Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic. Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

[Plava Laguna]

Они объединили раз с ЦВЗ, как понимаю, и все недостатки работы ЦВЗ тут же передались есп((

Мой пункт ЦВЗ в Зеленограде как раз и ушел к ЕСР, теперь даже нет альтернативы..

[ECP-Logistic]

Добрый вечер! Скажите пожалуйста в ПВЗ Зеленоград поменялись дни доставки? В объявлении: вторник, четверг, суббота, Орг передал заказ 14.12, на данный момент идет перемещение. Когда я смогу получить заказ? И уточните по срокам: в Зеленоград доставка сейчас неделя?

Добрый день.
Дни посещения в ПВЗ Зеленоград остались прежними. Из-за загруженности ПВЗ не все заказы поступают. Как только максимальное количество получателей заберут свои заказы будет отправки как и раньше без задержек.
С Уважением, Анастасия.

[Кобзева Анастасия]

Добрый день!Посылку потеряли,написала уже на почту вам с фото заказа и ответила вам же на ваше письмо и на этом тишина
Может как-то уже что-то решим?Месяц прошел почти

Сообщение отредактировал Кобзева Анастасия - 24.12.2018, 9:55

[ECP-Logistic]

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста судьбу отправления 7795-66614. Отправлено было 18 декабря. Никакого движения по отправлению нет. Спасибо!

Добрый день.
К нам данная посылка поступила 21.12, готова к перемещению на ПВЗ Партизанская. Сегодня или завтра будет на ПВЗ, ожидайте смс оповещение.
С Уважением, Анастасия.

[ECP-Logistic]

Добрый день, подскажите, пожалуйста, если орг отправит заказ 24 или 25 декабря, а получение запланировано с Партизанской, успеет ли заказ до 28 туда приехать, чтобы 28 или 29 его получить?

Добрый день.
Последние отправки в ПВЗ можно посмотреть по ссылке в топике темы

[ECP-Logistic]

Доборый день!
Можно узнать судьбу заказа номер 7795-62222?
передан оргом 19 декабря, до сих пор (21.12.18)даже не принят на склад.
Хотелрсо бы понимать, когда его ожидать готовым к выдаче на пункте Планерный?

Добрый день.
На ПВЗ Планерная Ваш заказ будет 24.12 или 25.12.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте.
Хотелось бы уточнить судьбу заказа. Номер отправления: 7795-66602
ОТправлен оргом 18 декабря и до сих пор статус: Бланк подготовлен.

Добрый день.
Данное отправление поступило к нам 21.12. В ПВЗ Жулебино едет сегодня. Ожидайте смс.

[ECP-Logistic]

Доброе утро! Пожалуйста, посодействуйте в получении моих заказов (ECP|Москва/Алтуфьево):
1. 7795-59420 - отправлен 19/12 (принят на склад - 19/12);
2. 7795-61599 - отправлен 17/12 (принят на склад - 17/12). --- пришла смс с пвз - 22/12.
Остается совсем немного времени до Нового года, и, соответственно, заказы у этому приурочены.

PS: Была на "точке" Алтуфьево, там посылками все завалено, может быть кто-то поможет им оперативно разобрать, или хотя бы подскажите, как им правильно организовать работу. (Просто есть с чем сравнивать, раньше получала в ЦВЗ Савеловская и Отрадное, вот там все четко разложено по полочкам и по номерам, и никаких проблем не было).

Добрый день.
Сегодня найдем Ваши посылки. Свяжемся с Вами.
С Уважением, Анастасия.

[ECP-Logistic]

Аналогично в Жулебино! Зачем принимать заказы, которые неспособны своевременно обработать? Две посылки зависли с доставкой в Жулебино и концов не найти! Дозвониться невозможно до вашей службы! Вы подводите людей. Мы бы выбирали другие способы забирать свои заказы. Особенно если в заказе продукты!

