Вопросы оплаты, уточняем тут Опции

[Queenty]

Ок, спасибо. А то переживаю, что все отзывы утеряны.

[Штуша-Кутуша]

Штуша-Кутуша, удалим, после этого отправляйте новый запрос.

Добрый вечер!
Пожалуйста, удалите счет на три месяца. Хотела бы оплатить вовремя, чтобы тема не закрылась.

[Дежурный модератор]

Штуша-Кутуша, так уже давно удалили.

[Штуша-Кутуша]

Дежурный модератор, к сожалению, кнопочка "оплатить" висит на трехмесячную сумму. Данные обновляла только что.
Извините за беспокойство!

[Дежурный модератор]

Штуша-Кутуша, попробуйте сейчас.

[Штуша-Кутуша]

Дежурный модератор, спасибо огромное! Все в порядке!

[Zorg]

Здравствуйте! Создал тему Ремонт Жилья под ключ, опыт с 2002г. Выставите мне пожалуйста счет без рекламных банеров на страницах сервиса. И могу ли я производить оплату через QIWI кошелек?

[Дежурный модератор]

Выставите мне пожалуйста счет без рекламных банеров на страницах сервиса.

на будущее - пожалуйста, внимательнее проверяйте объявление перед отправкой запроса на счет. Сейчас техадмин удалит этот счет, запросите новый.

могу ли я производить оплату через QIWI кошелек?

все виды оплаты Робокассы указаны у них на сайте: http://robokassa.ru/ru/NewTariff.aspx#carouselContainer1 Можно воспользоваться любым из них.

[NushaD]

Добрый день!
Подскажите, а почему счет на оплату объявления, выставляется мне уже не первый месяц больше той, что указанна в тарифах?
В разделе "Услуги":

Для пользователей - 1100 руб.
Для фирм, желающих рекламировать свои магазины и услуги - 1600 руб.

Мне был выставлен счет на сумму 1650 рублей.

Спасибо.

[Дежурный модератор]

NushaD, у Вас в запросе на счет указано "Баннер: да" - баннер как раз добавляет 550 рублей к оплате.

[NushaD]

NushaD, у Вас в запросе на счет указано "Баннер: да" - баннер как раз добавляет 550 рублей к оплате.

Спасибо за оперативный ответ и помощь.
Поняла!
Хорошего дня!

[Allexandra]

Добрый день. Мне выставили счет к оплате объявления, как фирме 2400. Однако я не фирма, а простой пользователь.И рекламирую не фирму. До этого мне выставлялись счета как пользователю 1650. Посмотрите пожалуйста http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1422

Сообщение отредактировал Allexandra - 26.5.2015, 14:10

[Дежурный модератор]

Allexandra, ну как же не фирму, если у Вас указано "мастера" и на сайте указано, что это "бригада"=фирма? Выставили раз как пользователю случайно, это по сути и смыслу - реклама фирмы, а не индивидуальные услуги.

[Дежурный модератор]

Allexandra, у Вас не один мастер, плюс дизайнер - это частное лицо? Простите, но в нашем представлении это уже не может считаться рекламой "не фирмы".
У нас градация идет именно так: частное лицо (одно) - фирма. И доверие-недоверие тут совершенно ни при чем, это действительно бизнес.
В Вашем случае сейчас уже речь никак не может идти о рекламе услуг пользователя. Девушки делают мыло, пекут торты - они рекламируют СВОИ услуги. Вы рекламируете ГРУППУ мастеров, это уже фирма. Как ни назови ее: предприятие, бригада или компания. И, простите, тут дискутировать о терминах мы не готовы. Не готовы рекламировать так - просто удалим объявление.

[Дежурный модератор]

Allexandra, Ваше право обратиться, право модераторов - удалять не относящиеся к теме посты. Ответ Вы получили, имеете право отказаться платить. Спорить с Вами или выяснять лингвистические тонкости модераторы не обязаны, просим остановиться.

[Администратор]

Поскольку Serval, к которой Вы решили обратиться, сейчас нет, она в отпуске, можем предложить Вам от лица всей администрации такой вариант (обсуждать его, простите, мы не будем, принимаете его или нет - и на этом данный вопрос закрыт): мы возвращаем Вам спорную сумму разницы между двумя объявлениями либо на телефон, либо на карту сбербанка, и далее, по истечении оплаченного срока, Ваше объявление у нас не продлевается.

Спасибо Вам за уточнение, мы им обязательно воспользуемся и уточним, что значит индивидуальные объявления, а что - реклама фирмой своих товаров и услуг. Но с пользователем, который в подобном тоне общается - мы далее поддерживать коммерческие отношения не намерены. Вас никто не вынуждал оплачивать данную сумму, не согласны с расценками или отношением - КО дело сугубо добровольное.

[Allexandra]

Поскольку Serval, к которой Вы решили обратиться, сейчас нет, она в отпуске, можем предложить Вам от лица всей администрации такой вариант (обсуждать его, простите, мы не будем, принимаете его или нет - и на этом данный вопрос закрыт): мы возвращаем Вам спорную сумму разницы между двумя объявлениями либо на телефон, либо на карту сбербанка, и далее, по истечении оплаченного срока, Ваше объявление у нас не продлевается.

Спасибо Вам за уточнение, мы им обязательно воспользуемся и уточним, что значит индивидуальные объявления, а что - реклама фирмой своих товаров и услуг. Но с пользователем, который в подобном тоне общается - мы далее поддерживать коммерческие отношения не намерены.

