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

[Абелия]

Здравствуйте., скажите пожалуйста будут ли открыты цвз в городах Чехов или Серпухов??

[Rara Avis]

У меня аналогичная проблема : и копировала и в ручную набирала - ничего не получается

И у меня на айпаде со вчерашшего дня такая же ерунда

[Lari-Yu]

Добрый день! Не могу отследить статус моих заказов на вашем сайте. Набираю номер, нажимаю поиск, дальше сбрасывается и все ... Дальше ничего. Как мне узнать статус моих заказов? Куда обращаться?

+1

[Шокотель]

Добрый день! Не могу отследить статус моих заказов на вашем сайте. Набираю номер, нажимаю поиск, дальше сбрасывается и все ...

пробел случайно не прихватывается у Вас? У нас отслеживание данного номера работает, проверили сейчас (вдруг проблема с нашей стороны была)...

Пробовала отследить статус с рабочего компьютера, и вручную набирала и копировала и ничего. Дома вечером с домашнего компьютера - все замечательно видно. Сегодня с рабочего опять ничего

[газпром]

Добрый вечер. Хочу оставить благодарность очень любезной отзывчивой девушке , которая работала 16.05.17 в цвз Братиславская.!!!!
Очень внимательно выслушала и помогла решить проблему, которая касалась цвз варшавская.
Огромное спасибо !!!

[Bianco]

Пробовала отследить статус с рабочего компьютера, и вручную набирала и копировала и ничего. Дома вечером с домашнего компьютера - все замечательно видно. Сегодня с рабочего опять ничего

Пробую с компа и с телефона - не ищет.
Попробовала номер забить вручную (не копировала) - результат тот же.

[Nadi]

Добрый день, под скажите, смогу ли я завтра получить посылку 176529-64 в Савёловское, отправленую сегодня? Спасибо

[филя]

Добрый день. Потерялся заказ 172506-99. Написано что передан 11 мая, оплата конвертом., Но его нет в центре на Савёловской, и в центре на Шелепихе тоже нет. Созванивалась с обоими центрами, приезжали на Савеловскую- заказа нет. Как быть в такой ситуации, не буду ли я оплачивать просроченные дни если вдруг заказ найдется.? Буду ли я оповещена о найденном заказе или мне нужно будет самой обзванивать центры выдачи?заранее спасибо.

[pvz77]

Добрый день, под скажите, смогу ли я завтра получить посылку 176529-64 в Савёловское, отправленую сегодня? Спасибо

Здравствуйте!
Скорее да, но не могу Вас соорентировать по времени. Курьер может приехать как в час дня, так и в шесть часов вечера.

[pvz77]

Добрый день. Потерялся заказ 172506-99. Написано что передан 11 мая, оплата конвертом., Но его нет в центре на Савёловской, и в центре на Шелепихе тоже нет. Созванивалась с обоими центрами, приезжали на Савеловскую- заказа нет. Как быть в такой ситуации, не буду ли я оплачивать просроченные дни если вдруг заказ найдется.? Буду ли я оповещена о найденном заказе или мне нужно будет самой обзванивать центры выдачи?заранее спасибо.

Здравствуйте!
Надеюсь Ваш заказ найдется. Просроченные дни естественно взиматься не будут.
При найденном заказе соотвественно Вас оповестят.

[Nadi]

Здравствуйте!
Скорее да, но не могу Вас соорентировать по времени. Курьер может приехать как в час дня, так и в шесть часов вечера.

Жалко, во второй половине дня мы уезжаем на выступление( спасибо

[Маат]

Добрый день!Не могу уже 3 дня от следить свой заказ ЦВЗ, выше уже были написаны такие же проблемы.?Что делать?И вопрос почему или с чем связано перемещения почти 2 дня между цвз(организатор передал 15 днем а вчера он только прибыл вечером(так как сама не могу отследить приходиться напрягать посторонних((Спасибо.Отследить заказ имела ввиду, что ввожу номер а меня выбрасывает(

Сообщение отредактировал Маат - 18.5.2017, 9:26

[Маат]

Хочу еще раз напомнить о своей проблеме !Не могу отследить заказ , набираю номер меня сбрасывают?

[pvz77]

Добрый вечер!
Уважаемые участницы.
По проблеме проверке Ваших заказов на сайте, попробуйте воспользоваться данной комбинацией: Ctrl+F5

[memeka]

Добрый день!
Где мой заказ 163695-33 ????
Сегодня уже 19 мая!!!

