Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic. Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

[Суматра]

Логистик, здравствуйте, пишу второй раз, куда ушло первое сообщение,ума не приложу). Проблема в том, что я вместо ПВЗ Солнцево нажала Фрязино, с телефона. Подскажите, пожалуйста, мои дальнейшие действия. Орга в известность поставила

[ECP-Logistic]

Логистик, здравствуйте, пишу второй раз, куда ушло первое сообщение,ума не приложу). Проблема в том, что я вместо ПВЗ Солнцево нажала Фрязино, с телефона. Подскажите, пожалуйста, мои дальнейшие действия. Орга в известность поставила

Добрый день! Вы написали первое сообщение в другом посте, где курьерская доставка.
Проблему решить можно просто очень, напишите пожалуйста номер отправления, когда он у вас будет, мы всё исправим! Спасибо!

С Уважением, Азат.

[ECP-Logistic]

Добрый день! Подскажите пожалуйста когда будет передана посылка 1258241 трекинг-код 7796-45020 в Дмитров. Орг отправил посылку 23 апреля. Всегда пользовалась вашей службой, все было быстро, а в этот раз какая-то задержка.

Добрый день! Ваше отправление уже с 25 апреля на ПВЗ дмитровский, и готова к выдаче. Если вдруг не приходит смс то либо звоните или сразу пишите, что бы не залежалось отправление и не было просрочек. Спасибо!

С Уважением, Азат.

[uhska91]

Спасибо! Всегда приходила смс и в этот раз ждала тоже

[Суматра]

Логистики, добрый вечер, спасибо, что отследили моё послание), пишу номер отправления - 7796-46323. Благодарю вас всех.

[ECP-Logistic]

Логистики, добрый вечер, спасибо, что отследили моё послание), пишу номер отправления - 7796-46323. Благодарю вас всех.

Ваше отправление уже во Фрязино, так что ожидайте переброску с Этого ПВЗ В ПВЗ Солнцево, как только оно появиться на нужном ПВЗ Вам придет смс о готовности к выдачи. Только я думаю это будет не раньше следующей недели, постараемся конечно по быстрее но все зависит от посещаемости города Фрязино ! Спасибо!

С Уважением, Азат.

[Суматра]

Логистик, не горит, подожду. Спасибо.

[Ленука]

ошиблась темой. извините

Сообщение отредактировал Ленука - 4.5.2018, 16:59

[nastya-grace]

Добрый день!
Пришлось в экстренном порядке уехать. Могу я попросить доставку посылки 7796-49442 с 13.05.?
Хранение готова оплатить.
Спасибо!

[ECP-Logistic]

Доброе утро.
Доставку перенесём. Хранение оплачивать не надо.

[nastya-grace]

Доброе утро.
Доставку перенесём. Хранение оплачивать не надо.

Спасибо!

[ECP-Logistic]

Уважаемые участники!

ВНИМАНИЕ!

Произошли изменения в графике работы ПВЗ в предстоящие праздники.

Пункт выдачи заказов в г. Мытищи на ул. Колонцова 9 МАЯ РАБОТАТЬ НЕ БУДЕТ.

[Neon5]

Добрый день, пришлось в экстренном порядке уехать. посылка 7796-45462. Прошу изменить адрес доставки.
107065, Москва, ул. Сахалинская д. 7, корп.1

Сообщение отредактировал Neon5 - 13.8.2018, 1:10

[наташа1299]

Круто вы предупредили�� Все же заходят в объявление на сайте чтоб зайти к вам и посмотреть обсуждение!!!!!!! А на пункте выдачи висел листок ПЕРЕРЫВ 5МИНУТ! Отличное отношение к клиентам, сидите и ждите называется!

Сообщение отредактировал наташа1299 - 10.5.2018, 8:31

[АктивиА]

Добрый день!
Орг отправил мне 1 - одну Упакованную !!!

посылку № Дата: 26.04.2018
Подробности: 7796-47069

Чудесным образом я получаю вместо 1 посылки и одного трека - 6 расформированных посылок , с разными треками. Вынуждена была оплачивать все 6 треков!!!

Прошу пояснить данную ситуацию!

Сообщение отредактировал АктивиА - 10.5.2018, 10:13

[ECP-Logistic]

Добрый день!
Орг отправил мне 1 - одну Упакованную !!!

посылку № Дата: 26.04.2018
Подробности: 7796-47069

Чудесным образом я получаю вместо 1 посылки и одного трека - 6 расформированных посылок , с разными треками. Вынуждена была оплачивать все 6 треков!!!

Прошу пояснить данную ситуацию!

Добрый день.
Эти посылки не соответствовали габаритам по отправке на ПВЗ с учетом этого были расформированы.
С Уважением, Анастасия.

