Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic. Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

[ECP-Logistic]

Доброе утро!
Подскажите, пожалуйста, в субботу есть доставка в Железнодорожный?

Добрый день.
Дни посещения МКР Железнодорожный вторник-четверг-суббота.

[Олишня]

Добрый день!В середине декабря потерялось моё отправление:7795-58050
Писала сюда в тему об этом.Звонила.обещали найти и перезвонить!В итоге звонка что нашли я не дожалась,а посылку перевели в не востребованные!
Почему так?Почему не перезвонили что нашли?Почему не исполнили свой обещания?

[ECP-Logistic]

Добрый день!В середине декабря потерялось моё отправление:7795-58050
Писала сюда в тему об этом.Звонила.обещали найти и перезвонить!В итоге звонка что нашли я не дожалась,а посылку перевели в не востребованные!
Почему так?Почему не перезвонили что нашли?Почему не исполнили свой обещания?

Добрый день.
Вам уже было рекомендовано писать письмо по возмещению посылки. (ссылка https://ecp-logistic.ru/vozmieshchieniie)
С Уважением, Анастасия.

[Лори]

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, посылка 7794-40708. Из чего складывается стоимость в 340 руб.?

[julieta]

Здравствуйте. У вас появилась новая услуга:
НОВАЯ УСЛУГА Доставка на пункты выдачи заказов в регионах России и Московской области вне зоны нашего обслуживания через нашего партнера СДЭК - быстро и недорого. Подробную информацию и порядок оформления отправлений смотрите ниже.
Как на нее записаться в системе? Если нажать кнопку пвз есп логистик, то там нельзя выбрать адрес из профиля. А можно только если нажать на кнопку курьер есп логистик. Так можно? Понятно будет что мне нужен пвз из сдэк?

Сообщение отредактировал julieta - 3.4.2019, 17:02

[Юлиус]

Здравствуйте.

У меня проблема. Есть посылка Код отправления: 7794-20162. Заказ оплачен. Но я по ошибке указала не тот пункт выдачи. В результате посылка ушла в Коптево, а надо было на Домодедовскую в МЦ "МОСКВА". В коптево я доехать не могу- сижу с 2мя детьми. Дозвониться в основной офис для перенаправки посылки не получается уже почти неделю. Можно ли перенаправить эту посылку? Заранее спасибо.

[ECP-Logistic]

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, посылка 7794-40708. Из чего складывается стоимость в 340 руб.?

Доброе утро, отправление было объемное?
С уважением Дмитрий.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте.

У меня проблема. Есть посылка Код отправления: 7794-20162. Заказ оплачен. Но я по ошибке указала не тот пункт выдачи. В результате посылка ушла в Коптево, а надо было на Домодедовскую в МЦ "МОСКВА". В коптево я доехать не могу- сижу с 2мя детьми. Дозвониться в основной офис для перенаправки посылки не получается уже почти неделю. Можно ли перенаправить эту посылку? Заранее спасибо.

Добрый день.
Да посылку можем перенаправить на другой ПВЗ.
С Уважением, Анастасия.

[Лори]

Доброе утро, отправление было объемное?
С уважением Дмитрий.

Добрый день!
Вес отправления: 3100

[Сотерн]

Добрый день!
В системе указана неверная информация о времени работы пункта выдачи заказов Тёплый стан.
Часы работы в субботу указаны 10.00-17.00, тогда как время работы пункта по субботам оказывается до 16.00.

Из-за неточной информации потратила сегодня за зря 100₽ за парковку...

Сообщение отредактировал Сотерн - 6.4.2019, 17:41

[ECP-Logistic]

​ВНИМАНИЕ!!! ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ ПВЗ ВЕРНАДСКОГО (УЛ. УДАЛЬЦОВА, 10) БУДЕТ ЗАКРЫТ 8 АПРЕЛЯ В ТЕЧЕНИЕ ВСЕГО ДНЯ

[Е л е н а]

Добрый день.

Посылка 7794-43034 с 4 апреля находится в состоянии перемещения со склада в Жулебино. Подскажите, когда она, наконец, будет готова к выдаче?

[ECP-Logistic]

Добрый день.

Посылка 7794-43034 с 4 апреля находится в состоянии перемещения со склада в Жулебино. Подскажите, когда она, наконец, будет готова к выдаче?

Добры день.
Сегодня данная посылка будет на ПВЗ Жулебино ожидайте смс.
с Уважением, Анастасия.

[Е л е н а]

Добры день.
Сегодня данная посылка будет на ПВЗ Жулебино ожидайте смс.
с Уважением, Анастасия.

Спасибо. Ожидаем.

