Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic. Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

[ECP-Logistic]

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, стоимость и сроки, когда сможете доставить посылку после ее получения от организатора, если:
- доставка по Москве в пределах МКАД;
- вес до 2-3 кг (не крупногабарит);
- доставка СРОЧНАЯ.

Расценки на сайте посмотрела, но мне нужно понимание реального положения вещей (с учетом всех Ваших возможных происходящих накладок).

Добрый день.
Стоимость доставки срочная (на следующий день после забора) до МКАД вес до 3 кг = 350 руб.
С Уважением, Анастасия.

[ПЕРС]

Добрый день.
Стоимость доставки срочная (на следующий день после забора) до МКАД вес до 3 кг = 350 руб.
С Уважением, Анастасия.

Спасибо

[ПЕРС]

Единственное, что забыла уточнить: а в выходные тоже есть доставка или только в будни?

[Барахольщица]

Здравствуйте, хотела бы предостеречь участников: доставку крупногабарита это не к ЕСП курьер. Я заказала доставку до дверей, груз 27 кг и 84*65 *29. Заплатила все возможные наценки. Позвонил курьер и сказал, что бесплатно не понесёт и за подъем ещё 350 р. Когда я возмутилась, мне сказали, что это внутренние тарифы о которых нам неведомо. Два дня они решали, в итоге мне на почту пришло письмо, что доставят без доп. Сборов. Но сегодня звонил курьер и рассказывал, что никто не хочет брать мой груз и ему тяжело нести, не очень поняла логику, если я доплачу 350 р, то нести будет легче? Груз мне доставили, но больше курьерской службой ЕСП я пользоваться не буду, тем более ЦВЗ курьеры дешевле.

[ECP-Logistic]

Единственное, что забыла уточнить: а в выходные тоже есть доставка или только в будни?

Добрый день.
В выходные доставка только в субботу, воскресенье выходной.
С Уважением, Анастасия.

[БИБЕЛИК]

Добрый день. Заказ 7793-21502 был передан в службу 10 августа. До сих пор стоит статус перемещение. Уже пришли заказы, которые были отправлены позже. Можно уточнить где мой заказ?

[ECP-Logistic]

Добрый день. Заказ 7793-21502 был передан в службу 10 августа. До сих пор стоит статус перемещение. Уже пришли заказы, которые были отправлены позже. Можно уточнить где мой заказ?

Добрый день.
Сегодня Ваше отправление будет на ПВЗ.
С Уважением, Анастасия.

[БИБЕЛИК]

Добрый день.
Сегодня Ваше отправление будет на ПВЗ.
С Уважением, Анастасия.

Спасибо

[Юго-Север]

ECP-Logistic, добрый день. Странно, но, видимо ошиблась, когда выбирала пункт выдачи. Нужен Нагатинская, а в системе указан Новокосино.

Заказ 7793-22559. Написано, что подготовлен бланк. К вам такой поступил? И как можно доставить заказ на Нагатинскую?

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, добрый день. Странно, но, видимо ошиблась, когда выбирала пункт выдачи. Нужен Нагатинская, а в системе указан Новокосино.

Заказ 7793-22559. Написано, что подготовлен бланк. К вам такой поступил? И как можно доставить заказ на Нагатинскую?

Добрый день.
Поменяли на другой ПВЗ.
С Уважением, Анастасия.

[Юго-Север]

Добрый день.
Поменяли на другой ПВЗ.
С Уважением, Анастасия.

Спасибо большое!

[Нескромница]

Добрый вечер.
Поясните пожалуйста вот эту надпись на пункте выдачи щербинка
Если что-то не увидела в форуме по этому поводу, извиняюсь заранее
Если не видно время съёмки фото то это 20:45... понедельник 19.08.2019
И сразу скажу что если сегодня не успею забрать, то переплачивать за хранение я не буду... так как на момент моего приезда был 4 день хранения заказа - и в сроки я укладывалась - пусть «техническая причина» доплачивает

Сообщение отредактировал Нескромница - 20.8.2019, 10:05

[Кобзева Анастасия]

Добрый вечер!Прошу узнать судьбу посылки 7793-22013
Орг отправил 14 августа,далее никаких движений
Узнавала в пункте выдачи,там ничего не знают
Спасибо

[пупс66]

Добрый день! Проясните, пожалуйста, судьбу посылки с трековым номером 7793-24928. Орг передал курьеру заказ 16 августа. Спасибо!

[Yakushonok]

Здравствуйте, почему так долго идут посылки в Дмитров? Несколько отправлений отправлены 14 и 15 августа, 5 дней и никаких перемещений...

[Юго-Север]

ECP-Logistic, опять вынуждена обратиться с вопросом. Посылка 7793-22559
Теперь вообще какая либо информация о ней исчезла. Где искать и у кого спрашивать? Орг говорит, что все посылки оправлены. Ранее был указан статус ". Подготовлен бланк". Теперь вовсе инфа исчезла.

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, опять вынуждена обратиться с вопросом. Посылка 7793-22559
Теперь вообще какая либо информация о ней исчезла. Где искать и у кого спрашивать? Орг говорит, что все посылки оправлены. Ранее был указан статус ". Подготовлен бланк". Теперь вовсе инфа исчезла.

