Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic. Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

[февраль]

Добрый день! Мой заказ (код отправления: 7789-49175) должны были отправить в ПВЗ Бирюлево. Я уже спрашивала, вы ответили, что скоро туда отвезут. Но пока мне смс-оповещение о поступлении на пункт не поступало, а ПВЗ уже закрыт и телефон там не отвечает. Уточните пожалуйста где мой заказ и когда можно будет его забрать.

[ПЕРС]

Добрый день! Если ли пункт выдачи в районе м. Бульвар Рокоссовского, м. Преображенская площадь?

И еще вопрос. Рядом со мной есть пункт выдачи СДЭК. Могу ли я там получить заказ? Какая будет стоимость? Москва, вес отправления возьмем примерно 1-3 кг, не крупногабарит.

Сообщение отредактировал ПЕРС - 16.2.2021, 21:41

[ECP-Logistic]

Добрый день! Мой заказ (код отправления: 7789-49175) должны были отправить в ПВЗ Бирюлево. Я уже спрашивала, вы ответили, что скоро туда отвезут. Но пока мне смс-оповещение о поступлении на пункт не поступало, а ПВЗ уже закрыт и телефон там не отвечает. Уточните пожалуйста где мой заказ и когда можно будет его забрать.

Добрый день.
Данный пункт выдачи пока закрыт (ищем дополнительный пункт выдачи). Можем переадресвать на любой другой пункт выдачи или же доставить на адрес. Если есть предпочтения по месту положений пункта выдачи, можете писать адреса будем искать.

[ECP-Logistic]

Добрый день! Если ли пункт выдачи в районе м. Бульвар Рокоссовского, м. Преображенская площадь?

И еще вопрос. Рядом со мной есть пункт выдачи СДЭК. Могу ли я там получить заказ? Какая будет стоимость? Москва, вес отправления возьмем примерно 1-3 кг, не крупногабарит.

Добрый день.
Посмотреть примерный тариф за доставку можете посмотреть по ссылке https://ecp-logistic.ru/tarify_v_regiony

[февраль]

Добрый день.
Данный пункт выдачи пока закрыт (ищем дополнительный пункт выдачи). Можем переадресвать на любой другой пункт выдачи или же доставить на адрес. Если есть предпочтения по месту положений пункта выдачи, можете писать адреса будем искать.

Добрый день! Очень жаль, что вы ввели меня в заблуждение, написав 11 февраля, что мой заказ будет доставлен в ПВЗ вовремя. Скажите сколько будет стоить доставка по адресу Востряковский ппоезд д. 5 кор. 3?

[ПЕРС]

Добрый день! Если ли пункт выдачи в районе м. Бульвар Рокоссовского, м. Преображенская площадь?

И еще вопрос. Рядом со мной есть пункт выдачи СДЭК. Могу ли я там получить заказ? Какая будет стоимость? Москва, вес отправления возьмем примерно 1-3 кг, не крупногабарит, самовывоз из пункта СДЭК.

Добрый день.
Посмотреть примерный тариф за доставку можете посмотреть по ссылке https://ecp-logistic.ru/tarify_v_regiony

Перед тем, как задать вопрос, я изучала информацию на сайте. Там мало, что понятно по моему запросу.
Про доставку курьером более-менее понятно, а стоимость самовывоза из пункта сдэк в Москве - не понятна.
Хотелось бы иметь точную информацию по стоимости услуг ДО принятия решения о выборе вашей компании для доставки, финансовые сюрпризы не люблю.

Сообщение отредактировал ПЕРС - 17.2.2021, 11:12

[ECP-Logistic]

Перед тем, как задать вопрос, я изучала информацию на сайте. Там мало, что понятно по моему запросу.
Про доставку курьером более-менее понятно, а стоимость самовывоза из пункта сдэк в Москве - не понятна.
Хотелось бы иметь точную информацию по стоимости услуг ДО принятия решения о выборе вашей компании для доставки, финансовые сюрпризы не люблю.

Правильный расчет по доставке на пункт выдачи СДЭК, выбор идет Московская область. Так же указать верно габариты.

[Кобзева Анастасия]

Добрый день! Можно узнать что за путешествия у посылки? 7789-49050

[Кобзева Анастасия]

с 11 числа путешествует

[ECP-Logistic]

с 11 числа путешествует

Добрый день.
Сегодня будет доставка.

[Ланком]

А можно как-то отрегулировать режим работы пунктов? Время 10-15, пункт на Вернадского закрыт, на улице мороз, а не май месяц.

