Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic. Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, добрый день!
Подскажите по отправлению 7796-74794 на сайте пишет: "Отправление с данным номером удалено!"
организатором оно было отправлено 14 июля.
Как мне его отслеживать, придет или нет смс?

Добрый день.

Данный бланк был удален отправителем и заменен, судя по всему, на 7796-74793.

[tNotik]

Добрый день.

Данный бланк был удален отправителем и заменен, судя по всему, на 7796-74793.

Спасибо! да. это мое отправление

[Sabinka]

Добрый день! В субботу пришла СМС о том, что 4 мои заказа можно забирать с ВДНХ, сегодня мы поехали и оказалось, что 3 заказа уехали в другой ПВЗ. В связи с этим у меня два вопроса:
1. С какого числа начнет считаться срок бесплатного хранения?
2. Можно добавить в табличку отслеживания на сайте название ПВЗ, в которое заказ приехал?

Сообщение отредактировал Sabinka - 16.7.2018, 16:57

[ECP-Logistic]

Добрый день! В субботу пришла СМС о том, что 4 мои заказа можно забирать с ВДНХ, сегодня мы поехали и оказалось, что 3 заказа уехали в другой ПВЗ. В связи с этим у меня два вопроса:
1. С какого числа начнет считаться срок бесплатного хранения?
2. Можно добавить в табличку отслеживания на сайте название ПВЗ, в которое заказ приехал?

Добрый день.
Отсчет по хранению будет как только Ваши посылки будут на ПВЗ ВДНХ.
С Уважением, Анастасия.

[Барсочка]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда можно ждать отправление 7796-76508 - с 20 июля стоит статус "сортировка", вещи нужны к отпуску, срочно, рассчитывала забрать еще вчера...

[ECP-Logistic]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда можно ждать отправление 7796-76508 - с 20 июля стоит статус "сортировка", вещи нужны к отпуску, срочно, рассчитывала забрать еще вчера...

Добрый день.
Ваше отправление уже находиться на ПВз Нагатинская, можете идти забирать.
С Уважением, Анастасия.

[ECP-Logistic]

Уважаемые участники!

Начал работать новый пункт выдачи заказов на ул. Лескова, д.8 - в пяти минутах от метро "Алтуфьево".

Тарифы на выдачу от 80р.

Подробная информация о пункте в нашем коммерческом объявлении и на сайте компании.

Выбирайте ПВЗ Алтуфьево при записи на раздачах!

[КЕГЛИ]

Добрый день, в районе м.Рязанский проспект или мцк Нижегородская не плануруете открывать ПВЗ?

Мой вопрос пропустили

[ECP-Logistic]

Мой вопрос пропустили

КЕГЛИ, все пункты выдачи заказов, работу с которыми мы запланированы, будут предварительно анонсированы, но только после принятия окончательного решения.

[lsobl]

ECP-Logistic,
Добрый день.
Моя оплаченная посылка № 7796-61776 была отправлена из ЕСП Тушинский 03.07.2018 не знаю куда. Можно ли ее получить?

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic,
Добрый день.
Моя оплаченная посылка № 7796-61776 была отправлена из ЕСП Тушинский 03.07.2018 не знаю куда. Можно ли ее получить?

Добрый день.
Ответ в приват чате.
С уважением, Анастасия.

[Sabinka]

Добрый вечер!

У меня вопрос: заказ приехал в ПВЗ в среду, ПВЗ не работает в воскресенье, воскресенье считается как день хранения?

[ECP-Logistic]

Добрый вечер!

У меня вопрос: заказ приехал в ПВЗ в среду, ПВЗ не работает в воскресенье, воскресенье считается как день хранения?

Читаем условия в коммерческом объявлении:

Бесплатное ответственное хранение на ПВЗ в течение 5 календарных дней, не считая дня поступления отправления на ПВЗ. Далее +10р за каждый дополнительный день хранения.

[Ksanchik]

Добрый день, очень хочется узнать о судьбе моей посылки 7796-74894, которая 13 июля была отправлена в ПВЗ Теплый стан и с этого числа находилась там, но 20 июля приехал курьер Вашей службы доставки и сотруднику ЦВЗ Теплый стан сказал что посылку он заберёт, позвонив в офис сотруднику ЦВЗ было сказано что посылку надо отдать курьеру и она будет удалена из базы ПВЗ Теплый стан, т.е. сотрудники ПВЗ не смогли мне ничего ответить о ее судьбе т.к. из их базы она была удалена. Я приезжала за посылкой 20 июля, мне сказали что произошла ошибка и в течении двух дней я смогу ее забрать. Я приехала за ней 27 июля, мне сказали что посылки в ПВЗ нет иномера в базе также нет. Объясните где моя посылка.

[ECP-Logistic]

Добрый день, очень хочется узнать о судьбе моей посылки 7796-74894, которая 13 июля была отправлена в ПВЗ Теплый стан и с этого числа находилась там, но 20 июля приехал курьер Вашей службы доставки и сотруднику ЦВЗ Теплый стан сказал что посылку он заберёт, позвонив в офис сотруднику ЦВЗ было сказано что посылку надо отдать курьеру и она будет удалена из базы ПВЗ Теплый стан, т.е. сотрудники ПВЗ не смогли мне ничего ответить о ее судьбе т.к. из их базы она была удалена. Я приезжала за посылкой 20 июля, мне сказали что произошла ошибка и в течении двух дней я смогу ее забрать. Я приехала за ней 27 июля, мне сказали что посылки в ПВЗ нет иномера в базе также нет. Объясните где моя посылка.

