Вопросы оплаты, уточняем тут Опции

[Salomatina]

Добрый день. Выбрала оплату темы на 2 месяца, получила счет на 1800р. Я так понимаю мне автоматом посчитали баннер на эти же 2 месяца, так как я заказывала его в прошлом. Можно ли убрать оплату баннера из счета?

[Serval]

Salomatina, да, можно, оплачивайте без него и укажите, пожалуйста, это в комментариях - мы уберем его из ротации со следующего периода оплаты

[Штуша-Кутуша]

Serval, добрый вечер!
Вчера при запросе счета на продление объявления в комментарии написала просьбу изменить текст банера.
Но сегодня сама все исправила при редакции, оказалось очень удобно и просто
Жду счет! Спасибо!

[Штуша-Кутуша]

Serval, извините за беспокойство.
Получила системное, что объявление С208 успешно продлено, но оно все так же на паузе стоит ((
Будьте добры, проверьте, пожалуйста!

[Штуша-Кутуша]

Serval, извините за беспокойство.
Получила системное, что объявление С208 успешно продлено, но оно все так же на паузе стоит ((
Будьте добры, проверьте, пожалуйста!

Получилось открыть, нажав на опцию модерации ))

[Даурья]

Здравствуйте! Мне сейчас выставили счет на 1650руб. У меня объявление от частного лица в разделе услуги(1мес)600руб+ баннер 300,итого должно получится 900руб..

[Serval]

Даурья, в тексте объявления указано, что предлагаются услуги НЕ частного лица, а организации, поэтому и стоимость - как для организации считается.

[Даурья]

Serval, ой,а что делать,я наверное не поняла и не переключила! Можно ли пересчитать?

[Serval]

Даурья, переключить Вы текст хотите? Об организации прямо указано в тексте объявления, мы никак не можем считать это объявлением от частного лица!

[Даурья]

Да,я хочу переделать текст. Потому что никакой организации у меня нет. Я работаю одна,иногда помогает мне девочка. То что она называется "мастерская" это очень громко сказано. Могу переделать все.
Это вообще возможно сделать? Просто у меня в контакте группа так называется,вот я и решила тут тоже дать такое название. У меня и в голове мысли не возникло,что это расценят как организацию,простите!


Сообщение отредактировал Даурья - 2.11.2013, 17:36

[Serval]

Даурья, простите, но с такими "вводными" я бы не стала переделывать ничего уже. Либо надо было с самого начала продумывать, как подавать рекламу Потому что "мастерская" - это не частное лицо. И мы именно так расцениваем объявление.

[Даурья]

Эх.. жаль. Первый раз и так неудачно.
Может все таки дадите шанс?

Сообщение отредактировал Даурья - 2.11.2013, 18:19

[Serval]

Даурья, перечитайте, пожалуйста, куда идут деньги, собранные за размещение КО - и подумайте, буду ли я в таком случае пересматривать принятое и вполне очевидное решение.

[Капризуля]

Добрый вечер.Я исправила текст объявления,натяжные потолки делает мой муж.Выставьте пожалуйста новый счёт.

[Serval]

Капризуля, а сами потолки откуда берутся? Он их привозит-предлагает?

[Капризуля]

Расходные материалы покупаются,а натягиваются своими силами.

[Капризуля]

Капризуля, а сами потолки откуда берутся? Он их привозит-предлагает?

Расходные материалы покупаются, а муж их устанавливает и натягивает.

[dobrohod]

Добрый вечер! 18.11 подала заявку на объявление: услуги врача гомеопата, пока нет ответа, подаю первый раз, хотела спросить о сроках ответа.

Сообщение отредактировал dobrohod - 26.11.2013, 22:48

[Serval]

dobrohod, Ваше объявление обсуждается, в течение ближайших пары дней ответ будет.