[offis2003]

Добрый день! Подскажите пожалуйста когда заказ 7789-51776 будет готов к выдачи? Спасибо.

[ECP-Logistic]

Добрый день! Подскажите пожалуйста когда заказ 7789-51776 будет готов к выдачи? Спасибо.

Добрый день.
Сегодня ожидайте доставку на пункт выдачи.

[glamurnaya]

Здравствуйте. Сколько хранится заказ на пункте выдачи с оплатой в конверте?
Получить никак сейчас не могу, болею ковидом.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте. Сколько хранится заказ на пункте выдачи с оплатой в конверте?
Получить никак сейчас не могу, болею ковидом.

Добрый день.
Хранение 30 календарных дней. С оплатой в конверте Вам необходимо сообщить отправителю что Вы не сможете забрать во время (5 дней).

[offis2003]

Добрый день.
Сегодня ожидайте доставку на пункт выдачи.

Спасибо, но проблема этого пункта выдачи, что они проводят заказы только после закрытия самого пункта и получить его в этот день нет возможности, если возможно как-то повлиять, чтобы получить можно было именно сегодня, так как впереди праздники и пункт работать не будет, а заказы нужны именно на 23 февраля.
Спасибо.

[Тихоновна]

Добрый вечер! Объясните, пожалуйста, что происходит с доставкой посылок? Несколько лет пользуюсь Вашей службой, но такого безобразия не было никогда.
ПВЗ находится в 20 км от МКАД, а посылки сначала по несколько дней лежат без движения на складе, а потом начинается неспешное перемещение к пункту выдачи в течение недели и более! Вы что, серьезно полагаете, что можно автомобилем везти посылку за МКАД неделю? Или у вас логистика страдает, или вы думаете, что как в песне : "на тебе сошелся клином белый свет???
Из последнего : 7789 - 49644 принята на склад 15.02.2021г!!!

[lu-lucky]

Здравствуйте. Вопрос по работе пунктов выдачи. Если написано "в обычном режиме" как этот режим высчитывать, поскольку по рабочему графику сегодня суббота, а у вас как?

[Солянка]

Почему Бирюлево закрыли?

[Kentavr]

Добрый день.
К сожалению тоже зашла выразить свое недовольство.
относительно переезда ПВЗ ДОМОДЕДОВСКАЯ.
я понимаю, что видимо доходность данного ПВЗ упала очень низко и пришлось искать что-то дешевле по арендной плате,
но почему для нового места выбрали настолько неудобное помещение расположенное на 2 этаже ? доступ только по лестнице, нет ни лифта, ни эскалатора? каким именно образом мы должны таскать довольно увесистые, а иногда объемные заказы по лестнице? у нас 80% контингента закупок - девушки....иногда удобно накопить и за один визит забрать сразу несколько посылок....а в данном случае хождения туда/сюда по лестнице с тяжелыми сумками становится большой проблемой. кроме того расположение пункта на 2 этаже такое, что с первого раза не найти....оказывается надо из общего торгового зала пройти в подсобные помещения и уже там искать ....
Сразу уточню, что я не жадничаю и с удовольствием принимала бы посылки с доставкой на дом, но! возможно вы не в курсе, что развоз по нашему району осуществляется в первой половине дня, и абсолютно невозможен по вечерам. (по крайне мере именно так было еще недавно) мне надоело подстраивать свое расписание под ваших курьеров и предпочтение было отдано именно Пункту выдачи.
в результате теперь и самовывоз из Пункта стал очень неудобен.

Может вы проработаете этот вопрос и найдете помещение расположенное на 1 этаже? или хотя бы с более удобным доступом, лифтом/эскалатором и т.д.
как вариант могу предложить пункт выдачи по адресу ул. Воронежская, д. 36, там выдуют многие интерне-магазины .возможно вы сможете договорится с ними.....

в свое время мы вместе с вами ушли из того первого ПВЗ несколько лет назад.... но если объективно, они сейчас работают на порядок лучше вас, увы....

Сообщение отредактировал Kentavr - 23.2.2021, 20:24

[malena84]

Здравствуйте！ Подскажите что с посылкой 7789-54295? Была отправлена 20.02. и до сих пор её нет в системе.....

[Зёмочка]

Здравствуйте! Поддержу Kentavr, очень не удобный новый ПВЗ Домодедовская, как расположение в здании, а уж добраться до него огромная проблема. К сожалению пришлось уйти к другим службам доставки. Очень жаль.

