Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic. Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

[директор]

Добрый вечер! Скажите пожалуйста в ПВЗ Зеленоград поменялись дни доставки? В объявлении: вторник, четверг, суббота, Орг передал заказ 14.12, на данный момент идет перемещение. Когда я смогу получить заказ? И уточните по срокам: в Зеленоград доставка сейчас неделя?

[Белладонна]

Добрый день. Мое сообщение так и осталось без комментариев.

ECP-Logistic, добрый день! Прошу уточнить судьбу заказа,который якобы был доставлен в жулебино 11,12 № заказа 7795-51160. По факту в Жулебино заказа нет.

[кускус]

Добрый день. Живу в Дубне. Рядом со мной офис вашего партнера СДЭК. Каким образом выбрать способ доставки через вашу службу ?

[Жизель]

7795-63590 Паризанская. Заказ три дня висит со статусом Прошел сортировку. Уточните, пожалуйста, заказ не утерян? Такое случалось

[Aksin-ya]

Жизель, теперь случается такое и довольно часто в смысле оч долго стали идти заказы до пункта

Сообщение отредактировал Aksin-ya - 19.12.2018, 18:47

[Ksyushaleto]

Здравствуйте!
Читая сообщения выше, понимаю, что моя ситуация не настолько уж и плоха, видимо...
Движения по посылке 7795-59699 нет с 17 декабря. Выбрала вас как наиболее быстрый для меня способ получения, оказывается, даже почта в эти дни работает более четко и слаженно. Информации о задержках в работе вашей компании нигде не нашла. До офиса вчера дозвониться так и не смогла. В посылке новогодние подарки, которые нужны были максимум сегодня вечером.
Будьте добры, соориентируйте, пожалуйста, на каком этапе находится мое отправление, и когда оно буде передано в СДЭК.

[ECP-Logistic]

7795-63590 Паризанская. Заказ три дня висит со статусом Прошел сортировку. Уточните, пожалуйста, заказ не утерян? Такое случалось

Добрый день.
Сегодня отправлено в ПВЗ Партизанская, ожидайте смс.
С Уважением, Анастасия.

[ECP-Logistic]

Добрый день. Мое сообщение так и осталось без комментариев.

ECP-Logistic, добрый день! Прошу уточнить судьбу заказа,который якобы был доставлен в жулебино 11,12 № заказа 7795-51160. По факту в Жулебино заказа нет.

Данное отправление на ПВЗ Жулебино, можете идти забирать.
С Уважением, Анастасия.

[Solovetka]

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста судьбу отправления 7795-66614. Отправлено было 18 декабря. Никакого движения по отправлению нет. Спасибо!

[ПЕРС]

Добрый день, подскажите, пожалуйста, если орг отправит заказ 24 или 25 декабря, а получение запланировано с Партизанской, успеет ли заказ до 28 туда приехать, чтобы 28 или 29 его получить?

[Фиолеточка]

Добрый вечер, разъясните мне , пожалуйста, как получилась стоимость доставки в пвз Мытищи 600 рублей.
Вес отправления 27кг100гр. Согласно тарифу 15кг стоит 210 руб + 20 руб/кг, это 12*20=240 рублей.
Итого 210+240=450 руб
Заранее спасибо

[Колесо Велеса]

Доборый день!
Можно узнать судьбу заказа номер 7795-62222?
передан оргом 19 декабря, до сих пор (21.12.18)даже не принят на склад.
Хотелрсо бы понимать, когда его ожидать готовым к выдаче на пункте Планерный?

Сообщение отредактировал Колесо Велеса - 21.12.2018, 11:59

[Белладонна]

Данное отправление на ПВЗ Жулебино, можете идти забирать.
С Уважением, Анастасия.

Здравствуйте, была на ПВЗ Жулебино, заказа нет. Как быть,когда я смогу его получить? Когда он для меня будет не актуален!? Просьба как можно быстрее разобраться в данной ситуации, это уже не смешно, с 11.12 не могу получить заказ.

[АртемКА]

Здравствуйте.
Хотелось бы уточнить судьбу заказа. Номер отправления: 7795-66602
ОТправлен оргом 18 декабря и до сих пор статус: Бланк подготовлен.

[Майчик]

Здравствуйте. Прошу уточнить по заказу 7795-64862. Было 2 заказа, отправлены одновременно. Один уже давно получила, а это всё проходит сортировку. Когда второй приедет?

Сообщение отредактировал Майчик - 22.12.2018, 11:15

[kiriska]

Добрый день. Посылка 7795-52822 была отправлена 12 декабря. И с тех пор никакого движения. Подскажите, пожалуйста, где потерялась?

