Вопросы оплаты, уточняем тут Опции

[Яна Кератинка]

Доброе утро , оплатила коммерческое объявление "Кератиновое выпрямление волос "31 марта , оно все ещё вне доступа . Помогите пожалуйста . Заранее спасибо .

[Дежурный модератор]

Яна Кератинка, сейчас поправим, но второй запрос на счет отправлять не нужно было.

[Штуша-Кутуша]

Дежурный модератор, спасибо большое! Все работает

[loow]

ДД!

объявление оплатила, можно восстановить тему http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=294395

[Дежурный модератор]

loow, во-первых, реклама в подписи прямо запрещена правилами, уберите, пожалуйста.
Во-вторых, для восстановления обсуждения есть отдельная тема: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=217534

[Alexandria]

Добрый день!
Оплатила тему 26 мая 2017
Можно ее восстановить в разделе услуги?
https://materinstvo-shop.ru/commerce/view/816
Спасибо

[Дежурный модератор]

Alexandria, открытие обсуждения - это сюда: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=217534

[snandreeva]

Здравствуйте, хотим оплатить тему - объявление на новый период (http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1077), как всегда запросили "счет" в ЛК и вот уже пару дней статус "Заявка на разрешение отослана, ждите ответа от модератора.". Пожалуйста выставите "счет".

[Дежурный модератор]

snandreeva, основной модератор в отпуске до 12 июня, выставление счетов происходит тогда, когда у нее появляется возможность выйти в интернет. Подождите, пожалуйста.

[Сестра Джеки]

Добрый день! Не получается оплатить объявление по ссылке. Посмотрите, пожалуйста, может быть она поврежденная.

[admin]

Сестра Джеки, обновите страницу https://materinstvo-shop.ru/commerce/my и попробуйте снова. На странице робомаркета должен быть товар "Продление объявления на месяц в разделе "Услуги" + баннер". Удалите лишние пункты, если они там будут.

[Сестра Джеки]

Сестра Джеки, обновите страницу https://materinstvo-shop.ru/commerce/my и попробуйте снова. На странице робомаркета должен быть товар "Продление объявления на месяц в разделе "Услуги" + баннер". Удалите лишние пункты, если они там будут.

Спасибо, получилось!

[gortanka]

Здравствуйте , мной был выставлен 23 .07 запрос на оплату коммерческого объявления. Но я не могу оплатить его, по причине что временно оплата не возможна. Что мне делать? Сегодня последний день показа.

[admin]

gortanka, попробуйте сейчас, должна появиться ссылка на оплату.

[Vitamilana]

Здравствуйте. Пытаюсь продлить объявление. Мне выставили счет для оплаты, перехожу по ссылке, ввожу все данные, нажимаю оплатить. Мне выдает "К сожалению, этот товар распродан или время его резервирования истекло. Чтобы продолжить покупку, удалите товар из списка и нажмите «Оплатить»."
Каким образом я могу оплатить объявление?

[admin]

Vitamilana, проверьте, тот ли вы вводите мейл на странице оплаты, что указан у вас на странице https://materinstvo-shop.ru/commerce/my

[Vitamilana]

Vitamilana, проверьте, тот ли вы вводите мейл на странице оплаты, что указан у вас на странице https://materinstvo-shop.ru/commerce/my

Все, спасибо! Оплатила!

Сообщение отредактировал Vitamilana - 4.8.2017, 12:39

[Дежурный модератор]

video-anna, а это не сюда, а в тему: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=217534

[iriff]

Добрый вечер, подскажите, счёт за объявление был без баннера, я не правильно оставила заявку?
Что мне надо сделать для этого? Спасибо.

[Дежурный модератор]

iriff, не оплачивайте тогда пока. Завтра появится администратор и посмотрит.

[Дежурный модератор]

iriff, Вы не поставили в объявлении галочку "добавить баннер". И зачем-то оплатили объявление, несмотря на ответ модератора... Теперь - только запросить баннер в следующем месяце, отметив это в комментарии, мы поправим.

[iriff]

Дежурный модератор, большое спасибо, за ответ!
Я не сразу поняла, что оплата одним счётом.

[Дежурный модератор]

NRostova, это не сюда, а в соседнюю тему: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=217534

[БурЖан]

Добрый день, я по обьявлению https://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1803
сыылочку поправьте пожалуйста на оплату продления, та что предложена "не рабочая"
"К сожалению, этот товар распродан или время его резервирования истекло. Чтобы продолжить покупку, удалите товар из списка и нажмите «Оплатить»."
Спасибо!

[admin]

БурЖан, Возможно, время резервирования (если вы провели на странице с корзиной много времени) действительно истекло. Попробуйте удалить товар заново пройти оплату с начала.

[БурЖан]

БурЖан, Возможно, время резервирования (если вы провели на странице с корзиной много времени) действительно истекло. Попробуйте удалить товар заново пройти оплату с начала.

Нет к сожалению не в этом причина.

[Дежурный модератор]

БурЖан, но удалить товар из корзины Вы пробовали? И после этого снова пройти по ссылке из системы? Потому что Вам счет выставлен уже давно, не сегодня и не вчера.

[БурЖан]

БурЖан, но удалить товар из корзины Вы пробовали? И после этого снова пройти по ссылке из системы? Потому что Вам счет выставлен уже давно, не сегодня и не вчера.

Да, конечно я пробовала., и даже чистила куки, и удаляла тоже.

[Дежурный модератор]

БурЖан, давайте тогда мы счет в системе удалим и выставим еще раз.

[БурЖан]

БурЖан, давайте тогда мы счет в системе удалим и выставим еще раз.

Спасибо!