Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic. Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

[Министрель]

Добрый день!
Проверьте, пожалуйста, расчет стоимости отправления 7788-94358
вес 1050, объявленная ценность 3000, зона получателя 12
Стоимость услуг: 210
Итого к оплате: 240руб

Такое ощущение, что мне 2 раза посчитали 30 руб. за объявленную ценность?

Сообщение отредактировал Министрель - 21.2.2022, 21:56

[ECP-Logistic]

Добрый день, 7788-94297 когда ждать? Сегодня даже не передан курьеру, хотя на складе с прошлой недели.

Добрый день.
Сегодня едет к Вам курьер.

[ECP-Logistic]

Добрый день!
Проверьте, пожалуйста, расчет стоимости отправления 7788-94358
вес 1050, объявленная ценность 3000, зона получателя 12
Стоимость услуг: 210
Итого к оплате: 240руб

Такое ощущение, что мне 2 раза посчитали 30 руб. за объявленную ценность?

Добрый день.
1% от суммы объявленной ценности = 30 руб.

[ПЕРС]

Добрый день.
Сегодня едет к Вам курьер.

Отлично, только указано, что доставка по адресу в будни, кроме вторника и пятницы.

[offis2003]

.

Сообщение отредактировал offis2003 - 22.2.2022, 14:09

[Министрель]

Добрый день.
1% от суммы объявленной ценности = 30 руб.

Спасибо, вопрос снят. Все решено по звонку, быстро и доброжелательно. Был сбой программы при расчете

Сообщение отредактировал Министрель - 22.2.2022, 15:03

[Ivanfedor]

Вопрос снят.

Сообщение отредактировал Ivanfedor - 23.2.2022, 13:39

[Rara Avis]

Добрый день, подскажите, почему с нового года мне перестали приходить СМСки о поступлении заказа в ПВЗ на ВДНХ? Это крайне неудобно.

[ECP-Logistic]

Добрый день, подскажите, почему с нового года мне перестали приходить СМСки о поступлении заказа в ПВЗ на ВДНХ? Это крайне неудобно.

Добрый день.
Ссылка на новости по сбоям смс https://ecp-logistic.ru/tpost/69lmum0j21-sb...-informirovanii

[ECP-Logistic]

ПВЗ ДОМОДЕДОВСКИЙ: ЗАКРЫТ 25 ФЕВРАЛЯ НА ИНВЕНТАРИЗАЦИЮ

[puhochka]

Добрый день! Почему не приходят смс-уведомления? Уже давно, это очень неудобно. У всех остальных служб есть.

[robin27]

Не актуально, вопрос решается с оргом

Сообщение отредактировал robin27 - 1.3.2022, 19:35

[Королек]

Добрый день. Подскажите пожалуйста, почему перестали приходить смс уведомления о поступлении посылок в пункт выдачи? Я уже один раз просрочила получение посылки, за это же лишние деньги приходится оплачивать.

[ECP-Logistic]

Добрый день. Подскажите пожалуйста, почему перестали приходить смс уведомления о поступлении посылок в пункт выдачи? Я уже один раз просрочила получение посылки, за это же лишние деньги приходится оплачивать.

Добрый день.
Смс-информирование происходят сбои и это к сожалению массово. Решаем проблему. Просьба проверять но меру отправления поступления отправления в пункт выдачи у нас на сайте.

[Лилит]

Добрый день! Вот уже второй день не работает Пункт Выдачи Зкаказов Братиславская (на Верхних Полях) ПОЧЕМУ?
Нужны заказы к праздникам. Наши ОРГи сработали оперативно.
А ПВЗ Братиславская закрыт на замок и никто не отвечает на указанный телефон.?

[ECP-Logistic]

Добрый день! Вот уже второй день не работает Пункт Выдачи Зкаказов Братиславская (на Верхних Полях) ПОЧЕМУ?
Нужны заказы к праздникам. Наши ОРГи сработали оперативно.
А ПВЗ Братиславская закрыт на замок и никто не отвечает на указанный телефон.?

Добрый день.
Пункт выдачи работает в обычном режиме по адресу Ул. Верхние поля д. 18 (вход с дальнего торца дома, коричневая дверь с темным козырьком над ней), график работы +7 (495) 349-92-50. Пн-пт с 10:00 до 20:00, сб-вс с 09:00 до 15:00

[ECP-Logistic]

ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ ВОЗНИКЛА ПРОБЛЕМА В СОЗДАНИИ АДРЕСНОГО БЛАНКА. В ТЕЧЕНИИ 12 ЧАСОВ ВОССТАНОВИТЬСЯ СОЗДАНИЕ БЛАНКОВ.

