Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic. Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

[ECP-Logistic]

Добрый день.
Хотела узнать когда будет доставлен заказ 7792-88946.
Мне звонили в пятницу, уточняли адрес доставки, и сказали, что доставка будет произведена в субботу или воскресенье.
Сейчас уже вечер понедельника, заказа до сих пор нет.

Добрый день.
Мы отправили запрос по Вашему заказу в СДЭК. Доставка на 15 апреля. Курьер свяжется с Вами за полчаса-час до приезда.

[Низа]

Как только Ваши отправления поступят на пункт выдачи на Мурманском пр-д. Вам придет смс сможете забрать их.

Спасибо!

[точка]

Мне не ответили, когда все-таки я дождусь возврата (перевода) денег на телефон, которые с меня необоснованно взяли за хранение?

[Evgeha]

Добрый вечер. Уточните все ли ЦВЗ работают в штатном режиме?

[TigriS]

И мне не ответили...(

[ECP-Logistic]

Здравствуйте! Есть ли возможность организовать комплексную доставку нескольких заказов курьером, и как это сделать ?

Просьба написать номера отправлений на почту info@ecp-logistic.ru

[TigriS]

Просьба написать номера отправлений на почту info@ecp-logistic.ru

А на какой ЦВЗ доставку заказывать то?! Чтоб вам все заказы собрать в один и быстрее доставить. Я из Реутова, если что.

[ECP-Logistic]

А на какой ЦВЗ доставку заказывать то?! Чтоб вам все заказы собрать в один и быстрее доставить. Я из Реутова, если что.

Мы не собираем заказы воедино. Они как поступают к нам после перенаправляются в пукт выдачи или на адрес к получателю. С ЦВЗ мы неработаем. У нас есть пункт выдачи по адресу Академика Челомея дом 10.

[ECP-Logistic]

ИЗМЕНИЛСЯ РЕЖИМ РАБОТЫ ПВЗ ТЕПЛЫЙ СТАН

ПОНЕДЕЛЬНИК-ПЯТНИЦА С 10:00 ДО 19:00, СУББОТА С 10:00 ДО 16:00

ИЗМЕНЕНИЯ СОГЛАСНО НОВОМУ ГРАФИКУ РАБОТЫ ТОРГОВОГО ЦЕНТРА

[TigriS]

Мы не собираем заказы воедино. Они как поступают к нам после перенаправляются в пукт выдачи или на адрес к получателю. С ЦВЗ мы неработаем. У нас есть пункт выдачи по адресу Академика Челомея дом 10.

Еще раз, послушайте, я не хочу 10 раз встречаться с курьером. Почему у вас нельзя собрать все нужные заказы в одном месте и отправить с курьером 1 раз?! Это не значит, что я хочу удешевить доставку, я хочу минимизировать контакты!
Вы можете это организовать? Если можете, то куда мне отправлять от оргов заказы? Чтоб было и вам удобно и курьеру и не в закрытый пвз.
(Я уже злюсь, тк несколько дней уже пишу и сюда и на почту, но внятного ответа получить не могу! Вы же деньги получаете за это! Оптимизируйте сервис в связи с нынешними условиями, вам же выгодно будет.)

[TigriS]

А то вы пишите, то есть у вас комплексная доставка всех заказов разом, то теперь пишете что у вас нет такого!

[Цветочек Аленький]

Просьба написать на почту info@ecp-logistic.ru

пытались найти почту- пишут приложение не найдено!

[TigriS]

ECP-Logistic, расскажите мне, пожалуйста, по пунктам, что я должна сделать для осуществления комплексной доставки?
Вот сейчас у меня товары в раздаче, что мне выбирать и что делать, по пунктам? (Я этого понять не могу и добиться ответа от Вас ни тут, ни на почте) думаю, не одной мне это было бы интересно на данный момент.

[Орхидейка]

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, организатор написал, что посылка отправлена 11 апреля, бланк есть. А, где перемещения??? Где находится посылка??

Отправление 7792-89990. Спасибо!

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, расскажите мне, пожалуйста, по пунктам, что я должна сделать для осуществления комплексной доставки?
Вот сейчас у меня товары в раздаче, что мне выбирать и что делать, по пунктам? (Я этого понять не могу и добиться ответа от Вас ни тут, ни на почте) думаю, не одной мне это было бы интересно на данный момент.

Вы выбираете нашу курьерскую доставку. И все посылки приезжают одним курьером разом.

[ECP-Logistic]

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, организатор написал, что посылка отправлена 11 апреля, бланк есть. А, где перемещения??? Где находится посылка??

Отправление 7792-89990. Спасибо!

Данная посылка приедет в Зеленоград в пятницу. Получить Вы ее сможете во вторник (согласно дням посещениям).

[Besa]

ECP-Logistic, расскажите мне, пожалуйста, по пунктам, что я должна сделать для осуществления комплексной доставки?
Вот сейчас у меня товары в раздаче, что мне выбирать и что делать, по пунктам? (Я этого понять не могу и добиться ответа от Вас ни тут, ни на почте) думаю, не одной мне это было бы интересно на данный момент.

Это точно. Ни объяснений, ни предложений.

[Besa]

Вы выбираете нашу курьерскую доставку. И все посылки приезжают одним курьером разом.

