Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic. Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

[Полюсик]

Все еще жду ответ на мой пост от 22 декабря

Здравствуйте. Орг Silvian должна была отправить через вас посылку почтой России в г. Тамбов (то есть вы доставляете только до главпочтамта). Дату передачи вам не знаю, это ноябрь-декабрь. Можно узнать судьбу посылки? Организатор на вас ссылается: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...t&p=3391887

Ни здесь, ни в личке ответа нет. Скажите, что с моей ноябрьской посылкой?

дописано позже:
разобрались с оргом. К вам вопросов больше нет

Сообщение отредактировал Полюсик - 30.12.2013, 19:04

[ECP-Logistic]

Все еще жду ответ на мой пост от 22 декабря
Ни здесь, ни в личке ответа нет. Скажите, что с моей ноябрьской посылкой?

дописано позже:
разобрались с оргом. К вам вопросов больше нет

Да я все чеки передал Вашему организатору.

[Куколка]

Здравствуйте! Хотела уточнить, куда поедут мои отправления, чтобы успеть сообщить вам резервные адреса: сегодня до 15-00 я на Лужнецкой наб., далее сегодня-завтра можно привезти или в Люберцы.
Посмотрела на вашем сайте расценки - в Московский везти не надо, у вас это 4-я зона, хотя странно: территориально не дальше Рассказовки, которая в 1 зоне..

Прошу сообщить про судьбу двух отправлений от 20.12 и 25.12. На Лужнецкую наб.заказы не привезли. Будет ли завтра доставка в Люберцы? Спасибо

Сообщение отредактировал Куколка - 31.12.2013, 9:29

[Куколка]

Прошу сообщить про судьбу двух отправлений от 20.12 и 25.12. На Лужнецкую наб.заказы не привезли. Будет ли завтра доставка в Люберцы? Спасибо

Судя по вашему молчанию, я уже не получу посылки до Нового года.. Или, может, вообще не получу?

[Секретик]

От 26 декабря не дождалась посылочки ,7701-01716 в люберцы, там отметка только в будни, теперь можно и в праздники, пометьте пожалуйста,просто подойду к месту работы, от дома 2 минуты,не хочется до 9го ждать(((

[weleda]

Добрый день. Заказала доставку термоса Арктика (Закупка #99271 орг Горностайка) через Вашу службу. 25 декабря привезли посылку. после вскрытия оказалось, что заказ не мой.

Из переписки с Оргом:
"27.12. Я:добрый день. нашелся мой термос? я так понимаю до НГ не разрешится вопрос... а когда вопрос разрешится в праздники или уже после 9ого?
С уважением, Александра.
Орг: Разрешится до НГ. не переживайте. связалась с ЕСР-службой, с начальником, обещали все доставить туда-куда нужно. Ваш заказ у них, они его вам и доставят. все адреса и ники я отправила им по почте, по телефону говорила лично с Александром.
31.12. Я: Добрый вечер. ...говорили, что вопрос разрешится до НГ, который через 4,5 часа, а термоса нет и никто со мной не связывался, чтобы хотя бы определить сроки...
Орг: Здравствуйте! С Новым годом Вас. Александр, начальник ЕСР-логистик обещал мне что 31 декабря всем все развезет... "

Подскажите, pls, когда мне доставят термос?

[Dilletant]

Добрый вечер!
Подскажите,пож-ста,когда курьер привозит посылки по адресу, надо оплачивать доставку ему лично?

[dedera]

Хорошо. спасибо. Свяжемся с получателем, договоримся. Доставим в кротчайшие сроки.

Надеюсь, что ваши курьеры отдохнули и мы увидим наконец-то свои посылки, коллабс закончился, Москва пустая, а мы все ждем... Жду доставку в Коммунарку, курьер забрал 16 декабря 2013
7701-02233. Так никто и не позвонил, не понимаю такого стиля работы...

[ECP-Logistic]

Добрый вечер!
Подскажите,пож-ста,когда курьер привозит посылки по адресу, надо оплачивать доставку ему лично?

Если на адресном бланке стоит отметка об оплате получателем, то ДА. курьеру лично.

[Redhead-bestia]

не актуально

Сообщение отредактировал Redhead-bestia - 4.1.2014, 14:37

[Dilletant]

Доброй ночи!
Можно узнать, Вы уже в процессе (работы)? А-то посылочку хочется получить( 25 декабря 2013 99368 )!

[galipot]

Посылка от 4 января на Саянская 5 к 1 - 9 января доставка невозможна, можно 13- 14 января.

[ECP-Logistic]

Посылка от 4 января на Саянская 5 к 1 - 9 января доставка невозможна, можно 13- 14 января.

Учтем, спасибо.

[Куколка]

Прошу сообщить про судьбу двух отправлений от 20.12 и 25.12. На Лужнецкую наб.заказы не привезли. Будет ли завтра доставка в Люберцы? Спасибо

Александр, добрый день! С завтрашнего дня по будням с 9-30 до 18 жду оба отправления на Лужнецкой наб. Очень надеюсь их получить.

[Медвежонок-Хрю]

Большое спасибо за доставку, отдельное спасибо курьеру в Реутов,который привозит. Замечательный курьер,всегда на позитиве,всегда заранее отзванивает, в общем мега курьер!!!!

С наступающим Новым годом! Удачи и процветания Вашей компании,здоровья и счастья!

