Центр Хранения и Выдачи Заказов Опции

[pvz77]

Центр Хранения и Выдачи Заказов


Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615




Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

[Knyazhna]

нашелся

Сообщение отредактировал Knyazhna - 9.4.2017, 10:55

[Rossignol]

Добрый день, скажите, а какой срок перемещения в ЦВЗ Зеленоград?

[Marfa911]

Здравствуйте. Возможно ли перемещение моего заказа из ЦВЗ Савеловский на пр. Вернадского?

[Root]

Добрый вечер! Посылка 149438-85 отправлена на пункт выдачи ЦВЗ Вернадского. По отслеживанию ее статус в обед был: "Выдача начиная с 09.04.2017 12:16". По факту посылки там не оказалось. Со слов сотрудника она находится в другом ЦВЗ. Просьба проконтролировать возвращение посылки на ЦВЗ Вернадского и с какого момента будут считаться теперь 5 дней?

[Капибара]

Добрый вечер! Сегодня забирала заказ из ЦВЗ Варшавский и вместо своего 149906-44 получила 148906-63 пользователя СинЕва. Виновата, что не сравнила номер при получении - заказ был похож на мой формой и размером, а мысли все были о том, как успеть на электричку, кинула в сумку и побежала (( К сожалению, подъехать обменять заказ в ЦВЗ я смогу только на следующей неделе, можно ли мне и другому пользователю как-то избежать доплаты за хранение?

[pvz77]

Добрый вечер! Сегодня забирала заказ из ЦВЗ Варшавский и вместо своего 149906-44 получила 148906-63 пользователя СинЕва. Виновата, что не сравнила номер при получении - заказ был похож на мой формой и размером, а мысли все были о том, как успеть на электричку, кинула в сумку и побежала (( К сожалению, подъехать обменять заказ в ЦВЗ я смогу только на следующей неделе, можно ли мне и другому пользователю как-то избежать доплаты за хранение?

Утром с Вами свяжутся из отдела логистики, узнают как и когда к Вам приехать за обменом.

[pvz77]

Здравствуйте. Возможно ли перемещение моего заказа из ЦВЗ Савеловский на пр. Вернадского?

Конечно. присылайте номер заказа в личку

[pvz77]

Добрый день, скажите, а какой срок перемещения в ЦВЗ Зеленоград?

Пока что в Зеленоград перемещаем по вторникам и пятницам. Но думаю, что через недельку начнем чаще.

[pvz77]

Друзья!

На нашем сайте начал функционировать Форум. Для частных лиц это еще один инструмент для реализации своих вещей, товаров. Я придумал, как мне кажется, удобную схему реализации "пристроя" Кому интересно можете ознакомиться.

С уважением. Александр

[passion]

А в Новой Москве не планируете открыться?

[Olyuka]

pvz77, добрый день! Сегодня повторилась ситуация с получением заказа, передачей конверта и не выдачей подтверждения приёма конверта в цвз на планерной.
На этот раз заказ забирал супруг, о том, что подтверждение нужно требовать не знал, но, как понимаю, требовать не нужно, выдача подтверждений должна быть отлажена. Разве не так?
Прошу разобраться. Номер заказа - 149590-49.

Сообщение отредактировал Olyuka - 14.4.2017, 10:00

[Мараканя]

Стою у дверей pvz77,(Вернадского)закрыто,что делать?приехала издалека,тел.не нашла

[dta-ta]

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, а в это воскресенье (16 апреля) цвз новокосино будет работать?
Не нашла информацию ни где (

[pvz77]

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, а в это воскресенье (16 апреля) цвз новокосино будет работать?
Не нашла информацию ни где (

Конечно будет работать.

[Resanta]

pvz77, посылка была отправлена оргом в пятницу с выдачей в цвз на планерной. Было указано, что заказ будет перемещен в нужный цвз в течение суток. Закончились вторые сутки....

Дата 15.04.2017 11:54
Статус Принято на склад
Пункт отправления -
Дата 15.04.2017 11:54
Статус Перемещение [выдача]
Пункт отправления 2 | ЦВЗ Таганская
Дата 16.04.2017 08:33
Статус Готово к выдаче
Пункт отправления -
Дата 16.04.2017 11:36
Статус Перемещение [выдача]
Пункт отправления -

Когда ждать финального статуса Готов к выдаче?

Сообщение отредактировал Resanta - 17.4.2017, 8:09

[Капибара]

Утром с Вами свяжутся из отдела логистики, узнают как и когда к Вам приехать за обменом.

Доброй ночи! Пока со мной еще никто не связывался, во вторник планирую сама подъехать к ЦВЗ, надеюсь, мой заказ никуда оттуда не делся )

[Resanta]

pvz77, отправляла Вам личное сообщение с номером посылки, но ответа так и не получила.
Если у Вас перемещения между пунктами выдачи происходят в определенные дни, то неплохо было бы об этом указывать. Трое суток не могу понять, ГДЕ моя посылка и когда я, наконец, смогу ее получить? На Планерной уверяют, что посылка к ним не поступала...

