Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic. Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

[ECP-Logistic]

Поскольку в привате ответа нет, попрошу и тут: по отправлению 7795-25076 пожалуйста проверьте, чтобы курьеру дали корректный номер телефона для связи! Посылку сегодня готовы принять в течение всего дня.

Добрый день.
Находиться у курьера на доставке.
С Уважением, Анастасия.

[титбит]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по каким дням отправляются посылки до пункта Химки (Подрезково)? В объявлении на сайте материнство написано, что пн, ср, пт, а сегодня оператор по телефону сказал, что вт, чт, сб и что моя посылка, принятая на склад 13 ноября, была отправлена на пункт выдачи только сегодня, 17 ноября (хотя перемещение, судя по системе, идет с 15 ноября).

Сообщение отредактировал титбит - 17.11.2018, 14:02

[Белбелова]

Добрый день.
Можно узнать судьбу заказа 7795-31856?
На сайте нет движения с 15 ноября.

[Эвтектика]

Здравствуйте.
Подскажите, сколько будет стоить доставка курьером из пункты выдачи Новокосино в Новогиреево. И как производится оплата (2 заказа доставлены в пункт), один из 2-х заказов оплата наличными организатору. Курьеру конверт или наличные?

Сообщение отредактировал Эвтектика - 18.11.2018, 11:29

[жара]

Здравствуйте! Посылку #1467976, можно доставить после 25 ноября в любое время? К сожалению, срочно надо уехать на неделю и принять нет возможности.

[ECP-Logistic]

Добрый день.
Можно узнать судьбу заказа 7795-31856?
На сайте нет движения с 15 ноября.

Добрый день.
Данное отправление забрали 17.11.2018г. На ПВЗ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЙ ПОСЫЛКА БУДЕТ 20.11.2018Г
С Уважением, Анастасия.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте! Посылку #1467976, можно доставить после 25 ноября в любое время? К сожалению, срочно надо уехать на неделю и принять нет возможности.

Добрый день.
Подскажите номер отправления.
С Уважением, Анастасия.

[ECP-Logistic]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по каким дням отправляются посылки до пункта Химки (Подрезково)? В объявлении на сайте материнство написано, что пн, ср, пт, а сегодня оператор по телефону сказал, что вт, чт, сб и что моя посылка, принятая на склад 13 ноября, была отправлена на пункт выдачи только сегодня, 17 ноября (хотя перемещение, судя по системе, идет с 15 ноября).

Добрый день.
В ПВЗ Подрезково ездим вторник-четверг-суббота.
С Уважением, Анастасия.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте.
Подскажите, сколько будет стоить доставка курьером из пункты выдачи Новокосино в Новогиреево. И как производится оплата (2 заказа доставлены в пункт), один из 2-х заказов оплата наличными организатору. Курьеру конверт или наличные?

Добрый день.
Подскажите номера отправлений.
С Уважением, Анастасия.

[Белбелова]

Добрый день.
Данное отправление забрали 17.11.2018г. На ПВЗ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЙ ПОСЫЛКА БУДЕТ 20.11.2018Г
С Уважением, Анастасия.

Спасибо!

[Юго-Север]

ECP-Logistic, добрый день.
Получила системное сообщение - Ваши заказы, подготовленные к доставке, отправлены в Пункт выдачи заказов ECP-Logistic.
Дата: 19.11.2018
Подробности: 7795-34731
А по факту отследить его не могу. Чтобы это могло значить?

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, добрый день.
Получила системное сообщение - Ваши заказы, подготовленные к доставке, отправлены в Пункт выдачи заказов ECP-Logistic.
Дата: 19.11.2018
Подробности: 7795-34731
А по факту отследить его не могу. Чтобы это могло значить?

Добрый день.
Ваше отправление прибудет на нам только сегодня.
С Уважением, Анастасия.

[Юго-Север]

Спасибо, главное, что не потеряно))

[оззи]

Добрый день. Хотелось бы узнать судьбу посылки 7795-33227. После 19.11 нет данных по отправлению ?

[Barbara]

Здравствуйте.
Срок хранения считается по календарным дням, включая выходные и праздничные. Если праздники продолжительные (более 3-х дней), перемещения всегда рассчитываются таким образом, чтобы у участников были в запасе хотя бы 3 дня на то, чтобы забрать свои отправления без просрочки. В таких случаях мы всегда делаем предварительное уведомление в этой теме, в коммерческом объявлении и у нас на сайте.

