Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic. Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

[ECP-Logistic]

Добрый день, подскажите, отправление 7787-29771 принято на склад... Когда ожидать приезд курьера? Заказ очень срочный, хотелось бы получить в кратчайшие сроки, именно поэтому и выбираем получение через вашу службу курьером!!!!

Добрый день.
Ожидайте доставку 02.06.

[ECP-Logistic]

ГРАФИК РАБОТЫ КОМПАНИИ И ПУНКТОВ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ НА ДЕНЬ РОССИИ 2022 СМОТРИТЕ НА НАШЕМ САЙТЕ В РАЗДЕЛЕ НОВОСТЕЙ

[Парижанка]

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, где можно оставить жалобу на сотрудника пункта выдачи?
Пункт выдачи Братиславская, новый пункт находится в магазине «Лего» и женщина, которая выдаёт заказы, видимо продавец этого магазина и выдача заказов не ее основная задача, судя по тому как она это делает. Она просто хамка. Ей видимо все равно кто перед ней, ребёнок или взрослый, просто постоянное недовольство всем.
Я так понимаю у вас произошла какая-то оптимизация, но неужели нельзя подобрать нормальный персонал? Вы повышаете тарифы, но качество обслуживания хуже некуда.
Раньше был пункт выдачи на Верхних полях, д. 18 с прекрасными операторами: Еленой и к сожалению, не знаю как зовут другую девушку, всегда все оперативно, приветливы и вежливы. Спасибо им огромное!
Сейчас же просто кошмар. Примите, пожалуйста, меры.

Сообщение отредактировал Парижанка - 3.6.2022, 23:37

[БИБЕЛИК]

Доброго времени суток. Плсылка 7787-32493 первого числа передано на доставку. Все идёт перемещение. Когда заказ будет на пункте?

[БИБЕЛИК]

Будет ответ по этому отправлению? 7787-32493 от 1 июня. Уже от 4 июня заказы на пункте, а тут тишина.

[Zhd-Natali]

Доброе утро! Отправление 7787-32101 первого июня было принять на склад, со второго июня статус «идёт перемещение». Когда отправление будет на пункте выдачи?!

[БИБЕЛИК]

И про номер 7787-33237 поясните. 4-го принято на склад и тишина никакого движения.

[ECP-Logistic]

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, где можно оставить жалобу на сотрудника пункта выдачи?
Пункт выдачи Братиславская, новый пункт находится в магазине «Лего» и женщина, которая выдаёт заказы, видимо продавец этого магазина и выдача заказов не ее основная задача, судя по тому как она это делает. Она просто хамка. Ей видимо все равно кто перед ней, ребёнок или взрослый, просто постоянное недовольство всем.
Я так понимаю у вас произошла какая-то оптимизация, но неужели нельзя подобрать нормальный персонал? Вы повышаете тарифы, но качество обслуживания хуже некуда.
Раньше был пункт выдачи на Верхних полях, д. 18 с прекрасными операторами: Еленой и к сожалению, не знаю как зовут другую девушку, всегда все оперативно, приветливы и вежливы. Спасибо им огромное!
Сейчас же просто кошмар. Примите, пожалуйста, меры.

Добрый день.
Всю информацию передадим руководителю данного пункта выдачи.

[ECP-Logistic]

Будет ответ по этому отправлению? 7787-32493 от 1 июня. Уже от 4 июня заказы на пункте, а тут тишина.

Добрый день.
Ваше отправление с 06.06 в пункте выдачи.

[ECP-Logistic]

И про номер 7787-33237 поясните. 4-го принято на склад и тишина никакого движения.

Добрый день.
Данное отправление будет доставлено ближайшие два дня в пункт выдачи.

[Маат]

Добрый день!А почему сейчас так долго происходит перемещения заказа,меня интересует пункт выдачи на Речном ,с 3 июня идёт перемещения,и никак не переместиться)))

[риня]

Здравствуйте.
заказ 7787-32595 когда окажется на пункте выдачи ? принят на склад 2 июня и никакого движения

[Pandora]

Доброе утро.
Отправление 7787-32441, принято на склад 02.06 до сих пор никакого движения.
когда ждать? и какие сейчас у вас сроки доставки?
каждый раз выходит не меньше недели...

[ECP-Logistic]

Добрый день!А почему сейчас так долго происходит перемещения заказа,меня интересует пункт выдачи на Речном ,с 3 июня идёт перемещения,и никак не переместиться)))

Добрый день.
С учетом загруженности перемещение на некоторые пункты выдачи увеличивается. Данный пункт выдачи уедет 08.06.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте.
заказ 7787-32595 когда окажется на пункте выдачи ? принят на склад 2 июня и никакого движения

Добрый день.
Доставка в пункт выдачи будет 07.06

[ECP-Logistic]

Доброе утро.
Отправление 7787-32441, принято на склад 02.06 до сих пор никакого движения.
когда ждать? и какие сейчас у вас сроки доставки?
каждый раз выходит не меньше недели...

Добрый день.
Доставка в данный пункт выдачи будет 08.06

[Чучело-Мяучело]

Добрый день
Отправление 7787-32568 со 2 числа нет никакого движения. Куда оно делось? Когда доставка?

