Центр Хранения и Выдачи Заказов Опции

[pvz77]

Центр Хранения и Выдачи Заказов


Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615




Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

[Виртуальная]

pvz77, добрый вечер! Написала вчера вам в личку -мой заказ готов к выдаче в ЦВЗ Савеловский, хотя выдача -ЦВЗ Вернадского...

[pvz77]

pvz77, добрый вечер! Написала вчера вам в личку -мой заказ готов к выдаче в ЦВЗ Савеловский, хотя выдача -ЦВЗ Вернадского...

Ответил Вам в личку.

Можете ехать забирать. фактически он на Вернадке

[Виртуальная]

Ответил Вам в личку.

Можете ехать забирать. фактически он на Вернадке

Спасибо!

[Васаби]

Уже не актуально.

Сообщение отредактировал Васаби - 19.4.2017, 23:26

[DaVinci]

Добрый день!
В Железнодорожном пункт открывать не планируете?

[Матрос]

Добрый день!
В Железнодорожном пункт открывать не планируете?

Так Новокосино/Реутов недалеко от вас. У нас много клиентов из Железнодорожного

[Почивка]

Хочу поблагодарить сотрудников ЦВЗ Новокосино. Всегда очень приветливые и доброжелательные девушки. Достаточно часто получаю заказы именно там и никогда не бывает никаких проблем. Сегодня пришла получать заказ и забыла переписать номер посылки, а еще разрядился телефон. Мне любезно предоставили зарядку, и вопрос решился за 2 минуты. Спасибо Вам огромное!!!

[DaVinci]

Так Новокосино/Реутов недалеко от вас. У нас много клиентов из Железнодорожного ax.gif

если на машине, то нормально. А так, очень далеко от метро... мин 15 пешком до цвз, а потом еще минут 20 до станции ж/д... Если бы хотя бы между станцией метро и ж/д станцией пункт был бы...

[Amily]

pvz77, а почему не анонсируете открытие пункта на Партизанской? На сайте есть такой. А у нас пока нет возможности выбрать его

[Дежурный модератор]

А у нас пока нет возможности выбрать его

есть, он добавляется в систему прямо сейчас.

[атевс]

вопрос по срокам доставки на Варшавку. Статус везде на перемещении либо принят на склад.
158640-42 отправлен 22.04
159614-36 отпр. 22.04
158629-07 отпр.20.04
Хотела приехать завтра утром, но я так понимаю заказов нету на местсе. Когда можно их там ждать?

[СинЕва]

Хотелось оставить отзыв: Почему на сайте официальном сайте ПВЗ такого пункта нет.

Когда я пришла забрать свою посылку ее на месте не оказалось, ее не нашли, по оставленному мною телефону со мной так никто не связался.

Спасибо участнице за добросовестность - ей был отдан мой заказ и она его вернулав ПВз, о чем также сообщила мне она, а не ПВЗ на Варшавке.
В день возврата, когда я пришла забрать свой заказ с меня пытались еще взять за просрочку, якобы я его долго не забирала.

Осадок остался пренеприятнейший!

В пункте на сайте написано, что
КС несёт ответственность за:
- Сохранность Заказа с момента передачи Организатором либо оператором ЦВЗ до момента передачи товара Участнику;

- Потерю, порчу, повреждение Товара, составляющего Заказ. В случае наступления случая по вине КС, Исполнитель возмещает Участнику или Организатору стоимость утраченного, либо поврежденного имущества исходя из его подтвержденной оценочной стоимости.

Сотрудник ПВЗ мне сообщил причем очень в грубой форме, что если бы при потере заказа - никого возмещения нет! Между прочим заказ оплачены нами 100%
То есть в случае потери заказа, ПВЗ как бы и не причем!

[Катализатор]

прошу ответить по заказу в личку. Статус "перемещение" с 19/4.

[Хаякава]

pvz77, доброе утро!
Написала в личку.


Сообщение отредактировал Хаякава - 25.4.2017, 10:18

[Dido]

pvz77, написала вам в личку, ответьте пожалуйста!

[Дежурный модератор]

Катализатор, Хаякава, Dido, пожалуйста, обратите внимание на первый пост:

Друзья!
Специально для решения спорных вопросов, а так же материальных претензий в адрес ЦВЗ, нами был принят на работу человек, который будет заниматься всеми этими вопросами. Прошу Вас не писать подобные посты в нашей теме, а направлять напрямую претензию на эл. адрес: skr@pvz77.ru и director@pvz77.ru Срок рассмотрения претензии, а так же ответ Вам будет предоставлен в течение 3 рабочих дней. Спасибо за понимание.

[Rorschach]

pvz77, здравствуйте!

Т.к. я планирую получение заказа с паролем, хочу довести до Вашего сведения, что в прошлый раз при получении заказа с паролем в ЦВЗ Коптево пароль у меня не спрашивали, а заказ выдали просто по номеру.
Считаю данную ситуацию неправильной и прошу Вас дополнительно проинструктировать сотрудников ЦВЗ.

Для информации предыдущий номер заказа с паролем - 125898-99.

[Kika-Mika]

Добрый день!
Проясните ситуацию с заказом 158479-95

[Asik]

pvz77, заказ в пвз Варшавка, можно ли попросить/заказать услугу на перемещение м. Партизанская?

[директор]

Добрый день!
Мой заказ с 24-го апреля заказ находится в ЦКЗ Шелепиха. Хотела уточнить когда планируется перемещение в Зеленоград?

[pvz77]

pvz77, заказ в пвз Варшавка, можно ли попросить/заказать услугу на перемещение м. Партизанская?

Здравствуйте!
Да, конечно возможно. Укажите пожалуйста в ЛС код отправления.

[pvz77]

Добрый день!
Мой заказ с 24-го апреля заказ находится в ЦКЗ Шелепиха. Хотела уточнить когда планируется перемещение в Зеленоград?

Здравствуйте!
К концу недели заказик будет на месте. На данный момент перемещение в Зеленоград осуществляется два раза в неделю.

[Почивка]

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, какой сейчас график перемещения между Новокосино и другими ЦВЗ? Если сейчас заказ находится на Савеловской, когда примерно можно будет прийти за ним?

[атевс]

Добрый день. Подскажите, а курьеру оплачивать только 350 р и все? Т.е. если у меня 5 маленьких заказов, то оплачу как за одну доставку?

[Aksin-ya]

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, какой сейчас график перемещения между Новокосино и другими ЦВЗ? Если сейчас заказ находится на Савеловской, когда примерно можно будет прийти за ним?

Присоединяюсь к вопросу... вроде бы на след.день заказ должен быть на нужном цвз... но заказ поступил на склад вчера и там же находится до сих пор

[Беляночка]

Здравствуйте! Заказ 159216-51 с выдачей на Планерной с 23 апреля в Шелепихе, такое возможно?

[Aksin-ya]

Присоединяюсь к вопросу... вроде бы на след.день заказ должен быть на нужном цвз... но заказ поступил на склад вчера и там же находится до сих пор

Дополню... заказ планировали забрать сегодня! Ибо он не оплачен, а завтра уедем на все праздники!

[Amily]

pvz77, добрый день. Я записывалась на получение на Партизанской. А на сайте написано, что мой заказ на Савеловской. Как это исправить? Заказ 161537-10

[Дежурный модератор]

Amily, этот вопрос уже наш админ решает с техподдержкой ЦВЗ.

[pvz77]

Здравствуйте! Заказ 159216-51 с выдачей на Планерной с 23 апреля в Шелепихе, такое возможно?

Доброе утро.
Ваш заказик находится на Планерной. Вы его можете получить в рабочие часы ЦВЗ