Добрый день.
Ваш отправитель просила забрать данную посылку с ПВЗ Теплый стан. Отправитель должен был Вас предупредить о возврате посылки обратно.
С Уважением, Анастасия.

[атевс]

Добрый вечер.
В условиях у вас прописано, что возможна отправка посылки в сдэк в другие города.
Интересует доставка в Наро-Фоминск, как это оформить и какова стоимость такой доставки?
Обычно сдэк получается 130 руб

[ECP-Logistic]

Добрый вечер.
В условиях у вас прописано, что возможна отправка посылки в сдэк в другие города.
Интересует доставка в Наро-Фоминск, как это оформить и какова стоимость такой доставки?
Обычно сдэк получается 130 руб

Добрый день.
Отправка возможна, стоимость зависит от габаритов посылки. Вы так же можете самостоятельно рассчитать сумму отправки на нашем сайте https://www.ecp-logistic.ru/dostavka-v-regiony
С Уважением, Анастасия.

[КЕГЛИ]

КЕГЛИ, все пункты выдачи заказов, работу с которыми мы запланированы, будут предварительно анонсированы, но только после принятия окончательного решения.

Понятно, жаль, конечно, не планируете в районах Рязанского проспекта и/или Нижегородской открывать пвз, т.к. не всегда удобно ездить

[Наэма]

Добрый день. Хотела заказать доставку в Esp Люберцы , Комсомольский проспект 10/1, а в системе этого адреса почему-то нет

[ECP-Logistic]

Добрый день. Хотела заказать доставку в Esp Люберцы , Комсомольский проспект 10/1, а в системе этого адреса почему-то нет

Добрый день.
В г. Люберцы нашего ПВЗ нет. Есть по адресу Выхино-Жулебино, ул. Генерала Кузнецова, д. 15, корп.1.
С Уважением, Анастасия.

[ECP-Logistic]

Уважаемые участники!

По техническим причинам в субботу 4 августа пункт выдачи заказов в г. Дмитрове будет работать до 14:00.

[Дежурный модератор]

ECP-Logistic, коллеги, вынуждены тут привлечь ваше внимание: не забудьте, пожалуйста, что в системе нужно оплату отмечать, иначе объявление закроется...

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, коллеги, вынуждены тут привлечь ваше внимание: не забудьте, пожалуйста, что в системе нужно оплату отмечать, иначе объявление закроется...

Отмечено, извиняемся за задержку...

[ECP-Logistic]

Уважаемые участники!

Изменяется график работы пункта выдачи заказов в Щербинке.

Пункт будет работать по выходным в субботу и воскресенье с 10:00 до 18:00.

[Кошки-мышки]

подскажите, посылку 7796-81569 еще доставили в пункт самовывоза? когда планируется?

[WGata]

ECP-Logistic, здравствуйте. У меня три заказа оформлено на ПВЗ Жуковский. Один заказ отправлен 8 августа и два заказа 9 августа. По состоянию на сейчас отличаются на две позиции. Можно ли все посылки доставить и соответственно получить в один день?

[ECP-Logistic]

подскажите, посылку 7796-81569 еще доставили в пункт самовывоза? когда планируется?

Добрый день.
Принята на склад вчера. Сегодня проходит тарификацию. Плановую дату перемещения в Железнодорожный лучше уточнить у дежурного оператора по тел. +7(499)519-03-32

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, здравствуйте. У меня три заказа оформлено на ПВЗ Жуковский. Один заказ отправлен 8 августа и два заказа 9 августа. По состоянию на сейчас отличаются на две позиции. Можно ли все посылки доставить и соответственно получить в один день?

Добрый день.
Отправления перемещаются в ПВЗ по мере поступления к нам на склад и прохождения тарификации. Искать в общем потоке и придерживать отдельные отправления в ожидании "остальных" мы не можем. Если они были отправлены с разницей в 1-2 дня, то на ПВЗ они поступят с таким же интервалом, а может быть и одновременно. Учитывая 5-ти дневный срок бесплатного хранения, Вы вполне можете забрать все одновременно. У Вас должны быть номера отправлений от Организатора. Следите за ними в трекере.

[Dexi]

Здравствуйте, впервые пользуюсь доставкой. Код отправления: 7796-82167, указан наложный платеж, это сумма за товар? Я должна ее оплатить в пвз? За ранее спасибо за ответ

[ECP-Logistic]

Здравствуйте, впервые пользуюсь доставкой. Код отправления: 7796-82167, указан наложный платеж, это сумма за товар? Я должна ее оплатить в пвз? За ранее спасибо за ответ

Добрый день.
Да, наложенный платёж это сумма за заказанный Вами товар. К нему добавляется стоимость доставки (выдачи на ПВЗ). Итоговую сумму (н/п+доставка) Вам нужно будет оплатить при получении заказа наличными оператору ПВЗ.