[Акация]

7789-52404 от 17 февраля и 7789-54795 от 20 февраля уже пора бы доставить. Из Мск в МО передавать посылки неделю как-то перебор.

Сообщение отредактировал Акация - 24.2.2021, 10:10

[ECP-Logistic]

Добрый вечер! Объясните, пожалуйста, что происходит с доставкой посылок? Несколько лет пользуюсь Вашей службой, но такого безобразия не было никогда.
ПВЗ находится в 20 км от МКАД, а посылки сначала по несколько дней лежат без движения на складе, а потом начинается неспешное перемещение к пункту выдачи в течение недели и более! Вы что, серьезно полагаете, что можно автомобилем везти посылку за МКАД неделю? Или у вас логистика страдает, или вы думаете, что как в песне : "на тебе сошелся клином белый свет???
Из последнего : 7789 - 49644 принята на склад 15.02.2021г!!!

Добрый день.
Отправление уехало сегодня на пункт выдачи.
С учетом сложной ситуации на дороге (из-за погодных условий), многие отправления задерживаются. Приносим свои извинения за задержку.

[ECP-Logistic]

Почему Бирюлево закрыли?

Добрый день.
Сейчас ищем другой пункт выдачи.

[ECP-Logistic]

Добрый день.
К сожалению тоже зашла выразить свое недовольство.
относительно переезда ПВЗ ДОМОДЕДОВСКАЯ.
я понимаю, что видимо доходность данного ПВЗ упала очень низко и пришлось искать что-то дешевле по арендной плате,
но почему для нового места выбрали настолько неудобное помещение расположенное на 2 этаже ? доступ только по лестнице, нет ни лифта, ни эскалатора? каким именно образом мы должны таскать довольно увесистые, а иногда объемные заказы по лестнице? у нас 80% контингента закупок - девушки....иногда удобно накопить и за один визит забрать сразу несколько посылок....а в данном случае хождения туда/сюда по лестнице с тяжелыми сумками становится большой проблемой. кроме того расположение пункта на 2 этаже такое, что с первого раза не найти....оказывается надо из общего торгового зала пройти в подсобные помещения и уже там искать ....
Сразу уточню, что я не жадничаю и с удовольствием принимала бы посылки с доставкой на дом, но! возможно вы не в курсе, что развоз по нашему району осуществляется в первой половине дня, и абсолютно невозможен по вечерам. (по крайне мере именно так было еще недавно) мне надоело подстраивать свое расписание под ваших курьеров и предпочтение было отдано именно Пункту выдачи.
в результате теперь и самовывоз из Пункта стал очень неудобен.

Может вы проработаете этот вопрос и найдете помещение расположенное на 1 этаже? или хотя бы с более удобным доступом, лифтом/эскалатором и т.д.
как вариант могу предложить пункт выдачи по адресу ул. Воронежская, д. 36, там выдуют многие интерне-магазины .возможно вы сможете договорится с ними.....

в свое время мы вместе с вами ушли из того первого ПВЗ несколько лет назад.... но если объективно, они сейчас работают на порядок лучше вас, увы....

Добрый день.
Данную информацию примем во внимание.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте！ Подскажите что с посылкой 7789-54295? Была отправлена 20.02. и до сих пор её нет в системе.....

Добрый день.
Данное отправление еще не поступило на склад.

[ECP-Logistic]

7789-52404 от 17 февраля и 7789-54795 от 20 февраля уже пора бы доставить. Из Мск в МО передавать посылки неделю как-то перебор.

Добрый день.
Отправление поступит в пункт выдачи сегодня (7789-52404).
Отправление поступит в пункт выдачи 26.02.2021 (7789-54795).

[malena84]

Добрый день.
Данное отправление еще не поступило на склад.

А как это ? 20-го отправили, сегодня уже 24-е и оно ещё даже до склада у вас не доехало? А до меня-то оно тогда когда доедет, к лету? Как то долговато для ПЛАТНОЙ доставки из Москвы в Москву. Вам не кажется?

[ECP-Logistic]

А как это ? 20-го отправили, сегодня уже 24-е и оно ещё даже до склада у вас не доехало? А до меня-то оно тогда когда доедет, к лету? Как то долговато для ПЛАТНОЙ доставки из Москвы в Москву. Вам не кажется?

Ваше отправление еще не отдал отправитель. Все данные вопросы Вы можете задать ему.