Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic. Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

[Mozart]

Здравствуйте!А можно ли объединить заказы в доставке?
Код отправления: 7789-25092
Код отправления: 7789-27907


Сообщение отредактировал Mozart - 21.12.2020, 12:16

[ECP-Logistic]

Дмитрий, мы хотим все-таки услышать не Вас, Ваша позиция нам понятна. Мы готовы сейчас услышать только Азата. Если ОН считает нормальным, что по подписанному курьеру акту (где, как Вы признаете, 283 отправленных посылки получены складом) разбираться, куда пропала одна из этих 283 посылок должна орг (и пользователь, которая не имеет для этого никаких возможностей), то организаторы будут предупреждать пользователей, что Вашу службу они выбирают на свой страх и риск, что никто не гарантирует нормального исполнения ВАМИ своих обязанностей.
Орг 283 посылки (включая эту) передала, ВЫ - приняли. Она явно не заинтересована участвовать в данном разбирательстве, поднимать и сверять акты, чтобы переложить мифическую вину на кого бы то ни было. Разберитесь, пожалуйста, со своей стороны, почему подписанные акты не гарантируют корректного прохождения посылки до пользователя.

В 283х отправлениях не было искомого отправления.
С Уважением Дмитрий.

Сообщение отредактировал ECP-Logistic - 21.12.2020, 12:43

[ECP-Logistic]

Дмитрий, мы хотим все-таки услышать не Вас, Ваша позиция нам понятна. Мы готовы сейчас услышать только Азата. Если ОН считает нормальным, что по подписанному курьеру акту (где, как Вы признаете, 283 отправленных посылки получены складом) разбираться, куда пропала одна из этих 283 посылок должна орг (и пользователь, которая не имеет для этого никаких возможностей), то организаторы будут предупреждать пользователей, что Вашу службу они выбирают на свой страх и риск, что никто не гарантирует нормального исполнения ВАМИ своих обязанностей.
Орг 283 посылки (включая эту) передала, ВЫ - приняли. Она явно не заинтересована участвовать в данном разбирательстве, поднимать и сверять акты, чтобы переложить мифическую вину на кого бы то ни было. Разберитесь, пожалуйста, со своей стороны, почему подписанные акты не гарантируют корректного прохождения посылки до пользователя.

Добрый день! Уважаемые участники ситуации, попрошу сейчас проявить немного терпения, сейчас я проведу собственное расследование и дам подробное описание ситуации, и своё отношение к ситуации в целом, как того просит положение дел, я думаю что к четвергу я дам всем подробный ответ со всеми исчерпывающими.

С Уважением, Азат.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте!А можно ли объединить заказы в доставке?
Код отправления: 7789-25092
Код отправления: 7789-27907

Добрый день!
Консолидация у нас только для Оргов.
С уважением Дмитрий.

[Сказочница]

Здравствуйте, да получила но в субботу, в пятницу вечером он к выдачи готов не был.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте, да получила но в субботу, в пятницу вечером он к выдачи готов не был.

Главное получили.

[ECP-Logistic]

Добрый вечер! По внутреннему расследованию не всё однозначно, но так же все понятно, в общем моё отношение к ситуации простое, такие вопросы решаются не здесь, чем я уже занялся, вижу проблему, и мы её решим, и с получателем и с отправителем, и на будущее учтём недоработки, примем опыт этой ситуации для не повторения её в будущем. На данный момент вопрос закрыт.

С Уважением. Азат.

[Выдержанное Вино]

Здравствуйте,
Подскажите пожалуйста, если орг отправит заказ 25-26 декабря, курьер сможет доставить его до 30 декабря (включительно)? Спасибо

[Дежурный модератор]

ECP-Logistic, с пользователем Вы свяжетесь сейчас? Чтобы она понимала, что происходит и чего (и когда) ей ждать?

[ECP-Logistic]

Здравствуйте,
Подскажите пожалуйста, если орг отправит заказ 25-26 декабря, курьер сможет доставить его до 30 декабря (включительно)? Спасибо

Добрый день!
Отправляйте, доставим.
С уважением Дмитрий.

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, с пользователем Вы свяжетесь сейчас? Чтобы она понимала, что происходит и чего (и когда) ей ждать?

Я написал получателю ещё вчера и дал все вводные, жду информацию.

[Выдержанное Вино]

Добрый день!
Отправляйте, доставим.
С уважением Дмитрий.

Спасибо !

