Вопросы оплаты, уточняем тут Опции

[admin]

Сестра Джеки, обновите страницу https://materinstvo-shop.ru/commerce/my и попробуйте снова. На странице робомаркета должен быть товар "Продление объявления на месяц в разделе "Услуги" + баннер". Удалите лишние пункты, если они там будут.

[Сестра Джеки]

Сестра Джеки, обновите страницу https://materinstvo-shop.ru/commerce/my и попробуйте снова. На странице робомаркета должен быть товар "Продление объявления на месяц в разделе "Услуги" + баннер". Удалите лишние пункты, если они там будут.

Спасибо, получилось!

[gortanka]

Здравствуйте , мной был выставлен 23 .07 запрос на оплату коммерческого объявления. Но я не могу оплатить его, по причине что временно оплата не возможна. Что мне делать? Сегодня последний день показа.

[admin]

gortanka, попробуйте сейчас, должна появиться ссылка на оплату.

[Vitamilana]

Здравствуйте. Пытаюсь продлить объявление. Мне выставили счет для оплаты, перехожу по ссылке, ввожу все данные, нажимаю оплатить. Мне выдает "К сожалению, этот товар распродан или время его резервирования истекло. Чтобы продолжить покупку, удалите товар из списка и нажмите «Оплатить»."
Каким образом я могу оплатить объявление?

[admin]

Vitamilana, проверьте, тот ли вы вводите мейл на странице оплаты, что указан у вас на странице https://materinstvo-shop.ru/commerce/my

[Vitamilana]

Vitamilana, проверьте, тот ли вы вводите мейл на странице оплаты, что указан у вас на странице https://materinstvo-shop.ru/commerce/my

Все, спасибо! Оплатила!

Сообщение отредактировал Vitamilana - 4.8.2017, 12:39

[Дежурный модератор]

video-anna, а это не сюда, а в тему: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=217534

[iriff]

Добрый вечер, подскажите, счёт за объявление был без баннера, я не правильно оставила заявку?
Что мне надо сделать для этого? Спасибо.

[Дежурный модератор]

iriff, не оплачивайте тогда пока. Завтра появится администратор и посмотрит.

[Дежурный модератор]

iriff, Вы не поставили в объявлении галочку "добавить баннер". И зачем-то оплатили объявление, несмотря на ответ модератора... Теперь - только запросить баннер в следующем месяце, отметив это в комментарии, мы поправим.

[iriff]

Дежурный модератор, большое спасибо, за ответ!
Я не сразу поняла, что оплата одним счётом.

[Дежурный модератор]

NRostova, это не сюда, а в соседнюю тему: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=217534

[БурЖан]

Добрый день, я по обьявлению https://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1803
сыылочку поправьте пожалуйста на оплату продления, та что предложена "не рабочая"
"К сожалению, этот товар распродан или время его резервирования истекло. Чтобы продолжить покупку, удалите товар из списка и нажмите «Оплатить»."
Спасибо!

[admin]

БурЖан, Возможно, время резервирования (если вы провели на странице с корзиной много времени) действительно истекло. Попробуйте удалить товар заново пройти оплату с начала.

[БурЖан]

БурЖан, Возможно, время резервирования (если вы провели на странице с корзиной много времени) действительно истекло. Попробуйте удалить товар заново пройти оплату с начала.

Нет к сожалению не в этом причина.

[Дежурный модератор]

БурЖан, но удалить товар из корзины Вы пробовали? И после этого снова пройти по ссылке из системы? Потому что Вам счет выставлен уже давно, не сегодня и не вчера.

[БурЖан]

БурЖан, но удалить товар из корзины Вы пробовали? И после этого снова пройти по ссылке из системы? Потому что Вам счет выставлен уже давно, не сегодня и не вчера.

Да, конечно я пробовала., и даже чистила куки, и удаляла тоже.

[Дежурный модератор]

БурЖан, давайте тогда мы счет в системе удалим и выставим еще раз.

[БурЖан]

БурЖан, давайте тогда мы счет в системе удалим и выставим еще раз.

Спасибо!

[Дежурный модератор]

БурЖан, мы правильно понимаем, что в Вам удалось оплатить счет?

[Хаосовершенство]

Добрый день, а можно мне тоже баннер добавить в счёт?

[Дежурный модератор]

Хаосовершенство, а что же Вы сразу это не указали? Сейчас удалим и выставим счет снова.

[Хаосовершенство]

Да я как-то не сопоставила слова ротация и баннер

[iriff]

Дежурный модератор,
добрый день, могу я попросить добавить к оплате баннер? объявление №С1890.

[Дежурный модератор]

iriff, поправили, можете оплачивать. Но на будущее - это можно отмечать в комментарии при запросе счета, тогда мы до выставления можем добавить/снять баннер

[wital]

Оплатила размещение объявления. И пришло вот такое письмо - Извините! Все товары закончились в процессе оплаты.
Заказ отменён. Все средства будут возвращены.
Что делать и почему такая ситуация?

[Дежурный модератор]

wital, от Вас уже: техзадача, письмо на почту и сюда.
Зачем так активно везде отмечаться? Мы отвечаем оперативно, Вы это знаете. Создали задачу - подождите, пожалуйста, ответ там!
Это выявленный "глюк" робокассы, что делать - напишет админ. В техзадаче. И в будущем, пожалуйста, не надо спамить везде вопросами.

[wital]

Прошу прощения, просто растерялась.

[жужа25]

Добрый День!
Подскажите пожалуйста, хочу продлить на след. месяц объявление - сумочки Франческо Росси и добавить банер , в прошлый раз забыла это сделать. Какие мои действия ?