Центр Хранения и Выдачи Заказов Опции

[pvz77]

Центр Хранения и Выдачи Заказов


Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615




Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

[snypa]

Александр, добрый вечер!
Помогите разобраться.
Сегодня пытались получить заказ в ЦВЗ "Савеловский". Когда супруг пришел забирать заказ - оказалось, что заказ уже кому-то выдан. Мой заказ, по моему номеру числится с пометкой "выдан". Час искали - так и не нашли. Что делать?
Номер заказа вышлю Вам в личку.

[Администратор]

pvz77, просим перенести все финансовые вопросы для обсуждения на вашу почту.
Ресурс не может выделить специального модератора для того, чтобы следить за вашей темой.
Просим вас делать это самостоятельно и указать участникам, где и по какому адресу/телефону решается их вопрос и решить его там.

Александр, еще раз и настоятельно просим прописать этот момент в своем объявлении.

[pvz77]

Александр, еще раз и настоятельно просим прописать этот момент в своем объявлении.

Спасибо за напоминание. Сейчас пропишу.

[pvz77]

Уважаемые друзья!
Специально для решения спорных вопросов, а так же материальных претензий в адрес ЦВЗ, нами был принят на работу человек, который будет заниматься всеми этими вопросами. Прошу Вас не писать подобные посты в нашей теме, а направлять напрямую претензию на эл. адрес: skr@pvz77.ru и director@pvz77.ru
Срок рассмотрения претензии, а так же ответ Вам будет предоставлен в течение 3 рабочих дней.
Спасибо за понимание.

[Анаконда]

Добрый вечер.

С субботы начинаем работать. Сейчас займусь добавлениями в системы, что бы могли начинать делать бланки)

Кое-что в раздаче )) По несколько раз в день захожу в пункты выбора ЦВЗ. Жду появления кнопки "Зеленоград"
ну когда же?)))

[Кузька Лакомкин]

А Молодежная ?

+1)

[НЮШАНЯ]

Добрый вечер.
С субботы начинаем работать. Сейчас займусь добавлениями в системы, что бы могли начинать делать бланки)

Кое-что в раздаче )) По несколько раз в день захожу в пункты выбора ЦВЗ. Жду появления кнопки "Зеленоград"
ну когда же?)))

тоже очень надо

[Knyazhna]

pvz77, добрый день.Подскажите.пожалуйста.этот заказ я могу завтра в Мытищах забрать?
Номер заказа:138901-54
Выдача из пункта:5 | ЦВЗ Мытищи
Текущий статус:Готово к выдаче
Вес:572Стоимость:80
Выдача начиная с:24.03.2017 10:25
Сейчас находится в:1 | ЦВЗ Савеловская

Смущает последняя строчка....

[Дежурный модератор]

С субботы начинаем работать. Сейчас займусь добавлениями в системы, что бы могли начинать делать бланки)

в системе добавлен.
Но, девушки, на будущее: устраивать тут демонстрации не стоит. Ввели пункт, мы его добавили - будет доступен для всех. Повлиять на скорость ввода Ваши посты не могут никак.

[pvz77]

pvz77, добрый день.Подскажите.пожалуйста.этот заказ я могу завтра в Мытищах забрать?
Номер заказа:138901-54
Выдача из пункта:5 | ЦВЗ Мытищи
Текущий статус:Готово к выдаче
Вес:572Стоимость:80
Выдача начиная с:24.03.2017 10:25
Сейчас находится в:1 | ЦВЗ Савеловская

Смущает последняя строчка....

Да. он уже принят в Мытищи.

[Knyazhna]

pvz77, спасибо.Едем

[Irina]

pvz77, Добрый день!
Не планируется ли открытие точки ЦВЗ в районе м.Домодедовская или м. Царицыно? Спасибо!

[Navaranava]

pvz77, Александр, добрый день. После прошлого заезда в ЦВЗ у меня возник вопрос. Должны ли конверты, которые передаём оргу все одной формы?
Вопрос такой возник потому что в прошлый раз я принесла с собой обычный покупной конверт, но квадратной формы. Оператор сказала, что такие конверты неудобны и приносить их не стоит.

[pvz77]

pvz77, Александр, добрый день. После прошлого заезда в ЦВЗ у меня возник вопрос. Должны ли конверты, которые передаём оргу все одной формы?
Вопрос такой возник потому что в прошлый раз я принесла с собой обычный покупной конверт, но квадратной формы. Оператор сказала, что такие конверты неудобны и приносить их не стоит.

Добрый день.
У нас прописано в правилах, что конверты принимаются фабричные формата Е65, это продолговатый прямоугольный, на 1/3 листа А4. Но по сути, самое важное, что бы это был именно ФАБРИЧНЫЙ конверт, с полосой заклейки и т.д. А то приносят, сами понимаете как, и в салфетках завернутое)) Такие конечно мы не принимаем.

С уважением, Александр

[Navaranava]

pvz77, спасибо, буду иметь ввиду. Вопрос и возник именно потому что это был фабричный конверт.