[Sofi]

Приветствую
Орг отправил во вторник. С 19го посылка на складе. Когда же её в пвз ВДНХ отправят??? Утром или днем у вас поедет машина со склада??? Я завтра последний день в Москве..... Можно ли на склад мурманский за ней приехать??? В первой половине дня...
Посылка номер 7795-63873

Сообщение отредактировал Sofi - 21.12.2018, 23:12

[Aksin-ya]

ECP-Logistic, написала в личку

[скорпиончик]

Доброе утро! Пожалуйста, посодействуйте в получении моих заказов (ECP|Москва/Алтуфьево):
1. 7795-59420 - отправлен 19/12 (принят на склад - 19/12);
2. 7795-61599 - отправлен 17/12 (принят на склад - 17/12). --- пришла смс с пвз - 22/12.
Остается совсем немного времени до Нового года, и, соответственно, заказы у этому приурочены.

PS: Была на "точке" Алтуфьево, там посылками все завалено, может быть кто-то поможет им оперативно разобрать, или хотя бы подскажите, как им правильно организовать работу. (Просто есть с чем сравнивать, раньше получала в ЦВЗ Савеловская и Отрадное, вот там все четко разложено по полочкам и по номерам, и никаких проблем не было).

Сообщение отредактировал скорпиончик - 22.12.2018, 12:38

[АртемКА]

Аналогично в Жулебино! Зачем принимать заказы, которые неспособны своевременно обработать? Две посылки зависли с доставкой в Жулебино и концов не найти! Дозвониться невозможно до вашей службы! Вы подводите людей. Мы бы выбирали другие способы забирать свои заказы. Особенно если в заказе продукты!

Заказы
7795-63287
7795-66602

Сообщение отредактировал АртемКА - 22.12.2018, 12:02

[АртемКА]

Последний раз в Жулебино час искал заказ сотрудник. Думали разовые неудобства. Оказывается нет, теперь всё ещё хуже!

[Фиолеточка]

Добрый вечер, разъясните мне , пожалуйста, как получилась стоимость доставки в пвз Мытищи 600 рублей.
Вес отправления 27кг100гр. Согласно тарифу 15кг стоит 210 руб + 20 руб/кг, это 12*20=240 рублей.
Итого 210+240=450 руб
Заранее спасибо

Здравствуйте, почему не отвечаете?
И почему этот заказ 7795-63877 с 19.12 завис на складе? Никакого движения, а мы ведь рассчитываем на вас, на то что заказ будет вовремя доставлен в пункт выдачи. В понедельник уже дарить надо

[pluksu]

Добрый день!
1. Подскажите, как рассчитать стоимость получения на пвз, если объявлена ценность отправления 100%
2. Мое отправление полностью оплачено организатору, а в отслеживании есть фраза Оплата: Получателем. Почему так?

[Aksin-ya]

Мое отправление полностью оплачено организатору, а в отслеживании есть фраза Оплата: Получателем. Почему так?

Это за саму доставку платит получатель)))

[Фиолеточка]

Вообще не понимаю, где ответы на вопросы

[WGata]

ECP-Logistic, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, судьбу заказа (номер в личку). На склад принято три посылки, по двум из них статус "идет перемещение". Причем одна из них была отправлена позднее. А по одной (отправлена 20.12) статус "прошел сортировку", но все по нулям и вес и стоимость доставки. Надеюсь посылка не потерялась?! И очень хочется получить все три одновременно, те более, что в Жуковский доставки стали очень не регулярными.

[Е л е н а]

Последний раз в Жулебино час искал заказ сотрудник. Думали разовые неудобства. Оказывается нет, теперь всё ещё хуже!

в ПВЗ Жулебино нужно правильно организовать пространство для хранения, поставить ещё один стеллаж. А то часть отправок хранится на полках, часть распихана по коробкам, поэтому сотрудник так долго всегда ковыряется в них.

[Plava Laguna]

Добрый вечер!

Хочу узнать судьбу своей посылки от Иллен.
Код отправления: 7795-60278 - уже больше недели висит в статусе "принято на склад", позавчера этот же Орг мне еще одну посылку отправила 7795-70424 (по ней уже идет перемещение) - сколько может длиться принятие на склад? Даже с учетом напряженной работы неделя - многовато.

На закрытую тему обсуждения для Оргов Вы не отвечаете.

Надеюсь, что ответите в личке и открытой теме обсуждения.

И жду свою посылку, разумеется.

Plava Laguna

UPD. На телефон тоже никто не отвечает - видимо, у Вас это в порядке вещей..

Сообщение отредактировал Plava Laguna - 23.12.2018, 20:58

[Фиолеточка]

Plava Laguna, как видите , здесь тоже никто не отвечает ((

[Фиолеточка]

Они объединили раз с ЦВЗ, как понимаю, и все недостатки работы ЦВЗ тут же передались есп((