Центр Хранения и Выдачи Заказов Опции

[pvz77]

Центр Хранения и Выдачи Заказов


Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615




Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

[Микио]

Доброе утро.

Я уже разбираюсь с этой ситуацией.

Смотрите. С сегодняшнего дня у нас вступает в силу внутренний регламент, при котором наши операторы будут ОБЯЗАНЫ при Вас и у Вас на виду проклеивать клапан конверты скотчем и ставить свою ИМЕННУЮ печать. Если Вы увидели, что этого не сделано, я прошу Вас указать на это оператору. Все мы люди и можем закрутиться. Более того во всех ЦВЗ установлена цена конверта - 5 руб. Теперь можете на месте купить его и ничего дома не готовить.

С уважением, Александр

Это замечательно, но как мы поступим в сложившейся ситуации? Орг ждёт денег.
С уважением, Ольга

[Е л е н а]

Более того во всех ЦВЗ установлена цена конверта - 5 руб

На Таганке обычные почтовые конверты по 10 руб. пару недель назад были...

[pvz77]

На Таганке обычные почтовые конверты по 10 руб. пару недель назад были...

Поменяли стоимость. и сделали везде одинаковой.

[Барсочка]

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, как быстро принимаются заказы в работу - со слов орга, заказы переданы в ЦВЗ вчера, однако до сих пор стоит, что "по данному заказу нет движения".
И у подруги также подвис заказ, он передан 27 февраля, и тоже висит "без движения".
В обоих случаях оплата конвертом, если это играет роль

UPD заказы готовы к выдаче наконец-то - но вообще, в обоих случаях, судя по всему, это халатное отношение к делу работников ПВЗ Варшавский

Сообщение отредактировал Барсочка - 2.3.2017, 12:18

[Albork]

Здравствуйте. А на Молодежной пункт еще не открылся? До 8 марта не откроется случайно?

[Санторини]

pvz77, добрый день!
Написала в личку письмо с просьбой найти заказ.
Это перепутанный заказ одного участника, который я сдавала в ЦВЗ Варшавский для передачи в ЦВЗ Коптево.
Переживаю немного. Надеюсь на вашу помощь.
Спасибо.

Все, нашелся заказ, судя по системе отслеживания.
Кстати, про телефон. Если бы телефон ЦВЗ должным образом работал (например, на Варшавку нет возможности переключиться, когда звонишь по единому номеру), то и вопросов здесь было бы меньше
Извините.

Сообщение отредактировал Санторини - 3.3.2017, 22:28

[Летничек]

Александр,здравствуйте,скажите,в пятницу получится переместить мои заказы с Варшавки в Подольск?Номера заказов у вас в личке.
Спасибо

[shurshun]

Добрый день!
Было бы неплохо в объявлении написать адреса ПВЗ, совершенно случайно увидела, что вы открылись в Мытищах месяц назад, но адрес смогла найти не здесь, а на вашем сайте.

[Дежурный модератор]

shurshun, это есть в новостях объявления:

27.01.2017

Друзья!

Рад сообщить, что с 01.02.2017 начинают работать сразу 3 новых ЦВЗ. в г. Мытищи и в г. Реутов (недалеко от метро Новокосино) и м. Коптево Вся информация по местонахождению и контактам, как обычно будет достуна в кротчайшие сроки. Организаторы уже обладают всей необходимой информацией.

И в системе есть возможность выбора этих пунктов.

[shurshun]

В новости нет самого адреса нового пункта.
Чтобы выбрать в системе, нужно уже знать, что выбираешь получение через цвз, а не есп-логистик например.
Я теперь знаю адрес и буду пользоваться, мне удобнее и дешевле.

[Фиолеточка]

pvz77, добрый день, не очень понимаю, что с моим заказом(
На Вашем сайте такая информация:

Номер заказа:
....
Выдача из пункта:
5 | ЦВЗ Мытищи
Текущий статус:
Готово к выдаче
Вес:
560
Стоимость:
80
Выдача начиная с:
28.02.2017 19:16
Сейчас находится в:
1 | ЦВЗ Савеловская
Наложенный платёж:
Конверт


Дата Статус Пункт отправления
27.02.2017 16:11 Принято на склад -
28.02.2017 19:16 Готово к выдаче

Так где мой заказ? В мытищах или на Савеловской? Вопрос непраздный, поскольку у меня наложенный платеж

Заранее благодарю за ответ

[pvz77]

Дорогие друзья!

ЦВЗ Мытищи переехал по новому адресу. Теперь место стало намного удобнее и ближе к станции.

Новый адрес: Олимпийский пр-т, д.13, кор. 2 Это магазин Андромеда. Наше помещение находится прямо напротив входа. Белая дверь рядом с Администрацией.
Будем рады видеть Вас!!

