Вопросы оплаты, уточняем тут Опции

[Дежурный модератор]

Сестра Джеки, если не приходит совсем смс - тут мы даже не можем ничего посоветовать, это не между нами и робокассой проблема, это что-то у банков с робокассой. Либо подождать пару дней (может быть, что-то слетело в каникулы), либо - попробовать уточнить в банке, почему не приходит смс по данной операции.

[Сестра Джеки]

Сестра Джеки, если не приходит совсем смс - тут мы даже не можем ничего посоветовать, это не между нами и робокассой проблема, это что-то у банков с робокассой. Либо подождать пару дней (может быть, что-то слетело в каникулы), либо - попробовать уточнить в банке, почему не приходит смс по данной операции.

Спасибо, большое! Проблему решила.

[kosa deresa]

Добрый день! Вчера мной было оплачено объявление С1919 в разделе красота и здоровье. Мне пришло уведомление Ваше объявление С1919 успешно продлено. Однако,до сих пор оно неактивно,статус-просрочено. В чем проблема может быть? Спасибо

[Дежурный модератор]

kosa deresa, админы уже увидели Ваше письмо и разбираются. Естественно, оплаченный месяц начнется с момента показа объявления в системе.

[DaryMary]

Добрый день! По указанной ссылке для оплаты объявления пишут, что товар не найден.
Можно еще раз выставить счет на оплату объявления С343.

[admin]

DaryMary, вы указывали нужную почту при оформлении оплаты? Если нет, попробуйте сейчас оплатить ещё раз, по той же ссылке.

[DaryMary]

DaryMary, вы указывали нужную почту при оформлении оплаты? Если нет, попробуйте сейчас оплатить ещё раз, по той же ссылке.

Спасибо! Получилось.

[такие девчонки]

Добрый день!
Оплатила объявление, но статус остался "пауза". Можете снять с паузы, пожалуйста. Спасибо.

[Дежурный модератор]

такие девчонки, когда именно оплатили?

[zelenovairina]

Добрый день!
пыталась оплатить темку, пишет -разделе "Услуги" + баннер
К сожалению, этот товар распродан или время его резервирования истекло. Чтобы продолжить покупку, удалите товар из списка и нажмите «Оплатить».

ссылка на мою темку здесь https://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1362 , добавите ее обратно в раздел чтобы я смогла произвести оплату?
Заранее благодарю!

Сообщение отредактировал zelenovairina - 25.3.2018, 14:03

[Дежурный модератор]

zelenovairina, а Вы указываете ту же почту, что в профиле у Вас указана?

[zelenovairina]

zelenovairina, а Вы указываете ту же почту, что в профиле у Вас указана?

Нет, другую указала . В этом проблема ?

[Дежурный модератор]

zelenovairina, да, именно в этом. Реквизиты и оплата доступны для подтвержденных нами объявлений, а идентификатор для робокассы - почта того, кто объявление размещает.

[zelenovairina]

zelenovairina, да, именно в этом. Реквизиты и оплата доступны для подтвержденных нами объявлений, а идентификатор для робокассы - почта того, кто объявление размещает.

Оплатила! https://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1362

Вернёте мне ее в раздел?

https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=190686

Сообщение отредактировал zelenovairina - 25.3.2018, 19:53

[Дежурный модератор]

zelenovairina, а с этим сюда: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=217534
Если оплатили более часа назад, а обсуждение не появилось.

[ИкРиНкА]

Добрый день!
Будьте добры, обновите, пожалуйста, ссылку на оплату объявления

https://materinstvo-shop.ru/commerce/view/846

[Дежурный модератор]

ИкРиНкА, а Вы в системе запрос на продление объявления отправили? Это делается Вами, мы тут не нужны.

[ИкРиНкА]

Дежурный модератор, при переходе по ссылке корзина была пуста. И в системе новый запрос отправить было нельзя.
Теперь все в порядке, оплату произвела.
Спасибо!

[SkazkaOlga]

Доброе утро! Не могу продлить свое рекламное объявление. В чем причина?

Пишет, что доступ к этой странице запрещен? хотя месяц назад я продлевала. если причина в том, что я в черном списке.

[admin]

SkazkaOlga, попробуйте сейчас.

[zelenovairina]

Добрый день!
Вчера оплатила темку, вы ее открыли ночью.

А сегодня опять закрыта почему то(((

https://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1362 ссылка на темку

https://consumer.1-ofd.ru/v1?t=20180531T001...2058974&n=1 ссылка на оплату

Сообщение отредактировал zelenovairina - 31.5.2018, 13:42

[admin]

zelenovairina, не дошло уведомление об оплате от нашего платёжного шлюза, поправил, сейчас всё должно быть ок.

[такие девчонки]

Добрый вечер!
Сегодня днем оплатила объявление https://materinstvo-shop.ru/commerce/view/334
В системе объявление открывается, а форум нет.

[Дежурный модератор]

такие девчонки, это НЕ вопрос оплаты: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=217534

[Домашний мастер]

Дежурный модератор, добрый вечер!
Я хочу возобновить своё коммерческое объявление (последнее было декабрь 2013).
В системе его нет, поэтому не могу тут дать на него ссылку.
Подскажите, пожалуйста, мои дальнейшие действия.
Счёт выставите или надо ещё что-то сделать на форуме или в системе?
Заранее благодарю Вас!

[Дежурный модератор]

Домашний мастер, если в системе его нет -очевидно, создать заново. Но оно у Вас в коммерческих есть, видно: https://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1172
Его надо возобновить, запросив счет. В "Мои объявления" у Вас такая возможность есть.

[Домашний мастер]

Дежурный модератор, спасибо большое за оперативный ответ.

[Домашний мастер]

ДЕЖУРНЫЙ модератор, доброе утро !
У меня не получается оплатить выставленный счёт.
По указанной ссылке выполняю все действия.
Подскажите мои дальнейшие действия, пожалуйста.

[Дежурный модератор]

Домашний мастер, простите, так - непонятно.
Выполняете все действия, указываете почту, которая отражена в системе? И что потом приходит в ответ? Чтобы помочь Вам - надо понимать, в чем конкретно проблема.

[Домашний мастер]

Домашний мастер, простите, так - непонятно.
Выполняете все действия, указываете почту, которая отражена в системе? И что потом приходит в ответ? Чтобы помочь Вам - надо понимать, в чем конкретно проблема.

Из Вашего сообщения мне стало понятно, что причина может быть из-за несоответствия эл адресов. Сейчас попытаюсь изменить почту в системе. Указанный эл адрес в системе уже недействителен.
Спасибо огромное. Сейчас попытаюсь разобраться.