Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic. Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

[ECP-Logistic]

Добрый день, уважаемые представители компании.

Посылка #1813783 Код отправления: 7793-93709
Дата создания: 13 ноября 13:02
Способ получения: пункт выдачи заказов.
Дмитров/Аверьяново Адрес: г. Дмитров, мкр. Константина Аверьянова, д. 2

Получила посылку полностью открытой, что отметила в квитанции при получении.
Сотрудники пункта выдачи сказали что ответственности никакой не несут, отказались дать телефон сотрудника ЕСП-логистик.
Вели себя, мягко говоря. невежливо, впрочем, как всегда. В посылке часть вещей отсутствует.

Вот такая история от 29.11.2019.
Вопрос: неужели это правда, и никто никакой ответственности не несет????

Доброе утро.
Если у Вас есть подтверждающие документы и фотографии по данному факту, прошу выслать на почту d.zheromskiy@ecp-logistic.ru
С Уважением Дмитрий.

[ECP-Logistic]

УВАЖАЕМЫЕ УЧАСТНИКИ!
ВВИДУ ПРОБЛЕМ С ПОЛУЧЕНИЕМ ЗАКАЗОВ НА ПВЗ МЫТИЩИ (КОЛОНЦОВА) СЕГОДНЯ 3 ДЕКАБРЯ, ЭТОТ ДЕНЬ НЕ БУДЕТ ВКЛЮЧАТЬСЯ В СРОК ХРАНЕНИЯ.

[Zloemoloko]

Добрый день. Подскажите, где может находиться отправление 7793- 98218, которое должно быть на пункте выдачи Жулебино, ул Генерала Кузнецова, 15 корпус 1.?????
27 ноября пришло уведомление о том, что отправление на пункте выдачи, а 1 декабря его там не оказалось(((). В выдаче посылки мне было отказано. Где она находится и как её получить?

[ECP-Logistic]

Добрый день. Подскажите, где может находиться отправление 7793- 98218, которое должно быть на пункте выдачи Жулебино, ул Генерала Кузнецова, 15 корпус 1.?????
27 ноября пришло уведомление о том, что отправление на пункте выдачи, а 1 декабря его там не оказалось(((). В выдаче посылки мне было отказано. Где она находится и как её получить?

Добрый день.
Данная посылка находиться на ПВЗ. Можете идти забирать.
С Уважением, Анастасия.

[Bianco]

ECP-Logistic, здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, будет ли открыт пункт выдачи в Кунцево (взамен закрывшегося)?

Третий раз задаю вопрос...

[Zhd-Natali]

Добрый день! Поступил ли заказ на пункт выдачи: 7792-03162? В системе написано, что отправлен 30 ноября. По отслеживанию, статус «идёт перемещение».

[ECP-Logistic]

Добрый день! Поступил ли заказ на пункт выдачи: 7792-03162? В системе написано, что отправлен 30 ноября. По отслеживанию, статус «идёт перемещение».

Добрый день.
Данное отправление будет сегодня на ПВЗ Алтуфьево.
С Уважением, Анастасия.

[ECP-Logistic]

Третий раз задаю вопрос...

Добрый день.
Пока подходящих вариантов для открытия ПВЗ Кунцево к сожалению нет.
Как будет открытие в Кунцево сражу же сообщим.
С Уважением, Анастасия.

[Zhd-Natali]

Добрый день.
Данное отправление будет сегодня на ПВЗ Алтуфьево.
С Уважением, Анастасия.

Спасибо за ответ!

[Анечка Зайчик]

Добрый день.
Пока подходящих вариантов для открытия ПВЗ Кунцево к сожалению нет.
Как будет открытие в Кунцево сражу же сообщим.
С Уважением, Анастасия.

Здравствуйте! На ул. Минская, 15к1 есть пункт самовывоза, это не совсем Кунцево, но вдруг вам понравится идея)

[Стася1982]

ECP-Logistic, здравствуйте, на м. Славянский бульвар не планируете открывать пункт самовывоза?

[Зачарованная]

Добрый день, я правильно понимаю,что доставка по Москве в пределах мкад до 1 кг стоит 270 р? просто в рекламном объявлении стоит от 230 р.

[ECP-Logistic]

Добрый день, я правильно понимаю,что доставка по Москве в пределах мкад до 1 кг стоит 270 р? просто в рекламном объявлении стоит от 230 р.

Добрый день.
Сумма за доставку посылки 270 руб, корреспонденция 230 руб.
С Уважением, Анастасия.

[ECP-Logistic]

ПВЗ СТРОГИНО ВЫНУЖДЕН ЗАКРЫТЬСЯ УТРОМ 9 ДЕКАБРЯ ПО ПРИЧИНЕ АВАРИИ НА КАНАЛИЗАЦИОННОЙ ТРАССЕ. ОТКРОЕТСЯ ПО ЕЕ УСТРАНЕНИЮ.

