Вопросы оплаты, уточняем тут Опции

[Дежурный модератор]

Медвежонок-Хрю, обновите страницу "Мои объявления"

[larisa007]

Здравствуйте.
Подскажите, Пожалуйста, как к объявлению уже созданному, добавить баннер?
Объявление "Вкусно как у бабушки!". Статус Пауза

[Администратор]

larisa007, указать, что Вам нужен баннер при продлении объявления.
Текст баннера (2-3 слова заголовка и 2-3 предложения текста) отправить вместе со ссылкой на объявление нам в приват.

[zaiska]

Добрый день, оставила объявление: https://materinstvo-shop.ru/commerce/view/2054.
Пришло системное сообщение: Ваше объявление прошло процедуру разрешения.
Вам выставлен счет для оплаты объявления: https://materinstvo-shop.ru/commerce/my .

Пытаюсь оплатить объявление по ссылке, пишет: Невозможно оформить заказ. Некоторые товары закончились. Повторите, пожалуйста, попытку.

Захожу в объявление, там написано:
Объявление просрочено и не показывается.

Помогите, что делать?
И можно в стоимость включить баннерную рекламу?

[Дежурный модератор]

zaiska, про рекламу как раз надо было указать ДО отправки объявления на одобрение, там же для этого галочка предусмотрена. Сейчас тогда мы сначала перевыставим счет, а потом уже Вы его оплатите. Убедитесь, что Вы указываете адрес той же эл.почты, что и в системе у Вас - по нему идентифицируется платеж

[zaiska]

zaiska, про рекламу как раз надо было указать ДО отправки объявления на одобрение, там же для этого галочка предусмотрена. Сейчас тогда мы сначала перевыставим счет, а потом уже Вы его оплатите. Убедитесь, что Вы указываете адрес той же эл.почты, что и в системе у Вас - по нему идентифицируется платеж

Спасибо вам огромное, жду счет! Я, к сожалению, не профи в этом.
Еще раз благодарю за помощь!

[zaiska]

Еще раз извиняюсь, в объявление стоит к оплате: К оплате: 1650 руб.
А по ссылке: http://market.robokassa.ru/cart/insert?offerId=3045866 - 1100 руб.
Оплатить больше? Или другая ссылка нужна?

[admin]

zaiska, изменили ссылку на оплату, попробуйте сейчас.

[zaiska]

zaiska, изменили ссылку на оплату, попробуйте сейчас.

Оплатить получилось, спасибо!

[NRostova]

Здравствуйте! Вчера оплатила объявление https://materinstvo-shop.ru/commerce/view/597. Пока не появилось(

[Дежурный модератор]

NRostova, объявление - показывается. Со вчерашнего дня. А вот тема обсуждения была скрыта, но это вопрос не для данной темы.

[Ларец здоровья]

Здравствуйте! Вчера оплатила объявление и пришло подтверждение на почту, что оно продлено. Но в Доске объявлений я не вижу его . Подскажите, пожалуйста, когда оно появится ? Тема продукты питания «Доставка сыров и молочки с собственного племенного подворья»

[Дежурный модератор]

Ларец здоровья, вот же оно, в разделе видно прекрасно: https://materinstvo-shop.ru/commerce/catalog/1.14

[Дежурный модератор]

такие девчонки, большая просьба: НЕ редактировать свое сообщение после нашего ответа. Иначе получается ,что мы Ваш вопрос не увидим. Сейчас админ посмотрит, что там со счетом.

[Дежурный модератор]

такие девчонки, вот тут у Вас одна ссылка на оплату, корректная: https://materinstvo-shop.ru/commerce/my

[kurdosha]

Добрый вечер. Я по ошибке заказала счет с баннером, а мне надо без. Как это исправить. С2026

[Дежурный модератор]

kurdosha, поправили счет, можете оплачивать.

[kurdosha]

Здравствуйте. Оплатила счет. Зашла в обсуждение темы а там выдает ошибку.
Обнаружена ошибка. Некоторые файлы отсутствуют. Если вы хотели посмотреть тему, возможно эта тема удалена. А я ничего не удаляла. Как быть?

[Дежурный модератор]

kurdosha, объявление оплачено и активно: https://materinstvo-shop.ru/commerce/view/2026
А вопрос обсуждения на форуме решается в соседней теме данного раздела: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=217534

[kurdosha]

Все заработала.

[Mashkin]

Добрый день! В течении какого времени после оплаты объявление из статуса Пауза переходит в статус Активно??

Сообщение отредактировал Mashkin - 14.1.2020, 14:42

[Дежурный модератор]

Mashkin, в течение часа максимум. Если не перешло - лучше создать техзадачу, админ посмотрит, что со связью с робокассой, что помешало подтвердиться оплате автоматически

[Mashkin]

Дежурный модератор, спасибо

[dgt]

Здравствуйте. Не получается оплатить
Невозможно оформить заказ. Некоторые товары закончились. Повторите, пожалуйста, попытку.

[Дежурный модератор]

dgt, а почту указываете ту, что в профиле?

[dgt]

Спасибо, почту указывала другую.

[Дежурный модератор]

dgt, а нужно именно ту, что в профиле у Вас, иначе объявление не идентифицируется...

[Пироженка]

Здравствуйте! Не работает ссылка на оплату. Просто не открывается. пробовала с разных устройств и через мобильный интернет и через проводной.
https://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1495

[admin]

Пироженка, у робокассы сегодня проблемы на их платёжных серверах, обещают починить в ближайшее время.

[admin]

В Робокассе отписались, что проблемы скорее всего продлятся до позднего вечера, завтра оплата должна заработать в штатном режиме.