Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic. Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

[Vitik]

Добрый день! Хотелось бы уточнить по поводу оплаты доставки Посылка #152766
Оплачивала доставку организатор Лемнисканта. Мне был выставлен счет на сам заказ + доставка 220 руб. Сегодня привезли заказ мужу на работу (3й Проезд Перова Поля дом 4А) и с него взяли еще 220 руб. за доставку. Он был в курсе, что за доставку платить не надо, но ему сказали, что не оплачено и надо оплатить на месте. Думаю, что тут просто какая-то ошибка, ведь орг оплатила доставку.

Можно уточнить? А то уже третий раз спрашиваю

[ECP-Logistic]

Здравствуйте! Все еще жду свою посылку от 22.12.2013 номер 7701-09030. До праздников доставите? Спасибо.

Добрый вечер. Обязательно дождетесь. 30 и 31-го планируется доставка Солнцево-Новопеределкино.

[ECP-Logistic]

Можно уточнить? А то уже третий раз спрашиваю

Да. Каким образом Вам вернуть сумму?

[Vitik]

Да. Каким образом Вам вернуть сумму?

Можно на телефон, можно на карту. Как Вам удобнее?

[Ленурас]

Да. возить будем. Зона 2. Вы абсолютно правы.

Супер! Значит будем работать))

[Kolesnikovainesa]

Посылка в Лобню, Ленина-23 от16.12.!!! Обещали в выходные...Не отлучалась, с телефоном в кармане 2 дня прождала напрасно!13 дней-это норма?!

[Куколка]

Цитата(AlGu @ 26.12.2013, 23:38) На лужнецкую набережную завтра отправлю курьера. Если оба отправления у нас. Либо пришлите альтернативный адрес для доставки.По 30.12 также можно доставить в Люберцы, если у вас есть туда маршрут. А в Московский по Киевскому шоссе ( недалеко от Румянцево и Солнцево) вы доставляете?

Здравствуйте! Хотела уточнить, куда поедут мои отправления, чтобы успеть сообщить вам резервные адреса: сегодня до 15-00 я на Лужнецкой наб., далее сегодня-завтра можно привезти или в Люберцы.
Посмотрела на вашем сайте расценки - в Московский везти не надо, у вас это 4-я зона, хотя странно: территориально не дальше Рассказовки, которая в 1 зоне..

Сообщение отредактировал Куколка - 30.12.2013, 9:31

[Olenka]

Добрый день! От орга МамаИринки 24.12.13 было отправленны заказы. Подскажите когда будет доставка?
Доставка по адресу в будни: с 8:30 до 17:00 по адресу м. Бабушкинская, ул. Чермянская, дом 2. офис.
с 18:00 по адресу ул. Псковская, д. 5, корп.3, подъезд 6, кв 321, домофон 321.
С сегодняшнего дня доставку желательна осуществить по адресу
ул. Псковская, д. 5, корп.3, подъезд 6, кв 321, домофон 321., предворительно позвонить! Заранее Спасибо!

[ECP-Logistic]

Добрый день! От орга МамаИринки 24.12.13 было отправленны заказы. Подскажите когда будет доставка?
Доставка по адресу в будни: с 8:30 до 17:00 по адресу м. Бабушкинская, ул. Чермянская, дом 2. офис.
с 18:00 по адресу ул. Псковская, д. 5, корп.3, подъезд 6, кв 321, домофон 321.
С сегодняшнего дня доставку желательна осуществить по адресу
ул. Псковская, д. 5, корп.3, подъезд 6, кв 321, домофон 321., предворительно позвонить! Заранее Спасибо!

Очень странно. У нас этого отправления нет. Я сам вожу оба эти адреса, и ничего подобного небыло

[Olenka]

Очень странно. У нас этого отправления нет. Я сам вожу оба эти адреса, и ничего подобного небыло

Спасибо! Пойду уточнять у орга.

[Полюсик]

Все еще жду ответ на мой пост от 22 декабря

Здравствуйте. Орг Silvian должна была отправить через вас посылку почтой России в г. Тамбов (то есть вы доставляете только до главпочтамта). Дату передачи вам не знаю, это ноябрь-декабрь. Можно узнать судьбу посылки? Организатор на вас ссылается: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...t&p=3391887

Ни здесь, ни в личке ответа нет. Скажите, что с моей ноябрьской посылкой?

дописано позже:
разобрались с оргом. К вам вопросов больше нет

Сообщение отредактировал Полюсик - 30.12.2013, 19:04

[ECP-Logistic]

Все еще жду ответ на мой пост от 22 декабря
Ни здесь, ни в личке ответа нет. Скажите, что с моей ноябрьской посылкой?

дописано позже:
разобрались с оргом. К вам вопросов больше нет

Да я все чеки передал Вашему организатору.

[Куколка]

Здравствуйте! Хотела уточнить, куда поедут мои отправления, чтобы успеть сообщить вам резервные адреса: сегодня до 15-00 я на Лужнецкой наб., далее сегодня-завтра можно привезти или в Люберцы.
Посмотрела на вашем сайте расценки - в Московский везти не надо, у вас это 4-я зона, хотя странно: территориально не дальше Рассказовки, которая в 1 зоне..

Прошу сообщить про судьбу двух отправлений от 20.12 и 25.12. На Лужнецкую наб.заказы не привезли. Будет ли завтра доставка в Люберцы? Спасибо

Сообщение отредактировал Куколка - 31.12.2013, 9:29

[Куколка]

Прошу сообщить про судьбу двух отправлений от 20.12 и 25.12. На Лужнецкую наб.заказы не привезли. Будет ли завтра доставка в Люберцы? Спасибо

Судя по вашему молчанию, я уже не получу посылки до Нового года.. Или, может, вообще не получу?

