Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic. Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, здравствуйте, я вам писала и в теме и в личку, ответа нигде нет

Добрый день.
Ответили в личку.
с Уважением, Анастасия.

[ECP-Logistic]

Добрый день! Хотелось бы узнать судьбу посылки переданной вашей организации аж 25 декабря 7795-73711.

Добрый день.
Ответ в личку.
С Уважением, Анастасия.

[ECP-Logistic]

ВНИМАНИЕ!!! С 21 ЯНВАРЯ ПВЗ ПОДОЛЬСК ПЕРЕХОДИТ НА 7-МИ ДНЕВНЫЙ РЕЖИМ РАБОТЫ. ПОНЕДЕЛЬНИК (РАНЕЕ ВЫХОДНОЙ) С 10:00 ДО 19:00.

Сообщение отредактировал ECP-Logistic - 18.1.2019, 11:01

[kydelia]

Добрый день.
Ответ в личку.
С Уважением, Анастасия.

Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, как выбрать доставку ECP-Loqistic ЦВЗ СДЭК в режиме раздачи закупок, проще куда надо нажать при выборе способа доставки, если такого варианта нет? С уважением kydelia

[ECP-Logistic]

Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, как выбрать доставку ECP-Loqistic ЦВЗ СДЭК в режиме раздачи закупок, проще куда надо нажать при выборе способа доставки, если такого варианта нет? С уважением kydelia

Добрый день.
На раздаче Вам надо выбрать способ доставки ECP-Logistic и указать адрес, на который необходимо доставить заказ. Если это пункт выдачи СДЭК (за пределами нашей зоны обслуживания), то указывайте их адрес. Контактный номер телефона, естественно, свой. В комментариях к адресу можно прописать "ПВЗ СДЭК".

[kydelia]

Добрый день.
На раздаче Вам надо выбрать способ доставки ECP-Logistic и указать адрес, на который необходимо доставить заказ. Если это пункт выдачи СДЭК (за пределами нашей зоны обслуживания), то указывайте их адрес. Контактный номер телефона, естественно, свой. В комментариях к адресу можно прописать "ПВЗ СДЭК".

Здравствуйте! в том и дело, что нет такого варианта! Есть почта, ЕМС, курьер и т.д.

[Aksin-ya]

Здравствуйте! в том и дело, что нет такого варианта! Есть почта, ЕМС, курьер и т.д.

Тогда это к оргу вопрос может у неё галочки слетели или логистиками не отправляет

Сообщение отредактировал Aksin-ya - 19.1.2019, 10:40

[kydelia]

Тогда это к оргу вопрос может у неё галочки слетели или логистиками не отправляет

Получается у всех оргов так потому что сколько я не отправляла, варианта логистик не было, а очень хотелось бы т.к. быстрее и удобней.

[kydelia]

Получается у всех оргов так потому что сколько я не отправляла, варианта логистик не было, а очень хотелось бы т.к. быстрее и удобней.

А Вы не могли бы узнать у пользователей как они отправляют?

[Дежурный модератор]

kydelia, поменяйте местоположение "иногородний" на "московскую область". Пока ЕСП указано в условиях только для Москвы и МО, поэтому Вы и не видите.

[Solekavik]

ВНИМАНИЕ!!! С 21 ЯНВАРЯ ПВЗ ПОДОЛЬСК ПЕРЕХОДИТ НА 7-МИ ДНЕВНЫЙ РЕЖИМ РАБОТЫ. ПОНЕДЕЛЬНИК (РАНЕЕ ВЫХОДНОЙ) С 10:00 ДО 19:00.

ВНИМАНИЕ!!! С 14 ЯНВАРЯ ПВЗ БРАТИСЛАВСКАЯ ПЕРЕХОДИТ НА 6-ТИ ДНЕВНЫЙ РЕЖИМ РАБОТЫ С ВЫХОДНЫМ ДНЕМ В ВОСКРЕСЕНЬЕ.

Ну это вообще..... В сообщении написано , что в воскресенье работает а 9-17 на Братиславскаой. Приехала, а там закрыто.
Нормально на материнстве отправляйте сообщения, чтоб время не тратить бестолку, и кататься зря.
Это ваша недоработка. Из-за вас люди время мы в пустую тратят.
Я не обязана перед каждым выездом, смотреть тему обсуждений. Вы написали в сообщении, что в воскресенье работает, а по факту нет!!!!
Позор с вашей службой иметь дело.

[ECP-Logistic]

УВАЖАЕМЫЕ УЧАСТНИКИ!

ПРОСИМ ВСЕХ, КТО НЕ СЛЕДИТ ЗА НАШИМИ НОВОСТЯМИ, ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ВАЖНОЕ ОБЪЯВЛЕНИЕ В ТОПИКЕ ТЕМЫ

[ECP-Logistic]

УВАЖАЕМЫЕ УЧАСТНИКИ!

ПРОСИМ ВСЕХ, КТО НЕ СЛЕДИТ ЗА НАШИМИ НОВОСТЯМИ, ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ВАЖНОЕ ОБЪЯВЛЕНИЕ В ТОПИКЕ ТЕМЫ

[Solekavik]

УВАЖАЕМЫЕ УЧАСТНИКИ!