[Лори]

Уважаемый ECP-Logistic, добрый вечер!
Подскажите пожалуйста, куда нужно написать, чтобы Вы ответили?
Ни тут, ни в личку ответа нет

[ПЕРС]

Добрый день, 629968-79 когда ждать? И какая стоимость доставки?

[ECP-Logistic]

Добрый день, 629968-79 когда ждать? И какая стоимость доставки?

Добрый день.
Номер отправления не нашей компании. Вы ошиблись темой.
С Уважением, Анастасия.

[ECP-Logistic]

Уважаемый ECP-Logistic, добрый вечер!
Подскажите пожалуйста, куда нужно написать, чтобы Вы ответили?
Ни тут, ни в личку ответа нет

Добрый день.
Вы так же можете писать как здесь, так же и на e.mail info@ecp-logistic.ru
С Уважением, Анастасия.

[ПЕРС]

Добрый день.
Номер отправления не нашей компании. Вы ошиблись темой.
С Уважением, Анастасия.

Прошу прощения

[Лори]

Добрый день.
Вы так же можете писать как здесь, так же и на e.mail info@ecp-logistic.ru
С Уважением, Анастасия.

Анастасия, добрый вечер!
Вы издеваетесь? Вы мне в принципе отвечать не хотите или нужно писать в три адреса сразу? Вопрос был самый простой, информационный, без претензий, но и на него нет ответа НИГДЕ!!! Почему такой игнор с Вашей стороны? Чем я так Вас могла обидеть?

[Эвтектика]

Почему до вас не дозвониться? Ни на главные номера, ни в нужный пункт. Мобильные вообще отключены! То есть из 3-х номеров, два вне зоны действия, а по третьему уже 15 минут в общей сложности слушаю музыку.

п.с. всё ещё не дозвониться...

Сообщение отредактировал Эвтектика - 13.4.2019, 13:50

[Дежурный модератор]

Кацапеточка, снова вынуждены напомнить: у ОРГОВ есть тема, где можно решить вопросы с представителями службы. ЭТО - тема для пользователей!

[Лори]

Анастасия, добрый вечер!
Вы издеваетесь? Вы мне в принципе отвечать не хотите или нужно писать в три адреса сразу? Вопрос был самый простой, информационный, без претензий, но и на него нет ответа НИГДЕ!!! Почему такой игнор с Вашей стороны? Чем я так Вас могла обидеть?

Две недели без ответа. Слов нет

[ЯНВаря]

Вопрос-претензия: почему изменение работы пвз домодедовская указано только в шапке объявления к обсуждению? На офицальном сайте влскресенье осталось рабочим днем. Я потеряла день, зря ходила туда и вынуждена теперь доплачивать?

Сообщение отредактировал ЯНВаря - 14.4.2019, 12:46

[Мэдж]

Аналогичная претензия. Проездила сегодня на Домодедовскую зря. Пункт оказался закрыт. Почему не сообщаете о изменении дней работы? Забрать смогу теперь только в конце недели, а это лишние деньги, хранение и дорога. Про потраченное время уже и не говорю

Сообщение отредактировал Мэдж - 14.4.2019, 13:56

[ECP-Logistic]

Вопрос-претензия: почему изменение работы пвз домодедовская указано только в шапке объявления к обсуждению? На офицальном сайте влскресенье осталось рабочим днем. Я потеряла день, зря ходила туда и вынуждена теперь доплачивать?

ЯНВаря, номер отправления отправьте, пожалуйста, в личку пометкой "Домодедовская".

[ECP-Logistic]

Аналогичная претензия. Проездила сегодня на Домодедовскую зря. Пункт оказался закрыт. Почему не сообщаете о изменении дней работы? Забрать смогу теперь только в конце недели, а это лишние деньги, хранение и дорога. Про потраченное время уже и не говорю

Мэдж, номер отправления отправьте, пожалуйста, в личку пометкой "Домодедовская".

[ECP-Logistic]

NEW!!! ПВЗ Текстильщики

С 6 мая откроется запись на доставку отправлений в новый пункт выдачи заказов в районе Текстильщики-Кузьминки по адресу ул. Люблинская, д. 27/2.

Детальную информацию о новой точке смотрите на нашем сайте в разделе "Пункты выдачи заказов"

[ECP-Logistic]

Две недели без ответа. Слов нет

Лори, завтра с Вами свяжется наш сотрудник. Ваш запрос передан на контроль руководства компании.

[Эвтектика]

Почему до вас не дозвониться? Ни на главные номера, ни в нужный пункт. Мобильные вообще отключены! То есть из 3-х номеров, два вне зоны действия, а по третьему уже 15 минут в общей сложности слушаю музыку.

п.с. всё ещё не дозвониться...

Хотелось бы услышать комментарий. Так и не дозвонилась в субботу на ваши два номера.