В данном случае на пункте выдачи было 2 выходных дня. Учитывая, что день приема не считается и срок хранения рассчитывается со следующего дня, у Вас было не менее 3-х дней, чтобы ее забрать.

У меня тоже произошла та же ситуация с подсчетом дней . Интересно получается - по своим обязательствам вы расчитываете рабочие дни, т.е. доставка 1-3 рабочих дня. Причем доказать, что вы нарушаете сроки очень сложно, такую математику развели выше, что только путаться в ней можно. Еще добавили себе возможность не исполнять свои обязательства по доставке в течение 3 дней и только после этого, можно предъявлять претензии и надеяться на их удовлетворение. А обязательства для пользователей совсем иные - 5 календарных дней и плевать хотели на выпадающие выходные и иже с ними. Вобщем, пользуюсь службой, но если условия не поменяются на адекватные и равноценные с точки зрения пользователей, то надеюсь на то, что ПВЗ77 будет развиваться и предлагать новые удобные пункты. "Осадочек" такой...от услуг.

[Юго-Север]

Добрый день.
Ваше отправление прибудет на нам только сегодня.
С Уважением, Анастасия.

Доброе утро!
Увы, дни идут, а статус не меняется с 19.11. Сегодня уже неделя...
Пожалуйста, ответьте поконкретнее. Заказ с номером 7795-34731 был принят вашей службой?
Или это должны быть вопросы к Оргу?

[offis2003]

.

Сообщение отредактировал offis2003 - 26.11.2018, 15:33

[хвостокрут]

Здравствуйте! А почему ни один на вашем сайте телефон не работает?

[ECP-Logistic]

Доброе утро!
Увы, дни идут, а статус не меняется с 19.11. Сегодня уже неделя...
Пожалуйста, ответьте поконкретнее. Заказ с номером 7795-34731 был принят вашей службой?
Или это должны быть вопросы к Оргу?

Добрый вечер! Ваше отправление к нам ещё н поступало.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте! А почему ни один на вашем сайте телефон не работает?

Добрый вечер! Были технические работы на линии, к обеду всё работало! приносим свои извинения за предоставленные не удобства.

С Уважением, администрация.

[оззи]

Добрый день. Хотелось бы узнать судьбу посылки 7795-33227. После 19.11 нет данных по отправлению ?

[Монморанси]

Здравствуйте! Посылка в пункт самовывоза отправлена 21.11, до сих пор у нее статус - прошел сортировку. Есть какие-то нормативы по срокам доставки в пункты самовывоза?

Сообщение отредактировал Монморанси - 27.11.2018, 18:02

[ECP-Logistic]

Здравствуйте! Посылка в пункт самовывоза отправлена 21.11, до сих пор у нее статус - прошел сортировку. Есть какие-то нормативы по срокам доставки в пункты самовывоза?

Добрый день.
Подскажите номер трека.
С Уважением, Анастасия.

[Монморанси]

Цитата(Монморанси @ 27.11.2018, 16:50)
Здравствуйте! Посылка в пункт самовывоза отправлена 21.11, до сих пор у нее статус - прошел сортировку. Есть какие-то нормативы по срокам доставки в пункты самовывоза?

Добрый день.
Подскажите номер трека.

написала вам в личку

[irip2000]

вопрос решен

Сообщение отредактировал irip2000 - 30.11.2018, 13:34

[Maslena]

Добрый день! Подскажите, отправление 7795-42381 когда будет на пункте выдачи?

[ECP-Logistic]

Добрый день! Подскажите, отправление 7795-42381 когда будет на пункте выдачи?

Добрый вечер.
Данное отправление уже находится на ПВЗ.
С Уважением, Анастасия.

[JullGus]

ECP-Logistic, добрый день, пункт выдачи Солнцево не работает в эти выходные. Теперь я смогу забрать заказ только в следующие. Должна ли я буду оплачивать за хранение свыше 5 дней?

[Poletta]

Добрый вечер!
Организатор написала, что 28 отправила заказы. У меня до сих пор статус 'бланк подготовлен'
Заказ 7795-43289 хотелось бы узнать судьбу своего заказа

[ECP-Logistic]

Добрый вечер!
Организатор написала, что 28 отправила заказы. У меня до сих пор статус 'бланк подготовлен'
Заказ 7795-43289 хотелось бы узнать судьбу своего заказа

Добрый вечер! Если у отправления стоит статус "бланк подготовлен", значит оно к нам не поступало.