Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic. Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

[Ольховая]

Добрый день ,а можно с самовывоза переоформить заказы на курьера?

[Татис]

С ПОНЕДЕЛЬНИКА 13 АПРЕЛЯ ВОЗОБНОВЛЯЕТ РАБОТУ ПУНКТ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ В НОВОКОСИНО

ГРАФИК РАБОТЫ ПН-СБ С 10:00 ДО 18:00

ЗАПИСЬ ВОЗОБНОВИТСЯ В СИСТЕМЕ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ

Подскажите, пожалуйста, заказы, которые должны были доставить в ПВЗ Новокосино до и вначале карантина будут доставлены в данный ПВЗ в понедельник?

[ECP-Logistic]

Добрый день ,а можно с самовывоза переоформить заказы на курьера?

Да, номер отправления к нам на почту info@ecp-logistic.ru, Вам ответят, сколько это будет стоить и сколько займёт времени

[ECP-Logistic]

Подскажите, пожалуйста, заказы, которые должны были доставить в ПВЗ Новокосино до и вначале карантина будут доставлены в данный ПВЗ в понедельник?

Да, пока у Новокосино планы на работу не поменялись, и все что у нас накопилось поедет туда в понедельник

[Близнец]

Доброе утро! Мой заказ 7792-88988 09.04 ушел в пункт м. Домодедовская, в связи с тем что этот пункт закрыт могу я заказать курьера?

[Anoli]

Написала на почту, жду ответ

[Низа]

Добрый день. Мы не говорим, что вы "должны", мы всего лишь просим забирать их при первой же возможности. Самостоятельно или через кого-то ещё. Жёстких ограничений на передвижение пока нет, по крайней мере для тех, кто не находится на принудительной изоляции. Что будет на следующей неделе - неизвестно. Счетчики срока хранения отключены, но просим всех получателей по возможности пойти нам и пунктам выдачи навстречу, и если есть хоть какой-то вариант с получением, использовать его, если переадресация на дом вас не устраивает.
Будем заранее благодарны!

Как интересно.
Мы пытались забрать заказы. ПВЗ Коптево был закрыт, по информации на начало той недели, до 9 апреля. Мои заказы находятся на складе. Позвонила, спросила как их можно забрать. Оператор сказала, что надо написать на почту с указанием номеров заказов. Написали. И нам пришел ответ, что на складе нам ничего собирать не будут, забирайте свои заказы в Коптево, они открываются 9 апреля.
10 апреля на двери пункта висит объявление, что не работают до 19.

Мы, по-моему, сделали все, чтобы как можно оперативнее забрать свои заказы.
С вашей стороны было стороны было полнейшее безразличие. А с понедельника вводятся электронные пропуска.

Сообщение отредактировал Низа - 12.4.2020, 20:50

[Mulaya]

ОБНОВЛЕНА ИНФОРМАЦИЯ ПО РАБОТЕ ПВЗ ДМИТРОВ, ЖУЛЕБИНО И КОПТЕВО - СМОТРИТЕ ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЪЯВЛЕНИЕ В ТОПИКЕ ТЕМЫ.

ЖУЛЕБИНО И ДМИТРОВ, КАК И ПЛАНИРОВАЛОСЬ - ОТКРЫТИЕ С ЗАВТРАШНЕГО ДНЯ ПО СТАНДАРТНОМУ ГРАФИКУ. ДЛЯ ТЕХ, ЧЬИ ОТПРАВЛЕНИЯ НАХОДЯТСЯ НА ПВЗ, ЗАВТРА БУДЕТ ОРГАНИЗОВАНА ИНФОРМАЦИОННАЯ СМС РАССЫЛКА. ВСЕ НОВОПРИБЫВШИЕ НА ПУНКТЫ ОТПРАВЛЕНИЯ БУДУТ СОПРОВОЖДАТЬСЯ СТАНДАРТНЫМИ СМС СООБЩЕНИЯМИ.

ОТКРЫТИЕ КОПТЕВО ПЕРЕНОСИТСЯ НА ПОНЕДЕЛЬНИК 13 АПРЕЛЯ ПО ЗАПРОСУ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ПВЗ. ЗАПИСЬ НА ТОЧКУ ЗАКРЫТА.

Вот тут есть информация по Коптево точная. А пропуска обязательно только с 15 числа. А для личных целей можно 2 раза в неделю брать пропуск.

Сообщение отредактировал Mulaya - 12.4.2020, 21:45

[Цветочек Аленький]

Когда будет информация по Домодедовской?
Как можно забрать заказы? И как проследить, где они находятся?

Сообщение отредактировал Цветочек Аленький - 12.4.2020, 22:02

[атевс]

Добрый вечер.
Подскажите пожалуйста, сейчас на ПВЗ Нагатинская лежит 2 заказ, из дома не могу выехать, можно заказать доставку курьера из этого пвз?

[ECP-Logistic]

Добрый вечер.
Подскажите пожалуйста, сейчас на ПВЗ Нагатинская лежит 2 заказ, из дома не могу выехать, можно заказать доставку курьера из этого пвз?

Доставку можно заказать на адрес. Пишите на почту info@ecp-logistic.ru

[ECP-Logistic]

Когда будет информация по Домодедовской?
Как можно забрать заказы? И как проследить, где они находятся?

Отследить отправление Вы можете на сайте https://ecp-tracking.ru/

[Кувшинка]

Здравствуйте. А сегодня пункт на Удальцова будет работать?

[ECP-Logistic]

Здравствуйте. А сегодня пункт на Удальцова будет работать?