[озарение]

ECP-Logistic, здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как будет работать пвз Вернадский? На сайте нет данных, режим уточнения. Спасибо

[Джо Дассен]

ДОбрый день. Доставкой пользуюсь 1 раз подскажите пожалуйста .
Выбрала доставку курьером ЕСР-Logistic-- орг отправляет заказы 26-27 . Заказ мой оплачен на 50%. Мне ждать выставление счета от ОРГа ???

[Ipoly]

Добрый вечер! По внутреннему расследованию не всё однозначно, но так же все понятно, в общем моё отношение к ситуации простое, такие вопросы решаются не здесь, чем я уже занялся, вижу проблему, и мы её решим, и с получателем и с отправителем, и на будущее учтём недоработки, примем опыт этой ситуации для не повторения её в будущем. На данный момент вопрос закрыт.

С Уважением. Азат.

Здравствуйте! Из Вашего ответа мне ничего не понятно). Вопрос закрыт, что значит?

[ECP-Logistic]

Здравствуйте! Из Вашего ответа мне ничего не понятно). Вопрос закрыт, что значит?

Добрый вечер! Прочитайте пожалуйста личные сообщения. Спасибо.

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как будет работать пвз Вернадский? На сайте нет данных, режим уточнения. Спасибо

ДОбрый вечер! Информацию дадим в ближайшие дни.

[ECP-Logistic]

ДОбрый день. Доставкой пользуюсь 1 раз подскажите пожалуйста .
Выбрала доставку курьером ЕСР-Logistic-- орг отправляет заказы 26-27 . Заказ мой оплачен на 50%. Мне ждать выставление счета от ОРГа ???

Добрый вечер! Этот вопрос лучше к организатору, но по практике второй счёт тоже будет.

[Маринадная]

Здравствуйте! Стоит ли начинать волноваться, если заказ, отправленный 22.12, до сих пор не поменял статус "бланк подготовлен"? Другой заказ, отправленный в тот же день другим организатором, уже в пункте получения находится, а этот даже на склад не прият

[ECP-Logistic]

Здравствуйте! Стоит ли начинать волноваться, если заказ, отправленный 22.12, до сих пор не поменял статус "бланк подготовлен"? Другой заказ, отправленный в тот же день другим организатором, уже в пункте получения находится, а этот даже на склад не прият

Доброе утро! Напишите пожалуйста на в личку номер отправления, мы проверим. Спасибо.

[Ipoly]

Добрый вечер! Прочитайте пожалуйста личные сообщения. Спасибо.

Всем спасибо, вопрос решили.

[Ликуля]

Здравствуйте)
Подскажите пожалуйста примерный срок полученич, очень ждём "доставку до двери")
посылка 7789-30487, принята на склад 22.12.
Спасибо

[ECP-Logistic]

Здравствуйте)
Подскажите пожалуйста примерный срок полученич, очень ждём "доставку до двери")
посылка 7789-30487, принята на склад 22.12.
Спасибо

Доброе утро!
Ожидайте доставку сегодня.
С Уважением Дмитрий.

[kitten278]

Добрый день. Подскажите если орг отправит 27.12, то возможно будет получить до 29.12?

Сообщение отредактировал kitten278 - 25.12.2020, 12:49

[Маринадная]

не актуально

Сообщение отредактировал Маринадная - 26.12.2020, 22:59

[offis2003]

Добрый день! Сегодня пришло смс сообщение, что мой Заказ 7789-25626 передан на ПВЗ Алтуфьево, когда я приехала в пунк выдачи, работник пункта сказал, что заказ еще не поступил, что он ошибочно отметил мой и еще 80 других заказов(с его слов), а по факту их получить нельзя. Как я тогда узнаю, что заказ поступил, и если он отмечен, что в пункте, то время хранения будет отчитываться не от реального времени прибытия, как быть?

[Стася1982]

Здравстауйте, отправление 7789-31103 написано идёт перемещение второй день,завтра в пункте выдачи выходной, 28.12 я смогу получить заказ?

[Е л е н а]

Здравствуйте.
Где можно увидеть график работы ПВЗ Рязанка на первую половину января?

[юська]

Добрый вечер, написала на почту не отвечаете, дозвониться также не смогла. Вопрос срочный ответьте, пожалуйста, если организатор отправляет 28.12 посылку на доставку курьером в лыткарино, 29.12 сможете доставить? На сайте дни лыткарино вт и чт, спасибо.

[Маринадная]

Доброе утро! Напишите пожалуйста на в личку номер отправления, мы проверим. Спасибо.

Написала в пятницу, но вопрос уже не актуален. Ошибка была в номере отправления, всё нашлось. Спасибо