Заказы
7795-63287
7795-66602

Добрый день.
7795-66602 доставка на ПВЗ будет 24.12. Не все посылки приходят на ПВЗ из-за большой загруженности пунктов.

Сообщение отредактировал ECP-Logistic - 24.12.2018, 11:22

[ECP-Logistic]

Здравствуйте, почему не отвечаете?
И почему этот заказ 7795-63877 с 19.12 завис на складе? Никакого движения, а мы ведь рассчитываем на вас, на то что заказ будет вовремя доставлен в пункт выдачи. В понедельник уже дарить надо

Данное отправление на ПВЗ Семашко будет 24.12.

[ECP-Logistic]

Добрый день!
1. Подскажите, как рассчитать стоимость получения на пвз, если объявлена ценность отправления 100%
2. Мое отправление полностью оплачено организатору, а в отслеживании есть фраза Оплата: Получателем. Почему так?

Добрый день.
Подскажите номер отправления.

[ECP-Logistic]

Добрый вечер!

Хочу узнать судьбу своей посылки от Иллен.
Код отправления: 7795-60278 - уже больше недели висит в статусе "принято на склад", позавчера этот же Орг мне еще одну посылку отправила 7795-70424 (по ней уже идет перемещение) - сколько может длиться принятие на склад? Даже с учетом напряженной работы неделя - многовато.

На закрытую тему обсуждения для Оргов Вы не отвечаете.

Надеюсь, что ответите в личке и открытой теме обсуждения.

И жду свою посылку, разумеется.

Plava Laguna

UPD. На телефон тоже никто не отвечает - видимо, у Вас это в порядке вещей..

Добрый день.
Будем разбираться по данному вопросу.

[ECP-Logistic]

Добрый день! Организатор отправила заказ код отправления 591817-96 20.12 пвз Крылатское, до сих пор движений никаких нет. Волнуемся(Ждём подкорки на праздники

Добрый день.
Это не наш номер отправления. Вы ошиблись темой.

[kiriska]

Посылка 7795-52822 была отправлена 12 декабря!!!
А где эта посылка?
Уже второй раз спрашиваю...

[Фиолеточка]

Добрый вечер, разъясните мне , пожалуйста, как получилась стоимость доставки в пвз Мытищи 600 рублей.
Вес отправления 27кг100гр. Согласно тарифу 15кг стоит 210 руб + 20 руб/кг, это 12*20=240 рублей.
Итого 210+240=450 руб
Заранее спасибо

А на этот вопрос почему нет ответа?

[Романчики]

Мой заказ Код отправления: 7795-69358 20 числа был принят на склад, с тех пор статус не менялся. Заказ нужен срочно. Зачем вы тогда берете обязательства, если не способны их исполнять? Дозвониться вам нереально. Пробовала раз 20, трубку просто не берете.

[ECP-Logistic]

Мой заказ Код отправления: 7795-69358 20 числа был принят на склад, с тех пор статус не менялся. Заказ нужен срочно. Зачем вы тогда берете обязательства, если не способны их исполнять? Дозвониться вам нереально. Пробовала раз 20, трубку просто не берете.

Добрый день!
ПВЗ Алтуфьево самый загруженный ПВЗ на сегодняшний день, если Вы читали выше, наверное понятно почему задержка, вот тоже хочется спросить, зачем заказывают на ПВЗ, если всё равно не идут получать. Интересно?

Если всё начнут забирать и освобождать места, то и задержек тоже не будет.

[Романчики]

Добрый день!
ПВЗ Алтуфьево самый загруженный ПВЗ на сегодняшний день, если Вы читали выше, наверное понятно почему задержка, вот тоже хочется спросить, зачем заказывают на ПВЗ, если всё равно не идут получать. Интересно?

Если всё начнут забирать и освобождать места, то и задержек тоже не будет.

