Вопросы оплаты, уточняем тут Опции

[mangusta]

здравствуйте!
на всякий случай спрошу: хочу разместить коммерческое объявление ПРОДАЮ и баннер на главной странице.
оплачиваю 1350-00 правильно?

и Вам сообщаю об этом ? правильно?

спасибо!

[Serval]

mangusta, создаете объявление, отправляете нам на одобрение -и ждете счет. Сегодня это будет 1350, завтра цены станут выше.

[DEL_modamix]

Добрый День!
А есть возможность оплатить не на яндекс кошелек?
Спасибо.

[Serval]

modamix, нет, простите, только на него - мы из этих денег потом отправляем средства на Благое дело, а там универсальным является именно кошелек. А в чем с ним проблема? На него же можно из любого банка почти деньги перевести, даже из сберонлайна...

[DEL_Консультация по стилю]

Добрый день!
Я немного запуталась.

Итак, создала объявление на услугу.
От физ. лица, интересует оплата за 1 месяц и банер на гл. странички сайта.
Отправила модератору.

Мне на почту пришло письмо, через некоторое время, о том, что выставлен счёт.

По ссылке я прошла но не нашла счёт. Была просто общая информация об видах оплаты.
И всё..как быть? Может я не там смотрю?


И ещё, я когда отправляла модератору сообщения, там где ТЕКСТ ОБЪЯВЛЕНИЯ - написала пару строк всего..На самом деле информации там должно быть больше, я могу позже добавить всё необходимое?
Или нужно на первой стадии всё максимально заполнить?

И последнее, после оплаты я могу создать ещё тему для обсуждения своего объявления или это дело уже модератора?
Спасибо,Елена.

[Serval]

По ссылке я прошла но не нашла счёт.

запросите его, пожалуйста, еще раз.

.На самом деле информации там должно быть больше, я могу позже добавить всё необходимое?

сможете позже, редактирование Вам будет постоянно доступно в системе

после оплаты я могу создать ещё тему для обсуждения своего объявления или это дело уже модератора?

оно создается автоматически после одобрения объявления (т.е. после подтверждения получения оплаты)

[DEL_Консультация по стилю]

Подскажите пожалуйста, запрос отправить куда?

При оформлении объявления автоматически отправляется запрос по форме, кнопка " ОТПРАВИТЬ МОДЕРАТОРУ"
Конкретного адреса нет.

[Serval]

При оформлении объявления автоматически отправляется запрос по форме, кнопка " ОТПРАВИТЬ МОДЕРАТОРУ"

В "Мои объявления" http://materinstvo-shop.ru/commerce/my
Под своим объявлением находите "Возобновить объявление" - и запрашиваете нужный Вам счет.

[DEL_Консультация по стилю]

Счёт пришёл.
Спасибо.
Остались ещё вопросы - с какого момента отсчёт идёт месяца. С момента моей оплаты счёта?

Я имею возможность ставить свою тему на паузу? Если не хочу ее освещать?И как мне проверить/ увидеть рекламу баннера?

[Serval]

С момента моей оплаты счёта?

с момента подтверждения нами оплаты счета.

Я имею возможность ставить свою тему на паузу? Если не хочу ее освещать?

имеете, но в этом случае оплаченный срок все равно идет.

И как мне проверить/ увидеть рекламу баннера?

на главной странице нажимаете F5 - и смотрите: баннеры вверху меняются по очереди, рано или поздно появится и Ваш. Не появляется - нажимаете Ctrl+F5, иногда именно авторам объявлений их баннеры показываются не сразу.

[Портрет Иветты]

Serval Здравствуйте Юля. Я сегодня оплатила 1200 р за объявление в разделе услуги. А что-то не пойму, в правилах написано 800 р. А 1200 тогда почему? И мое объявление не отображается в обсуждении почему-то, хотя все оплачено

[Serval]

Портрет Иветты, 1200 - потому что Вы запросили объявление с баннером (рекламой). Объявление отражается, а обсуждение обновится при обновлении кэша.

[Портрет Иветты]

спасибо!

[DEL_Lalaluna]

Здравствуйте! Вчера через яндекс в 12ч. 17мин. оплатила 800р за объявление с пометкой С308, но объявление до сих пор не продлилось. Посмотрите пожалуйста, оплату и включите темку. Заранее спасибо

[Serval]

Lalaluna, а Вы в системе это отметили? Вчера отметки точно не было...

[DEL_Lalaluna]

Lalaluna, а Вы в системе это отметили? Вчера отметки точно не было...

Нет не отметила. Раньше после оплаты появлялось окошко куда я вписывала координаты платежа, а сейчас такого окошка у меня нет. Может потому что я оплачивала не через систему (на сайте), а получила счет и в другом "окне" зашла на яндекс и оплатила, так как делала это раньше.

[Serval]

Может потому что я оплачивала не через систему (на сайте), а получила счет и в другом "окне" зашла на яндекс и оплатила, так как делала это раньше.

не могу ответить, мы ничего не меняли, более того - предыдущий раз за Вас отмечала оплату я, сейчас же у меня просто физически не было на это времени..

[DEL_Lalaluna]

Сейчас оплатила еще раз, и пришло сразу 2 отчета что тема продлена, означает ли это, что оба моих платежа учтены и тема будет продлена на 2 месяца, или, увы, мой первый платеж потерялся?

[Serval]

Lalaluna, а зачем Вы второй раз платили??? проблема была не с оплатой, а с отметкой в системе Ваших данных! я опять была вынуждена потратить время, найти и отметить его Вам в системе самостоятельно!

PS второй оплаты от Вас я пока не вижу в яндексе...

[Balanevamarina]

Добрый день!
Вчера в разделе услуги проплатила тему, но она не активна, её не видно.

[Balanevamarina]

Добрый день!
Вчера в разделе услуги проплатила тему, но она не активна, её не видно.

Всё появилось!

[Rogue]

Вопрос снят, иду оплачивать



Сообщение отредактировал Rogue - 21.5.2014, 16:31

[Портрет Иветты]

здравствуйте! Отправила запрос о выставлении счета об оплате объявления. Написано было в системе, что счет выставлен и ссылка. Пройдя по ссылке там пусто. Как быть?

[Дежурный модератор]

Портрет Иветты, попробуйте еще раз перейти по ссылке, если не получается - создайте техзадачу, админ посмотрит.

[Портрет Иветты]

А как создать эту техзадачу?
вот что показывает

[Дежурный модератор]

Портрет Иветты, http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=119886

[Клавиатура Мониторовна]

Здравствуйте, сегодня создала и оплатила объявление о курьерских услугах, оно отображалось на форуме, а сейчас посмотрела, а у него статус в системе пауза, а на форуме закрыто.Подскажите пожалуйста почему? может я что-то не так сделала?
ссылка на объявление
http://materinstvo-shop.ru/commerce/my


Сообщение отредактировал Клавиатура Мониторовна - 31.5.2014, 20:49

[Дежурный модератор]

Клавиатура Мониторовна, создайте, пожалуйста, техзадачу

[Клавиатура Мониторовна]

Добрый вечер, посмотрите пожалуйста, создала техзадачу
ссылка
http://materinstvo-shop.ru/helpdesk/view_ticket/3606

Сообщение отредактировал Клавиатура Мониторовна - 2.6.2014, 21:38

[Клавиатура Мониторовна]

Дежурный модератор, Serval, Здравствуйте, сделала запрос на оплату объявления, наверно не смогла отключить баннер, можно мне счет на объявление о курьере за 500 руб. (сейчас выставлен счет на 750 руб. с баннером)