Это вранье, все посылки приезжали разными курьерами.

[Besa]

Напишите мне в этой теме стоимость доставки на дом трех отправлений одним курьером домой:
7792-87937
7792-89302
7792-89959

[ECP-Logistic]

Напишите мне в этой теме стоимость доставки на дом трех отправлений одним курьером домой:
7792-87937
7792-89302
7792-89959

Ответ в личку.

[Besa]

Ответ в личку.

Ответ нужен в теме.

[Рица]

Здравствуйте,работает ли пункт выдачи Алтуфьево на ул.Лескова,не можем дозвониться

[ECP-Logistic]

Здравствуйте,работает ли пункт выдачи Алтуфьево на ул.Лескова,не можем дозвониться

Добрый день.
Да, ПВЗ Алтуфьево работает, как и все остальные, кроме пункта выдачи на Домодедовской.
Список активных пунктов выдачи и графики их работы есть в топике темы в информационном сообщении.
Все изменения в него вносятся оперативно, в течение нескольких минут, поэтому информации там можете доверять.

[ECP-Logistic]

УВАЖАЕМЫ УЧАСТНИКИ!

НАПОМИНАЕМ ВСЕМ ВАМ ПОСЛЕДНИЕ ОБНОВЛЕНИЯ, КАСАЮЩИЕСЯ ПУНКТОВ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ, НА ЭТОЙ НЕДЕЛЕ:

- ОТКРЫТ НОВЫЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ В ТРОИЦКЕ

- ПУНКТ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ В БУТОВО ПЕРЕЕХАЛ В НОВОЕ ПОМЕЩЕНИЕ НА УЛ. ВЕНЕВСКОЙ

- ИЗМЕНИЛСЯ ГРАФИК РАБОТЫ ПУНКТА ВЫДАЧИ У МЕТРО ТЕПЛЫЙ СТАН (В СВЯЗИ С ИЗМЕНЕНИЕМ ГРАФИКА РАБОТЫ ТЦ)

- ПО СОСТОЯНИЮ НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ, 16 АПРЕЛЯ, ВЫДАЧУ ОСУЩЕСТВЛЯЮТ ВСЕ ПУНКТЫ, КРОМЕ ОДНОГО, НАХОДЯЩЕГОСЯ У МЕТРО ДОМОДЕДОВСКАЯ

ВСЕ ИЗМЕНЕНИЯ ПУБЛИКУЮТСЯ В ИНФОРМАЦИОННОМ СООБЩЕНИИ В ТОПИКЕ ТЕМЫ

[TigriS]

ECP-Logistic, вот сейчас открылась на ресурсе новая служба доставки - получайка. У них там чётко в профиле написано про шаги с консолидированной доставкой. Почему у вас нет такого?!
Жаль что не все орги с ними работают, так бы сразу к ним обратилась. Тк опять же, нет внятного ответа (судя по отзывам людей)

[Besa]

Никакой консолидации нет. Если заказать на один пункт несколько отправлений, и потом попросить доставить их одним курьером домой, они пересчитывают каждое отправление на доставку. Как будто 8 курьеров поедет и каждый будет туда-обратно возвращаться, и как будто люди не заплатили уже за перемещение заказов в ПВЗ.

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, вот сейчас открылась на ресурсе новая служба доставки - получайка. У них там чётко в профиле написано про шаги с консолидированной доставкой. Почему у вас нет такого?!
Жаль что не все орги с ними работают, так бы сразу к ним обратилась. Тк опять же, нет внятного ответа (судя по отзывам людей)

Есть возможность собрать все отправления и доставить одним курьером. Если Вы выбирите адресную доставку. Каждое отправление оплачивается отдельно. Тем самым образом к Вам не будет ехать курьер по несколько раз.

[ECP-Logistic]

Никакой консолидации нет. Если заказать на один пункт несколько отправлений, и потом попросить доставить их одним курьером домой, они пересчитывают каждое отправление на доставку. Как будто 8 курьеров поедет и каждый будет туда-обратно возвращаться, и как будто люди не заплатили уже за перемещение заказов в ПВЗ.

Если Вы выбирате пункт выдачи, то Вы идете сами и забираете посылки. Адресная доставка подразумевает приезд курьера склада без заезда на пункт выдачи который Вы ранее указали. Перед тем как выбирать наши условия по доставке рекомендовано ознакомиться с условиями переадресациями. Все это прописано в теме и так же на нашем сайте.

[Besa]

Если Вы выбирате пункт выдачи, то Вы идете сами и забираете посылки. Адресная доставка подразумевает приезд курьера склада без заезда на пункт выдачи который Вы ранее указали. Перед тем как выбирать наши условия по доставке рекомендовано ознакомиться с условиями переадресациями. Все это прописано в теме и так же на нашем сайте.

Тем самым курьер склада за 8 заказов, забранных из одного помещения, оплачивается 8 раз, а едет только один. Вся информация изложена доступно.

[ECP-Logistic]

ВАЖНО!!!

ПВЗ ТЕПЛЫЙ СТАН БУДЕТ ЗАКРЫТ 17, 18 И 19 АПРЕЛЯ

ДАЛЕЕ ПО УТОЧНЕНИЮ С ВЛАДЕЛЬЦЕМ ТОЧКИ