Вопросы оплаты, уточняем тут Опции

[Дежурный модератор]

БурЖан, мы правильно понимаем, что в Вам удалось оплатить счет?

[Хаосовершенство]

Добрый день, а можно мне тоже баннер добавить в счёт?

[Дежурный модератор]

Хаосовершенство, а что же Вы сразу это не указали? Сейчас удалим и выставим счет снова.

[Хаосовершенство]

Да я как-то не сопоставила слова ротация и баннер

[iriff]

Дежурный модератор,
добрый день, могу я попросить добавить к оплате баннер? объявление №С1890.

[Дежурный модератор]

iriff, поправили, можете оплачивать. Но на будущее - это можно отмечать в комментарии при запросе счета, тогда мы до выставления можем добавить/снять баннер

[wital]

Оплатила размещение объявления. И пришло вот такое письмо - Извините! Все товары закончились в процессе оплаты.
Заказ отменён. Все средства будут возвращены.
Что делать и почему такая ситуация?

[Дежурный модератор]

wital, от Вас уже: техзадача, письмо на почту и сюда.
Зачем так активно везде отмечаться? Мы отвечаем оперативно, Вы это знаете. Создали задачу - подождите, пожалуйста, ответ там!
Это выявленный "глюк" робокассы, что делать - напишет админ. В техзадаче. И в будущем, пожалуйста, не надо спамить везде вопросами.

[wital]

Прошу прощения, просто растерялась.

[жужа25]

Добрый День!
Подскажите пожалуйста, хочу продлить на след. месяц объявление - сумочки Франческо Росси и добавить банер , в прошлый раз забыла это сделать. Какие мои действия ?

[Дежурный модератор]

жужа25, отправить запрос на одобрение, в комментарии указать "с баннером", мы поправим. Если не получится - тут указать номер объявления.

[Zebrochka]

Здравствуйте! пытаюсь оплатить свое обьявление
https://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1786
делала это уже много раз, не было проблем
сейчас система выдает ошибку
что делать?

ps вот что пишет система :

К сожалению, этот товар распродан или время его резервирования истекло. Чтобы продолжить покупку, удалите товар из списка и нажмите «Оплатить».

Сообщение отредактировал Zebrochka - 25.10.2017, 14:59

[Дежурный модератор]

Zebrochka, а Вы почтовый адрес указываете совпадающий с тем, что в системе? Это сообщение появляется, если указывают не тот e-mail, который прописан в личных данных

[Zebrochka]

Zebrochka, а Вы почтовый адрес указываете совпадающий с тем, что в системе? Это сообщение появляется, если указывают не тот e-mail, который прописан в личных данных

все, сделала
точно не тот
спасибо!

Сообщение отредактировал Zebrochka - 25.10.2017, 15:02

[Alexandria]

Добрый день! По данному объявлению не могу запросить счет на оплату, кнопка пропала. Как быть?
https://materinstvo-shop.ru/commerce/view/816

[Alexandria]

Проблему решила сама, извиняюсь

[мариса]

Здравствуйте!

Отправила объявление на проверку, но перепутала разделы. Сейчас исправила, проверьте пожалуйста сумму счета.

https://materinstvo-shop.ru/commerce/edit/1912

Заранее благодарю

[admin]

мариса, готово.

[Настроение]

Добрый день!
Позавчера отправила запрос на продление коммерческого объявления C1796, но ответа до сих пор нет.
Все в порядке с объявлением? Надо просто подождать?

[Дежурный модератор]

Настроение, надо было подождать: Администратор в отпуске, у остальных модераторов в его отсутствие не получается реагировать так оперативно, как обычно.

[Прованс]

Добрый вечер! Мне выставили счёт за объявление, а могу я оплатить пока только за месяц, или должна сразу за три? Извините, делаю первый раз) просто в маркете можно выбрать один, а в счете указана сумма за три. Или при размещении нужно было указать 1 месяц, тогда и счёт пришёл бы на один? Спасибо.

Сообщение отредактировал Прованс - 31.10.2017, 18:44

[Дежурный модератор]

Прованс, Вы же указали 3 месяца - счет и выставили за 3. Вам нужен счет на месяц - надо было указать 1 месяц в запросе на счет. Поправить Вам?

[Прованс]

Ой, если можно) извините за доставленные неудобства!

[admin]

Прованс, поправил.

[Штуша-Кутуша]

Добрый вечер!

Будьте добры, выставьте счет, пожалуйста

https://materinstvo-shop.ru/commerce/view/208

[Дежурный модератор]

Штуша-Кутуша, а почему тут? Счета запрашиваются и выставляются в системе

[Штуша-Кутуша]

Штуша-Кутуша, а почему тут? Счета запрашиваются и выставляются в системе

Запросила днем в системе
Спасибо большое, счет получен и оплачен!

[Дежурный модератор]

Штуша-Кутуша, ну хотя бы сутки-то можно подождать Мы стараемся все делать оперативно, но не моментально же..

[Ларец здоровья]

Продлила-оплатила нашу тему (объявление), но оно не появилось на форуме. Подскажите, когда возносятся показы? Спасибо!

[Дежурный модератор]

Ларец здоровья, Вам сюда: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=217534
И лучше следить за сроками оплаты, напоминание Вам же отправляется заранее