Будьте так любезны, сообщите мне пожалуйста, смогу ли я завтра забрать свое отправление?

P.S. Уже сто раз пожалела, что не заказала доставку в ПВЗ в другой службе, где более ответственно относятся работе и борются за каждого клиента.

[dta-ta]

У меня тоже вопрос.
Орг отправила посылку на ПВЗ "варшавский" 15 апреля
16 апреля принята на склад
Сегодня посылки приехали в новокосино, но без моей.
Сказали, что посылки от орга все с Варшавки ушли.
Где мне теперь ее искать?

[pvz77]

pvz77, отправляла Вам личное сообщение с номером посылки, но ответа так и не получила.
Если у Вас перемещения между пунктами выдачи происходят в определенные дни, то неплохо было бы об этом указывать. Трое суток не могу понять, ГДЕ моя посылка и когда я, наконец, смогу ее получить? На Планерной уверяют, что посылка к ним не поступала...

Будьте так любезны, сообщите мне пожалуйста, смогу ли я завтра забрать свое отправление?

P.S. Уже сто раз пожалела, что не заказала доставку в ПВЗ в другой службе, где более ответственно относятся работе и борются за каждого клиента.

Доброй ночи.

Да. завтра сможете получить свой заказ. Прошу прощения. Виновные будут наказаны.

[pvz77]

У меня тоже вопрос.
Орг отправила посылку на ПВЗ "варшавский" 15 апреля
16 апреля принята на склад
Сегодня посылки приехали в новокосино, но без моей.
Сказали, что посылки от орга все с Варшавки ушли.
Где мне теперь ее искать?

Номер заказа в личку пришлите. Посмотрим что там случилось.

[Юлинка]

Здравствуйте! Забирала заказ в субботу в ЦВЗ Подольска. Нашла нужный павильон с трудом, мне и в голову не пришло, что нужно заходить в павильоны и спрашивать "а не здесь ли выдают посылки?"))) Если нет возможности повесить объявление, то допишите к адресу цвз. И так же не было выдано никакого подтверждения о приеме конверта. Сотрудница первый раз об этом услышала. Вы все таки определитесь, даете ли Вы подтверждение или нет.

[Летничек]

Здравствуйте! Мои заказы № 153667-27 принят 13 апреля,а № 153192-02 12 апреля . Подскажите,когда они доедут до Подольска?
Спасибо

[барбариска]

Здравствуйте. Я ругаться пришла. В воскресенье пришла за заказом в цвз коптево-посылку мою не нашли. Там была оплата в конверте. Девушка уверила меня-если посылка найдется вечером перезвоним. Если нет, то в пн сами звоним оргу и возвращаем деньги. Однако, ни мне ни оргу никто не позвонил. Минус в профиле из-за вас получать не хочу. Разберетесь и сегодня мне и оргу позвоните!

[pvz77]

Здравствуйте! Мои заказы № 153667-27 принят 13 апреля,а № 153192-02 12 апреля . Подскажите,когда они доедут до Подольска?
Спасибо

Сегодня обмен с Подольском. Должны сегодня после обеда доехать.

[pvz77]

Здравствуйте. Я ругаться пришла. В воскресенье пришла за заказом в цвз коптево-посылку мою не нашли. Там была оплата в конверте. Девушка уверила меня-если посылка найдется вечером перезвоним. Если нет, то в пн сами звоним оргу и возвращаем деньги. Однако, ни мне ни оргу никто не позвонил. Минус в профиле из-за вас получать не хочу. Разберетесь и сегодня мне и оргу позвоните!

Ваш заказ нашли. он в ЦВЗ Коптево находится. Можете забирать.

[Resanta]

Доброй ночи.

Да. завтра сможете получить свой заказ. Прошу прощения. Виновные будут наказаны.

Тем не менее, до сих пор статус заказа не обновлен на сайте.

[dta-ta]

Номер заказа в личку пришлите. Посмотрим что там случилось.

Отправила в личку
Есть результат?

[барбариска]

В ходе телефонного звонка-я же еще оказалась виновата+сотрудник бросил трубку!

[dta-ta]

pvz77, все нашли. Сказали, что "не на той полочке лежал"
Спасибо 😊

[якитория]

Здравствуйте! Мои заказы № 153667-27 принят 13 апреля,а № 153192-02 12 апреля . Подскажите,когда они доедут до Подольска?
Спасибо

Добрый день!
Один из ваших заказов № 153192-02 от 12 апреля у нас в Подольске уже находится с 14 апреля, второй № 153667-27 от 13 апреля стоит на перемещении, скорее всего сегодня нам его отдадут в Москве, тогда вечером он будет готов к выдаче в Подольске (курьер в Москву из Подольска ездит два раза в неделю во вторник и в пятницу).
Если возникают вопросы по ПВЗ в г.Подольск, можете писать мне в личку или на почту 190277@mail.ru

Инна (якитория)