[Serval]

покупаются

из объявления это не следует, поэтому оно перенесено в "Продажу". Отредактируйте четче, пожалуйста!
1. Название объявления "Натяжные потолки от производителя."
2. В тексте "Изготовление и доставка материалов бесплатно! Выезд специалиста замерщика бесплатно!"
Все это - не предполагает услуги только по установке. И это - последний шанс, далее мы просто откажемся объявление размещать, если опять будут двусмысленности.

[Капризуля]

из объявления это не следует, поэтому оно перенесено в "Продажу". Отредактируйте четче, пожалуйста!
1. Название объявления "Натяжные потолки от производителя."
2. В тексте "Изготовление и доставка материалов бесплатно! Выезд специалиста замерщика бесплатно!"
Все это - не предполагает услуги только по установке. И это - последний шанс, далее мы просто откажемся объявление размещать, если опять будут двусмысленности.

Что бы установить потолок, надо выехать к клиенту и измерить комнату, что бы знать сколько расходного материала надо покупать. Всё это делает мой муж, ему звонит клиент, он едет бесплатно к клинту, бесплатно производит замер помещения, где предполагается натянуть потолок и закупает нужное количество материала. Почему я не могу написать, что эти услуги бесплатные. У многих выезд для замера помещения стоит денег, а так же за обход труб и сложные углы берутся дополнительные деньги. А мы это делаем бесплатно.

Сообщение отредактировал Капризуля - 27.11.2013, 14:20

[dobrohod]

Большое спасибо!

[Serval]

Капризуля, дело не в бесплатности, а в том, что это все-таки не услуга, а продажа. И только в таком разрезе: продажа с последующей услугой установки - объявление было изначально отправлено на одобрение. Так мы его и расцениваем. Не устраивает - не проблема, удаляйте

[Капризуля]

Капризуля, дело не в бесплатности, а в том, что это все-таки не услуга, а продажа. И только в таком разрезе: продажа с последующей услугой установки - объявление было изначально отправлено на одобрение. Так мы его и расцениваем. Не устраивает - не проблема, удаляйте

Ок, оплатим 1300, как организация. Подскажите пожалуйста, если я хочу оплатить через сбербанк онлайн, мне надо квитанцию распечатывать и сканировать? И там нет строки примечание или комментарии, а Вы попросили узать в примечание к платежу некие цифры.

Сообщение отредактировал Капризуля - 28.11.2013, 0:39

[Капризуля]

Я извиняюсь, а долго ждать ответа?

[Serval]

Подскажите пожалуйста, если я хочу оплатить через сбербанк онлайн, мне надо квитанцию распечатывать и сканировать? И там нет строки примечание или комментарии, а Вы попросили узать в примечание к платежу некие цифры.

а вот не нужно редактировать и дописывать вопросы. Я захожу только если есть новые сообщения.
Оплачиваете через сбер, в комментариях к платежу в системе отмечаете способ оплаты, дату и время - этого достаточно для идентификации. Не найдем платеж - попросим принт-скрин отдельно.

[dobrohod]

Доброе утро! Простите за беспокойство, у меня объявление в разделе здоровье, гомеопатический прием, случайно его удалила, можно что то сделать? И если да, у меня оплачены банеры, можно их выключить?

Сообщение отредактировал dobrohod - 3.12.2013, 12:32

[Serval]

можно что то сделать?

так Вы его прямо полностью удалили.... создайте, пожалуйста, техзадачу с указанием времени удаления

И если да, у меня оплачены банеры, можно их выключить?

дело хозяйское, выключим...

[dobrohod]

Поняла, спасибо большое!

[Святая]

Serval, запросила счет на оплату темы 16.12, выставите пожалуйста, а то потом на каникулы закроетесь и все...
И еще вопрос, а если оплачивать заранее, не дожидаясь закрытия темы, продление будет автоматическое, или все таки надо каждый раз счет запрашивать?

Сообщение отредактировал Cherry Brandy - 19.12.2013, 9:21