[ECP-Logistic]

ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ ВОЗНИКЛА ПРОБЛЕМА В СОЗДАНИИ АДРЕСНОГО БЛАНКА. В ТЕЧЕНИИ 12 ЧАСОВ ВОССТАНОВИТЬСЯ СОЗДАНИЕ БЛАНКОВ.

[idalgo]

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, работает ли пункт выдачи в Королеве МО, ул.Горького, 14?
Помещение закрыто, я долго ждала, пока из заведения напротив мне не сказали, что сегодня пункт закрыт. Объявления с предупреждением нет...
Как я могу забрать свой заказ?
Спасибо!

[TROD]

Добрый
На вашем сайте новостей нет информации о работе в праздничные дни 8 марта ПВЗ Лухмановская
Где это возможно узнать

[ECP-Logistic]

Добрый
На вашем сайте новостей нет информации о работе в праздничные дни 8 марта ПВЗ Лухмановская
Где это возможно узнать

Добрый день.
Ссылка рабочие дни пунктов выдачи в праздники https://ecp-logistic.ru/tpost/kk03e7f4v1-gr...lya-i-8-marta-2

[ECP-Logistic]

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, работает ли пункт выдачи в Королеве МО, ул.Горького, 14?
Помещение закрыто, я долго ждала, пока из заведения напротив мне не сказали, что сегодня пункт закрыт. Объявления с предупреждением нет...
Как я могу забрать свой заказ?
Спасибо!

Добрый день.
Ссылка рабочие дни пунктов выдачи в праздники https://ecp-logistic.ru/tpost/kk03e7f4v1-gr...lya-i-8-marta-2

[Besa]

Здравствуйте, в ПВЗ Домодедовский изменения в графике? Сейчас он закрыт

[idalgo]

Добрый день.
Ссылка рабочие дни пунктов выдачи в праздники https://ecp-logistic.ru/tpost/kk03e7f4v1-gr...lya-i-8-marta-2

Спасибо, я этот график видела, хотела узнать про непраздничные дни)

[Swallow]

Добрый день
С 22 февраля две мои посылки находятся неизвестно где.
Были в пункте на Октябрьском поле и по словам сотрудника пункта случайно курьер забрал мешок. С тех пор никак не вернуть?

Оставила заявку чтоб со мной связались. Потому что телефоны службы доставки не отвечают ни днем ни ночью. Но тишина

Сообщение отредактировал Swallow - 6.3.2022, 20:52

[комсорг]

Добрый день.
Почему так долго ( с 3-го марта) Отправление передаётся на пункт выдачи в Зеленоград?
Такого никогда не было. Да ещё не приходят СМС-ки.
Спасибо.

[ECP-Logistic]

Добрый день
С 22 февраля две мои посылки находятся неизвестно где.
Были в пункте на Октябрьском поле и по словам сотрудника пункта случайно курьер забрал мешок. С тех пор никак не вернуть?

Оставила заявку чтоб со мной связались. Потому что телефоны службы доставки не отвечают ни днем ни ночью. Но тишина

Добрый день.
Действительно в пункте выдачи Октябрьское поле забрал курьер другой службы посылки, ждем возврата Ваших= отправлений. Как только они поступят на пункт выдачи мы сообщим, так же измениться статус "На пункте выдачи".

[ECP-Logistic]

Добрый день.
Почему так долго ( с 3-го марта) Отправление передаётся на пункт выдачи в Зеленоград?
Такого никогда не было. Да ещё не приходят СМС-ки.
Спасибо.

Добрый день.
Доставка в пункт выдачи будет 11.03

[Администратор]

ECP-Logistic, коллеги, на наш приват обратите, пожалуйста, внимание.

[Swallow]

Добрый день.
Действительно в пункте выдачи Октябрьское поле забрал курьер другой службы посылки, ждем возврата Ваших= отправлений. Как только они поступят на пункт выдачи мы сообщим, так же измениться статус "На пункте выдачи".

Когда же возврат этот случится?
С 22 февраля прошло 17 дней. Можно было съездить за Урал и обратно