Сообщение отредактировал pvz77 - 3.3.2017, 17:42

[pvz77]

Здравствуйте. А на Молодежной пункт еще не открылся? До 8 марта не откроется случайно?

До 8-го, к сожалению, не успеем. Там еще ремонт делается.

[Фиолеточка]

pvz77, а мне ответите?

[pvz77]

pvz77, а мне ответите?

Ваш заказ принят в Мытищах 28.02.2017 Можете смело забирать.

[Летничек]

Александр,здравствуйте.напишите пожалуйста,мои заказы из ЦВЗ на варшавской в ЦВЗ в Подольске еще не перемещали?
Я тогда завтра поеду на Варшавскую,если не перемещали .
Номера заказов в личке

[Фиолеточка]

Ваш заказ принят в Мытищах 28.02.2017 Можете смело забирать.

Т.е. я зря прождала 3 дня? Почему не было информации, что заказ в Мытищах? Мне удобно забирать в будни, а понедельник уже 6-й день будет

[ПолнаКоробочка]

Александр, добрый вечер! Ответьте, мне, пожалуйста,в личку. Вы просили Вам написать, я это сделала, а ответа от Вас я пока не дождалась. См. сообщение #1206. Спасибо!

[Дежурный модератор]

Александр,здравствуйте.напишите пожалуйста,мои заказы из ЦВЗ на варшавской в ЦВЗ в Подольске еще не перемещали?
Я тогда завтра поеду на Варшавскую,если не перемещали .
Номера заказов в личке

Дамы, а вам не приходило в голову, что для решения подобных вопросов существует телефон?
И что сотрудники ЦВЗ не Орги СП, которые обязаны отвечать на вопросы в приват и в теме раз в 3 дня?
Срочные вопросы ТУТ решать, на наш взгляд, совершенно бесполезно.

[Knyazhna]

Измените адрес с Мытищах на сайте, пожалуйста!Хорошо,что зашла сюда и увидела...На сайте нет никаких изменений

[флинт]

pvz77, здравствуйте! Нигде не нашла информацию о тарифах в ПВЗ Подольск. Цены такие же как во всех ПВЗ?

[Моська]

pvz77, доброго дня!
Писала Вам в приват, очень надеюсь на перемещение заказа от 2-го марта с Таганки на Варшавскую.
Завтра 5-е очень хочу забрать, подарки на 8-е марта... ))

[соломка]

А у меня чего-то зависло перемещение с Планерной на Варшавку. Уже с четверга движения нет. (( В будни не смогу к вам на Варшавку попасть.
И как звонить если по мобильному никто не отвечает и по единому тоже ((

Сообщение отредактировал соломка - 5.3.2017, 10:07

[катерюса]

Добрый день! Очень ждём на Западе, на Молодёжной))))) я наверное на встречи вообще ездить перестану)))

[Хэллоуин]

pvz77, Александр, добрый день.
Почему-то стало нормой, что надо разыскивать свой заказ по несколько дней.
3 марта орг передал мой заказ код отправление 127713-56 на цвз, а сегодня я звонила на Савеловскую, где мне сказали, что орг не передал заказ.
А где он? Я позвонила оргу, говорит, что передала точно....
И я ей почему-то верю.
Предложение, если не хватает машин и курьеров, обращайтесь к участникам, я думаю желающие найдутся помочь за оплату.

[pvz77]

pvz77, здравствуйте! Нигде не нашла информацию о тарифах в ПВЗ Подольск. Цены такие же как во всех ПВЗ?

Добрый день.

Тарифы в Подольске по сетке "За МКАД"

до 1кг - 80руб
1-3кг - 90руб
3-5кг - 100руб
5-10кг - 120руб

[pvz77]

А у меня чего-то зависло перемещение с Планерной на Варшавку. Уже с четверга движения нет. (( В будни не смогу к вам на Варшавку попасть.
И как звонить если по мобильному никто не отвечает и по единому тоже ((

На планерной не работал компьютер. Поэтому заказы некоторые не обработаны. Проблему решили, Но некоторые заказы ушли без обработки.

[Ульфина]

pvz77, добрый вечер! Сегодня была в цвз Мытищи- это место намного лучше, чем предыдущее! Молодой человек на выдаче тоже понравился)).

[Элефантик]

Доброй ночи !
Прошу прощения, а хотя бы, примерно, не сориентируете по срокам открытия пункта на Молодежной.
Спасибо.

[Микио]

Это замечательно, но как мы поступим в сложившейся ситуации? Орг ждёт денег.
С уважением, Ольга

Александр, я все ещё жду ответа.