Добрый день.
Данный бланк удален отправителем. уточните у отправителя другой номер бланка.
С Уважением, Анастасия.

[MYXA22]

Здравствуйте, почему так долго идут посылки в Дмитров? Несколько отправлений отправлены 14 и 15 августа, 5 дней и никаких перемещений...

Аналогично в Королев. Отправлено было 15 числа, до сих пор нет, неделя прошла.

[Кобзева Анастасия]

И тишина.....
Вы вообще ищите посылки?или потеряли и считайте так и надо
Ещё свалите на то,что надо оценивать посылки

[ECP-Logistic]

Аналогично в Королев. Отправлено было 15 числа, до сих пор нет, неделя прошла.

Добрый день.
Сообщите номера отправлений.
С Уважением, Анастасия.

[ECP-Logistic]

И тишина.....
Вы вообще ищите посылки?или потеряли и считайте так и надо
Ещё свалите на то,что надо оценивать посылки

Добрый день.
По данному вопросу занимается служба безопасности.
С Уважением, Анастасия.

[ЯНВаря]

Здравствуйте, не могу понять: день появления заказа в пункте выдачи разве считается? Он обычно приходит в 14 00 или позже. Это же неполный день! И планы изменить и подготовиться в этот день невозможно. У меня пришло смс в 14 00 в четверг.заказ не оплачен.какой день считается последним?
Я работаю с 10 до 19 00.эта суббота тоже рабочая.отпускают меня лишь во вторник.и что мне делать? У вас так пункт домодедовская интересно работает: ровно в то же время, когда и люди. С 10 до 19 30.и воскресенье выходной...

Сообщение отредактировал ЯНВаря - 26.8.2019, 8:45

[ECP-Logistic]

Здравствуйте, не могу понять: день появления заказа в пункте выдачи разве считается? Он обычно приходит в 14 00 или позже. Это же неполный день! И планы изменить и подготовиться в этот день невозможно. У меня пришло смс в 14 00 в четверг.заказ не оплачен.какой день считается последним?
Я работаю с 10 до 19 00.эта суббота тоже рабочая.отпускают меня лишь во вторник.и что мне делать? У вас так пункт домодедовская интересно работает: ровно в то же время, когда и люди. С 10 до 19 30.и воскресенье выходной...

Добрый день.
День хранения начинается на следующий день после поступления.
5 дней рабочих храниться отправление бесплатно, после каждый день 10 руб вв течении 30-ти календарных дней.
С Уважением, Анастасия.

[ЯНВаря]

Спасибо, но в правилах работы с пвз есп-логистик о неоплаченных заказах написано : с момента передачи и в течение 5 календарных дней. Возможно, вы это поправите? А то получается очень драконовски.

[Дежурный модератор]

с момента передачи и в течение 5 календарных дней. Возможно, вы это поправите?

Нет. Не забывайте, что организаторы должны получить деньги за полученное Вами. Этот срок согласован с модераторами и меняться не будет. Только давайте не передергивать. В правилах указано дословно: "Неоплаченный заказ пользователь обязан получить не позднее окончания срока раздач по закупке или в течение 5 календарных дней с момента присвоения заказу статуса «На пункте выдачи». "

[ЯНВаря]

Все - таки с момента "на пункте выдачи" ( я это и имела в виду под " передачей"), а не на следующий день, как писала Анастасия.
Правильно ли я понимаю, что тогда считать сутками, то есть пришло смс ,к примеру , в 16 00 1 августа, то в 16 00 6 августа есть мой последний срок? ( пои условии закрытой раздачи)
" Со следующего дня", значит, касается лишь оплаченных заказов.

Сообщение отредактировал ЯНВаря - 26.8.2019, 22:39

[ECP-Logistic]

Все - таки с момента "на пункте выдачи" ( я это и имела в виду под " передачей"), а не на следующий день, как писала Анастасия.
Правильно ли я понимаю, что тогда считать сутками, то есть пришло смс ,к примеру , в 16 00 1 августа, то в 16 00 6 августа есть мой последний срок? ( пои условии закрытой раздачи)
" Со следующего дня", значит, касается лишь оплаченных заказов.

Если смс поступило 1.08.2019г. то отчет по бесплатного хранения 5 рабочих дней. Бесплатное хранение заканчивается 7.08.2019г. конец рабочего дня ПВЗ. Следующий день 8.08.2019г хранение платное 10 руб. каждый день в течении 30-ти календарных дней.

[ЯНВаря]

У меня был вопрос по неоплаченным заказам. С оплаченными все понятно, спасибо.

[желток]

Доброе утро. Посылка 7793-33403 была доставлена на склад 28 августа. Скажите, когда я ее получу??? С понедельника я в командировке, хотелось бы сегодня до 15.00

Сообщение отредактировал желток - 30.8.2019, 8:24

[ECP-Logistic]

Доброе утро. Посылка 7793-33403 была доставлена на склад 28 августа. Скажите, когда я ее получу??? С понедельника я в командировке, хотелось бы сегодня до 15.00

Добрый день.
Сегодня посылка уже у курьера.
С Уважением, Анастасия.