Центр Хранения и Выдачи Заказов Опции

[pvz77]

Центр Хранения и Выдачи Заказов


Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615




Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

[pvz77]

Добрый день!
Номер заказа:
166055-27
Выдача из пункта: 7 | ЦВЗ Коптево
Текущий статус: Готово к выдаче
Сейчас находится в: 12 | ЦКЗ Шелепиха

я правильно понимаю, что это глюк, заказ в коптево и можно забрать?

Здравствуйте.
Да, Ваш заказик готов к выдаче в Коптево. Можете получать.

[Деметра]

Добрый вечер. Я хотела уточнить почему при заявленной в объявлении стоимости конверта 5 рублей, в ЦВЗ Партизанский он стоит 10?

А мой вопрос останется без ответа?

[Шанти]

Добрый день, повторно обращаю Ваше внимание, что в ЦВЗ Мытищи отсутствует (по словам девушки-работника) краска для принтера и бумага, и, следовательно, документ на передачу конверта выдать не могут. Время забора заказа 16.41 мск сегодня, 05 мая. И она ничего не слышала о продлении в связи с выходными днями.

Сообщение отредактировал Шанти - 5.5.2017, 16:45

[Zylanika]

Дублирую свою просьбу :
Можно тогда попросить перевезти мой заказ 168124-39 в Новокосино? Заказ передан вам 2 мая и я могу не уложиться в сроки получения заказа в 10 дней , т.к. нужна оплата.
Переживаю. т.к. сейчас заказ оказался на Таганке. Я уже не попаду туда,т.к. забрала заказы.

Хочу поблагодарить сотрудников ЦВЗ Таганка - приехала сегодня за заказом за 15 минут до открытия и , несмотря на это, получила свои заказы. У меня было мало времени, нужно было успеть на электричку. Все сложилось просто отлично!

[Фиолеточка]

Добрый день, подскажите:

Номер заказа:
*****
Выдача из пункта:
5 | ЦВЗ Мытищи
Текущий статус:
Перемещение [выдача]
Вес:
-
Стоимость:
2542
Выдача начиная с:
-
Сейчас находится в:
-
Наложенный платёж:
Наличные


Дата Статус Пункт отправления
03.05.2017 12:13 Принято на склад -
03.05.2017 12:14 Перемещение [выдача] -


Сегодня 6-е мая. А где мой заказ бродит все эти дни?
Спасибо

[Зиля]

Добрый день, подскажите:

Номер заказа:
*****
Выдача из пункта:
5 | ЦВЗ Мытищи
Текущий статус:
Перемещение [выдача]
Вес:
-
Стоимость:
2542
Выдача начиная с:
-
Сейчас находится в:
-
Наложенный платёж:
Наличные


Дата Статус Пункт отправления
03.05.2017 12:13 Принято на склад -
03.05.2017 12:14 Перемещение [выдача] -


Сегодня 6-е мая. А где мой заказ бродит все эти дни?
Спасибо

Аналогично, очень хотелось бы сегодня-завтра забрать. ОРГ передал заказ 2 мая.


Вопрос снимается.
Смогла своё забрать в ЦВЗ Мытищи сегодня, посылки привезли при мне.

Сообщение отредактировал Зиля - 6.5.2017, 21:52

[Olyuka]

pvz77,
правильно ли понимаю, что при приходе заказа вечером 04.05 в пункт выдачи и наличии 5 дней за забор из него по базовой стоимости(без добавления 10 рублей за доп.сутки) с учётом праздничных дней я могу забрать заказы по 11.05, включительно?
Если все так, прошу проинструктировать сотрудников центра выдачи на планерной.
Прошу ответить здесь.

Речь идёт о Планерной и однажды на 5-ый день с супруга взяли доп 10 рублей.


По выдаче документа о приёме конверта тоже прошу проинструктировать работников, т к в последний раз муж передавал конверт и подтверждающего документа ему не выдали.

Сообщение отредактировал Olyuka - 8.5.2017, 10:22

[Е л е н а]

По выдаче документа о приёме конверта тоже прошу проинструктировать работников, т к в последний раз муж передавал конверт и подтверждающего документа ему не выдали.

В ЦВЗ Таганском молодой человек распечатал подтверждающий документ после третьей настойчивой просьбы и с усмешкой сообщил, что это всё равно не имеет никакого отношения к деньгам и ни о чём не свидетельствует, но если уж так хочется... и т.д.