[ECP-Logistic]

Круто вы предупредили�� Все же заходят в объявление на сайте чтоб зайти к вам и посмотреть обсуждение!!!!!!! А на пункте выдачи висел листок ПЕРЕРЫВ 5МИНУТ! Отличное отношение к клиентам, сидите и ждите называется!

наташа1299, пункты выдачи являются партнерскими и их режим работы мы не определяем. К сожалению, нас точно также поставили перед фактом за полтора дня до указанной даты. Информацию продублировали здесь сразу же. Ваше замечание учтем. Все срочные изменения будем выкладывать не только в обсуждении, но и в коммерческом объявлении.

[АктивиА]

Добрый день.
Эти посылки не соответствовали габаритам по отправке на ПВЗ с учетом этого были расформированы.
С Уважением, Анастасия.

Какие габариты были при отправлении оргом моего заказа?
Почему на момент приема заказа Вы не предупредили орга о нестандарте?
По данной посылки был присвоен только 1 трек на момент приема!

По какому принципу ВЫ расформировали заказ именно на 6 посылок?

Сообщение отредактировал АктивиА - 10.5.2018, 14:33

[ECP-Logistic]

Какие габариты были при отправлении оргом моего заказа?
Почему на момент приема заказа Вы не предупредили орга о нестандарте?
По данной посылки был присвоен только 1 трек на момент приема!

По какому принципу ВЫ расформировали заказ именно на 6 посылок?

По правилам работы нашей компании допускается объединение не более двух мест в одно.
Организаторы осведомлены об этом, в правилах опубликованных в закрытой теме для Оргов.
С Уважением, Анастасия.

[АктивиА]

По правилам работы нашей компании допускается объединение не более двух мест в одно.
Организаторы осведомлены об этом, в правилах опубликованных в закрытой теме для Оргов.
С Уважением, Анастасия.

По какому принципу был расформирован ВАМИ 1 общий заказ на 6 разных посылок ?

К сож фото только такое

[ECP-Logistic]

По какому принципу был расформирован ВАМИ 1 общий заказ на 6 разных посылок ?

К сож фото только такое

Добрый день.
Не более двух мест одному получателю.
С Уважением, Анастасия.

[наташа1299]

Крайне недовольна сроками, заказ организатором закупки был отправлен 6 мая в самовывоз Мытищи колонковая, так вот прошла почти неделя, заказ туда так и не поступил, и когда поступит непонятно. Можно как то ускорить передачу?

[ECP-Logistic]

Крайне недовольна сроками, заказ организатором закупки был отправлен 6 мая в самовывоз Мытищи колонковая, так вот прошла почти неделя, заказ туда так и не поступил, и когда поступит непонятно. Можно как то ускорить передачу?

Добрый день.
Подскажите номер отправления.
С Уважением, Анастасия.

[Суматра]

Логистик, здравствуйте, подскажите, пожалуйста, где застрял заказ 7796-46323, мной был перепутан пункт доставки, при моём обращении к вам, заказ был перенаправлен в Солнцево. Спасибо.

[наташа1299]

Добрый день.
Подскажите номер отправления.
С Уважением, Анастасия.

Добрый! 7796-50934

[Polihrono]

Добрый вечер, при получении заказа 7796-52803 на пункте жулебино была нарушена упаковка( пакет пыльный и грязный, порванный) , заказ шел наложенным платежом, вскрыв пакет на месте беглым осмотром "вроде внутри всё цело", но приехав домов увидела что и товар имеет повреждения и не пригоден для дальнейшей экплуатации. Вернувшись в пункт Еср , там связались с руководством и пообещали в силу воскресенья ( выходного дня) связаться со мной в понедельник. Какие мои дальнейшие действия необходимы? Женщина на выдачи в моём заявлении подтвердила порчу товара.

Эскизы прикрепленных изображений

 

[Суматра]

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, что с заказом 7796-46326. ?

[ECP-Logistic]

Логистик, здравствуйте, подскажите, пожалуйста, где застрял заказ 7796-46323, мной был перепутан пункт доставки, при моём обращении к вам, заказ был перенаправлен в Солнцево. Спасибо.

Добрый день.
Данный заказ в ПВЗ Солнцево будет находиться уже 16.05.2018г.
С Уважением, Анастасия.

[Sabinka]

Добрый день!

Мой заказ был забран у организатора 7 мая, прошел сортировку 8 мая и потерялся. Номер заказа 7796-50988.

[ECP-Logistic]

Добрый день!

Мой заказ был забран у организатора 7 мая, прошел сортировку 8 мая и потерялся. Номер заказа 7796-50988.

Добрый день.
Данное отправление будет 14.05.2018г на ПВЗ Семашко.
С Уважением, Анастасия.