[Выдержанное Вино]

pvz77, Добрый День!
И все же хотела , снова поднять вопрос по поводу открытия ЦВЗ Молодёжная. Есть ли какие- либо новости ? Вы нам вселили надежду и тишина... Ваше сообщение, о том, что Вы сейчас занимаетесь Центром Консолидации видели и поняли , что это у Вас в приоритете. Однако, исходя из сообщений выше, несмотря на это, все- таки открываются новые ЦВЗ, например Зеленоград. А что тогда с Молодежной ?
Все- таки очень хочется приобщиться к Вашей замечательной системе девушкам из Запада Москвы
Спасибо

Сообщение отредактировал Выдержанное Вино - 30.3.2017, 15:44

[фабусик]

pvz77, Добрый День!
И все же хотела , снова поднять вопрос по поводу открытия ЦВЗ Молодёжная. Есть ли какие- либо новости ? Вы нам вселили надежду и тишина... Ваше сообщение, о том, что Вы сейчас занимаетесь Центром Консолидации видели и поняли , что это у Вас в приоритете. Однако, исходя из сообщений выше, несмотря на это, все- таки открываются новые ЦВЗ, например Зеленоград. А что тогда с Молодежной ?
Все- таки очень хочется приобщиться к Вашей замечательной системе девушкам из Запада Москвы
Спасибо

+1
У меня тот же вопрос 😞

[Дежурный модератор]

фабусик, Выдержанное Вино, у ЦВЗ была настоятельная просьба нашей администрации сосредоточиться на организации процесса и налаживании логистики в существующих пунктах, а только затем, когда все проблемы будут решены - открывать новые. Быстрый рост, но с ущербом для качества оказываемых услуг нашим пользователям и оргам, ресурс не устраивает. Лучше медленно, но хорошо!
И еще раз, повторяем: флешмобы и голосования в теме по поводу открытия пунктов в удобных конкретным пользователям местах на скорость открытия не влияют. Влияет анализ потока заказов и количество возможных пользователей, которые измеряются никак не отметками и голосованием в этой теме.

[дигна]

Спасибо,вопрос решен.

Сообщение отредактировал дигна - 31.3.2017, 9:47

[Эрика]

Добрый день! Сегодня забирала заказ из ЦВЗ Зеленоград, нужно было отдать деньги в конверте. Оказалось, что конверты там не продаются, как в других ЦВЗ. Бегать по окрестностям в поисках конверта у меня не было возможности. Пришлось лепить его из того, что было. Тем самым нарушив правила. Не хочется схлопотать минус в репутацию за чужую оплошность. Надеюсь, что вопрос с наличием конвертов решится в дальнейшем

[pvz77]

Уважаемые друзья!

Сегодня в ночь примерно часов с 12 на небольшое время будет отключен сайт. Заливаем большое обновление. После чего Изменятся Ваши личные кабинеты, появится Форум и исправления небольших багов. Сразу после заливки сайт снова начнет работать.

[Bess]

Добрый день! Хотела бы уточнить по сроку хранения неоплаченного заказа. Орг в системном пишет, что передача в цвз будет 5.04 и заказы нужно будет забрать до 14.04.
В правилах же указаны 5 дней, то есть в случае с цвз Новокосино до 11.04.
На какие сроки стоит все же ориентироваться?
Или с 12 по 14 будет платное хранение и только потов возврат оргу?
Спасибо!

[Дежурный модератор]

Bess, Орг разрешает получить заказы чуть позже, чем устанавливают правила, это её право.
Но это никак не касается правил бесплатного и платного хранения в ЦВЗ, тарифы прописаны в объявлении ЦВЗ.

[Матрос]

Добрый день! Хотела бы уточнить по сроку хранения неоплаченного заказа. Орг в системном пишет, что передача в цвз будет 5.04 и заказы нужно будет забрать до 14.04.
В правилах же указаны 5 дней, то есть в случае с цвз Новокосино до 11.04.
На какие сроки стоит все же ориентироваться?
Или с 12 по 14 будет платное хранение и только потов возврат оргу?
Спасибо!

5 дней у Вас будут отсчитываться с момента поступления заказа в ЦВЗ Новокосино, как только появится статус "готово к выдаче".

[Bess]

Bess, Орг разрешает получить заказы чуть позже, чем устанавливают правила, это её право.
Но это никак не касается правил бесплатного и платного хранения в ЦВЗ, тарифы прописаны в объявлении ЦВЗ.

Потому я и уточняю, чтобы понять сколько времени у меня есть, тк Орг писала не об общем сроке раздачи, а именно о заказах в цвз.

5 дней у Вас будут отсчитываться с момента поступления заказа в ЦВЗ Новокосино, как только появится статус "готово к выдаче".

Спасибо!

[pvz77]

Дорогие друзья.

Спешу сообщить, что в системе добавлен новый ЦВЗ, располагающийся рядом с м. пр. Вернадского. по адресу: ул. Марии Ульяновой, д.19
Фактически начинаем работать там с этой среды ( с 05.04.2017). График работы такой же как и везде. пн-пт с 10 до 20, сб и вск. с 8 до 16 часов.
На нашем сайте информация уже добавлена. Заказы уже можете делать.

С уважением, Александр

[дигна]

Номер заказа:142732-63Выдача из пункта:10 | ЦВЗ ЗеленоградТекущий статус:Перемещение [выдача]Вес:-Стоимость:-Выдача начиная с:-Сейчас находится в:-Наложенный платёж:Конверт


Дата Статус Пункт отправления
30.03.2017 15:39 Принято на склад -
30.03.2017 15:39 Перемещение [выдача]



Добрый вечер! Объясните пожалуйста где-же находится мой заказ? и откуда и куда он перемещается с 30.03 ...сегодня уже 04.04.(кажется он заперемещался?..шестой день в пути...

[Knyazhna]

Tasenka, в Мытищи очень удобно,быстрее.чем на Савелу.Мы теперь все там присоединяйся

[Дежурный модератор]

И еще раз, повторяем: флешмобы и голосования в теме по поводу открытия пунктов в удобных конкретным пользователям местах на скорость открытия не влияют. Влияет анализ потока заказов и количество возможных пользователей, которые измеряются никак не отметками и голосованием в этой теме.

[Летничек]

Здравствуйте,Александр . Подскажите, я могу ,не как орг .а как простой участник передать заказ другому участнику через ваш ЦВЗ в Подольске.? Например,передать так пристрой участнику проживающему в Москве? И сколько будет стоить эта услуга?
Спасибо