[yashirka]

Здравствуйте. Заказ 165642-77. пункт выдачи - цвз планерная. Принят на склад цвз савеловский 28.04.17 в 11:49. И тишина. Проясните ситуацию, пожалуйста.

[Zylanika]

Здравствуйте! В связи с тем, что не никакой уверенности, что мой заказ 168124-39 быстро удастся переместить в Новокосино, как просила выше, прошу оставить его на Таганке. Прошу прощения за доставленные неудобства.

[Baboo]

Добрый день!

Мой заказ 168841-03 неделю путешествует по Москве. пожалуйста, уберите отметку " выдача с 04.05", поскольку до места назначения он доедет в лучшем случае в пятницу, не хочется возникновения недоразумений с организатором.спасибо!

[pvz77]

Здравствуйте! В связи с тем, что не никакой уверенности, что мой заказ 168124-39 быстро удастся переместить в Новокосино, как просила выше, прошу оставить его на Таганке. Прошу прощения за доставленные неудобства.

Здравствуйте!
К сожалению. от 05.05 заказ был поставлен на перемещение в Косино.
Все заказы поставленные на перемещение, закрываются в мешок под пломбу!

[pvz77]

Здравствуйте. Заказ 165642-77. пункт выдачи - цвз планерная. Принят на склад цвз савеловский 28.04.17 в 11:49. И тишина. Проясните ситуацию, пожалуйста.

Здравствуйте!
Ваш заказ находится на Планерной. Статус сейчас поменяем.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

[pvz77]

В ЦВЗ Таганском молодой человек распечатал подтверждающий документ после третьей настойчивой просьбы и с усмешкой сообщил, что это всё равно не имеет никакого отношения к деньгам и ни о чём не свидетельствует, но если уж так хочется... и т.д.

Добрый день!
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!
С данным сотрудником проведена беседа, далее повторный инструктаж по правилам работы с клиентами!

[pvz77]

Добрый день, подскажите:

Номер заказа:
*****
Выдача из пункта:
5 | ЦВЗ Мытищи
Текущий статус:
Перемещение [выдача]
Вес:
-
Стоимость:
2542
Выдача начиная с:
-
Сейчас находится в:
-
Наложенный платёж:
Наличные


Дата Статус Пункт отправления
03.05.2017 12:13 Принято на склад -
03.05.2017 12:14 Перемещение [выдача] -


Сегодня 6-е мая. А где мой заказ бродит все эти дни?
Спасибо

Здравствуйте!
Напишите пожалуйста свой код отправления в ЛС

[pvz77]

Здравствуйте. Я ругаться пришла. В воскресенье пришла за заказом в цвз коптево-посылку мою не нашли. Там была оплата в конверте. Девушка уверила меня-если посылка найдется вечером перезвоним. Если нет, то в пн сами звоним оргу и возвращаем деньги. Однако, ни мне ни оргу никто не позвонил. Минус в профиле из-за вас получать не хочу. Разберетесь и сегодня мне и оргу позвоните!

Добрый вечер! Не могли бы вы написать код отправления на почту skr@pvz77.ru.

[Baboo]

Добрый день!

Мой заказ 168841-03 неделю путешествует по Москве. пожалуйста, уберите отметку " выдача с 04.05", поскольку до места назначения он доедет в лучшем случае в пятницу, не хочется возникновения недоразумений с организатором.спасибо!

Дополню. Заказ прибыл в пункт выдачи сегодня, выдача стоит с 04.05 и стоимость уже 90р. Мне теперь доплачивать за то, что заказ изначально отметили к выдаче не в моем пункте?

[Тигра]

Добрый вечер. Хотела узнать возможно ли через Вас будет получить кованый стол с параметрами 50х55х55/6.39кг или только через ЦКЗ и сколько это будет стоить. Спасибо.

[ася-]

Здравствуйте!
28 апреля орг передал заказ № 165883-06 в ЦВЗ на Савеловском с дальнейшим перемещением в ЦВЗ на Планерной. Вчера (11.05.2017 г.) заказа на Планерной не было, на сайте до сих пор отмечено, то он на Савеловском. Прошу разъяснить данную ситуацию и отправить заказ в ЦВЗ на Таганку, так как все заказы, собранные для ЦВЗ на Планерной уже получены и ездить за одним заказом мне очень неудобно.
Прошу Вас разобраться с причинами задержки перемещения и ответить о возможности отправления заказа на Таганку

[pvz77]

Добрый вечер. Хотела узнать возможно ли через Вас будет получить кованый стол с параметрами 50х55х55/6.39кг или только через ЦКЗ и сколько это будет стоить. Спасибо.