Слушайте, у вас там бардак творится. Операторы даже вне предпраздничной суеты не могут в своем закутке найти посылку. Я, как клиент, должна решать ВАШИ проблемы? Наймите толковых, организуйте определенные правила распределения товаров. Но заказ я хочу получать в срок, а не сидеть и думать в пролете я с подарками или нет.
Я могу получить заказ на складе? Мне посылка нужна срочно. Больше иметь дело с вашей компанией не хочу.

[Root]

Здравствуйте! Озвучьте, пожалуйста, сроки перемещения заказов в пункты выдачи сейчас, в связи с предпраздничной загрузкой. Заказы отправлены 18 и 20, 3 заказа перемещаются с 21, один с 23-го.

[Aksin-ya]

Если всё начнут забирать и освобождать места, то и задержек тоже не будет

А почему вы перекладываете на нас ваши проблемы? У вас есть заявленные Вами же сроки перемещения. Зачем тогда их писать? Сразу бы уж писали - привезёт когда хотим! Мы тоже рассчитываем на определённые даты, которые в итоге не соблюдаются. ВЫ не можете качественно выполнять свою работу, а страдаем мы. Как то некрасиво, не?

[Романчики]

Ещё раз повторяю вопрос.
Я могу забрать самостоятельно заказ со склада? Раз вы не можете в срок его переместить до пункта выдачи?

[Алые паруса]

ECP-Logistic, уточните, когда доставка 7795-69503? Орг передал 21/12/18, доставки до сих пор нет. Заказ очень-очень нужен. Дозвониться по указанным на вашем сайте телефонам невозможно, или занято или трубку не берут.

[children]

А если сегодня последняя доставка в Королев в этом году, отправления приняты на склад 22,12 и 23,12, а сегодня еще нет перемещения в статусе. то их сегодня привезут или как в Королев?

[ECP-Logistic]

Мой заказ Код отправления: 7795-69358 20 числа был принят на склад, с тех пор статус не менялся. Заказ нужен срочно. Зачем вы тогда берете обязательства, если не способны их исполнять? Дозвониться вам нереально. Пробовала раз 20, трубку просто не берете.

Добрый день.
Ваша посылка сегодня поехала на ПВЗ Алтуфьево.
С Уважением, Анастасия.

[ECP-Logistic]

Посылка 7795-52822 была отправлена 12 декабря!!!
А где эта посылка?
Уже второй раз спрашиваю...

Добрый день.
Данная посылка сегодня будет на ПВЗ Алтуфьево.
С Уважением, Анастасия.

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, уточните, когда доставка 7795-69503? Орг передал 21/12/18, доставки до сих пор нет. Заказ очень-очень нужен. Дозвониться по указанным на вашем сайте телефонам невозможно, или занято или трубку не берут.

Добрый день.
Сегодня на доставке у курьера, Вам должно было поступить смс с его номером для уточнения когда он у Вас будет.
С Уважением, Анастасия.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте!
Читая сообщения выше, понимаю, что моя ситуация не настолько уж и плоха, видимо...
Движения по посылке 7795-59699 нет с 17 декабря. Выбрала вас как наиболее быстрый для меня способ получения, оказывается, даже почта в эти дни работает более четко и слаженно. Информации о задержках в работе вашей компании нигде не нашла. До офиса вчера дозвониться так и не смогла. В посылке новогодние подарки, которые нужны были максимум сегодня вечером.
Будьте добры, соориентируйте, пожалуйста, на каком этапе находится мое отправление, и когда оно буде передано в СДЭК.

Данное оправление находиться на ПВЗ Электросталь. Номер отправления что бы его забрать 1103641205.
С Уважением, Анастасия.

[children]

например 7795-73352 и 7795-70244

[Романчики]

Добрый день.
Ваша посылка сегодня поехала на ПВЗ Алтуфьево.
С Уважением, Анастасия.

Спасибо

[Мадагаскар]

Здравствуйте! Очень жду заказ 7795-65520, орг передал заказ 18 декабря. До сих пор нет никакой информации!!!! Помогите, пожалуйста.