[Секретик]

От 26 декабря не дождалась посылочки ,7701-01716 в люберцы, там отметка только в будни, теперь можно и в праздники, пометьте пожалуйста,просто подойду к месту работы, от дома 2 минуты,не хочется до 9го ждать(((

[weleda]

Добрый день. Заказала доставку термоса Арктика (Закупка #99271 орг Горностайка) через Вашу службу. 25 декабря привезли посылку. после вскрытия оказалось, что заказ не мой.

Из переписки с Оргом:
"27.12. Я:добрый день. нашелся мой термос? я так понимаю до НГ не разрешится вопрос... а когда вопрос разрешится в праздники или уже после 9ого?
С уважением, Александра.
Орг: Разрешится до НГ. не переживайте. связалась с ЕСР-службой, с начальником, обещали все доставить туда-куда нужно. Ваш заказ у них, они его вам и доставят. все адреса и ники я отправила им по почте, по телефону говорила лично с Александром.
31.12. Я: Добрый вечер. ...говорили, что вопрос разрешится до НГ, который через 4,5 часа, а термоса нет и никто со мной не связывался, чтобы хотя бы определить сроки...
Орг: Здравствуйте! С Новым годом Вас. Александр, начальник ЕСР-логистик обещал мне что 31 декабря всем все развезет... "

Подскажите, pls, когда мне доставят термос?

[Dilletant]

Добрый вечер!
Подскажите,пож-ста,когда курьер привозит посылки по адресу, надо оплачивать доставку ему лично?

[dedera]

Хорошо. спасибо. Свяжемся с получателем, договоримся. Доставим в кротчайшие сроки.

Надеюсь, что ваши курьеры отдохнули и мы увидим наконец-то свои посылки, коллабс закончился, Москва пустая, а мы все ждем... Жду доставку в Коммунарку, курьер забрал 16 декабря 2013
7701-02233. Так никто и не позвонил, не понимаю такого стиля работы...

[ECP-Logistic]

Добрый вечер!
Подскажите,пож-ста,когда курьер привозит посылки по адресу, надо оплачивать доставку ему лично?

Если на адресном бланке стоит отметка об оплате получателем, то ДА. курьеру лично.

[Redhead-bestia]

не актуально

Сообщение отредактировал Redhead-bestia - 4.1.2014, 14:37

[Dilletant]

Доброй ночи!
Можно узнать, Вы уже в процессе (работы)? А-то посылочку хочется получить( 25 декабря 2013 99368 )!

[galipot]

Посылка от 4 января на Саянская 5 к 1 - 9 января доставка невозможна, можно 13- 14 января.

[ECP-Logistic]

Посылка от 4 января на Саянская 5 к 1 - 9 января доставка невозможна, можно 13- 14 января.

Учтем, спасибо.

[Куколка]

Прошу сообщить про судьбу двух отправлений от 20.12 и 25.12. На Лужнецкую наб.заказы не привезли. Будет ли завтра доставка в Люберцы? Спасибо

Александр, добрый день! С завтрашнего дня по будням с 9-30 до 18 жду оба отправления на Лужнецкой наб. Очень надеюсь их получить.

[Медвежонок-Хрю]

Большое спасибо за доставку, отдельное спасибо курьеру в Реутов,который привозит. Замечательный курьер,всегда на позитиве,всегда заранее отзванивает, в общем мега курьер!!!!

С наступающим Новым годом! Удачи и процветания Вашей компании,здоровья и счастья!

присоединяюсь, позитивный курьер, даже в самые тяжелые предновогодние дни держался молодцом
Не успевал, но все равно в тот же день приехал в позднее время. Очень меня выручил, тем что забрал посылки и не оставил меня с заказами в обнимку на НГ

[Prima]

Завтра утром предоставлю всю необходимую информацию.

Здравствуйте!
Я так и не дождалась от Вас информации...

[dedera]

Надеюсь, что ваши курьеры отдохнули и мы увидим наконец-то свои посылки, коллабс закончился, Москва пустая, а мы все ждем... Жду доставку в Коммунарку, курьер забрал 16 декабря 2013
7701-02233. Так никто и не позвонил, не понимаю такого стиля работы...

Добрый день, когда будет информация по доставке моей посылки??? Адресат 15 января улетает отдыхать.

[Dilletant]

Доброй ночи!
Можно узнать, Вы уже в процессе (работы)? А-то посылочку хочется получить( 25 декабря 2013 99368 )!

Дубль. Может,не заметили...?

[ECP-Logistic]

Дубль. Может,не заметили...?

ДОбрый день. Да, мы уже в процессе работы.

[Barbara]

Здравствуйте! Очень странно рабттает курьер на северозападе. позвонил, сказал, что мою посылку на 3 хорошевскую может завозить только к 10 утра, а потом он уезжает в красногорск и ему не досуг вовращаться обратно. и у него не указан временной интервал,. Я посылку жду с 24 декабря, и готова принимать каждый день до 18. 00, но я несижу на месте, нужно действительно договариваться, когда удобно мне. Я вроде затакой подход готова платить.
И еще. У меня указан еще один адрес. Перед НГ ваши ребята созванивались и мы договаривались на доставку по нему, но наследующий день курьер опять забрал вещи не туда, причем честно отзвонился и сказал, что не заметил пометки, привезти не сможет. Я живу на севере, очень недалеко от места работы. И готова принимать курьера по вечерам, даже сегодня.
Алеасандр, где же клиентоориентрованность. Про рредновогоднюю запарку не будем вспоминать, но ваш сеоодняшний курьер меня очень удивил. ну никак не получается заявленные 3 дня, никакой логистики. :-(