[Serpente]

Добрый день! Посылка номер 7792-05061 была отправлена организатором 4 декабря, до сих пор нет на складе. Проясните, пожалуйста, судьбу заказа.

[Root]

Добрый день. Скажите, пожалуйста, какие пункты самовывоза работают с конвертами. Спасибо.

[ECP-Logistic]

Добрый день! Посылка номер 7792-05061 была отправлена организатором 4 декабря, до сих пор нет на складе. Проясните, пожалуйста, судьбу заказа.

Добрый день.
Если данное отправление не принято на склад значит его у нас нет. Рекомендуем обращаться с отправителю.
С Уважением, Анастасия.

[ECP-Logistic]

Добрый день. Скажите, пожалуйста, какие пункты самовывоза работают с конвертами. Спасибо.

Добрый день.
Список указан в закрытой теме для организаторов.
С Уважением, Анастасия.

[Glee]

Добрый день.

Отправление 7792-06997 принято на склад 4 декабря - и все. Оно случайно не потерялось?

[ECP-Logistic]

Добрый день.

Отправление 7792-06997 принято на склад 4 декабря - и все. Оно случайно не потерялось?

Добрый день.
Сегодня поехало с курьером.
С Уважением, Анастасия.

[kate-viktor]

вопрос снят

Сообщение отредактировал kate-viktor - 10.12.2019, 21:20

[Мятная карамелька]

Добрый день. Посылка номер 7792-06594 была отправлена организатором 4 декабря. Принято на склад (оплата получателем) 2019-12-04, идёт перемещение 2019-12-05.
Посылка номер 7792-08327 была отправлена организатором 5 декабря. Принято на склад (оплата получателем) 2019-12-05, идёт перемещение 2019-12-06. До сих пор нет в пункте выдачи.

[ECP-Logistic]

Добрый день. Посылка номер 7792-06594 была отправлена организатором 4 декабря. Принято на склад (оплата получателем) 2019-12-04, идёт перемещение 2019-12-05.
Посылка номер 7792-08327 была отправлена организатором 5 декабря. Принято на склад (оплата получателем) 2019-12-05, идёт перемещение 2019-12-06. До сих пор нет в пункте выдачи.

Добрый день.
Все отправления в Строгино поехали сегодня.
С Уважением, Анастасия.

[Мятная карамелька]

Спасибо!

[offis2003]

Добрый день! Подскажите пожалуйста, возможно как то узнать, в пункт метро Алтуфьево всегда принимает заказы после 8 вечера, то есть после закрытия, туда всегда так поздно привозят и просто сотрудник проводит отправления именно в это время? Дело в том, что мой заказ, по моим подсчетам должен быть там в субботу, я как раз планирую получить другие свои заказы, но если его примут только после закрытия получить его не получится, лишний раз ездить тоже не хочется, хотелось бы понять принцип, почему проводятся отправления так поздно. Спасибо.

[vredya]

ECP-Logistic, добрый день. Подскажите, а с чем связана задержка ч отправления посылки номер 7792-09864 ? С 7 числа она у вас на складе лежит.

[Knyazhna]

Тоже поддержу offis2003, муж был сегодня в 19.40 на пункте Алтуфьево ,по всем срокам посылка должна была прийти уже, сказали.что посылки нет... И в 20.07 приходит смс..издевательство какое то...

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, добрый день. Подскажите, а с чем связана задержка ч отправления посылки номер 7792-09864 ? С 7 числа она у вас на складе лежит.

Добрый день.
В Кучино мы поедем в субботу.
С Уважением, Анастасия.

[Вакса]

Добрый день!
Хотела бы выразить недовольство работой доставки посылок на пункт выдачи в Железнодорожном.
Посылки очень часто привозят на пункт в субботу вечером, в воскресенье пункт не работает, в будни из-за работы забрать не получается. Самое раннее получается забрать в пятницу, а это уже больше пяти дней хранения и соответственно цена выше получается.
Нельзя ли пересмотреть доставку в Железнодорожный в другие дни?

[ECP-Logistic]

Добрый день!
Хотела бы выразить недовольство работой доставки посылок на пункт выдачи в Железнодорожном.
Посылки очень часто привозят на пункт в субботу вечером, в воскресенье пункт не работает, в будни из-за работы забрать не получается. Самое раннее получается забрать в пятницу, а это уже больше пяти дней хранения и соответственно цена выше получается.
Нельзя ли пересмотреть доставку в Железнодорожный в другие дни?

Добрый день.
Поменять график работы на данный пункт не возможно.
На 5-й день хранения забор бесплатный, после 5-го дня уже идут начисления (каждый день 10 руб в период работы ПВЗ)
С Уважением, Анастасия.