[Аллочка]

Добрый день!
Отправление 7787-32157 с 03.06 на складе, когда переместите? (Уже и следующее у вас на складе 7787-33827)

[ECP-Logistic]

ПВЗ НАГАТИНСКИЙ: НОВЫЙ АДРЕС С 9 ИЮНЯ (ПР-Т АНДРОПОВА, 22), ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ НА НАШЕМ САЙТЕ В РАЗДЕЛЕ "ПУНКТЫ ВЫДАЧИ"

[Чучело-Мяучело]

Добрый день!
Код отправления: 7787-32568 приехал курьер Андрей +79661373423 ХАМ !!!
Во первых еще на стадии созвона был неадекватным. Никак не мог сориентироваться на месте. Хотя адрес доставки был указан очень подробный.
Во вторых приехал почти на 2 часа позже, чем обещал по предварительному созвону.
В третьих когда я дала ему 500 рублей, при стоимости отправления 280 сказал, что у него нет сдачи и он не обязан ее иметь. КАК ТАК?
На мой комментарий что у меня нет без сдачи, сказал ну значит привезу посылку как нибудь в другой раз !!!
Хорошо сотрудники по работе нашли 300 рублей и он с неприятными комментами нашел таки мне сдачу 20 руб.
Я его предупредила, что накатаю негативный отзыв, он сказал как хотите.
Не первый раз заказываю доставку по этому адресу, никогда никаких проблем с другими курьерами не было. Прошу принять меры!

[ECP-Logistic]

Добрый день!
Отправление 7787-32157 с 03.06 на складе, когда переместите? (Уже и следующее у вас на складе 7787-33827)

Добрый день.
Все отправления завтра будут отправлены в пункт выдачи.

[ECP-Logistic]

Добрый день!
Код отправления: 7787-32568 приехал курьер Андрей +79661373423 ХАМ !!!
Во первых еще на стадии созвона был неадекватным. Никак не мог сориентироваться на месте. Хотя адрес доставки был указан очень подробный.
Во вторых приехал почти на 2 часа позже, чем обещал по предварительному созвону.
В третьих когда я дала ему 500 рублей, при стоимости отправления 280 сказал, что у него нет сдачи и он не обязан ее иметь. КАК ТАК?
На мой комментарий что у меня нет без сдачи, сказал ну значит привезу посылку как нибудь в другой раз !!!
Хорошо сотрудники по работе нашли 300 рублей и он с неприятными комментами нашел таки мне сдачу 20 руб.
Я его предупредила, что накатаю негативный отзыв, он сказал как хотите.
Не первый раз заказываю доставку по этому адресу, никогда никаких проблем с другими курьерами не было. Прошу принять меры!

Добрый день.
Информацию передадим руководителю.

[Аллочка]

Добрый день.
Все отправления завтра будут отправлены в пункт выдачи.

Gравильно ли я понимаю, что посылка ,удет уже по новому адресу: ПВЗ НАГАТИНСКИЙ: НОВЫЙ АДРЕС С 9 ИЮНЯ (ПР-Т АНДРОПОВА, 22), ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ НА НАШЕМ САЙТЕ В РАЗДЕЛЕ "ПУНКТЫ ВЫДАЧИ"
Почему предупреждаете за день!????

[Pandora]

Добрый день.
Доставка в данный пункт выдачи будет 08.06

Отправление 7787-32441 не приехало сегодня, как было написано в сообщении.
Когда ждать?

И не получила ответ о ваших сроках доставки. Последнее время ожидание составляет минимум неделю.

[озарение]

ECP-Logistic, здравствуйте! Подскажите пожалуйста: смс уведомления опять перестали приходить? Или у меня частный случай?

[Ejensu]

Добрый день!
мой заказ 7787-33333 принят на склад ECP 6 июня.
я вчера звонила узнать, почему мне его не доставляют, оператор сказала, что сегодня привезут.
В итоге курьер даже не звонил.

Когда ждать доставку????

[Karasik]

"Уважаемые"!
а когда уже это прекратится?
СМС прекратили присылать, отправления идут через Северный полюс...

Где МОЁ отправление?
Номер отправления: 7787-33222
Принято на склад (оплата получателем) 2022-06-03 16:08:00
Принято 3 июня, сегодня 9, когда???

[Виолка]

Добрый день! Когда будет доставка 7787-33841 в пунк выдачи?

[ECP-Logistic]

Gравильно ли я понимаю, что посылка ,удет уже по новому адресу: ПВЗ НАГАТИНСКИЙ: НОВЫЙ АДРЕС С 9 ИЮНЯ (ПР-Т АНДРОПОВА, 22), ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ НА НАШЕМ САЙТЕ В РАЗДЕЛЕ "ПУНКТЫ ВЫДАЧИ"
Почему предупреждаете за день!????

Добрый день.
Все отправления по новому адресу с 09.06.

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, здравствуйте! Подскажите пожалуйста: смс уведомления опять перестали приходить? Или у меня частный случай?

Добрый день.
Все смс сообщения приходят, возможно была техническая ошибка.