[жемчужинка]

Здравствуйте! 17.05 забирала свой заказ из ЦВЗ Партизанская. Попросила вашего сотрудника запечатать конверт по правилам,а именно,заклеить скотчем и поставить печать. На что ваш сотрудник сообщил что печати у него нет!!! так как это пункт новый и печать ещё не готова. Почему НИГДЕ ни на вашем сайте,ни на форуме нет об этом информаци. Более того прошу довести до данного сотрудника ПРАВИЛА оформления конвертов,так он решил что это мои придирки к нему из за того что я в начале нашего диалога высказала своё непонимание почему ТОЛЬКО конверты стандарта Е-65 принимают. Прошу разместить информацию на сайте, что в ЦВЗ Партизанская отсутствует временно печать,чтобы пользователи знали об этом и делали сами выбор рисковать им или выбрать другой ЦВЗ. И так же поясните, пожалуйста, почему конверты только стандарта Е-65 принимаются. Есть другие размеры конвертов, которые имеют клейкую ленту,т.е. так же являются заводскими. Я пришла с заводским конвертом другого размера и была вынуждена снова купить в ЦВЗ конверт Е-65.

[modd]

Здравствуйте!
Только что вышла из ПВЗ Мытищи Олимпийский. Там конверт стоит 10 р. Я спросила, сказала про 5 р, мне молодой человек ответил, что ничего не знает.

Сообщение отредактировал modd - 20.5.2017, 14:59

[Navaranava]

И так же поясните, пожалуйста, почему конверты только стандарта Е-65 принимаются. Есть другие размеры конвертов, которые имеют клейкую ленту,т.е. так же являются заводскими. Я пришла с заводским конвертом другого размера и была вынуждена снова купить в ЦВЗ конверт Е-65.

У меня возникала такая же проблема (правда, девушка оператор в ЦВЗ Коптево всё-таки приняла конверт не того формата, но попросила, чтобы в следующий раз конверт был такой же как у них продаётся).

[Мамзель]

Добрый вечер!
Уважаемые участницы.
По проблеме проверке Ваших заказов на сайте, попробуйте воспользоваться данной комбинацией: Ctrl+F5

У меня таких клавиш на телефоне нет. Что мне делать?

[Sabinka]

Добрый день! Можете пояснить статус данного заказа? Он должен быть на Савеловской, а готов к выдаче на Шелепихе.

[Овсянникова]

Второй раз возникают трудности с проверкой статуса заказа, при нажатии найти сбрасывает номер и все, исправьте пожалуйста, иначе как проверять?

[БИБЕЛИК]

Вопрос решен, спасисбо

Сообщение отредактировал БИБЕЛИК - 22.5.2017, 22:54

[филя]

Добрый день. Прояснилась ли ситуация с заказом 172506-99.,от 11 мая? Стоит ждать этот заказ или он уже никогда не найдется?

[Lari-Yu]

Добрый день! Можете пояснить статус данного заказа? Он должен быть на Савеловской, а готов к выдаче на Шелепихе.

+ 1 Аналогично!

[П ОЛЬКА]

Здравствуйте!
Заказ номер 177490-26 был передан 18 мая, до сих пор он не готов к выдаче!!!Где он, и когда будет готов к выдаче???
Номер заказа:177490-26Выдача из пункта:1 | ЦВЗ СавеловскаяТекущий статус:Перемещение [выдача]Вес:160Выдача начиная с:-Сейчас находится в:-Наложенный платёж:Конверт


Дата 18.05.2017 15:26
Статус Принято на склад
Пункт отправления -
Дата 18.05.2017 20:09
Статус Перемещение [выдача]
Пункт отправления 12 | ЦКЗ Шелепиха



Также проблема с перемещением других заказов от 19 и 20 , чисел....

Сообщение отредактировал П ОЛЬКА - 22.5.2017, 21:32

[pvz77]

Здравствуйте!
Заказ номер 177490-26 был передан 18 мая, до сих пор он не готов к выдаче!!!Где он, и когда будет готов к выдаче???
Номер заказа:177490-26Выдача из пункта:1 | ЦВЗ СавеловскаяТекущий статус:Перемещение [выдача]Вес:160Выдача начиная с:-Сейчас находится в:-Наложенный платёж:Конверт


Дата 18.05.2017 15:26
Статус Принято на склад
Пункт отправления -
Дата 18.05.2017 20:09
Статус Перемещение [выдача]
Пункт отправления 12 | ЦКЗ Шелепиха



Также проблема с перемещением других заказов от 19 и 20 , чисел....

Добрый день.
Находится На ЦВЗ Савеловская

[Sabinka]

Добрый день! Можете пояснить статус данного заказа? Он должен быть на Савеловской, а готов к выдаче на Шелепихе.

А на мой вопрос ответ будет? Звоню в отдел претензий, говорят что номер недоступен. Цвз Савеловский не отвечает... Странный сервис, я должна сидеть и дозваниваться по всем телефонам, чтобы понять где мой заказ?

[П ОЛЬКА]

Спасибо!!!
Остальные заказы тоже добрались.

[жемчужинка]

Прошу также дать разъяснения по моему вопросу. Что с печатью в ЦВЗ Партизанская. Как оплачивать конвертами при её отсутствии

[megakoshel]

Огромная просьба: работаете до 19 55 - не пишите, что до 20 00! Не обманывайте нас, убогих, работающих не в центре и добирающихся в единственный незанятый будний вечер!

Злой клиент ЦВЗ Таганская

Сообщение отредактировал megakoshel - 27.5.2017, 14:23