ПВЗ Вернадского
пн-пт с 12:00 до 15:00

[Кувшинка]

Спасибо!

[Grimarin]

ECP-Logistic, добрый день! Где узнать актуальное расписание работы пунктов выдачи? Интересует Мытищи, Семашко.

[Светл]

Добрый день.
Хотела узнать когда будет доставлен заказ 7792-88946.
Мне звонили в пятницу, уточняли адрес доставки, и сказали, что доставка будет произведена в субботу или воскресенье.
Сейчас уже вечер понедельника, заказа до сих пор нет.

Сообщение отредактировал Светл - 13.4.2020, 19:21

[ECP-Logistic]

ОТКРЫТ ПУНКТ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ В ТРОИЦКЕ. ТАРИФЫ ОТ 130РУБ. ПОДРОБНОСТИ В НАШЕМ КОММЕРЧЕСКОМ ОБЪЯВЛЕНИИ.

[Низа]

Вот тут есть информация по Коптево точная. А пропуска обязательно только с 15 числа. А для личных целей можно 2 раза в неделю брать пропуск.

Если это ответ для меня, то я не собираюсь пояснять вам почему в данный момент я уже не могу забирать заказы из Коптево. Мое сообщение было для работников службы.

[Низа]

ECP-Logistic, каким образом мне переместить заказы обратно на склад?

[ECP-Logistic]

УВАЖАЕМЫЕ УЧАСТНИКИ!

НАПОМИНАЕМ ВАМ ЧТО С 13 АПРЕЛЯ:

- ПВЗ ЮЖНОЕ БУТОВО ПЕРЕЕХАЛ НА НОВЫЙ АДРЕС
- ПВЗ НОВОКОСИНО ВОЗОБНОВИЛ СВОЮ РАБОТУ
- ПВЗ КОПТЕВО ВОЗОБНОВИЛ СВОЮ РАБОТУ

Подробная информация в информационном сообщении в топике темы.


Сообщение отредактировал ECP-Logistic - 13.4.2020, 21:27

[Рива]

Добрый вечер. Хотелось бы получить комментарий по поводу работы ПВЗ Кучино, график работы которого изменили на 10-16 ч. пн, ср, пт. У меня там зависло три отправления, я бы очень хотела их забрать как можно скорее, но как это сделать с таким "удобным" графиком ? Будет ли продлен график работы ПВЗ до 19-00 ч. хотя бы в один из трёх рабочих дней ???

[Цветочек Аленький]

Отследить отправление Вы можете на сайте https://ecp-tracking.ru/

А что мне это дает?

История обработки отправления
Операция Дата
Принято на склад (оплата получателем) 2020-03-25 18:06:00
Идёт перемещение 2020-03-26 11:29:00

Если пункт Домодедовский закрыт, то куда идет перемещение? и это вся имеющиеся информация.

Повторяю вопрос- как мне получить мои заказы- могу ли я связаться с курьером, или переадресовать на другой, работающий пункт выдачи, или заказы уже на закрытом пункте и остается ждать открытия после карантина?

Сообщение отредактировал Цветочек Аленький - 14.4.2020, 1:02

[TigriS]

Здравствуйте! Есть ли возможность организовать комплексную доставку нескольких заказов курьером, и как это сделать ?

[атевс]

Доставку можно заказать на адрес. Пишите на почту info@ecp-logistic.ru

Вчера написала, жду ответа.
Спасибо

[ECP-Logistic]

А что мне это дает?

История обработки отправления
Операция Дата
Принято на склад (оплата получателем) 2020-03-25 18:06:00
Идёт перемещение 2020-03-26 11:29:00

Если пункт Домодедовский закрыт, то куда идет перемещение? и это вся имеющиеся информация.

Повторяю вопрос- как мне получить мои заказы- могу ли я связаться с курьером, или переадресовать на другой, работающий пункт выдачи, или заказы уже на закрытом пункте и остается ждать открытия после карантина?

Просьба написать на почту info@ecp-logistic.ru

[точка]

Вся информация о возврате денег находится в бухгалтерии. Ожидайте перевод.

А долго еще ждать-то?

[ECP-Logistic]

Как интересно.
Мы пытались забрать заказы. ПВЗ Коптево был закрыт, по информации на начало той недели, до 9 апреля. Мои заказы находятся на складе. Позвонила, спросила как их можно забрать. Оператор сказала, что надо написать на почту с указанием номеров заказов. Написали. И нам пришел ответ, что на складе нам ничего собирать не будут, забирайте свои заказы в Коптево, они открываются 9 апреля.
10 апреля на двери пункта висит объявление, что не работают до 19.

Мы, по-моему, сделали все, чтобы как можно оперативнее забрать свои заказы.
С вашей стороны было стороны было полнейшее безразличие. А с понедельника вводятся электронные пропуска.

Как только Ваши отправления поступят на пункт выдачи на Мурманском пр-д. Вам придет смс сможете забрать их.

[Pandora]

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, курьер поднимается до квартиры или надо идти к подъезду?
у меня нет возможности спускаться вниз.

Спасибо!

Сообщение отредактировал Pandora - 14.4.2020, 13:18

[ECP-Logistic]

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, курьер поднимается до квартиры или надо идти к подъезду?
у меня нет возможности спускаться вниз.

Спасибо!

Добрый день.

Многие получатели просят не подниматься курьеров в квартиру и забирают свои посылки из багажника автомобиля, пока курьер стоит в стороне. Поэтому курьеры предварительно согласовывают процедуру передачи заказа во время предварительного звонка. Ничего нового в этом плане. Конечный выбор за Вами.