Доброе утро.

Такой размер проходит через любые ЦВЗ.

[pvz77]

Дополню. Заказ прибыл в пункт выдачи сегодня, выдача стоит с 04.05 и стоимость уже 90р. Мне теперь доплачивать за то, что заказ изначально отметили к выдаче не в моем пункте?

Доброе утро.

Я предупрежу. Просрочки с Вас не возьмут.

С уважением, Александр

[pvz77]

Здравствуйте!
28 апреля орг передал заказ № 165883-06 в ЦВЗ на Савеловском с дальнейшим перемещением в ЦВЗ на Планерной. Вчера (11.05.2017 г.) заказа на Планерной не было, на сайте до сих пор отмечено, то он на Савеловском. Прошу разъяснить данную ситуацию и отправить заказ в ЦВЗ на Таганку, так как все заказы, собранные для ЦВЗ на Планерной уже получены и ездить за одним заказом мне очень неудобно.
Прошу Вас разобраться с причинами задержки перемещения и ответить о возможности отправления заказа на Таганку

Доброе утро!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Ваш заказ будет перемещен с Планерной на Таганку.

[Говорушка]

pvz77, добрый день!
Я выбрала получение через ЦВЗ Планерную. Сейчас хотелось бы забрать его с Шелепихи. Это возможно-передать его туда? Это платно-бесплатно? 171117-18 от Йожика.

Сообщение отредактировал Говорушка - 12.5.2017, 13:50

[pvz77]

[quote name='Говорушка' date='12.5.2017, 13:48' post='5099073']
pvz77, добрый день!
Я выбрала получение через ЦВЗ Планерную. Сейчас хотелось бы забрать его с Шелепихи. Это возможно-передать его туда? Это платно-бесплатно? 171117-18 от Йожика.
[/quo
Здравствуйте!
Ваш заказ находится в статусе "готов к выдаче" на нужном для Вас ЦВЗ.

[pvz77]

pvz77, добрый день!
Я выбрала получение через ЦВЗ Планерную. Сейчас хотелось бы забрать его с Шелепихи. Это возможно-передать его туда? Это платно-бесплатно? 171117-18 от Йожика.

Здравствуйте!
Если Вы хотите забрать его с другого пункта выдачи по своей инициативе, то Вы должны будете оплатить сумму хранения в двойном размере.

[Терпсихора]

Здравствуйте.
Мой заказ должны были передать с Савеловской на Варшавку еще в пятницу. Но при этом по номеру на сайте это все еще не видно. Текущий статус от 12.05 стоит "перемещение". Хотелось бы узнать, где он, и забрать. Заказ 171861-02.

[мымренок]

добрый вечер.
заказ 171382-35 доставлен в ЦВЗ 11 мая, сейчас (спустя три дня) не готов к выдаче, заказ 171966-43 тоже сдан 11 и тоже непонятно когда будет в Зеленограде.
я уже один раз обращалась к вам, что, так каждый раз будет? получать заказ будем, когда обратимся к вам на форуме?
нездорово как-то.

Сообщение отредактировал мымренок - 14.5.2017, 21:51

[Шокотель]

Добрый день! Не могу отследить статус моих заказов на вашем сайте. Набираю номер, нажимаю поиск, дальше сбрасывается и все ... Дальше ничего. Как мне узнать статус моих заказов? Куда обращаться?

[Дежурный модератор]

Набираю номер, нажимаю поиск, дальше сбрасывается и все

пробел случайно не прихватывается у Вас? У нас отслеживание данного номера работает, проверили сейчас (вдруг проблема с нашей стороны была). Текущий статус: Перемещение

[Мамзель]

Добрый день! Не могу отследить статус моих заказов на вашем сайте. Набираю номер, нажимаю поиск, дальше сбрасывается и все ... Дальше ничего. Как мне узнать статус моих заказов? Куда обращаться?

У меня аналогичная проблема : и копировала и в ручную набирала - ничего не получается