Как работает раздел Опции

[Дежурный модератор]

Васильки, можете.

[клепа79]

Добрый день, могу я в пристрое выставить счет покупателю не орг.?

[Дежурный модератор]

клепа79, не очень понятен вопрос. Если вы спрашиваете можете ли вы выставить в системе счёт другому пользователю, то ответ- нет.

[Кыся]

Здравствуйте. В пристрое не вижу кнопку, что заказ отдан.

[Танарри]

Три недели не отвечает владелица пристроя. Как мне удалиться?

[Дежурный модератор]

Танарри, создать техзадачу, модераторы почистят. Можете при этом попросить минус для пользователя, нарушающего правила.

[offis2003]

.

Сообщение отредактировал offis2003 - 8.1.2020, 20:34

[МаШка]

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли раздел архивных тем пристроя?
Если есть, то как можно восстановить тему?
Потеряла часть своих тем, через профиль тоже не ищется.

[Дежурный модератор]

МаШка, если темы пристроя совсем старые - то удалены, в архиве нет.
Если утеряны темы пристроя из новых - в техзадачу обратитесь.

[Fat-cat-cinema]

Тоже куда-то исчезли темы пристроя. Половина. Старые, но не проданные. Это теперь все заново ? 15 тем пристроя искать в полученных и создавать?

[Fat-cat-cinema]

Здравствуйте, Вышел спор с покупателем пристроя Тимченко. Пристрой был отправлен ещё летом по почте. Адрес был указан в форме. РБ город, Улица, дом, индекс. Фамилия. Вот это РБ все спутало. Это я и операционист приняли за Белорусь. Указали и город и индекс. Почта вышла 1350 рублей. Я отправила трек. Через неделю девушка пишет что неправильно отправлено. Я бегу на почту, стою очередь, пишу заявления на возвраты и отправки по правильному адресу. Пристрой в итоге пришёл правильно, но меня в итоге считают неверно указавшей адрес. И оплату почты мне так и не произвели.

[Дежурный модератор]

https://materinstvo-shop.ru/pages/rules_remains

5.9.5. Срок активности пристроя - 2 года. Более старые размещенные объявления в разделе «Пристрой» будут удаляться в системе автоматически.

[Дежурный модератор]

Fat-cat-cinema, странно, что оператор не сделала Вам замечание, ведь индекс должен был ясно указать в программе Почты России, куда должна по нему отправиться посылка (тем более, если пользователь указала и город, вряд ли они дублируются в Белоруссии и Башкортостане). Для начала нужно именно с оператором вопрос постараться решить. И это точно не вопрос про работу раздела пристрой, это вопрос недостаточно четкой договоренности между Вами и покупателем пристроя.

[Fat-cat-cinema]

На упаковке был написан и индекс и город. Я не обязана знать где находится город. Упаковка почтовая у девушки которая получила пристрой. Мне не с чем обращаться далее на почту. Пристрой получен.

Хорошо, в какой раздел я должна обращаться? Я не знаю что такое РБ. Город и индекс и улица с домом были указаны.
Более того, я просила перевести за посту ещё 18 июля. Когда можно было что-то ещё спросить с почты России. А покупатель вышла на связь в середине сентября.

Сообщение отредактировал Fat-cat-cinema - 24.10.2020, 16:16

[Дежурный модератор]

Fat-cat-cinema, в чем суть вопроса к нам? По какому конкретно вопросу МЫ должны проконсультировать? Ваш вопрос, очевидно, не относится уже к разделу Пристрой никаким образом. Вы не знаете, что такое РБ - значит надо было у пользователя уточнить ДО отправки. Или же Вам оператор бы подсказала, что это значит, по индексу и названию города это очевидно. Вопрос доплаты за почту решается в рамках общих правил СП: чек предъявляете пользователю в привате, не оплачивает - минус в профиль. Проверить стоимость и Вы, и она можете на сайте Почты России, зная индекс и вес это просто. И модераторы не нужны в любом случае.

[Дежурный модератор]

kristina07, в правилах указано: 7-10 дней на то, чтобы определиться и договориться о получении. Далее имеете право попросить о выписке

[Мяу-мяу]

Добрый вечер!
Пожалуйста, подскажите, могу ли я создать пристрой как пользователь на оставшиеся от закупки Хлопковый край комплекты постельного белья? После прекращения статуса организатора закупка с пристроем автоматически удалилась. Тогда забыла уточнить этот момент, но недавно нашла пристрой в закромах. Спасибо!

[Дежурный модератор]

Мяу-мяу, нет, уже - не можете, простите. Вот по горячим следам еще можно было оставить, там мы проверяем при снятии статуса. Сейчас уже нет.

[застава]

Помогите, пожалуйста! Я записалась на пристрой и выбрала доставку Почта России. Какую информацию я должна предоставить продавцу? Адрес, фамилию нужно предоставить для отправки почтой? Помогите

[Дежурный модератор]

застава, естественно, адрес, фио и оценка посылки какая должна быть по Вашему мнению.

[korolek-nastya]

Здравствуйте.
Помогите, пожалуйста, как поступить.
https://materinstvo-shop.ru/remains/view/361073- на пристрой записалась и сразу в разделе "Пристрой, в котором я участвую" задала вопрос: где и как забрать.
volshizza- к ней на пристрой я записалась 13.06.
До сих пор ответа нет, и в личные сообщения- тоже без ответа.
2) https://materinstvo-shop.ru/remains/view/358437- этот пристрой от 01.07 тоже без ответа. Брависсимо пользователь молчит и в личных тоже не ответила.

[Дежурный модератор]

korolek-nastya, Вам уже отвечали, это нужно сюда: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=1182
Модераторы удалят Вас из пристроев и уберут "зависший", если считаете, что нужен минус - с минусом продавцам. Следить за актуальностью - их обязанность

[korolek-nastya]

Спасибо.

[tamsy]

Здравствуйте!
Участник записался на пристрой 11октября.
Была какая-то невнятная переписка до 15 октября в пристрое.
Теперь участник пропал. Просто не отвечает и не пишет.
Как я должна на это реагировать?
Что делать ?.

Сообщение отредактировал tamsy - 23.10.2024, 16:29

[Дежурный модератор]

tamsy, здравствуйте!
Можете выписать участника из своего пристроя с минусом (обратиться в тему "Плюсы и минусы", указать ссылку на профиль участника в системе и дать пояснения причин).