ПРОСИМ ВСЕХ, КТО НЕ СЛЕДИТ ЗА НАШИМИ НОВОСТЯМИ, ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ВАЖНОЕ ОБЪЯВЛЕНИЕ В ТОПИКЕ ТЕМЫ

На вашем сайте 20 февраля 2019 года и сообщении о доставке было указано, что пункт выдачи на Братиславской работает с 9.00-17.00.
Где ещё надо следить? ???????????????????
Если что-то меняется, информация должна быть актуальна везде, прежде всего в рассылке и на сайте!!!!!!!!!!!!!!
Если ВЫ недорабатываете эти важные моменты, значит не надо потом деньги брать за лишние дни хранения.
И кто компенсирует деньги, потраченные зря на проезд, к примеру???????

[Нескромница]

Добрый вечер. В отслеживании отправлений не меняется информация по моей посылке с 23.01. Заказ в стадии «бланк подготовлен». Обычно в течение 3 дней посылка приходит или наблюдается какое-либо движение по ней. Проясните ситуацию!!! Звонила на пункт выдачи - посылки там нет.
Поясните ситуацию. Спасибо.

Сообщение отредактировал Нескромница - 27.1.2019, 12:16

[Ulyana]

ВНИМАНИЕ!!! НОВЫЕ ТАРИФЫ С 1 ФЕВРАЛЯ 2019 НА ВЫДАЧУ ЧЕРЕЗ ПВЗ НА НАШЕМ САЙТЕ ПО ЭТОЙ ССЫЛКЕ.

[Ulyana]

Надо просто сюда продублировать и написать, что по Москве посылка теперь минимум 100руб

[ECP-Logistic]

Добрый вечер. В отслеживании отправлений не меняется информация по моей посылке с 23.01. Заказ в стадии «бланк подготовлен». Обычно в течение 3 дней посылка приходит или наблюдается какое-либо движение по ней. Проясните ситуацию!!! Звонила на пункт выдачи - посылки там нет.
Поясните ситуацию. Спасибо.

Добрый день.
Подскажите номер бланка.
С Уважением, Анастасия.

[Нескромница]

Добрый день.
Подскажите номер бланка.
С Уважением, Анастасия.

Добрый день. Номер бланка я не знаю. Знаю номер посылки (трэк-код). Если этого достаточно то я напишу его в личку.

[ECP-Logistic]

Добрый день. Номер бланка я не знаю. Знаю номер посылки (трэк-код). Если этого достаточно то я напишу его в личку.

Да. напишите номер трека.

[Нескромница]

Да. напишите номер трека.

Написала в личку.

[Хэтэмэлька]

Добрый день!
Ошибка (?) в описании режима работы пункта Брастиславская на сайте materinstvo-shop.ru (у двух оргов одинаковая информация отображается, так что видимо не ошибка орга). Плюс такая же ошибка у вас на сайте на карте пунктов. И только в описании пункта правильная информация. Вчера пришла и поцеловала дверь

[Светл]

У вашего нового тарифного калькулятора https://ecp-logistic.ru/tarify_s_1_fievralia_2019 стоимость выдачи заказа через ПВЗ Красногорск (Успенская) указана в размере 1700р.
Это ошибка?

[ECP-Logistic]

У вашего нового тарифного калькулятора https://ecp-logistic.ru/tarify_s_1_fievralia_2019 стоимость выдачи заказа через ПВЗ Красногорск (Успенская) указана в размере 1700р.
Это ошибка?

Добрый день, да была ошибка все исправили, спасибо.
С уважением Дмитрий

[Mashuka]

Добрый день. Напишите, пожалуйста, последовательность действий для передачи пристроя через пункт выдачи.
- Бланки могу я, как отправитель, сформировать или это делается оператором в ПВЗ при приемке заказа?
- Какие данные получателя нужно указывать?
- Отправка бесплатна для отправителя?

[ECP-Logistic]

Добрый день. Напишите, пожалуйста, последовательность действий для передачи пристроя через пункт выдачи.
- Бланки могу я, как отправитель, сформировать или это делается оператором в ПВЗ при приемке заказа?
- Какие данные получателя нужно указывать?
- Отправка бесплатна для отправителя?

Добрый день.
Т.к Вы не являетесь организатором то бланки формируются на ПВЗ оператором.
Данные получателя ФИо контактный номер телефона, адрес доставки.
Отправка платная 30 руб за один бланк.
С Уважением, Анастасия.

[Serpente]

Доброе утро! Заказ 7795-86848 отправлен организатором 26 января, сегодня 31 января, на склад он так и не поступил, проясните, пожалуйста ситуацию с заказом.

[ECP-Logistic]

Доброе утро! Заказ 7795-86848 отправлен организатором 26 января, сегодня 31 января, на склад он так и не поступил, проясните, пожалуйста ситуацию с заказом.

Добрый день.
Данный заказ еще нет на нашем складе. Статус "бланк подготовлен" означает, что отправитель подготовил данное отправление к отправке через нас на Ваш адрес или ПВЗ.
С Уважением, Анастасия.

[Serpente]

Добрый день.
Данный заказ еще нет на нашем складе. Статус "бланк подготовлен" означает, что отправитель подготовил данное отправление к отправке через нас на Ваш адрес или ПВЗ.
С Уважением, Анастасия.

В том то и дело, что организатор отметил в системе, что посылка уже отправлена 26 января, поэтому я и интересуюсь, т.к. 5 дней это очень большой срок для того, чтобы просто "подготовить отправление" при отмеченной отправленной посылке.

[ECP-Logistic]

В том то и дело, что организатор отметил в системе, что посылка уже отправлена 26 января, поэтому я и интересуюсь, т.к. 5 дней это очень большой срок для того, чтобы просто "подготовить отправление" при отмеченной отправленной посылке.

Уточняйте у отправителя.