Добрый день. извините, если мой тон вызвал у вас неприязнь. Я начала диалог спокойно и без всякого "тона", попросила разобраться. Вначале этого форума Serval объяснила. что тот. кто имеет статус пользователя - платит как пользователь. Задала вопрос - почему?. мне ответили, потому что по ощущениям я не пользователь. Разве это ответ? Кроме того я не являюсь юр. лицом. К Юле я обязательно обращусь после 10 июня. И теперь еще и удаляете мое объявление изза того, что я попыталась отстоять свои права.причем, безо всяких оскорблений и т.п
Я согласна платить. Согласна с вашими правилами. И никогда ни у кого ко мне претензий не было на данном ресурсе. Никаких скандалов. Скандал спровоцировал дежурный модератор,отметая мои доводы и вопросы. Единственное что я не могу никак понять- почему с сентября до мая я платила по одним расценкам. С мая должна платить по другим.

очень обидно, что вы так отнеслись ко мне. никаких правил я никогда не нарушала. ни с кем в споры даже не вступала здесь. И все правила и сроки соблюдала четко и без всяких проволочек. Больше писать не буду- подожду Юлию.
Спорную сумму согласна перевести на карту.

Сообщение отредактировал Allexandra - 27.5.2015, 18:38

[Дежурный модератор]

Allexandra, Вы не хотите понять одну простую вещь. Все размещающие здесь объявления - являются пользователями данного ресурса. Ответ Serval, к которому Вы апеллируете - относится к тем временам, когда для сюзеров (это статус на форуме) основного материнства были льготы по оплате. Сейчас их давно уже нет. Но пользователи могут размещать как объявления о продаже и услугах индивидуально, так и рекламировать фирмы, то есть в общем, широком смысле, группу иднивидуумов, как в Вашем случае:
"Кроме того, этот термин может означать фирменное наименование коммерческой организации или экономический термин, используемый для описания группы индивидуумов, объединившихся для получения экономической выгоды (введён Рональдом Коузом в работе «Природа фирмы» (англ. The Nature of Firm, 1937)." https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A4%D0%B8%D1%80%D0%BC%D0%B0

Ваше объявление никто СЕЙЧАС не удаляет. Вас предупреждают, что раз у нас с Вами настолько кардинально расходятся понятия в отношении оплаты - мы воспользуемся своим правом не продлевать наши с Вами отношения по истечении оплаченного периода. Оплаченный месяц Ваше объявление висит, никто его не удаляет. Администратор ждет в привате контакты, куда именно можно вернуть переплаченную Вами сумму. Далее, простите, дискутировать никто из модераторского состава с Вами не будет. Если Вы считаете, что дежурный модератор Вам грубит, выполняя свою работу (а это право модератора, удалять посты) - значит не стоит дальше нам продолжать отношения.

[NushaD]

Добрый день!
Подскажите, в текущем месяце при продлении объявления, стоимость увеличилась на 50 рублей, с чем это связанно?
И как отменить в объявлении, если это возможно, демонстрацию на банере?
Спасибо.

Сообщение отредактировал NushaD - 21.6.2015, 9:10

[Дежурный модератор]

NushaD, почему увеличилась?
Мы ведь уже отвечали Вам ровно на этот же вопрос: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...t&p=4241851
Как было там 1650, так и сейчас такая же сумма.

Можно было указать, что без баннера при запросе счета. Вам убрать баннер?

[NushaD]

NushaD, почему увеличилась?
Мы ведь уже отвечали Вам ровно на этот же вопрос: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...t&p=4241851
Как было там 1650, так и сейчас такая же сумма.

Можно было указать, что без баннера при запросе счета. Вам убрать баннер?

Спасибо за ответ. В следующей оплате счета, укажу, информацию о баннере.

Сообщение отредактировал NushaD - 21.6.2015, 15:07

[Remont Group]

Добрый день!
Можете мне, пожалуйста, выставить счет без баннера?

[даниссима]

Здравствуйте!Я запросил счет,но забыл указать,что без баннера.Выставьте,пожалуйста,еще раз без баннера.Спасибо))

[Дежурный модератор]

Remont Group, даниссима, на будущее: указывать это можно и нужно при запросе счета, ДО выставления счетов.

[Queenty]

Здравствуйте. Я оплатила объявление http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=51949 "Домашнее оливковое масло" 16.07.15 на 3 месяца до 16.07.15. Форум не проверяла, и сейчас обнаружила, что моей темы на форуме нет. Поправьте, пожалуйста, и можно ли учесть оплаченное время, в которое тема не была активна? С 16.07.15 до сего дня.
Спасибо.

[Дежурный модератор]

Queenty, http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=217534
опять же, это не вопрос оплаты. Учесть мы, к сожалению, ничего не можем - в системе-то объявление показывалось все это время, как и должно, связаться с Вами пользователи могли, телефон в объявлении указан у Вас.

[Queenty]

Queenty, http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=217534
опять же, это не вопрос оплаты. Учесть мы, к сожалению, ничего не можем - в системе-то объявление показывалось все это время, как и должно, связаться с Вами пользователи могли, телефон в объявлении указан у Вас.

Спасибо. Помню, что где-то в другом месте вопрос задавать надо (в прошлый раз, вспомнила, так же было), но не вспомнила где.

[dobrohod]

добрый день, сегодня оплатила объявление гомеопатия для мам и малышей, за 2 месяца, всего 3300, но у меня не фирма, я частное лицо. ранее такого не было. адрес приема в объявлении готова убрать, если это смущает. Хотела уточнить этот вопрос.

Сообщение отредактировал dobrohod - 30.7.2015, 21:50

[Дежурный модератор]

но у меня не фирма, я частное лицо

но Вы попросили 2 месяца, плюс баннер, по 1650 в месяц. Все так и выставили, на 2 месяца как частному лицу.

[dobrohod]

но Вы попросили 2 месяца, плюс баннер, по 1650 в месяц. Все так и выставили, на 2 месяца как частному лицу.

Поняла, спасибо большое!