присоединяюсь, позитивный курьер, даже в самые тяжелые предновогодние дни держался молодцом
Не успевал, но все равно в тот же день приехал в позднее время. Очень меня выручил, тем что забрал посылки и не оставил меня с заказами в обнимку на НГ

[Prima]

Завтра утром предоставлю всю необходимую информацию.

Здравствуйте!
Я так и не дождалась от Вас информации...

[dedera]

Надеюсь, что ваши курьеры отдохнули и мы увидим наконец-то свои посылки, коллабс закончился, Москва пустая, а мы все ждем... Жду доставку в Коммунарку, курьер забрал 16 декабря 2013
7701-02233. Так никто и не позвонил, не понимаю такого стиля работы...

Добрый день, когда будет информация по доставке моей посылки??? Адресат 15 января улетает отдыхать.

[Dilletant]

Доброй ночи!
Можно узнать, Вы уже в процессе (работы)? А-то посылочку хочется получить( 25 декабря 2013 99368 )!

Дубль. Может,не заметили...?

[ECP-Logistic]

Дубль. Может,не заметили...?

ДОбрый день. Да, мы уже в процессе работы.

[Barbara]

Здравствуйте! Очень странно рабттает курьер на северозападе. позвонил, сказал, что мою посылку на 3 хорошевскую может завозить только к 10 утра, а потом он уезжает в красногорск и ему не досуг вовращаться обратно. и у него не указан временной интервал,. Я посылку жду с 24 декабря, и готова принимать каждый день до 18. 00, но я несижу на месте, нужно действительно договариваться, когда удобно мне. Я вроде затакой подход готова платить.
И еще. У меня указан еще один адрес. Перед НГ ваши ребята созванивались и мы договаривались на доставку по нему, но наследующий день курьер опять забрал вещи не туда, причем честно отзвонился и сказал, что не заметил пометки, привезти не сможет. Я живу на севере, очень недалеко от места работы. И готова принимать курьера по вечерам, даже сегодня.
Алеасандр, где же клиентоориентрованность. Про рредновогоднюю запарку не будем вспоминать, но ваш сеоодняшний курьер меня очень удивил. ну никак не получается заявленные 3 дня, никакой логистики. :-(

[Vitik]

Да. Каким образом Вам вернуть сумму?

Написала ЛС.

[dedera]

Добрый день, когда будет информация по доставке моей посылки??? Адресат 15 января улетает отдыхать.

Приношу свои извинения, посылку доставили перед Рождеством, адресат забыл отзвониться, потому что принимал другой человек. СПАСИБО!!!

[Redhead-bestia]

Подскажите, пожалуйста, по какой зоне будет считаться доставка посылки в район новой Москвы п.Внуковское,
По вашим тарифам не понятно, это сразу за Рассказовкой

[ECP-Logistic]

Подскажите, пожалуйста, по какой зоне будет считаться доставка посылки в район новой Москвы п.Внуковское,
По вашим тарифам не понятно, это сразу за Рассказовкой

Расчет по 4й зоне.

[Vitik]

Написала ЛС.

Жду ответ

[marenec]

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, была отправлена посылка 04 января по адресу Дмитровское шоссе, д. 108 на имя Маренковой Марии.
Все еще её не получила!
Можно выяснить её судьбу?

[Serval]

Добрый день. Заказала доставку термоса Арктика (Закупка #99271 орг Горностайка) через Вашу службу. 25 декабря привезли посылку. после вскрытия оказалось, что заказ не мой.

Из переписки с Оргом:
"27.12. Я:добрый день. нашелся мой термос? я так понимаю до НГ не разрешится вопрос... а когда вопрос разрешится в праздники или уже после 9ого?
С уважением, Александра.
Орг: Разрешится до НГ. не переживайте. связалась с ЕСР-службой, с начальником, обещали все доставить туда-куда нужно. Ваш заказ у них, они его вам и доставят. все адреса и ники я отправила им по почте, по телефону говорила лично с Александром.
31.12. Я: Добрый вечер. ...говорили, что вопрос разрешится до НГ, который через 4,5 часа, а термоса нет и никто со мной не связывался, чтобы хотя бы определить сроки...
Орг: Здравствуйте! С Новым годом Вас. Александр, начальник ЕСР-логистик обещал мне что 31 декабря всем все развезет... "

Подскажите, pls, когда мне доставят термос?

Александр, пожалуйста, не пропустите вопрос!

[ECP-Logistic]

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, была отправлена посылка 04 января по адресу Дмитровское шоссе, д. 108 на имя Маренковой Марии.
Все еще её не получила!
Можно выяснить её судьбу?

Добрый день. Завтра ожидайте доставку. Курьер позвонит перед приездом, для согласования времени доставки.

[ECP-Logistic]

Добрый день.


С сегодняшнего дня для Вас работают адреса эл. почты, по которым Вы сможете получить всю необходимую информацию.

Связаться со специалистом по претензионной работе, а так же согласовать доставку либо прием заказа: d.zheromskiy@ecp-logistic.ru
Для решения финансовых вопросов: a.hannanov@ecp-logistic.ru
Общие вопросы, предложения о сотрудничестве: a.grudakov@ecp-logistic.ru

Прошу Вас не писать по всем подряд адресам, а обращаться в конкретной ситуации по соответствующему адресу.
Спасибо за понимание.

Первый пост обновлен.

[marenec]

Добрый день. Завтра ожидайте доставку. Курьер позвонит перед приездом, для согласования времени доставки.

Подскажите, а это точно посылка именно от 04 января, так ак волнуюсь именно за неё!?